【正文】 27 。定期與勞動和社會保障局組織業(yè)務(wù)推進(jìn)會議，協(xié)調(diào)解決在新農(nóng)保業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。強(qiáng)化保密制度檢查為了強(qiáng)化保密制度檢查，我行采取定期檢查或不定期檢查的方式，通過業(yè)務(wù)環(huán)境保密檢查、文檔安全保密檢查、業(yè)務(wù)系統(tǒng)保密檢查、信息傳遞保密檢查等專項檢查工作，查找安全隱患，堵塞管理漏洞。三、保密承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)我行承諾，在此項目合作過程中，將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》和我行內(nèi)部的相當(dāng)規(guī)定，在未經(jīng)允許的情況下，不向第三方披露有關(guān)信息和憑證。完善業(yè)務(wù)風(fēng)險防范機(jī)制根據(jù)我行內(nèi)部風(fēng)險控制機(jī)制，結(jié)合社保業(yè)務(wù)特點，從規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理、操作流程等方面不斷完善并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)代理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險環(huán)節(jié)的控制，切實防范各類風(fēng)險的發(fā)生。為新農(nóng)保業(yè)務(wù)提供支持我行在新農(nóng)保服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)備投入、勞動保障事務(wù)所辦公設(shè)備及以后日常運作費用等方面將傾盡所能進(jìn)行全方面的支持。我行在實現(xiàn)新農(nóng)保金穗惠農(nóng)卡一卡通后，將保留其原有的優(yōu)惠政策。配合勞動和社會保障局制作新農(nóng)保宣傳手冊、折頁，同時著重利用我行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳。對各種合作協(xié)議，由法規(guī)部門嚴(yán)格審查，界定雙方權(quán)利和義務(wù)，最大限度降低法律風(fēng)險。由當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行電話查方、實地檢查，最大限度防范風(fēng)險。我行將對各行政村參保人的養(yǎng)老金收繳、發(fā)放實行兩公示，并利用農(nóng)行信息平臺，以發(fā)送短信等方式，及時通知參保人收繳、發(fā)放資金到位情況。建立手工臺賬，由協(xié)保員詳細(xì)登記每筆養(yǎng)老金的收繳、發(fā)放，由參保人簽名并按指印確定，保證領(lǐng)取發(fā)放的真實性。（2）嚴(yán)格數(shù)據(jù)核對。在代理新農(nóng)保業(yè)務(wù)風(fēng)險防范上，我們重點抓好以下五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（1）規(guī)范協(xié)保員的選聘和管理。保證資金及時、安全、準(zhǔn)確匯劃的控制措施我行一直實行嚴(yán)格的內(nèi)部管理和控制，14年來未出現(xiàn)過事故，這主要是因為以下兩個方面：一方面，我行有先進(jìn)的技術(shù)支持，自主開發(fā)的ABIS、CMS等系統(tǒng)在多年的應(yīng)用中已經(jīng)較為完善，在安全性和準(zhǔn)確性上經(jīng)實踐證明也是相當(dāng)高的。每個參保人憑參保證到協(xié)保員處繳存保費、領(lǐng)取養(yǎng)老金，協(xié)保員通過轉(zhuǎn)賬電話為參保人提供服務(wù)。通過我們所建立起來的流動服務(wù)組和每個村的協(xié)保員，配合政府開展新農(nóng)保代理業(yè)務(wù)。我行將派業(yè)務(wù)骨干入村宣傳，其中重點宣傳新農(nóng)保金穗惠農(nóng)卡一卡通的主要功能等，同時鼓勵參保人員利用存現(xiàn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行等方式提前繳費。其次，我行已開發(fā)新農(nóng)保中心服務(wù)系統(tǒng)與農(nóng)行相關(guān)系統(tǒng)的對接程序，實現(xiàn)信息對接交換，開發(fā)電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、參保費繳納功能、保費劃轉(zhuǎn)功能，方便參保客戶進(jìn)行自助繳費的劃轉(zhuǎn)。金穗惠農(nóng)卡在我行ABIS與CMS系統(tǒng)中的操作也已成型，業(yè)務(wù)人員的操作十分熟練。逐一發(fā)卡工作我行各網(wǎng)點和流動服務(wù)小組在新農(nóng)保中心的指導(dǎo)下，把制作好的卡送到各村，在協(xié)保員的配合下，親手將卡發(fā)放到農(nóng)民手上。批量開卡工作新農(nóng)保中心負(fù)責(zé)對上報的資料進(jìn)行審核、認(rèn)定，并把審核結(jié)果傳送到我行的制卡與發(fā)卡工作組。使廣大農(nóng)民真正可以享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。流動服務(wù)小組將全力配合新農(nóng)保中心對參保人員發(fā)放銀行卡、協(xié)助簽訂參保協(xié)議、協(xié)助做好收繳現(xiàn)金款項的復(fù)點與入帳工作，同過深入到群眾中間，使很多生活不便的農(nóng)民可以足不出戶就能享受到最一流的金融服務(wù)。當(dāng)然，傳統(tǒng)的網(wǎng)點查詢等方式也依然會保持。同時，我行將定期以村為單位打印客戶對賬單，由各村協(xié)保員送到該村，方便農(nóng)民進(jìn)行查詢。針對參保人個人的查詢需求，可持金穗惠農(nóng)卡到我行網(wǎng)點或網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、轉(zhuǎn)賬電話等渠道進(jìn)行查詢。新農(nóng)保中心根據(jù)我行成功收繳保費清單完成繼續(xù)參保的登記，簡化農(nóng)民的續(xù)保手續(xù)。同時，在條件允許時，我行也將組織人員，為其上門發(fā)放養(yǎng)老金，保證農(nóng)民養(yǎng)老金的及時發(fā)放到位。 養(yǎng)老金發(fā)放服務(wù) 新農(nóng)保中心在對符合養(yǎng)老金發(fā)放條件的農(nóng)民進(jìn)行養(yǎng)老金發(fā)放時，可以通過我行金穗惠農(nóng)卡代理發(fā)放，直接將養(yǎng)老金由新農(nóng)保帳戶轉(zhuǎn)入農(nóng)戶的惠農(nóng)卡中，農(nóng)民可隨時支取。我行客戶經(jīng)理將定期對未能繳費的參保戶進(jìn)行材料整理，采取電話催繳、短信通催繳、各村協(xié)保員代為催繳等多種方式與參保人取得聯(lián)系。對于有經(jīng)我行授信的用戶，在其余額不足時可由向我行申請放款，用于繳費。參保人可以在我行網(wǎng)點自行設(shè)定繳費方式，對批量繳費客戶，我行將根據(jù)農(nóng)保部門提交應(yīng)繳保費清單，對所有符合條件的參保農(nóng)民在規(guī)定的扣繳時間統(tǒng)一扣劃養(yǎng)老保險費。如已辦理過金穗惠農(nóng)卡的農(nóng)民，可不再開卡，經(jīng)新農(nóng)保中心認(rèn)定后，我行可根據(jù)新農(nóng)保中心開具的證明，為其增開社?？üδ埽湓惺谛趴杀Ａ?。我行則為參保人員辦理金穗惠農(nóng)卡，最終由我行客戶經(jīng)理逐村逐人進(jìn)行發(fā)放。符合條件的農(nóng)民可就近向新農(nóng)保中心及勞動保障事務(wù)處提出申請，上交相關(guān)資料，由新農(nóng)保中心對其資格進(jìn)行認(rèn)定。二、合作模式：金穗惠農(nóng)卡+新農(nóng)保+農(nóng)戶 在項目服務(wù)方案上，我行利用金穗惠農(nóng)卡與新農(nóng)保在“廣普及，大惠農(nóng)”原則上的共同點，依托于金穗惠農(nóng)卡成熟的運營模式和在農(nóng)戶中良好的品牌影響力，在勞動和社會保障局的引導(dǎo)下，將二者進(jìn)行結(jié)合，提供利民、便民、安全、快捷的金融服務(wù)，協(xié)助***市大力推廣新農(nóng)保。再次，將積極構(gòu)建流動服務(wù)小組。其次，構(gòu)建支付體系。在明年一月份前我行將配合市勞動和社會保障局在所有的行政村聘請協(xié)保員，并為其提供復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。很快這些網(wǎng)點將以嶄新的面貌、一流的服務(wù)和先進(jìn)的設(shè)備為廣大客戶服務(wù)。目前，***市共有16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和1個開發(fā)區(qū)，我行的10網(wǎng)點覆蓋范圍為8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦事處，但仍有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有我行網(wǎng)點。我行期望以此加快***市新農(nóng)保業(yè)務(wù)的開展，將這一利在當(dāng)代、功在千秋的惠農(nóng)政策迅速推廣開來，使廣大農(nóng)民能夠盡快受益。其次，我行將通過與新農(nóng)保中心進(jìn)行協(xié)商的方式，加快各勞動保障事務(wù)所的建設(shè)，并為其配備必要的辦公設(shè)備，以確保新農(nóng)保體系的正常運行。具體人員配備如下圖（圖4）：副組長***副行長營銷工作組傳、組織實施圖4 新農(nóng)保項目領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成結(jié)構(gòu)組長***行長成員：***財務(wù)保障和會計結(jié)算組副組長***書記成員：***成員：***成員：***成員：***網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作組錄入和發(fā)卡工作組后勤保障工作組副組長***行長副組長***副行長副組長***副行