【正文】 管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮其在管理中的作用，就必須與先進的管理手段和方法結(jié)合起來 。 現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)中，各級管理人員既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分。 ? 人機系統(tǒng)。 從廣義上說，管理信息系統(tǒng)是一個對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)是繼管理學的思想方法、管理與決策的行為理論之后的一個重要發(fā)展，它是一個為管理決策服務的信息系統(tǒng)，它必須能夠根據(jù)管理的需要，及時提供所需要的信息，幫助決策者做出決策。（ 100％） 答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行管理信息的收集、傳輸、存儲、加工、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層 決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。 半結(jié)構(gòu)化決策問題介于上述兩者之間，其決策過程和決策方法有一定規(guī)律可以遵循，但又不能完全確定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不確切，有所估計但又不確定。 結(jié)構(gòu)化決策問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確的語言和模型加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實現(xiàn)其決策過程的基本自動化。 （ 8） 簡述決策問題的類型及特點。 （ 7） 簡述信息系統(tǒng)與管理的關系。 ? 管理信息系統(tǒng)：特點是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進行快速處理、統(tǒng)一使用；利用定量化的科學管理方法，通過預測、計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。管理 信息系統(tǒng)不僅是一個技術系統(tǒng)，同時又是一個社會系統(tǒng)。通常由 業(yè)務處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)、 辦公自動化系統(tǒng)三部分組成。 按照處理的對象，可把信息系統(tǒng)分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兩大類。 （ 5） 什么是信息系統(tǒng)？信息系統(tǒng)有哪幾種類型？ 答： 信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)。 系統(tǒng)按其組成可分為自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)和復合系統(tǒng)三大類。 （ 4） 什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)如何分類？說明系統(tǒng)的特征。 考察信息的角度 信息類型 按管理的層次 戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和作業(yè)信息 按應用領域 管理信息、社會信息和科技 信息 按加工順序 一次信息、二次信息和三次信息 按反映形式 數(shù)字信息、文字信息、圖像信息和聲音信息 通常用概率來度量信息量的大小。 （ 3） 如何衡量信息量的大??？ 答： 信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認識的不確定程度。信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動創(chuàng)造的，是一種資源，因而是有價值的。信息的變換性表現(xiàn)在同一信息可以根據(jù)使用者的不同要求采用不同的表達方式，有利于人們對信息 的處理和利用。客觀事實的信息通常難以一次就全部獲得，它與人們認識事物的程度有著直接關系。時間間隔愈短，信息使用愈及時，使用程度愈高，時效性愈強。 （ 2） 時效性。 答：信息的分類如表所示： 信息具有以 下性質(zhì)： （ 1） 事 實性。因此，信息是經(jīng)過加工以后，并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是關于事物的性質(zhì)、狀態(tài)等的符號，是物理性的，信息是對數(shù)據(jù)進行加工處理之后所得到的并對決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是邏輯性（觀念性）的；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)有意義的表示。 信息（ Information）是 關于客觀事實的可交流的知識。（ 100％） 答： 數(shù)據(jù)是對客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關系等進行記載的物理符號或這些物理符號的組合。 （ 40） 交互式財務計劃系統(tǒng) (IFPS)是一個： （ C） a. 執(zhí)行信息系統(tǒng) b. 財務管理系統(tǒng) c. 決策支持系統(tǒng)生成器 d. 決策支持系統(tǒng)工具。 （ 37） 決策支持系統(tǒng)的三個技術層次是： （ D） a. 模型庫、方法庫、數(shù)據(jù)庫 b. EDP、 MIS 和 DSS c. 用戶接口系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng) d. 專用決策支持系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)生成器和決策支持系統(tǒng)工具 （ 38） 模型在計算機內(nèi)存貯方式主要有： （ A） a. 作為子程序存儲、作為數(shù)據(jù)存儲和作為語句存儲 b. 按數(shù)據(jù)庫方式存儲、按文件方式存儲、按記錄方式存儲 c. 按樹型結(jié)構(gòu)存儲、按表的方式存儲、按鏈和指針的組合結(jié)構(gòu)存儲 d. 按樹型結(jié)構(gòu)存儲、按網(wǎng)絡方式存儲、按環(huán)狀表方式存儲。 （ 33） 具有固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)應當存放在 （ D） a. 處理文件中 b. 隨機文件中 c. 主文件中 d. 周轉(zhuǎn)文件中 （ 34） 郵政編碼是一種： （ D） a. 縮寫碼 b. 助憶碼 c. 順序碼 d. 區(qū)間碼 （ 35） 決策支持系統(tǒng)是由： （ A） a. 模型驅(qū)動的 b. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的 c. 方法驅(qū)動的 。 （ 15） 所謂管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，指的是： （ A） a. 管理信息系統(tǒng)的組成及其各組成部分之間的關系 b. 管理信息系統(tǒng)的計算機硬件結(jié)構(gòu) c. 管理信息系統(tǒng)的應用軟件的結(jié)構(gòu)