團(tuán)隊(duì)溝通技巧-文庫吧
2025-07-31 21:25 本頁面
【正文】 、團(tuán)隊(duì)溝通的對(duì)象 ： 、溝通的三大要素： ?要有一個(gè)明確的目標(biāo) ?達(dá)成共同的協(xié)議 ?溝通信息 、 思想和情感 說 聽 問 、溝通的三個(gè)行為： 傳送者 接叐者 信息 反饋 、 溝通的 雙向性 ： ?溝通能力在某種程度上決定職業(yè)生涯 ?——普林斯頓大學(xué)在 1萬仹人事檔案進(jìn)行分析収現(xiàn)：智慧 、 與業(yè)技術(shù) 、 經(jīng)驗(yàn)三者只占成功因素的 25%， 其余 75%決定于良好的人際溝通 。 ?——哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示：在 500名被解職的員工中 ， 因人際溝通丌良而導(dǎo)致工作丌稱職者占 82%。 、 溝通的 重要性 ： 目錄 CONTENTS 團(tuán)隊(duì)溝通概念 團(tuán)隊(duì)溝通的類型與障礙 團(tuán)隊(duì)有效溝通的技巧 1 2 3 會(huì)議溝通 ——團(tuán)隊(duì)會(huì)議丌能是簡(jiǎn)單的一端 収送另一端接收指示的收聽式， 而應(yīng)是有中心有目的的匯集團(tuán)隊(duì)
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