【正文】 質(zhì)量管理 各部分間關(guān)系 項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度關(guān)系 成本 質(zhì)量 費(fèi)用最低 質(zhì)量最高 經(jīng)濟(jì)的 最適當(dāng) 最佳項(xiàng)目 合理工期 最短工期 工期 8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 事故樹 ? 風(fēng)險(xiǎn)定性分析 ? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 事故樹 電影失敗 籌劃階段 前期準(zhǔn)備 拍攝階段 放映階段 工作總結(jié) 影片未做可行性分析 影片內(nèi)容和風(fēng)格定義不清 宣 傳 不 利 影片市場定位偏差 注： 表示風(fēng)險(xiǎn)來源 表示邏輯部門，表示下面的事件有一個(gè)發(fā)生，就能使上面的事發(fā)生 表示頂上事件或中間事件 事故樹 電影失敗 籌劃階段 前期準(zhǔn)備 拍攝階段 放映階段 工作總結(jié) 計(jì)劃倉促 手續(xù)不全 公關(guān)失利 后勤不足 宣傳不利 場地租賃不齊 場 地 租 賃 不齊 演員檔期沖突 攝制調(diào)劑失敗 人員培訓(xùn)失利 設(shè)備采購不齊 電影失敗 籌劃階段 前期準(zhǔn)備 拍攝階段 放映階段 工作總結(jié) 事故樹 電影拍攝 后期制作 交付審批 拍攝過程各種 意外事故 演員，攝制組的空缺 導(dǎo)致局部拍攝改變 后勤工作不到位， 人員缺少管理 資金及財(cái)產(chǎn) 管理不到位 場景空缺及其他 他電影拍攝失誤 電影失敗 前期準(zhǔn)備 拍攝階段 放映階段 工作總結(jié) 事故樹 電影拍攝 后期制作 交付審批 籌劃階段 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤鏡頭 或鏡頭缺失 缺少專業(yè)人員 或設(shè)備不齊 未通過審批 放映票房不佳，社 會(huì)各界反響不好 風(fēng)險(xiǎn)定性分析 費(fèi)用 進(jìn)度 質(zhì)量 組織 權(quán)值和 籌劃 4 1 4 1 10 準(zhǔn)備 3 4 5 4 16 拍攝 2 5 5 6 18 放映 1 1 7 1 10 10 16 21 12 54 分析過程： 項(xiàng)目最大風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值和： 4*4*7=112 項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平為： 54/112= 給定的整體評價(jià)基準(zhǔn)： 由于 ，該項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平可以接受 ,可以繼續(xù)進(jìn)行下去 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 應(yīng)對措施 缺少可行性分析 追加可行性研究 電影定義不清 導(dǎo)演和編劇作電影詮釋 影片市場定位偏差 制片人對外對內(nèi)修正信息 設(shè)備，場地不齊 加強(qiáng)管理，及時(shí)補(bǔ)缺 演員，攝制組協(xié)商失敗 及時(shí)另覓合適人群 工作人員培訓(xùn)不到位 增加培訓(xùn)，稍延拍攝日期 計(jì)劃倉促 加強(qiáng)監(jiān)管，詳盡計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 應(yīng)對措施 手續(xù)不全 追辦手續(xù) 宣傳不到位 加強(qiáng)規(guī)正宣傳 資金管理不當(dāng) 加強(qiáng)監(jiān)管 人員管理不當(dāng) 加強(qiáng)管理 人員消極怠慢 選擇新人員 演員意外及其他時(shí)間沖突 內(nèi)部調(diào)劑，重排短期拍攝 設(shè)備及道具損毀，缺乏 加強(qiáng)控制，及時(shí)補(bǔ)缺 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 應(yīng)對措施 后勤工作不力 加強(qiáng)監(jiān)管 媒體提前瀉露機(jī)密 加強(qiáng)監(jiān)管 劇本與導(dǎo)演意圖沖突 加強(qiáng)協(xié)商 演員與導(dǎo)演意圖沖突 加強(qiáng)協(xié)商 拍攝過程出現(xiàn)事故 加強(qiáng)管理，及時(shí)處理 電影拍攝失誤 導(dǎo)演控制 鏡頭錯(cuò)誤或缺失 重拍，補(bǔ)拍 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 應(yīng)對措施 場景空白 及時(shí)反饋 缺少專業(yè)人員或設(shè)備 及使反饋并補(bǔ)添 審批未通過 修改以交二次審批 票房不佳 總結(jié)，召開新聞發(fā)布會(huì) 謝謝觀賞 知識(shí)回顧Knowledge Review 。 籌劃階段質(zhì)量評估對象 ? 項(xiàng)目范圍確定 ? 項(xiàng)目定位 ? 可行性研究 ? 項(xiàng)目申報(bào)和審批 前期準(zhǔn)備階段質(zhì)量評估對象 ? 影片的宣傳和造勢活動(dòng) ? 資金到位情況 ? 演員尋覓情況 ? 后勤物資的到位 ? 影片各種道具及機(jī)器設(shè)備 ? 各種手續(xù)的辦理 影片拍攝階段質(zhì)量評估對象 ? 影片拍攝進(jìn)度 ? 影片拍攝質(zhì)量 ? 演員的合作情況 ? 聲音及畫面的效果 ? 影片片頭、片尾曲及插曲 ? 影片的審批工作 影片放映階段質(zhì)量評估對象 ? 影片的宣傳活動(dòng) ? 票房情況 ? 新聞發(fā)布會(huì) ? 觀眾對影片的反響 工作總結(jié)階段質(zhì)量評估對象 ? 新聞發(fā)布會(huì) ? 票房收入的總結(jié) ? 整部影片的拍攝 及放映等工作小結(jié) 質(zhì)量管理戴明環(huán)循環(huán) 帕累托圖 05101520253035404550甲 乙 丙 丁 戊 其它質(zhì)量影響因素頻數(shù)（件）N=1230102030405060708090100頻率/%控制圖 控制圖說明 以質(zhì)量計(jì)劃中各項(xiàng)工作的基本要求為中心線，通過各種調(diào)研和反饋信息來做出它們偏離中心線的圖象，以一定的時(shí)期為單位分析。 質(zhì)量評估對象 ? 質(zhì)量評估對象總述 ? 籌劃階段質(zhì)量評估對象 ? 前期準(zhǔn)備階段質(zhì)量評估對象 ? 影片拍攝階段質(zhì)量評估對象 ? 影片放映階段質(zhì)量評估對象 ? 工作總結(jié)階段質(zhì)量評估對象 質(zhì)量評估對象總述 評估對象主要為籌劃階段、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段、影片拍攝階段、影片放映階段、工作總結(jié)報(bào)告階段各具體任務(wù)的完成狀況和可交付成果。 ? 經(jīng)濟(jì)上：達(dá)到公司及相關(guān)單位的收益目標(biāo)，取得預(yù)定的票房收入及其他相關(guān)收入。 ? 聽覺上：以動(dòng)聽優(yōu)美的旋律配合影片的畫面，用音樂反映主人公心理狀態(tài)，給觀眾強(qiáng)烈的聽覺沖擊，以音樂打動(dòng)觀眾。 無激勵(lì)下成員積極性時(shí)間分布 ? 啟動(dòng)階段 成員積極性 ? 計(jì)劃階段 ? 實(shí)施階段 ? 收尾階段 籌劃階段 準(zhǔn)備階段 拍攝階段 總結(jié) 激勵(lì)下成員積極性隨時(shí)間分布 ? 啟動(dòng)階段 成員積極性 ? 計(jì)劃階段 ? 實(shí)施階段 ? 收尾階段 籌劃階段 準(zhǔn)備階段 拍攝階段 總結(jié) 人力需求與成員積極性比較圖 成員積極性 籌劃階段 準(zhǔn)備階段 拍攝階段 總結(jié) 人力需求 無激勵(lì)下項(xiàng)目成員積極性 有激勵(lì)下項(xiàng)目成員積極性 7. 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評定 ? 質(zhì)量評估對象 ? 質(zhì)量管理重點(diǎn) ? 質(zhì)量管理各部 分間關(guān)系 ? 項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度 關(guān)系 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評定 本項(xiàng)目質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)分為個(gè)方面 : ? 視覺上：給人以樸實(shí)無華的感受 ,但又不缺乏細(xì)膩的。 3）時(shí)效性：防止挫傷成員的積極性。 所采用的激勵(lì)方法和原則 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 內(nèi)在激勵(lì) 外在激勵(lì) 原則 ： 1）合理性：做到盡量公平、公正。 2）改善人員的工作環(huán)境，調(diào)節(jié)人員關(guān)系。 工作分析 工作名稱：外聯(lián)人員 直接上級：收尾階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：負(fù)責(zé)收尾階段宣傳和公關(guān)工作 具體任務(wù) 1：聯(lián)系新聞媒體做好宣傳工作，召開新聞發(fā)布會(huì) 具體任務(wù) 2：接待新聞?dòng)浾?，配合新聞媒體做好采訪工作 工作條件描述：有責(zé)任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底，且有較強(qiáng)的社會(huì)交際能力以及較大的社會(huì)交際面 工作分析 工作名稱：協(xié)調(diào)人員 直接上級：收尾階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾 工作條件描述：有責(zé)任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗(yàn) 工作分析 工作名稱：組織人員 直接上級：收尾階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：負(fù)責(zé)收尾階段的行政工作 具體任務(wù) 1：組織舉辦迎接活動(dòng)和慶祝晚會(huì) 具體任務(wù) 2：組織進(jìn)行巡回報(bào)告會(huì) 工作條件描述：有責(zé)任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗(yàn) 工作分析 工作名稱：道具人員 直接上級：收尾階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：負(fù)責(zé)收尾階段的道具工作 具體任務(wù) 1；收回并整理歸還各種道具 工作條件描述：有責(zé)任心，懂得道具管理，有一定管理經(jīng)驗(yàn) 工作分析 工作名稱：財(cái)務(wù)人員 直接上級：收尾階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：完成收尾階段的資金控制及撥付工作 具體任務(wù) 1：接受提交申請，保障資金供給 具體任務(wù) 2：監(jiān)督資金使用狀況，管理活動(dòng)資金 工作條件描述：有責(zé)任心且有耐心可信任，有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。 收尾階段工作分析 工作分析 工作名稱：收尾階段負(fù)責(zé)人 直接上級：項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人 直接下級：外聯(lián)人員、組織人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、協(xié)調(diào)人員和人事人員 主要責(zé)任：完成收尾階段的活動(dòng)總結(jié)工作。 具體任務(wù) 1：組織各部門人員全力支持拍攝活動(dòng) 具體任務(wù) 2：籌措資金，保障政策、物資和技術(shù)支持 具體任務(wù) 3：各組人員的工作匯總，并對其進(jìn)行質(zhì)量與時(shí)間的控制 具體任務(wù) 4：組織人員進(jìn)行新聞宣傳工作和各種信息的處理 具體任務(wù) 5：應(yīng)對突發(fā)情況，組織人員救護(hù) 具體任務(wù) 6：指導(dǎo)行政人員完成各項(xiàng)活動(dòng)的組織活動(dòng)，辦理相關(guān)手續(xù) 工作條件描述：細(xì)心并且要有一定的責(zé)任心，要有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，有領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力。 工作分析 工作名稱：外聯(lián)人員 直接上級：籌劃階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備階段宣傳和公關(guān)工作 具體任務(wù) 1：聯(lián)系新聞媒體做好宣傳工作，定時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì) 具體任務(wù) 2：接待新聞?dòng)浾?，配合新聞媒體做好采訪工作 具體任務(wù) 3：聯(lián)系發(fā)行商、組織方和參加人員并記錄聯(lián)系方式并保存 具體任務(wù) 4：尋求政策、物資和技術(shù)支持，募集贊助 工作條件描述：有責(zé)任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底，且有較強(qiáng)的社會(huì)交際能力以及較大的社會(huì)交際面 工作分析 工作名稱：協(xié)調(diào)人員 直接上級：籌劃階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾 工作條件描述：有責(zé)任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗(yàn) 工作分析 工作名稱：組織人員 直接上級：籌劃階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備階段的行政工作 具體任務(wù) 1：對個(gè)部門進(jìn)行項(xiàng)目講解 具體任務(wù) 2：監(jiān)督后勤部門做好后勤保障工作 具體任務(wù) 3：辦理各種相關(guān)工作的手續(xù) 工作條件描述：有責(zé)任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗(yàn) 工作分析 工作名稱：道具人員 直接上級：籌劃階段負(fù)責(zé)人 直接下級： /// 主要責(zé)任：負(fù)責(zé)籌劃階段的道具工作 具體任務(wù) 1：考慮并決定購買那些道具 具體任務(wù) 2： 購買道具 工作條件描述：有責(zé)任心，懂得道具知識(shí)與管理，有一定經(jīng)驗(yàn) 工作分析 工作名稱：財(cái)務(wù)人員 直接上級：籌劃階段負(fù)責(zé)人 直接