公司企業(yè)銷售管理制度(參考版)
2025-04-10 20:16本頁面
【正文】 與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。因開票內容不正確或錯誤而造成損失的，由銷售內勤承擔責任銷售內勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。二、 對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司主管領導匯報。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。 對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。 對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。 對回款率的完成情況負責。 對銷售任務的完成情況負責。銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。 總則為了更好的對公司產品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要及時存檔1銷售內勤應每日向財務部了解回款情況，及時處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯帳、壞帳的發(fā)生1對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日將相關票據交財務部簽收1銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目，并將結果報告銷售部經理，并通報公司財務部1對于不能解決的現(xiàn)場售后服務問題，銷售員應及時向銷售部經理匯報，由銷售部經理向公司主管領導申請協(xié)調解決1銷售內勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊1銷售部必須按公司要求及時準確上報以下各種報表1）周工作計劃表2）月工作計劃表3）銷售情況周統(tǒng)計表4）銷售情況月統(tǒng)計表5）銷售員工作周統(tǒng)計表6）銷售員工作月統(tǒng)計表7）市場狀況周統(tǒng)計表8）市場狀況月統(tǒng)計表9）經銷商進貨情況統(tǒng)計表10）區(qū)域銷售情況統(tǒng)計表11）每月經銷商管理匯總表12）《目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表》1違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款10—100元對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。 銷售部工作流程拜訪新客戶與回訪老客戶流程1）銷售員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月、周和每天的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日志2）銷售員在每周六上午的工作例會上向銷售部經理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況，并接受銷售部經理的指導，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點3）銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪4）在拜訪與回訪結束后，應將相關信息如實記錄并正確填寫《目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表》5）銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經理匯報6）銷售部經理對銷售員的工作予以指導和安排產品報價、
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