【正文】 浙江省 2020 年 10 月高等教育自學考試 現(xiàn)代企業(yè)管理（一）。 五、論述題（本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分） 。 。 三、名詞解釋（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分） 四、簡答題（本大題共 4小題，每小題 5分，共 20分） 。 ，領(lǐng)導環(huán)境包含職位權(quán)力、 ____和 ____三個方面。 、 ____作用和 ____作用。 ， ____環(huán)境， ____環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，自然環(huán)境五個方面。 ：系統(tǒng)原理、效益原理、 ____原理、 ____原理、責任原理?？ù恼J為，管理者要具備三類技能，即人際技能、 ____技能、 ____技能。錯填、不填均無分。錯選、多選或未選均無分。 。 。 。 、 ______預算、 ______預算、資金支出預算和資產(chǎn)負債預算。 ， ______部門化， ______部門化和矩陣組織。 ， ______環(huán)境， ______環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，自然環(huán)境五個方面。 ，即：高質(zhì)量， ______， ______。 ，管理者扮演的角色有決策角色、 ______角色 、 ______角色。錯填、不填均無分。 （ ） A．人員配備 （ ） A．計劃 ？ 浙江省 2020 年 10 月高等教育自學考試 現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題 課程代碼： 02625 一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 分，共 30 分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 。 。 ，人的需要有生理需要、安全需要、 ________需要、 ________需要和自我實現(xiàn)需要五個方面。 一般有區(qū)域部門化， ________部門化， ________部門化和矩陣組織。 ， ________環(huán)境， ________環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，社會文化環(huán)境五個方面。 ，即：高質(zhì)量， ________， ________。 ，管理者扮演的角色有決策角色、 ________角色、 ________角色。錯填、不填均無分。 （ ） A．人員配備 （ ） A． 計劃 浙江省 2020 年 1 月高等教育自學考試 現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題 課程代碼： 02625 一、單項選擇題 (本大題共 20小題，每小題 ，共 30分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 內(nèi)。 ？ 五、論述題（本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分） 。 。 ，人的需要有自我實現(xiàn)需要、尊重需要、 __________需要、__________需要和生理需要五個方面。 ，提出了五種典型的領(lǐng)導方式，即任務(wù)型、團隊型、貧乏型、鄉(xiāng)村俱樂部型、 __________型。 ， __________部門化， __________和產(chǎn)品部門化。 ， __________環(huán)境， __________環(huán)境，社會文化環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境五個方面。 ：系統(tǒng)原理、責任原理、 __________原理、 __________原理、倫理原理。錯填、不填均無分。 ( ) ( ) ，管理者宴請重要客戶，這是在扮演 ( ) 浙江省 2020 年 10 月高等教育自學考試 現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題 課程代碼： 02625 一、單項選擇 題（本大題共 20小題，每小題 ，共 30分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 五、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分 ) 。 。 三、 名詞解釋 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分 ) 四、簡答題 (本大題共 4小題，每小題 5分，共 20分 ) X 理論和 Y 理論。 、 _______作用和 _______作用。 ，即 _______模塊， _______模塊和物流管理模塊。 ：滿意性，過程性，選擇性，動態(tài)性， _______性和 _______性。 ，即：高質(zhì)量， _______， _______。 錯填、不填均無分。錯選、多選或未選均無分。 38．戰(zhàn)略環(huán)境分析包括哪些方面？ 39．網(wǎng)絡(luò)化的層級組織的一元性與多元性的統(tǒng)一體現(xiàn)在哪些方面？ 五、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分 ) 40．合乎倫理的管理具有哪些特征？ 41．企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容。 ，強化可以分成 ________________和 ________________。 ________________和 ________________關(guān)系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。 ，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略可分為 _____________戰(zhàn)略和 ____________戰(zhàn)略。 ________________和 ________________。 理論和 Y 理論的主要區(qū)別在于對工人的 ________________看法不同，因此采用的________________也不同。錯填、不填均無分。 ，他扮演的是（ ） （ ） ，他認為企業(yè)的職工是（ ） ，可以把計劃分為（ ） ？ （ ） 6．關(guān)于組織文化的功能，正確的是（ ） 文規(guī)定的具體硬性要求 ，組織文化一般會受到很大的影響，甚至立即消失 ？（ ） ，具有較低業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是（ ） ，請問，此企業(yè)采 用的是何種戰(zhàn)略？（ ） 10.“業(yè)務(wù)流程再造”的英文縮寫是（ ） ，并逐期向前推移，使短期、中期計劃有機結(jié)合起來。 浙江省 2020 年 10 月高等教育自學考試 現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題 課程代碼： 02625 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 ，共 30分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 40．論述激勵理論中期望理論的主要內(nèi)容。 ，要素創(chuàng)新主 要包括 ________創(chuàng)新和 ________創(chuàng)新。 、 ________和 ________。 、 ________戰(zhàn)略和 ________戰(zhàn)略。 、 ________和 ________等。 ，企業(yè)經(jīng)營目標的創(chuàng)新體現(xiàn)在以 ________代替利潤最大化，以企業(yè) ________代替市場份額。錯填、不填均無分。這位管理者的倫理觀是 ( ) 6．下列屬于企業(yè)短期決策的是 ( ) 資源的開發(fā) 、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，三角形的三個邊分別對應(yīng)的是 ( ) 、權(quán)限、利益 、利益、能力 、利益、能力 、職責、能力 ，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，該企業(yè)采用的是 ( ) 9.“物料需求計劃”的英文縮寫是 ( ) 10.“組織規(guī)模已定，管理幅度較大、管理 層次較少”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點？ ( ) ？ ( ) 65 人，假設(shè)管理幅度為 8 人，該企業(yè)的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？ ( ) 人 3 層 人 3 層 人 4 層 人 3 層 ，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和 ________關(guān)系。錯選、多選或未選均無分。 。 五、論述題（每小題 10 分，共 20 分） ，企業(yè)的直線機構(gòu)和參謀機構(gòu)有時會發(fā)生矛盾，從而影響整個組織的運行效率。 三、名詞解釋（每小題 2 分，共 10 分） 行溝通 四、簡答題（每小題 5 分，共 20 分） 。 ，溝通可以分為 ___________溝通和 ___________溝通。 是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是 ___________和 ___________權(quán)力。 、 ___________戰(zhàn)略和 ___________戰(zhàn)略。 、 ___________、 ___________、教育方法和技術(shù)方法。 二、填空題 (每小題 2 分，共 20 分 ) ___________職能是通過目標的制定和行動的確定表現(xiàn)出來， ___________職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。 ，屬于程序控制的是 ( )。 17.“殺雞給猴看”是一種 ( )。 ( )。每一崗位均不設(shè)副職，這時，廠長的管理幅度為 ( )。 10.“管理幅度 較小、管理層次較多”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點？ ( ) ( )。 ，該企業(yè)采用的是 ( )。 ( )。大內(nèi)在分析研究了日本企業(yè)的管理經(jīng)驗后，提出了 ( )。 ( )。 ？ 浙江省 2020 年 10 月高等教育自學考試 現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題 課程代碼： 02625 一、單項選擇題 (在每小題的四個備選答案中，選 出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。 。 。 、 _____________預算、 _____________預算、 資金支出預算和收入預算。 、 _____________作用和 _____________作用。 ，即 _____________模 塊， _____________模塊和生產(chǎn)控制管理模塊。 ：滿意性，過程性，選擇性，動態(tài)性， _____________性和 _____________性。 西方電器公司霍桑實驗室進行試驗工作的著名學者是 _____________。 ，一個企業(yè)進行產(chǎn)權(quán)多元化，則屬于 ( )。 ，肢體動作是屬于 ( )。 助 ，把 型領(lǐng)導方式稱為 ( )。 ，這是按哪種分 ?( ) ，管理幅度應(yīng)小些 ?( ) ，領(lǐng)導者的權(quán)力高度集中會 ( )。 ，“高增長，低地位”經(jīng)營單位是指 ( )。 ，是屬于 ( )。 有許多特征，其中之一是 ( )。 ( )。每小題 分，共 30 分 ) ( )。 五、論述題 (每小題 11 分，共 22 分 ) ，金錢在多大程度上并怎樣才能成為一個有效的激 勵因素？ （提示：即在考察但不必分析金錢在需要層次理論，激勵 — 保健理論，公平理論，期望理論，具有高成就需要的員工等激勵理論給出的實踐中的具體的啟示的基礎(chǔ)上，提出你的觀點） 。 ？ 。 ， ( )為 基礎(chǔ)的創(chuàng)新必須及時組織才可能給企業(yè)帶來發(fā)展和增長的機會。 1０ .總預算是對工作成效進行 ( )控制所廣泛采用的一種形式。 8.( )是指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。 ( )。