研學旅行申報表格模板(參考版)
2024-08-15 04:44本頁面
【正文】 壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。最值得欣賞的風景，是自己奮斗的足跡。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學會做“金錢、權(quán)利”的主人。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學，以后命玩你。內(nèi)部管理到位，服務(wù)流程清晰， 接待制度健全5建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保證體系，定期進行服務(wù)質(zhì)量考核，并及時對外發(fā)布評 審結(jié)果5對外公布監(jiān)督電話，所有事項接受公眾監(jiān)督，記錄詳細；并采用多種方式 收集分析研學旅行者意見，及時改進5投訴及處理制度健全，投訴服務(wù)設(shè)施齊全，投訴處理及時、妥善，檔案記 錄完整5確定專門機構(gòu)或人員負責研學旅行者滿意度監(jiān)測工作，定期開展研學旅行 者訪談與問卷調(diào)查5定期參加安徽省研學旅行基地的品質(zhì)檢測與相應(yīng)的等級達標評定活動，并 根據(jù)相關(guān)要求及時修訂管理與考評細則5總計700附件3宣城市研學旅行基地申報單位游客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表申報單位： 調(diào)查時間：計分項目自檢計分推進單位計分評定單位計分總 分旅游氛圍與環(huán)境旅游設(shè)施旅游服務(wù)旅游體驗活動總體印象研學旅行服務(wù)質(zhì)量游客意見調(diào)査表QUESTIONNAIRE尊敬的游客: 非常感謝您在旅游過程中填好這份意見調(diào)査表，您的寶貴意見將作為我省評定本研學旅行服務(wù)質(zhì)量的重要參考依據(jù)。5研學旅行基地應(yīng)當根據(jù)研學旅行者組團的情況，協(xié)助研學旅行者進行集中 食宿、集體活動；接待服務(wù)與設(shè)施符合相關(guān)要求。5研學旅行服務(wù)團隊具備與所從事崗位相適應(yīng)專業(yè)技術(shù)和素質(zhì)，能為研學旅 行者提供及時、有效的服務(wù)5研學旅行基地應(yīng)當與相關(guān)教育機構(gòu)、研究機構(gòu)等保持合作，定期組織服務(wù) 團隊進行專業(yè)培訓5研學旅行活動過程中的資訊服務(wù)、交通服務(wù)、游覽服務(wù)、綜合管理服務(wù)等 服務(wù)人員與形象等要求應(yīng)當符合 DB34/T 2327 規(guī)定。5研學旅行基地內(nèi)禁止使用不可降解的一次性餐具5住宿設(shè)施與服務(wù)25住宿設(shè)施選址科學，布局合理，體量適宜，特色鮮明5野（室）外露營、搭建帳篷等管理規(guī)定應(yīng)當結(jié)合資源與環(huán)境保護、安全規(guī) 定以及研學旅行者合理需求，統(tǒng)籌考慮。10各類研學活動應(yīng)當體現(xiàn)研學旅行者與研學服務(wù)團隊交流、研學者與研學者 互動、室內(nèi)場所與室外場地融合、傳授知識與培養(yǎng)興趣兼顧103設(shè)施與服務(wù)1705游覽設(shè)施與服務(wù)555游覽步道應(yīng)當考慮符合人體工程學、景觀美學原理，兼顧研學旅行者愉悅 與審美需求；沿線合理設(shè)置觀景平臺、休息場所公共設(shè)施等5公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量能滿足接待需求，舒適安全。 專業(yè)化的青少年拓展訓練營地的建設(shè)以及不同項目的動手實踐課程的開展，相關(guān)要求應(yīng)當符合 GB 8408 規(guī)定以及參考 GB/T 16767 要求10專業(yè)場館的建設(shè)，應(yīng)當兼顧青少年活動特點、各項動手實踐課程設(shè)置要求 專業(yè)場館應(yīng)當完善綜合展廳專業(yè)人員解說制度，影視播放廳、觸摸屏、公共 網(wǎng)絡(luò)鏈接等服務(wù)手段應(yīng)當考慮研學旅行要求。10研學旅行基地與專業(yè)院校合作，出版發(fā)行不同類別研學配套教材，形成完 整的研學教育體系。10各類研學旅行基地應(yīng)當給予研學旅行者在交通、住宿等方面的優(yōu)惠措施10各類研學旅行基地應(yīng)當針對不同性質(zhì)研學旅行群體，給予研學旅行者特殊 的價格優(yōu)惠政策10與專業(yè)旅行社及旅行社的專業(yè)團隊合作，共同開發(fā)研學旅行產(chǎn)品、培訓專 業(yè)導(dǎo)游（講解）員，并接待專業(yè)旅行社受學校、教育主管部門委托而共同組 織的研學旅行團隊10研學旅行基地應(yīng)當積極與學校及其主管部門開展合作，共同培養(yǎng)不同序列 研學旅行輔導(dǎo)員、編寫不同類別的研學旅行解說教育文本等10研學旅行基地結(jié)合不同分類體系，制訂相應(yīng)服務(wù)與
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