加強銷售人員的回款管理-銷售人員應具有以下習慣(參考版)
2024-08-15 14:40本頁面
【正文】 如果公司執(zhí)行的信用標準過于寬松，可能會對不符合可接受信用風險標準的客戶提供賒銷，因此會增加隨后還款的風險并增加壞賬費用。如果客戶達不到該項信用標準，就不能享受公司按商業(yè)信用賦予的各種優(yōu)惠，或只能享受較低的信用優(yōu)惠。應收賬款管理主要是確定應收賬款的管理政策，即合理的信用政策、加強應收賬款的日常管理、確定最佳應收賬款持有水平、建立應收賬款風險防范機制。因此制定收賬政策，要在收賬費用和所減少的壞賬損失之間作出權衡。 催收賬款要發(fā)生費用，某些催款方式的費用還會很高（如訴訟費）。比如，對過期較短的顧客，不予過多地打擾，以免將來失去這一客戶；對過期稍長的顧客，可能措辭委婉地寫信催款；對過期較長的顧客，頻繁地寫信催款并電話催詢；對過期很長的顧客，可在催款時措辭嚴厲，必要時提請有關部門仲裁或提請訴訟，等等。 2．收賬政策的制定。對不同拖欠時間的欠款，企業(yè)應采取不同的收賬方法，制定出經(jīng)濟、可行的收賬政策；對可能發(fā)生的壞賬損失，則應提前作出準備，充分估計這一因素對損益的影響。表51顯示，有價值120 000元的應收賬款已超過了信用期，占全部應收賬款的60%。表51顯示，有價值80 000元的應收賬款處在信用期內(nèi)，占全部應收賬款的40%。 利用賬齡分拆表，企業(yè)可以了解到以下情況：實施對應收賬款回收情況的監(jiān)督，可以通過編制賬齡分析表進行，其格式如表51所示。一般來講，拖欠時間越長，款項收回的可能性越小，形成壞賬的可能性越大。 1．應收賬款收回的監(jiān)督。這些措施包括對應收賬款回收情況的監(jiān)督，對壞賬事先準備和制定適當?shù)氖召~政策等。 （四）應收賬款的收賬 在后面有關章節(jié)將通過一個案例來說明在Excel中如何比較不同信用期對企業(yè)利潤和成本的影響。如果縮短信用期，情況與此相反。延長信用期，會使銷售額增加，產(chǎn)生有利影響；與此同時應收賬款的機會成本、管理成本和壞賬損失增加，產(chǎn)生不利影響。信用期過短，不足以吸引顧客，在競爭中會使銷售額下降；信用期
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