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it企業(yè)銷售管理制度(參考版)

2024-11-17 14:45本頁(yè)面
  

【正文】 第三章 月度考核及銷售合同期末考核的維度 第九條 月度考核的主要維度 月度考核的主要維度:能力維度、態(tài)度維度;(具體如月度考核表) 銷售合同期末考核主要維度:績(jī)效維度;(具體為銷售合同期末考核表) E S 該符號(hào)表示流程的開始 該符號(hào)表示流程的結(jié)束 動(dòng)作 該符號(hào)表示動(dòng)作 判斷 該符號(hào)表示對(duì)存在不同 結(jié)果的判斷 成果 該符號(hào)表示動(dòng)作成果 歸檔 該符號(hào)表示對(duì)于文件 和檔案的存檔 流程 該符號(hào)表示相關(guān)流程 該符號(hào)表示動(dòng)作的邏輯順序 流程名稱 銷售立項(xiàng)流程 2020320 總經(jīng)理 技術(shù)支持中心 電力事業(yè)部 S 項(xiàng)目信息開發(fā) 項(xiàng)目分析 填立項(xiàng)申請(qǐng)表 審核 審核 審核 E NO YES E NO 項(xiàng)目跟進(jìn) YES E NO YES YES 主推部門 電力事業(yè)部 生效日期 十一、 部門工作流程 流程模板說(shuō)明: 銷售立項(xiàng)流程 流程名稱 技術(shù)支持流程 2020320 總經(jīng)理 技術(shù)支持中心 電力事業(yè)部 特殊項(xiàng)目 技術(shù)支持申請(qǐng)表 審核 E NO YES E NO YES YES 項(xiàng)目部 售前立項(xiàng)流程 項(xiàng)目跟進(jìn) 審核 審核 E YES NO 流程名稱 技術(shù)支持流程 詢價(jià)審批流程 流程名稱 詢價(jià)流程 2020320 總經(jīng)理 商務(wù)部 電力事業(yè)部 特殊項(xiàng)目 詢價(jià)表 審核 E NO YES E NO YES 售前立項(xiàng)流程 項(xiàng)目跟進(jìn) 審核 生效日期 主推部門 電力事業(yè)部 生效日期 主推部門 電力事業(yè)部 報(bào)價(jià)及投標(biāo)審批流程 合同審批流程 流程名稱 合同審批流程 2020320 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 電力事業(yè)部 特殊項(xiàng)目 合同審批表 審核 E NO YES E NO YES E NO YES 主推部門 電力事業(yè)部 投標(biāo)流程 審核 審核 項(xiàng)目實(shí)施 生效日期 流程名稱 報(bào)價(jià)及投標(biāo)審批流程 2020320 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 特殊項(xiàng)目 報(bào)價(jià)或投標(biāo)審批表 審核 E NO YES E NO YES E NO YES 主推部門 電力事業(yè)部 詢價(jià)流程 審核 審核 項(xiàng)目投標(biāo) 生效日期 項(xiàng)目實(shí)施流程 費(fèi)用審批流程 客戶滿意度調(diào)查流程 流程名稱 費(fèi)用審批流程 2020320 總經(jīng)理 財(cái) 務(wù)部 電力事業(yè)部 特殊 費(fèi)用 業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)單 E NO YES E NO YES 主推部門 電力事業(yè)部 業(yè)務(wù)費(fèi)用 審核 審核 報(bào)銷 生效日期 審核 YES YES NO E 流程名稱 項(xiàng)目實(shí)施流程 2020320 總經(jīng)理 項(xiàng)目部 電力事業(yè)部 特殊項(xiàng)目 項(xiàng)目任務(wù)單 E NO YES E NO YES 主推部門 電力事業(yè)部 投標(biāo)流程 審核 審核 項(xiàng)目實(shí)施 生效日期 提交客戶要求資料的 審核 流程 。 第八條 考核的組織管理 考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。主要包括以下幾類:能力考核指標(biāo): 1. 領(lǐng)導(dǎo)能力 2. 溝通能力 3. 判斷和決策能力 4. 計(jì)劃和執(zhí)行能力 5. 學(xué)習(xí)知識(shí)能力 第六條 電力事業(yè)部考 核分為月度考核和銷售合同期末考核; 月度考核 主要對(duì)基礎(chǔ)的工作過(guò)程考核 , 采用 定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行; 銷售合同期末考核主要對(duì)銷售合同總額與實(shí)際完成情況和合同期月度考核匯總的考核,主要為定量考核 。 (二) 態(tài)度維度 指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。 2. 周邊績(jī)效:考核同相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。 (一) 績(jī)效維度: 績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核: 1. 任務(wù)績(jī)效:考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。 第五條 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面,包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。 第二條 原則 (一)考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化; (二)通過(guò)考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績(jī)效; (三)客觀公正,及時(shí)承認(rèn)員工的貢獻(xiàn),考核與 薪酬掛鉤; (四)以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔; 第三條 適用范圍 本制度適用于電力事業(yè)部的考核。 第十條 銷售合同管理辦法 ① 電力事業(yè)部項(xiàng)目主管、高級(jí)項(xiàng)目主管 入職前必須簽訂全年銷售合同 ,公司根據(jù)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力來(lái)確定可以簽訂的全年銷售合同總額; ② 公司依據(jù)全年銷售合同來(lái)確定項(xiàng)目主管、高級(jí)項(xiàng)目主管的年薪; ③ 全年銷售合同前二個(gè)月為試用期,試用期發(fā)放電話費(fèi)、住房補(bǔ)貼,但不享受保險(xiǎn)等福利;試用期合格轉(zhuǎn)正后即可享受公司所有福利; ④ 銷售骨干試用期 工資 為月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn); ⑤ 在試用期內(nèi),公司和銷售人員均有權(quán)終止 銷售 合同; ⑥ 銷售合同提前完成,銷售人員可以拿到之前月份效益年薪 ; 銷售人員可以提出變更銷售合同總額,之后月 份按照新的銷售合同總額發(fā)放工資; ⑦ 銷售合同沒有完成, 根據(jù)年終績(jī)效考核狀況,按照考核比例發(fā)放效益年薪 。 第八條 福利、津貼根據(jù)公司制度規(guī)定; 第九條 年薪的支付和管理 ① 銷售骨干 年薪的支付辦法,按職級(jí)基薪百分比分月付 給經(jīng)營(yíng)管理人員作為基本生活費(fèi),剩余基薪的按月轉(zhuǎn)入效益薪資收入 (風(fēng)險(xiǎn)抵押金 ),用于指標(biāo)考核,不足扣罰額度的從第二年基薪中扣除。 第七條 年薪中效益薪資的確定 ① 效益薪資依據(jù)前一年度績(jī)效考核的結(jié)果和 銷售合同完成情況 進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整(該項(xiàng)目的調(diào)整根據(jù)職工的職位、基本薪資的基薪、年度績(jī)效考核同步進(jìn)行)。 ⑦ 基薪的調(diào)整應(yīng)按 公司所有員工的比例和晉升情況進(jìn)行。 ⑤ 基薪的調(diào)整依據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果為基礎(chǔ),同時(shí)充分考慮公司所有職工的工作狀況和公司當(dāng)年經(jīng)營(yíng)狀況和每月、年終績(jī)?cè)u(píng)成績(jī)進(jìn)行全員統(tǒng)一評(píng)價(jià)和調(diào)整。 ① 根據(jù)銷售骨干的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力及年銷售合同總額來(lái)確 定; ② 基薪根據(jù)每年銷售合同變化情況進(jìn)行調(diào)整。 年薪的構(gòu)成及核定辦法 第五條 年薪構(gòu)成:年薪收入由基薪 、 年薪中效益薪資 、福利、津貼四 部分構(gòu)成。 第三條 本 條例所指企業(yè) 銷售骨干 指的是 電力事業(yè)部高級(jí)項(xiàng)目主管、項(xiàng)目主管 。 經(jīng)理 一類地區(qū) 二類地區(qū) 三類地區(qū) 200 170 150 40 40 30 說(shuō)明: 1. 一類地區(qū):北京、上海、深圳、廣州等 特區(qū)開放城市; 2. 二類地 區(qū):汕頭、江門、韶關(guān)等地級(jí)市 ; 3. 三類地區(qū):地級(jí)市所轄的縣城 ; 4. 項(xiàng)目主管 到一、二類 地區(qū)出差,外派常駐人員出差,從廣州有直達(dá)火車且路程時(shí)間不超過(guò) 24小時(shí)的,應(yīng)乘火車; 5. 外派常駐人員統(tǒng)一安排住房是指公司已在當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一租用生活用房以及租用的辦公樓部分用于住房等。 第 三十一 條 本細(xì) 則自公司總經(jīng)理審批之日起生效,以前公司的相關(guān)制度與本細(xì)則相抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。 第 二十九 條 報(bào)銷審批程序中各相關(guān)審核、復(fù)核人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序執(zhí)行,在未進(jìn)入財(cái)務(wù)審核程序之前,由相關(guān)部門最后審核人員承擔(dān)責(zé)任。 第 二十八 條 因?qū)徍诉^(guò)失造成費(fèi)用借款人未有效報(bào)帳沖銷借款,或者無(wú)法從工資扣回逾期借款者,由經(jīng)辦責(zé)任人(含:各級(jí)審批人)應(yīng)承擔(dān)不低于流失款總額 50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 第 二十六 條 如果違反上述開支標(biāo)準(zhǔn)或手續(xù)不齊全,報(bào)帳時(shí)列入其他項(xiàng) 目而隱瞞實(shí)際金額或超預(yù)算報(bào)銷,財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕受理。 第 二十五 條 除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外,禁止 電力事業(yè)部與其它部門 單位之間相互請(qǐng)客及送禮,列支費(fèi)用。 第 二十三 條 部門經(jīng)理 在資料不全、原始憑證不充分、項(xiàng)目不真實(shí)的情況下簽名準(zhǔn)予報(bào)銷的,對(duì) 部門經(jīng)理 予以違規(guī)報(bào)銷金額 3%15%的罰款。 第 二十一 條 部門 費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照本公司預(yù)算 、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算 及目標(biāo)管理方案的要求進(jìn)行控制和考核。 第九章 核算及考核管理
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