項(xiàng)目工作流程及管理(參考版)
2024-08-16 19:26本頁(yè)面
【正文】 售后服務(wù)階段簽訂售后服務(wù)協(xié)議，明確保包修期和保修期以及維保期等的時(shí)間，服務(wù)方式，響應(yīng)時(shí)間等重要問(wèn)題，并制定完善的管理體系，保證售后服務(wù)的合理有效。施工階段項(xiàng)目經(jīng)理在分段項(xiàng)目施工過(guò)程中，應(yīng)對(duì)各分段施工小組的施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工紀(jì)律進(jìn)行抽查，并且及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行指導(dǎo)與調(diào)整，對(duì)不合格的施工部分應(yīng)及時(shí)要求進(jìn)行返工，事后追究其相關(guān)人員的責(zé)任，對(duì)于任何形式的變更第一時(shí)間與甲方溝通，并簽訂變更協(xié)議，并安排相關(guān)人員盡快執(zhí)行，應(yīng)有預(yù)備方案，定期開(kāi)會(huì)討論，保證施工質(zhì)量和工期。3現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄表4項(xiàng)目經(jīng)理任命書(shū)5解決方案編制7項(xiàng)目預(yù)算編制，共管賬號(hào)申請(qǐng)10項(xiàng)目合同簽定11施工組織計(jì)劃13會(huì)議紀(jì)要附項(xiàng)目計(jì)劃表14設(shè)備材料準(zhǔn)備表，人員通信錄15至18施工過(guò)程文件20至23設(shè)備調(diào)試記錄表，報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表，驗(yàn)收合格表24項(xiàng)目資料整體移交26客戶服務(wù)檔案表27售后服務(wù)申請(qǐng)表28售后服務(wù)派遣表30現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)申請(qǐng)表33至35客戶服務(wù)三、 關(guān)鍵步驟說(shuō)明： 項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)議題：明確分工，責(zé)任人，確立施工起始時(shí)間，人力資源計(jì)劃，時(shí)間計(jì)劃表，材料設(shè)備的采購(gòu)和運(yùn)輸方式，資金使用計(jì)劃，車(chē)輛
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