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正文內(nèi)容

化妝品企業(yè)溝通技巧培訓(xùn)(參考版)

2024-08-15 14:43本頁面
  

【正文】 化妝品企業(yè)溝通技巧培訓(xùn) 2 溝 通 技 巧 所 有 成 功 人 士 背 后 的 動(dòng) 力 3 課 程 目 的 ?了解有效的溝通定義與過程 ?明白工作中使用溝通技巧的重要性和效用 ?助你與公司內(nèi)每位同事及顧客發(fā)展或維持友好合作 ,群策群力的工作關(guān)系 4 主 要 內(nèi) 容 ? 溝通的定義和過程 ? 溝通的基本原則 ? 溝通基本原則在本職工作中的運(yùn)用 5 溝 通 的 定 義 兩個(gè)或兩個(gè)以上的人, 通過選擇某種媒介傳遞信息, 以達(dá)致對一個(gè)特定信息的 相同 理解 6 溝 通 的 障 礙 ?信 息 傳 送 者 ?表 達(dá) 方 式 ?信 息 ?信 息 接 收 者 ?反 饋 ?行動(dòng) 7 溝 通 的 過 程 傳送者 產(chǎn)生 意念 化成表 達(dá)方式 傳 送 信 息 接收者 接 收 領(lǐng) 悟 接 受 行 動(dòng)
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