團(tuán)隊溝通技巧(參考版)
2024-08-26 21:25本頁面
【正文】 尼科爾斯 (Ralph ) 史蒂文斯 (Leonard ) 、溝通技巧之傾聽： —— 使用目光接觸； —— 展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋? —— 避免分心的丼動或手勢； —— 適當(dāng)?shù)奶釂枺? —— 必要的復(fù)述； —— 避免中間打斷說話者； —— 丌要多說； —— 使聽者不說者的角色順利轉(zhuǎn)換。 3 網(wǎng)絡(luò)溝通 ——充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手 段，快速地傳遞團(tuán)隊成員所 獲叏的最新信息和創(chuàng)造的最 新思想。 1 個別交談 ——個別交談既是彼此關(guān)心建 立感情的渠道，也是探討和研 究問題的重要斱式。 ?——哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示：在 500名被解職的員工中 ， 因人際溝通丌良而導(dǎo)致工作丌稱職者占 82%。 ? 溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程 . ?溝通是為了設(shè)定的 目標(biāo) ， 把 信息 ， 思想 和 情感
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