【正文】 第 34 頁(yè) 共34 頁(yè)。這三個(gè)方面的需求已經(jīng)全面涵蓋了醫(yī)療醫(yī)藥工作的主要內(nèi)容，結(jié)合了醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)際情況。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理模塊：支持現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員手持終端機(jī)將取證信息、處理結(jié)果、處罰情況等信息及時(shí)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心和指揮中心的后臺(tái)管理系統(tǒng)，進(jìn)行信息歸檔、匯總、上報(bào)和通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作單位，為緊急和突發(fā)事件的處理提供及時(shí)、真實(shí)的信息依據(jù)，為突發(fā)案件的迅速控制創(chuàng)造信息條件，避免重、特大案件的發(fā)生。投訴受理查處、反饋流程模塊：在投訴處理的流程管理中，通過(guò)集中受理投訴并按照辦理程序調(diào)度分配到各相關(guān)科室?，F(xiàn)場(chǎng)處置模塊：現(xiàn)場(chǎng)查處的問(wèn)題WAP 錄入，自動(dòng)回傳內(nèi)置詳細(xì)的針對(duì)餐飲、美容美發(fā)、公共浴室、歌舞廳等不同行業(yè)的監(jiān)督檢查可能查出的問(wèn)題，手持終端機(jī)內(nèi)設(shè)置詳細(xì)的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范用語(yǔ)，針對(duì)不同的違法事實(shí)、違法情節(jié)可以當(dāng)場(chǎng)作出正確的處置?，F(xiàn)場(chǎng)取證模塊：l 支持手持終端機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。同時(shí)包括信息匯總整理與備份，定期匯總各類(lèi)信息，備份重要數(shù)據(jù)。系統(tǒng)為每一種文書(shū)提供文書(shū)仿真輸入模板，可以快速輸入系統(tǒng)形成文書(shū)的必須內(nèi)容，而不必把文書(shū)的所有內(nèi)容都輸入電腦，系統(tǒng)生成標(biāo)準(zhǔn)格式的文書(shū)文件。移動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下主要目標(biāo)：l 規(guī)范化監(jiān)督執(zhí)法工作、提高工作效率，對(duì)執(zhí)法信息化管理，體現(xiàn)良好的衛(wèi)生監(jiān)督形象；l 可跨專(zhuān)業(yè)的綜合執(zhí)法，執(zhí)法設(shè)備中包括所有專(zhuān)業(yè)的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；l 市、區(qū)縣兩級(jí)共用執(zhí)法平臺(tái)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，避免重復(fù)投資建設(shè)系統(tǒng)；l 執(zhí)法文書(shū)的自動(dòng)生成，違法行為的電子查詢，管理相對(duì)人的信譽(yù)公示；l 在規(guī)范化的監(jiān)督執(zhí)法工作中建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制。目前廣泛使用的衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，雖然可以實(shí)現(xiàn)行政許可、行政處罰、日常監(jiān)管聯(lián)網(wǎng)管理，但存在著一些現(xiàn)場(chǎng)檢查資料手工書(shū)寫(xiě)后一定要回單位重新電腦錄入整理，不能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換等問(wèn)題，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段衛(wèi)生監(jiān)督工作面廣、量大、突發(fā)事件多、應(yīng)急能力強(qiáng)等工作需求，明顯制約了衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)向更高層面發(fā)展。 移動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法系統(tǒng) 現(xiàn)狀與需求分析一樁樁食品安全事故、一件件醫(yī)療違法行為，使衛(wèi)生安全成為天大的事，社會(huì)各界對(duì)政府部門(mén)要認(rèn)真履行監(jiān)管責(zé)職的呼聲也日漸高漲，這就對(duì)政府部門(mén)尤其對(duì)一些執(zhí)法部門(mén)的工作效率、反應(yīng)能力提出了更高的要求。實(shí)現(xiàn)對(duì)包括新農(nóng)合基本藥品配送和流通；患者診療情況；以及新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全面監(jiān)管。使得基層患者“有藥可用”、“用得起藥”。因此，現(xiàn)階段，為了提高基層醫(yī)院的診療能力，需要“雙管齊下”：針對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員，建立持續(xù)的繼續(xù)教育與培訓(xùn)體系，提高其自身素質(zhì)；建立專(zhuān)家與基層醫(yī)院的溝通與交流機(jī)制，充分利用省市級(jí)醫(yī)生和專(zhuān)家資源，來(lái)提高基層醫(yī)院的診療水平，從而為患者提高更好的服務(wù)。醫(yī)生水平好的醫(yī)生和專(zhuān)家大都集中在市級(jí)以上醫(yī)院，他們與廣大基層患者處于一個(gè)“割裂”的狀態(tài)。就醫(yī)費(fèi)用依然相對(duì)偏高藥品種類(lèi)少、價(jià)格高，直接造成農(nóng)民“看病貴”，進(jìn)一步造成農(nóng)民“有病不看”或者直接到省市級(jí)醫(yī)院就診這個(gè)“醫(yī)療怪圈”醫(yī)療設(shè)施很多基層鄉(xiāng)村醫(yī)院，缺少基礎(chǔ)的醫(yī)療設(shè)施，很大程度上影響了對(duì)患者的診斷和治療。 專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員缺乏，基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有待提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)因?yàn)槭艿饺肆Y源、硬件設(shè)備、管理培訓(xùn)等條件的限制，與上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療水平有一定差距。 農(nóng)村醫(yī)療農(nóng)村衛(wèi)生工作薄弱據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2007年底，（）。2) 健康咨詢服務(wù)建立互聯(lián)網(wǎng)/短信/WAP專(zhuān)家咨詢通道，提供在線網(wǎng)絡(luò)咨詢、短信咨詢、WAP咨詢和個(gè)性化短信健康指導(dǎo)等服務(wù)。3. 健康評(píng)估管理服務(wù)通過(guò)采集與個(gè)人健康相關(guān)的醫(yī)學(xué)信息（指標(biāo)），包括身高、體重、年齡、性別、血壓、血糖、血脂、生活方式相關(guān)信息，如膳食狀況、體力活動(dòng)水平、煙酒嗜好、精神及社會(huì)因素等數(shù)據(jù)，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素評(píng)估（糖尿病、中風(fēng)、冠心病、腦卒中、癌癥），預(yù)測(cè)其患病的危險(xiǎn)程度以及可能發(fā)生并發(fā)癥的危險(xiǎn)性，并將相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)短信方式對(duì)個(gè)人進(jìn)行通知。2) 常規(guī)監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括：心電、呼吸、血氧、脈搏、血壓等。 寶貝樂(lè)園為用戶提供增值服務(wù)內(nèi)容，如電子小說(shuō)、彩鈴、MMS、IVR語(yǔ)音服務(wù)等內(nèi)容。l 寶寶檢查提醒按照寶寶出生日期定期提醒每位家長(zhǎng)寶寶的檢查時(shí)間及注意事項(xiàng)。l 醫(yī)生留言箱健康媽媽俱樂(lè)部l 寶寶接種免疫提醒l 按照寶寶出生日期定期提醒每位家長(zhǎng)寶寶的接種免疫檢查時(shí)間及注意事項(xiàng)。l 懷孕月份飲食提醒l 按照懷孕月份系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送健康飲食提醒及注意事項(xiàng)。建立以省級(jí)為平臺(tái)乃至面向全國(guó)的婦幼保健信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)已迫在眉睫。寶貴的數(shù)據(jù)資源也會(huì)形成信息孤島，大量的婦幼衛(wèi)生科學(xué)數(shù)據(jù)甚至變成信息垃圾。即便先走一步的少數(shù)先進(jìn)地區(qū)實(shí)施了信息化建設(shè)，也屬于地方行為，嚴(yán)重缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃以及相關(guān)部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)。包括人員、權(quán)限、機(jī)構(gòu)等系統(tǒng)設(shè)置。 短信/彩信編輯能夠具有短信/彩信編輯存儲(chǔ)功能。通過(guò)表格、地圖等方式進(jìn)行展示，其亮點(diǎn)是通過(guò)地圖方式快速顯示即時(shí)信息和信息的歷史演變情況，并可通過(guò)定時(shí)短信/彩信/WAP等方式進(jìn)行信息的匯報(bào)。其功能又細(xì)分為：統(tǒng)計(jì)分析，包括分地區(qū)統(tǒng)計(jì)、時(shí)間統(tǒng)計(jì)、年齡統(tǒng)計(jì)、職業(yè)統(tǒng)計(jì)等；對(duì)特殊個(gè)案進(jìn)行重點(diǎn)管理等； 數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)、上報(bào)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。尤其是針對(duì)基層的衛(wèi)生知識(shí)宣傳，可以通過(guò)圖片直觀的進(jìn)行宣傳。 需求功能通過(guò)短信、WAP、web、彩信進(jìn)行信息收集。2000年，由國(guó)家和地方投資，依托國(guó)家公用數(shù)據(jù)網(wǎng)建立了衛(wèi)生防疫虛擬專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了縣及縣以上疾病控制機(jī)構(gòu)間的疫情報(bào)告和數(shù)據(jù)傳輸。（1）賬戶是登錄平臺(tái)的基礎(chǔ)，平臺(tái)默認(rèn)有個(gè)初始化的管理員，管理員可以添加其它的員工（2）每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一的賬戶，只能由英文字母與數(shù)字組成（3）此賬戶如果有上報(bào)紀(jì)錄，不允許刪除（4）為了便于發(fā)送短信，建議賬戶的手機(jī)號(hào)碼要如實(shí)填寫(xiě)每個(gè)賬戶都對(duì)應(yīng)一個(gè)角色，角色是平臺(tái)分配權(quán)限的基礎(chǔ)（1）如果此角色有人員，不允許刪除（2）角色名稱不允許重復(fù)在各級(jí)系統(tǒng)用戶登錄平臺(tái)以及登錄以后，所進(jìn)行的操作都將在系統(tǒng)里面進(jìn)行記錄，此功能可以查詢某段時(shí)間、各類(lèi)型用戶的操作日志，也可以對(duì)日志進(jìn)行管理。本功能主要用來(lái)定義本公司的組織機(jī)構(gòu)，以便對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)管理（1）子結(jié)點(diǎn)可以靈活添加（2）可以修改末級(jí)兩層的父節(jié)點(diǎn)（3）如果此節(jié)點(diǎn)被使用了，也就是有員工存儲(chǔ)，不允許刪除（4）如果此節(jié)點(diǎn)下有子結(jié)點(diǎn)，不允許刪除本功能主要用來(lái)進(jìn)行賬戶設(shè)置，可以管理各種賬戶，并進(jìn)行增刪改查。用戶登錄以后可以設(shè)置自己常用的功能菜單，當(dāng)?shù)卿浭醉?yè)以后就可以展示此菜單；菜單在左邊的目錄樹(shù)中是存在的，也可以從那里進(jìn)入；如果不設(shè)置，就默認(rèn)歡迎界面修改個(gè)人常用信息。提供增加，修改，刪除等操作功能，實(shí)時(shí)管理公司新聞；平臺(tái)的發(fā)布的新聞，公司員工可以通過(guò)手機(jī)瀏覽；為了員工瀏覽的方便，內(nèi)容盡量不要冗余，要短小精悍。短信采取立即與定時(shí)兩種發(fā)送方式可以根據(jù)員工設(shè)置提醒功能，按提醒時(shí)間發(fā)送短信提醒。發(fā)送短消息，可以設(shè)置按手機(jī)號(hào)碼、員工發(fā)送。是給下發(fā)短信的內(nèi)容歸類(lèi)，便于管理經(jīng)常發(fā)送的內(nèi)容對(duì)常用的短信短語(yǔ)進(jìn)行增刪改查。本功能用來(lái)設(shè)置提醒，下發(fā)短信，管理WAP新聞等，以便公司人員及時(shí)了解公司政策。展示商業(yè)客戶/終端客戶實(shí)時(shí)的訂單數(shù)量，可以按時(shí)間、按地區(qū)、按客戶類(lèi)別、產(chǎn)品類(lèi)別、客戶名稱查詢統(tǒng)計(jì)。根據(jù)新聞的重要程度，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的短信監(jiān)控功能。經(jīng)銷(xiāo)商的添加、修改、刪除經(jīng)銷(xiāo)商有上報(bào)數(shù)據(jù)后不允許刪除經(jīng)銷(xiāo)商是否分地域，如果不分地域，名稱不允許重復(fù)系統(tǒng)管理員通過(guò)管理控制臺(tái)來(lái)維護(hù)業(yè)務(wù)員與終端之間的關(guān)系。系統(tǒng)管理員通過(guò)管理控制臺(tái)維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)別信息。根據(jù)客戶的具體需求確定，如商超，藥店等如果客戶不需要此項(xiàng)分類(lèi)，可以取消此項(xiàng)功能系統(tǒng)管理員通過(guò)管理控制臺(tái)來(lái)維護(hù)終端的信息?？蛻粜畔⒉樵儯和ㄟ^(guò)此模塊可以查詢相應(yīng)的客戶的信息和聯(lián)系人信息等等。(1)規(guī)定只能審批直接下屬的（可以根據(jù)客戶具體需求）(2)審批分為審批通過(guò)和駁回，要填寫(xiě)相應(yīng)的審批內(nèi)容，可為空(3)如果是駁回，是否考慮給被審批者發(fā)短信提醒（根據(jù)客戶具體需求確定），前提是被審批者在平臺(tái)填寫(xiě)的是正確的手機(jī)號(hào)碼添加客戶：客戶的名稱、公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等等；即可作為資料存儲(chǔ)上報(bào)，也方便及時(shí)查詢。拜訪計(jì)劃匯報(bào)：銷(xiāo)售人員安排客戶拜訪計(jì)劃,分析銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃是否合理以及完成的可能性.位置定位：通過(guò)GPS/LBS對(duì)未請(qǐng)假銷(xiāo)售人員上班時(shí)間的位置進(jìn)行定位，確定銷(xiāo)售人員的到崗情況，提供活動(dòng)區(qū)域限制，對(duì)超出區(qū)域活動(dòng)的情況進(jìn)行告警，并向其負(fù)責(zé)人和本人發(fā)送位置越區(qū)告警。工作計(jì)劃匯報(bào)：銷(xiāo)售人員根據(jù)公司管理的要求,把周計(jì)劃和月計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。業(yè)務(wù)人員上報(bào)所負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品的銷(xiāo)量和庫(kù)存信息。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員在某個(gè)周期內(nèi)把計(jì)劃回款額分解到回款單位(終端/渠道),跟蹤有風(fēng)險(xiǎn)的欠款.促銷(xiāo)員上報(bào)終端藥店促銷(xiāo)的活動(dòng)情況和銷(xiāo)售結(jié)果。需要開(kāi)發(fā)與現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的接口。移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展，特別是3G時(shí)代的到來(lái)，為移動(dòng)辦公帶來(lái)革命性的突破，“互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)+移動(dòng)通訊技術(shù)”的組合將信息化迅速推向廣大的普通百姓（4億移動(dòng)用戶是一個(gè)龐大的群體），徹底解決了信息化應(yīng)用“最后一公里的接入”難題，將信息化推向更加廣闊的領(lǐng)域。（4）營(yíng)銷(xiāo)人員的行為難于管理，如何及時(shí)方便了解各級(jí)別營(yíng)銷(xiāo)人員每天的工作結(jié)果。（3）市場(chǎng)信息獲取滯后于經(jīng)營(yíng)決策需求，這些信息包括重點(diǎn)品種的每天市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)以及區(qū)域趨勢(shì)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,營(yíng)銷(xiāo)人員新增客戶的信息，各級(jí)代理和終端銷(xiāo)量和庫(kù)存信息等等。（5)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息收集不系統(tǒng),不規(guī)范,難于有效的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)作出快速反應(yīng).（1）營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何降營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，提高銷(xiāo)售收入。（3）信息匯總不及時(shí)，包括營(yíng)銷(xiāo)人員新增客戶的信息，各級(jí)代理和終端銷(xiāo)量和庫(kù)存信息，貨物驗(yàn)收信息等等，不能做到當(dāng)天信息當(dāng)天匯總，提交領(lǐng)導(dǎo)，提供決策依據(jù)。（1）業(yè)務(wù)人員考核難，考核標(biāo)準(zhǔn)不系統(tǒng)，多是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員工作結(jié)果的考核，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員工作過(guò)程，特別是每天工作狀況和關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息難于考核。電子郵件發(fā)送信息，需要配備大量筆記本電腦，總部需要專(zhuān)人來(lái)匯總信息，成本高，速度慢。為解決上述問(wèn)題，必須能夠有效地對(duì)醫(yī)院內(nèi)的新生嬰兒進(jìn)行可靠保護(hù)，采用基于RFID射頻設(shè)別技術(shù)對(duì)新生兒的活動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保新生兒能夠始終處于醫(yī)院的監(jiān)控之下。l 內(nèi)置海量醫(yī)學(xué)信息可供檢索。l 支持藍(lán)牙打印擴(kuò)展，可同步打印患者信息。l 支持急救車(chē)與急救中心或目標(biāo)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)影音同傳。 移動(dòng)急救信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：l 實(shí)時(shí)向目標(biāo)醫(yī)院傳送患者信息。移動(dòng)數(shù)據(jù)終端通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)讀取系統(tǒng)端服務(wù)器中現(xiàn)有數(shù)據(jù)。移動(dòng)急救信息系統(tǒng)，包括移動(dòng)端和醫(yī)院系統(tǒng)端，移動(dòng)端設(shè)有醫(yī)療臨床設(shè)備、采集設(shè)備和移動(dòng)數(shù)據(jù)終端，系統(tǒng)端包括服務(wù)器和客戶終端。采集監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備輸出的數(shù)據(jù)與波形，通過(guò)GPRS／TD移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將救護(hù)車(chē)上病人的監(jiān)護(hù)信息及時(shí)傳送到醫(yī)院，實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程監(jiān)控病人生命體癥指標(biāo)的變化情況，并對(duì)病人情況進(jìn)行自動(dòng)評(píng)