【正文】 以上的內(nèi)容便是企業(yè)文化培訓(xùn)案例資料的相關(guān)介紹。經(jīng)營差別化是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的通常路徑。企業(yè)的成功有賴于經(jīng)營上的創(chuàng)新，形成經(jīng)營差別化優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是小企業(yè)把握市場機(jī)會、打破產(chǎn)品同質(zhì)化僵局的關(guān)鍵；相比之下，產(chǎn)品差別化優(yōu)勢的作用要小得多，即使是那些在產(chǎn)品上有明顯差別化優(yōu)勢的企業(yè)，更多地也是依靠經(jīng)營上的差別化優(yōu)勢取勝的。職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮作用的最佳時期，不是“打天下”時期，而是“坐天下”時期，這個時期恰好需要他們的專業(yè)化技能。小企業(yè)初步成功之后，開始引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，這些職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)繼續(xù)成功的道路上發(fā)揮的作用仍然非常有限。但是成功的小企業(yè)都能隨著企業(yè)的發(fā)展，逐漸減弱家族色彩，而不是相反。幾乎所有的小企業(yè)都有家族式或類家族式的管理核心，家族企業(yè)沒有錯，更沒有原罪。這是成功的小企業(yè)與平庸小企業(yè)的分水嶺。資源的多寡在小企業(yè)的成功道路上發(fā)揮的作用不是決定性的。脫離企業(yè)規(guī)模和所處的發(fā)展階段，片面強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理，就成了削足適履。小企業(yè)普遍存在管理滯后的現(xiàn)象，他們在經(jīng)營上的成功不是由于內(nèi)部微觀管理水平高，而是因為他們在經(jīng)營上做到了“一招鮮”，所以能在短期內(nèi)“吃遍天”，從而突圍而出。成功的小企業(yè)在取得初次成功之前普遍只有粗線條的戰(zhàn)略，他們的成功不是前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果，而是通過“試錯”試出來的。對于一切處于摸索階段的小企業(yè)來說，這些偏見的害處就更大。這些看法當(dāng)然不能說是錯的，但為什么稱之為“偏見”呢？就是因為它們被絕對化了，以為所有企業(yè)、處于任何發(fā)展階段的企業(yè)都應(yīng)該無條件地執(zhí)行這些教條，否則就錯了。這正是體現(xiàn)小企業(yè)成長規(guī)律和經(jīng)營特色的地方。一種成功基因并非越強(qiáng)越好，而是要和企業(yè)的階段相匹配，這才是最重要的。另一方面，從橫向角度研究小企業(yè)在三個不同階段的成功要素，筆者總結(jié)出10個最關(guān)鍵的成功要素：資源整合、冒險精神、創(chuàng)新能力、品牌意識、差別化經(jīng)營、專注、家族式核心、合適的管理、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)型能力等，我把它們稱作“成功基因”(參見作者在今年剛出版的《小企業(yè)大成功——從試錯到卓越的成功路線圖》一書)。只有經(jīng)歷了成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)才會變得成熟，而且一般不會再猝死。企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成功，關(guān)鍵要敢于、善于否定自己，小企業(yè)需要認(rèn)識到前期成功的偶然性。小企業(yè)能否順利從試錯階段進(jìn)入到突圍階段，既需要外部的機(jī)會青睞，更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)機(jī)立斷地決策，在瞬息萬變的市場中，去尋找若隱若現(xiàn)的機(jī)會，再依靠試錯階段所積累的團(tuán)隊力量、依靠隨機(jī)應(yīng)變的創(chuàng)新能力和“咬定青松不放松”的專注精神把機(jī)會兌現(xiàn)，使企業(yè)脫胎換骨、突圍而出。試錯不是壞事，因為小企業(yè)需要在這個階段鍛造出一個有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，和一個具有優(yōu)良執(zhí)行力的團(tuán)隊。成長的三個階段與成功基因一方面，從縱向角度研究小企業(yè)成長過程中的歷史規(guī)律，我發(fā)現(xiàn)所有成功小企業(yè)的成長道路都可以分為三個階段，即：試錯階段、突圍階段和轉(zhuǎn)型階段。如果我們留意一下，就會發(fā)現(xiàn)：大企業(yè)在開始新業(yè)務(wù)、開發(fā)新市場、推出新產(chǎn)品的時候，在經(jīng)營上也會重復(fù)小企業(yè)的很多錯誤、在發(fā)展上也會經(jīng)歷小企業(yè)成長的道路。當(dāng)大企業(yè)剛剛進(jìn)入一個新的市場時，它在這個市場實質(zhì)上就是小企業(yè)，例如華為是國內(nèi)大型電信設(shè)備制造商，但是當(dāng)華為進(jìn)入歐洲市場、進(jìn)入北美市場，與思科、摩托羅拉、諾基亞等國際巨頭競爭時，就是典型的小企業(yè)；當(dāng)大企業(yè)要與更強(qiáng)、更大的企業(yè)競爭時，它實質(zhì)上就是小企業(yè)。六、有策略有效率：任何一件事，都必須講究策略，同時也要講究效率。五、與投資人好好合作：出錢出力相互合作才能促進(jìn)成功，你有能力，那么就好好與出錢的人合作吧，假如你有金錢，那么就好好與有能力的人一起奮斗吧，畢竟金錢與能力，就像火車的雙軌，既能快速又能達(dá)到穩(wěn)定的保證。四、跟專家顧問學(xué)習(xí)：技術(shù)有專精，所以要虛心請教專家顧問，不要事必躬親眉毛胡子一把抓，認(rèn)為自己好象能行或者應(yīng)該也掌握以下也好，這樣只會讓你越學(xué)越苯，因為你是個管理者，不該懂的就不必費心思去學(xué)去做，你可以省下摸索的時間，去做你自己該做的事并且把它做的更好；不必事事都憑經(jīng)驗和主觀臆斷，別人的經(jīng)驗，往往就是你成功的指針。三、善于用人：能夠把有能力的人，納入你的****內(nèi)，并為他創(chuàng)造一個良好的個人發(fā)展空間，就象一個舞蹈演員，需要有一個足夠大的舞臺；要讓你旗下的人才發(fā)揮他潛在的技能，尊重他并放手去讓他發(fā)揮，你就成功了一大半了。二、與顧客交朋友：顧客是企業(yè)的根本，了解顧客在哪里？他們需要什么？什么時候需要？你在他們心目中的位置？你就知道怎么去推廣、改進(jìn)你的產(chǎn)品、你的事業(yè)了，如果你這么做了，那成功必然是屬于你的。所以，現(xiàn)在你不妨夢想一下，五年后、十年后、甚至十五年、二十年之后，你會變成什幺，倘若你能看到這樣的大遠(yuǎn)景，你就會說服其它人，共同來與你一起奮斗、達(dá)成。⑤政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。③小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。①小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。在此案例中，巍應(yīng)行從食油和蛋酥卷的市場上被動退出，轉(zhuǎn)做方便面，市場定位準(zhǔn)確，最終取得成功。同樣，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域后也不是永久性地固定、沉淀下來，而是隨著企業(yè)的成長，又必須考慮資源的新的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。 市場退出并不意味著資源的永久性“失業(yè)”。它與市場進(jìn)入一起組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的兩個大部分。自此，“康師傅”方便面香飄大陸各地。“師傅”在華人中有親切、責(zé)任感、專業(yè)成就的印象。1992年8月21日，第一袋方便面上市了。市場兩極分化，而中間的空白區(qū)域卻沒有企業(yè)做。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場上的方便面，要不幾角錢一包，質(zhì)量很差，一泡就軟了，而且包裝簡陋，又不注重宣傳，十幾年如一日的一個模樣。