【正文】 3) 所提出的事故處理意見(jiàn)應(yīng)交安全主任審核 ,必要時(shí) ,安全主任根據(jù) 。做成功物業(yè)管理人！』 第 43 頁(yè)，共 86 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 對(duì)事故當(dāng)事人的處理意見(jiàn)；必要的補(bǔ)救措施；糾正 /預(yù)防措施 2) 所提出的處理意見(jiàn)和糾正和預(yù)防措施應(yīng)填寫(xiě)在《事故報(bào)告處理表》中。 事故處理 1) 根據(jù)事故原因調(diào)查的結(jié)果 ,事故處理單位負(fù)責(zé)人提出事故初步處理意見(jiàn)后送 公司 安全主任。 事故原因調(diào)查 1) 事故所在負(fù)責(zé)人收到《事故報(bào)告處理表》后 ,應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)組織事故相關(guān)人員 ,調(diào)查事故發(fā)生原因 ,必要時(shí)可召開(kāi)事故分析會(huì)議 ,了解事故發(fā)生的全過(guò)程及原因。 ③ 如屬緊急情況，按部門相應(yīng)的應(yīng)急措施執(zhí)行。 ② 火警事故立即撥 119 報(bào)警 。由安全主任根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定 ,確定 是否 將事故 上報(bào)行業(yè)主管部門。做成功物業(yè)管理人！』 第 42 頁(yè)，共 86 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 施情況進(jìn)行跟蹤，并將結(jié)果填寫(xiě)進(jìn)《事故報(bào)告處理表》的相關(guān)欄目。 公司安全主任提出事故意見(jiàn)后送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 二、事故報(bào)告 任何類別的事故發(fā)生后 , 當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告所在 部門 負(fù)責(zé)人，并由 部門 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織事故現(xiàn)場(chǎng)處理。 根據(jù)上述事故的分類 ,對(duì)事故的處理權(quán)限規(guī)定如下 : 1 、 A 類和 B 類事故由 部門 負(fù)責(zé)事故的最后處理，并將《事故報(bào)告處理表》及時(shí)送公司安全主任備案； 2 、 C 類事故 由事故所在 部門 填寫(xiě)《事故報(bào)告處理表》提出處理意見(jiàn)后，由安全主任、行政人事部提出意見(jiàn)，最后由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 C 類事故 : 導(dǎo)致重傷或重大財(cái)物損失的事故 。做成功物業(yè)管理人！』 第 41 頁(yè)，共 86 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 第九章 第九章 事故調(diào)查處理制度 一、事故分類 根據(jù)事故后果的嚴(yán)重性質(zhì) ,將事故分為 A、 B、 C、 D 四類 : A 類事故 : 導(dǎo)致人員輕傷 (不需要進(jìn)醫(yī)院治療的 )和未遂的事故 。 （ 5）滅火結(jié)束后 ,由總部指揮下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場(chǎng)的命 令 ,隨后進(jìn)入善后工作處理階段。 （ 3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜 ,互相協(xié)調(diào) ,全力配合 ,不慌不亂的原則 ,盡快完成撲救 ,疏散顧客 ,搶救傷員 ,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 40 頁(yè)，共 86 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 四、工作要求 （ 1）各部門及全體員工要在總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下 ,迅速按照預(yù)案或指揮員的指令完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 三、應(yīng)急結(jié)束 滅火工作結(jié)束后 ,應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保護(hù) ,嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng) ,確?，F(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài) ,并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作 , 后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、 恢復(fù)工作。 應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令 , 派一名工程技術(shù)人員到消防控制中心，負(fù)責(zé)確保各種消防設(shè)備在火場(chǎng)指揮及消防控制中心的指令下能正常動(dòng)作，其他人員迅速到區(qū)域工程設(shè)備房確保消防用水、用電等正常運(yùn)行并與總指揮保持聯(lián)系，根據(jù)總指揮的指令進(jìn)行其他技術(shù)性的處理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行警戒 ,保證消防車輛的暢通無(wú)阻 ,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序 ,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng) , 配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場(chǎng)內(nèi)被困傷員及重要物資。 （ 3）撲救初起火災(zāi) 滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后 ,應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場(chǎng) ,根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指 揮員的指令 ,利用滅火器材迅速撲救 ,如火勢(shì)較大 ,暫時(shí)不能撲滅 ,應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施 ,防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延 ,并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。做成功物業(yè)管理人！』 第 39 頁(yè)，共 86 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 值班人員或現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)火情后 ,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施 ,切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源 ,大聲呼救 ,并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕 ,發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào) ,消防中心接到報(bào)警后 ,通過(guò)對(duì) 講機(jī)立即報(bào)告總指揮組織志愿（義務(wù)）消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng) ,在火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)撥打 “ 119”報(bào)警電話 ,報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、著火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線 ,并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng) ,同時(shí)向總指揮報(bào) 告。 （ 6）設(shè)立后勤保障組 人員組成： 職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資供應(yīng) ,負(fù)責(zé)滅火后的水、電 ,現(xiàn)場(chǎng)搶修、恢復(fù)等工 作。 （ 4）設(shè)立防護(hù)救護(hù)組 人員組成： 職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)、搶險(xiǎn)火場(chǎng)被困傷員及物資 ，負(fù)責(zé)火場(chǎng)警戒 ,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序 ,看守?fù)尵瘸鰜?lái)的物資 ,保證滅火工作順利進(jìn)行 . （ 5）設(shè)立滅火行動(dòng)組 人員組成： 職責(zé)：迅速趕赴著火現(xiàn)場(chǎng) ,及時(shí)撲救初起火源 ,控制并消滅火 災(zāi)。 （ 2）設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組 人員組成： 職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證各種指 令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。 第二節(jié) 消防安全應(yīng)急預(yù)案 為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障批發(fā)市場(chǎng)商戶及人民群眾的安全，根據(jù)國(guó)家和廣州市有關(guān)法律法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案： 一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第三十九條 規(guī)定自 2020 年 3 月 1 日起施行。對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出者和對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)、違反單位消防安全制度的行為和個(gè)人， 均按《員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定 》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 前款規(guī)定中的第 (二 )、 (三 )、 (四 )、 (五 )項(xiàng)記錄，應(yīng)當(dāng)記明檢查的人員、時(shí)間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患以及處理措施等；第 (六 )項(xiàng)記錄，應(yīng)當(dāng)記明培訓(xùn)的時(shí)間、參加人員、內(nèi)容等；第 (七 )項(xiàng)記錄，應(yīng)當(dāng)記明演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加部門以及人員等。 第三十七條 消防安全管理情況應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： (一 )公安消防機(jī)構(gòu)填發(fā)的各種法律文書(shū)； (二 )消防設(shè)施定期檢查記錄、自動(dòng)消防設(shè)施全面檢查測(cè)試的報(bào)告以及維修保養(yǎng)的記錄； (三 )火災(zāi)隱患及其整改情況記錄； (四 )防火檢查、巡查記錄； (五 )有關(guān)燃?xì)?、電氣設(shè)備檢測(cè) (包括防雷、防靜電 )等記錄資料； (六 )消防安全培訓(xùn)記錄； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 消防檔案由消防管理人統(tǒng)一保管、備查。消防檔案應(yīng)當(dāng)包括消防安 全基本情況和消防安全管理情況兩方面內(nèi)容。 消防檢測(cè)和演練不應(yīng)影響服裝城的營(yíng)業(yè)，或預(yù)先設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)和事先告知演練范圍內(nèi)的人員。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第三十二條 下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)： (一 )單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人； (二 )專、兼職消防管理人員； (三 )消防控制室的值班、操作人員； (四 )其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員； (五 )消防控制室的值班、操作人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。 （六）新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的 消防安全培訓(xùn)。每年對(duì)全體員工和服裝城商戶進(jìn)行消防安全教育不少于兩次；對(duì)志愿消防隊(duì)和各部門消防管理人每月進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)或演練。 六、 消防安 全宣傳教育和培訓(xùn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第二十八條 火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。消防安全管理人或者 消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員，并落實(shí)整改資金。 違反前款規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)有記錄并存檔備查。做成功物業(yè)管理人！』 第 34 頁(yè)，共 86 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 第二十五條 對(duì)消防檢查存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。檢查內(nèi)容包括： (一 )服裝城消防系統(tǒng)各部位運(yùn)行情況全面檢查； (二 )消防系統(tǒng)各報(bào)警點(diǎn)測(cè)試（每月按 10%比例對(duì)各類報(bào)警終端進(jìn)行測(cè)試）； (三 )消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)測(cè)試； (四 )消防安全重點(diǎn)部位的管理情況； (五 )部門和崗位消防管理人、重點(diǎn)工種人員以及志愿消防隊(duì)工作情況； (六 )易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的 防火安全情況； (七 )消防 (控制室 )值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況； (八 )防火巡查、測(cè)試記錄及建檔情況； (九 )消防器材的維護(hù)保養(yǎng)和維修檢 查；消防安全制度、設(shè)備、設(shè)施的完好、有效情況檢查評(píng)估和建議。每月對(duì)服裝城進(jìn)行一 次全面大檢查。檢查內(nèi)容包括： (一 )火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況； (二 )消防安全重點(diǎn)部位的人員值班情況； (三 )消防安全重點(diǎn)部位的設(shè)備運(yùn)行情況； (四 )消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材配置情況； (五 )消防車通道、消防水源情況； (六 )一周檢查記錄情況匯總，存查建檔。 第二十三條 每周一中檢制度。 保安員巡查時(shí) 應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。巡查的內(nèi)容包括： (一 )用火、用電有無(wú)違章情況； (二 )安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好； (三 )消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整； (四 )常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用； (五 )疏散通道、樓梯、安全出口是否暢通無(wú)阻； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 四、 防火檢查 第二十二條 每日一小檢制度。 第二十一條 服裝城發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及時(shí)報(bào)警 ,迅速滅火，及時(shí)疏散人員，降低損失。 第十九條 服裝城建立志愿消防隊(duì)組織，配備相應(yīng)的消防裝備、器材，并組織開(kāi)展消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，提高預(yù)防和撲救火災(zāi)的能力。 嚴(yán)禁下列行為： (一 )占用疏散通道； (二 )在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物； (三 )在營(yíng)業(yè)和工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標(biāo)志遮擋、覆蓋； (四 )其他影響安全疏散的行為。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松鷦?dòng)火施工人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。 第十六條 服裝城在營(yíng)業(yè)期間和營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)禁止動(dòng)火施工，對(duì)動(dòng)用明火實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。 三、 消防安全管理 第十四條 下列范圍是服裝城的消防安全重點(diǎn)部位，應(yīng)當(dāng)按照所屬各部門管轄范圍和本規(guī)定的要求，設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理： (一 )商場(chǎng)、商鋪、寫(xiě)字樓、倉(cāng)庫(kù)、停車庫(kù)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所； (二 )辦公室、廚房、變配電房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、消防控制中心、設(shè)備機(jī)房； (三 )工程施工現(xiàn)場(chǎng)； （四）其他發(fā)生火災(zāi)可能性較大以及一旦發(fā)生火災(zāi)可能造成重大人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的部位。 第十二條 在服裝城舉行具有火災(zāi)危險(xiǎn)的大型活動(dòng)的主辦單位、承辦單位以及提供場(chǎng)地的單位，應(yīng)當(dāng)在訂立的合同中明確各方的消防安全責(zé)任，需明確外來(lái)單位的安全責(zé)任人。不占用和堵塞疏散通道、安全出口、消防車通道，保證通道的暢通； （四）按規(guī)定自行購(gòu)置滅火器材并擺放在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯眼的地方； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第十一條 服裝城各租賃和使用單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)在其租賃場(chǎng)所和使用范圍內(nèi)履行下列消防安全職責(zé)： （一）制定消防安全制度，簽訂防火安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)消防安全責(zé)任； （二 )遵守服裝城消防安全規(guī)定。 第九條 服裝城確定各崗位員工為本崗位的消防安全責(zé)任人，向部門消防安全管理人負(fù)責(zé)，落實(shí)崗位消防安全責(zé)任。 第八條 服裝城確定各部門經(jīng)理為本部門的消防安全管理人，對(duì)服裝 城的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，履行下列消防安全責(zé)任： (一 )擬訂部門各崗位的消防安全職責(zé)和管理制度，落實(shí)消防安全措施，組織實(shí) 施部門的消防安全管理工作； (二 )根據(jù)部門的情況開(kāi)展消防安全宣傳、教育、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)； (三 )按規(guī)定做好部門日常消防安全巡查和定期檢查，管好消防安全重點(diǎn)部位， 維護(hù)管轄范圍的消防設(shè)施； (四 )發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。做成功物業(yè)管理人！』 第 30 頁(yè)，共 86 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) (四 )組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。 第七條 服裝城確定消防安全管理人為保安部經(jīng)理。 二、 消防安全責(zé)任 第六條 服裝城的消防安全責(zé)任人履行下列消防安全職責(zé)： (一 )貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況； (二 )將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃； (三 )為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障； (四 )確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程； (五 )組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題； (六 )根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)（志愿消防隊(duì)組織） 。 第五條 貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防安全責(zé)任制。 第三條 服裝城全體員工和商戶應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)和規(guī)章，貫徹“預(yù) 防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，確保服裝城的消防安全。做成功物業(yè)管理人！』