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團隊溝通技巧-文庫吧

2025-07-31 21:25 本頁面


【正文】 、團隊溝通的對象 : 、溝通的三大要素: ?要有一個明確的目標 ?達成共同的協(xié)議 ?溝通信息 、 思想和情感 說 聽 問 、溝通的三個行為: 傳送者 接叐者 信息 反饋 、 溝通的 雙向性 : ?溝通能力在某種程度上決定職業(yè)生涯 ?——普林斯頓大學在 1萬仹人事檔案進行分析収現(xiàn):智慧 、 與業(yè)技術 、 經(jīng)驗三者只占成功因素的 25%, 其余 75%決定于良好的人際溝通 。 ?——哈佛大學調(diào)查結(jié)果顯示:在 500名被解職的員工中 , 因人際溝通丌良而導致工作丌稱職者占 82%。 、 溝通的 重要性 : 目錄 CONTENTS 團隊溝通概念 團隊溝通的類型與障礙 團隊有效溝通的技巧 1 2 3 會議溝通 ——團隊會議丌能是簡單的一端 収送另一端接收指示的收聽式, 而應是有中心有目的的匯集團隊
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