關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作及指導(dǎo)意見(參考版)
2024-09-02 11:10本頁面
【正文】 各單位要根據(jù)本指導(dǎo)意見，結(jié)合實(shí)際制定相關(guān)政策措施，確保教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。聯(lián)通學(xué)院和各省級(jí)分公司須建立所屬員工的培訓(xùn)與成長檔案。要加強(qiáng)考核監(jiān)督，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ谩@“服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)員工成長”目標(biāo)，用足用好規(guī)定比例計(jì)提的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。各單位要突出員工在培訓(xùn)中的主體地位，組織專門力量，做好需求調(diào)研，制定好年度培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，切實(shí)有效地提高培訓(xùn)針對(duì)性實(shí)效性。地市分公司負(fù)責(zé)按照集團(tuán)和省級(jí)分公司的教育培訓(xùn)規(guī)定和要求，制定相應(yīng)培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則，抓好所屬員工的培訓(xùn)實(shí)施等。集團(tuán)負(fù)責(zé)建立公司教育培訓(xùn)體系和相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)公司培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)，重點(diǎn)抓好總部、省分公司/子公司管理團(tuán)隊(duì)，地市分公司主要負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人以及部分縣分公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)?？偛扛鞑块T應(yīng)配備兼職培訓(xùn)專辦員。按照統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，具備條件的省級(jí)分公司應(yīng)成立培訓(xùn)中心，條件成熟的省級(jí)分公司經(jīng)集團(tuán)審批后可成立聯(lián)通學(xué)院分院，其他省級(jí)分公司應(yīng)配備專職培訓(xùn)管理人員。（三）大力倡導(dǎo)和積極鼓勵(lì)“導(dǎo)師制”與“師徒制”，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，切實(shí)重視和做好在崗培訓(xùn)。（二）實(shí)施內(nèi)部講師培訓(xùn)工程。逐步形成一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、滿足各類培訓(xùn)需要的高素質(zhì)內(nèi)外部講師隊(duì)伍。研究制定內(nèi)部講師的選聘、培養(yǎng)、激勵(lì)、考核辦法，以多種形式加大對(duì)優(yōu)秀講師、優(yōu)秀課程開發(fā)者的激勵(lì)力度，通過評(píng)選和宣傳，營造尊師重教的良好氛圍。此外，聯(lián)通學(xué)院還將負(fù)責(zé)總部員工、集團(tuán)級(jí)內(nèi)部講師、員工職業(yè)資格認(rèn)證、新入司員工以及其他適用于集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)的課程開發(fā)。（二）專業(yè)序列人員培訓(xùn)課程圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營、崗位和員工職業(yè)發(fā)展等需求，以員工能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，開發(fā)銷售與客服、產(chǎn)品與市場(chǎng)、建設(shè)與運(yùn)維、內(nèi)部支撐等專業(yè)序
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