【正文】 初期戰(zhàn)略初期（1~2 年）開發(fā)市場、穩(wěn)扎穩(wěn)打、創(chuàng)造知名度、樹立品牌形象本時(shí)期以開設(shè)一家臨近居民區(qū)的門面為基礎(chǔ)，作為公司的實(shí)體店，以其貼近顧客的優(yōu)勢(shì)為公司的宣傳加。OT 戰(zhàn)略“不斷的對(duì)高級(jí)、專業(yè)型的生產(chǎn)要素進(jìn)行挖掘，保持優(yōu)勢(shì)”公司為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)時(shí)期尤其是后期對(duì)競爭對(duì)手的兼并，需要保持持久有力的競爭優(yōu)勢(shì)，所以我們必須不斷的對(duì)高級(jí)、專業(yè)型的生產(chǎn)要素進(jìn)行挖掘，例如設(shè)計(jì)人才資源、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施更換等，并且尋求更多更新的發(fā)展市場。在保證本行業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，將一部分資金轉(zhuǎn)入其他的行業(yè)。在保證公司利益的情況下，在一定程度上承諾員工福利及保險(xiǎn)，將賠償風(fēng)險(xiǎn)外包給保險(xiǎn)公司。與客戶、員工一起約定員工損失的補(bǔ)償辦法，明確三方責(zé)任及義務(wù)，盡量避免賠償糾紛。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，勞動(dòng)力成本會(huì)有所增加，其需要消耗公司大量的人力資源，但是資金回報(bào)率卻肯定會(huì)低于節(jié)日策劃服務(wù)，不能為公司帶來規(guī)?；慕?jīng)濟(jì)收益，所以出于公司長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，我們計(jì)劃在中期開始逐漸減少跑腿業(yè)務(wù)的承接量，將更多的經(jīng)歷放在節(jié)日策劃上面。在分析了我公司的條件之后，我們認(rèn)為節(jié)日策劃會(huì)是我們的主要發(fā)展項(xiàng)目，必須注入更多的人才，使該項(xiàng)目的產(chǎn)品保持獨(dú)特、創(chuàng)新，確保公司的優(yōu)勢(shì)，以避免被淘汰。以大學(xué)生為輔的兼職員工由于其流動(dòng)性，不利于公司的管理，并且其在工作中的執(zhí)行力也會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，所以我們必須建立起一套具有一定法律效應(yīng)的合同機(jī)制，科學(xué)的管理人員的績效，以降低公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)。由于我們工作性質(zhì)的特殊性，能夠涉及到北京市的大街小巷，因此該宣傳單是會(huì)有一定的宣傳作用，所以我們相信招標(biāo)是有可行性的，并且能夠?yàn)槲覀兓I集一定的資金。同時(shí)，以自己高效的服務(wù)質(zhì)量說服消費(fèi)者為我們進(jìn)行口口相傳的宣傳，提高知名度，形成公司的信譽(yù)。WO 戰(zhàn)略（1） “主動(dòng)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)接洽，承接其代送服務(wù)”在公司成立的初期，由于宣傳的限制，業(yè)務(wù)量可能會(huì)很少，為了維持公司的運(yùn)營和發(fā)展，我們會(huì)主動(dòng)和公司周圍的各大中小型便利商店、超市和花店等場所進(jìn)行接洽、協(xié)商，承接其送貨上門的服務(wù)，并且依靠這個(gè)方式提高公司在周圍的知名度。（2） “ 在實(shí)行低成本的基礎(chǔ)上形成節(jié)日策劃項(xiàng)目的差異化”，轉(zhuǎn)型可行性強(qiáng)外部機(jī)遇——O，國家政策的扶持發(fā)展而提高較容易，且成本低廉轉(zhuǎn)變和對(duì)生活質(zhì)量的追求SO 戰(zhàn)略：1. 提供多樣化的服務(wù)、對(duì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行固定時(shí)期的分析調(diào)整2. 在實(shí)行低成本的基礎(chǔ)上形成節(jié)日策劃項(xiàng)目的差異化WO 戰(zhàn)略：1. 主動(dòng)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)接洽，承接其代送服務(wù)2. 以宣傳單配送和客戶口口相傳的形式建立一定的公司信譽(yù)3. 建立完整的人力資源管理系統(tǒng)外部威脅——T低，相關(guān)行業(yè)很容易轉(zhuǎn)型，形成威脅，即潛在競爭力很大，成本相應(yīng)會(huì)提高ST 戰(zhàn)略：1. 突出我公司特色經(jīng)營項(xiàng)目，保持其創(chuàng)新能力，確保優(yōu)勢(shì)2. 中后期弱化低端服務(wù)項(xiàng)目3. 強(qiáng)化公司的管理力度和員工福利制度4. 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略O(shè)T 戰(zhàn)略：不斷的對(duì)高級(jí)、專業(yè)型的生產(chǎn)要素進(jìn)行挖掘，保持優(yōu)勢(shì). 愜意人生有限責(zé)任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意１８由于跑腿服務(wù)雖然具有成本低廉的特點(diǎn)，但并不具有能形成優(yōu)勢(shì)的技術(shù)含量，屬于低端的產(chǎn)品服務(wù)，所以公司致力于在全面節(jié)流的基礎(chǔ)上，前期突出低成本的優(yōu)勢(shì)，盡量多的占領(lǐng)市場份額。. 愜意人生有限責(zé)任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意１６ 公司 SWOT 分析表威 脅優(yōu)勢(shì)機(jī) 會(huì)由穩(wěn)定型向發(fā)展型全面發(fā)展型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略多樣化戰(zhàn)略ⅠⅣⅢⅡ 劣勢(shì)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)——S 內(nèi)部劣勢(shì)——WEasy lifeSWOT分析1. 以不同專業(yè)大學(xué)生為主的管理團(tuán)隊(duì)所制定出的全新的管理模式2. 依靠專業(yè)人士及大學(xué)生的靈活思維，打造創(chuàng)意的節(jié)日策劃低成本和良好的信譽(yù)，基本滿足顧客的需求，資金不足，業(yè)務(wù)接收量較少、宣傳困難3. 建立公司受信賴度困難經(jīng)驗(yàn). 愜意人生有限責(zé)任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意１７SWOT 分析小節(jié) ：SO 戰(zhàn)略（1） “提供多樣化的服務(wù)、對(duì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行固定時(shí)期的分析調(diào)整”這一戰(zhàn)略是在充分考慮了消費(fèi)者的需求后制定的。2對(duì)符合貸款條件的勞動(dòng)密集型小企業(yè)，在新增加的崗位中，新招用持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù) 30％以上，并與其簽訂 1 年以上期限勞動(dòng)合同的，根據(jù)實(shí)際招用人數(shù)，合理確定貸款額度，最高不超過人民幣 100 萬元。社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)應(yīng)為所招人員繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算，個(gè)人應(yīng)繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)仍由本人負(fù)擔(dān)。對(duì) 2022 年底前核準(zhǔn)減免稅但未到期的企業(yè)，在剩余期限內(nèi)仍按原方式繼續(xù)享受減免稅政策。2大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事交通運(yùn)輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅一年。Ⅳ反擔(dān)保優(yōu)惠措施：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，貸款反擔(dān)保比例由 30%下調(diào)到 20%，繼續(xù)實(shí)施小額擔(dān)保貸款信用社區(qū)制度，凡在城鄉(xiāng)信用社區(qū)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的，免除反擔(dān)保。其中在居民住宅樓內(nèi)設(shè)立企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照國家工商總局的有關(guān)規(guī)定予以辦理。市工商局推出 30 條促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、支持企業(yè)發(fā)展的政策措施，京籍應(yīng)屆畢業(yè)生可利用住宅作為經(jīng)營場所登記注冊(cè)。公司會(huì)針對(duì)員工的具體情況來分配各項(xiàng)工作，以保證高效的完成每一單生意。無論是下崗職工還是大學(xué)生，都能給客戶一種心理暗示，這是一群值得相信的人。 （3）.大學(xué)生是我公司主要的兼職員工組成，他們作為即將踏入社會(huì)的一個(gè)團(tuán)體，一直對(duì)在校做兼職的事充滿熱情。這對(duì)公司的各方面政策策劃與執(zhí)行有極大的幫助。所以，該行業(yè)現(xiàn)在仍處于成長期，有很大的市場空缺，需要更多的新鮮力量進(jìn)入，使其向成熟期發(fā)展。這會(huì)是很大的一個(gè)市場空間，需要我們進(jìn)行更深層次的挖掘。其策劃的服務(wù)范圍較為狹隘，并且不能夠很契合于顧客的需求，使得顧客們不愿意將節(jié)日策劃交予其設(shè)計(jì)。在對(duì)問卷的研究分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)：僅僅有 27%的被調(diào)查者會(huì)選擇讓婚慶策劃公司來進(jìn)行節(jié)目的設(shè)計(jì)，63% 的人更傾向于自己或與朋友一起設(shè)計(jì)，而有 10%的人認(rèn)為節(jié)日不需要刻意去設(shè)計(jì)，只要人們?cè)谝黄鹉軌蜷_心就好。所以，我們有理由相信，跑腿服務(wù)有很大的發(fā)展?jié)摿?，只要我們完善整個(gè)行業(yè)的機(jī)制和系統(tǒng)，建立起有效的管理模式，就能夠更好的發(fā)揮其潛力，促使行業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程當(dāng)中，北京市民的人均收入、消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、國家政策和法律條款的制定、社會(huì)文化的發(fā)展都會(huì)是影響本行業(yè)的重大因素。 ）在涉及到會(huì)將自己的事情交予哪種公司代辦的問題時(shí)，29%的人選擇了跑腿公司，. 愜意人生有限責(zé)任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意１２9%的人選擇了快遞公司，21%的人選擇了家政服務(wù)公司，還有 49%的被調(diào)查者向我們選擇了其他項(xiàng)，他們向我們提出，現(xiàn)在很多超市、商場、便利商店、花店等營業(yè)單位，都配有送貨上門服務(wù)，他們會(huì)更愿意相信其送貨的服務(wù)質(zhì)量。但是，在這些人當(dāng)中，僅僅有 32%的人與跑腿公司有過業(yè)務(wù)上的接觸，其他人都只是知道這樣一種公司的存在。 主要服務(wù)項(xiàng)目市場分析（1） 跑腿服務(wù) 為了更好的了解跑腿服務(wù)在市場中的發(fā)展情況，我們進(jìn)行了一項(xiàng)問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷 150 份，問卷回收率為 100%，有效問卷累計(jì) 138 份。Ⅴ購買者：由于本行業(yè)是處于剛興起的階段，因此顧客對(duì)我們的認(rèn)知與了解程度較低，愿意找跑腿公司辦事的消費(fèi)人群數(shù)量有限。對(duì)于大中型超市，其擁有一定的市場占有率，顧客的依賴度較高，且能夠得到其外放送貨上門服務(wù)的公司很少，同時(shí)貨物數(shù)量多，因此，他們能夠有很大的地位優(yōu)勢(shì)，議價(jià)能力很強(qiáng)。⑤ 近幾年，各個(gè)商家的服務(wù)都日益完善，免費(fèi)送貨、上門服務(wù)等業(yè)務(wù)的開展也與我公司的服務(wù)形成了競爭。④ 婚慶策劃公司 婚慶策劃公司給人以更專業(yè)的感覺，有些人會(huì)更愿意信賴他們，但是其業(yè)務(wù)范圍較為狹隘，一般局限于婚禮、慶典，并且沒有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員。② 家政服務(wù)公司 與我們的替人解決瑣碎事情、接送孩子等業(yè)務(wù)相似，其已經(jīng)擁有一定的顧客群，公司數(shù)量眾多，同樣擁有成本低廉的優(yōu)勢(shì)；該業(yè)務(wù)處于成熟期，在各個(gè)城市都已形成了共同均衡發(fā)展的態(tài)勢(shì)，市場已處于近飽和的狀態(tài)，競爭很激烈。Ⅱ潛在進(jìn)入者：進(jìn)入壁壘較低，前期資本的緩慢回收和中期未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的狀況使得公司保持的優(yōu)勢(shì)不夠有力；服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)品差異化較低，替代率很高，進(jìn)一步體現(xiàn)了進(jìn)入壁壘較低的現(xiàn)實(shí)；資金需要在前期有很大的投入，且回收速度緩慢，而技術(shù)的投入很少，更是讓一些看到行業(yè)潛在利潤率的競爭者增加了想要進(jìn)入本行業(yè)的想法。同時(shí)，在創(chuàng)意方面，我公司將嶄新的節(jié)日策劃項(xiàng)目作為公司發(fā)展的重點(diǎn)，并且聘請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成我們的差異化服務(wù)特色。在面對(duì)這些公司時(shí)，他們已有的一些固定客戶來源和一定的顧客信賴度是我們的劣勢(shì)，而他們這幾年發(fā)展中的問題又是給我們最好的警示和借鑒。小節(jié)：隨著 2022 年第一家跑腿公司出現(xiàn)，全國各地的跑腿公司如雨后春筍般迅速崛起。③ 競爭對(duì)手的反應(yīng)模式分析 在經(jīng)過對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的分析之后，我們預(yù)測(cè)，在面對(duì)我公司的進(jìn)入時(shí)，他們可能會(huì)采取選擇性回應(yīng)（即選擇或者做出有側(cè)重的反應(yīng)）的模式。我們會(huì)在初期就和中央美術(shù)學(xué)院、中央戲劇學(xué)院的藝術(shù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)簽訂長期的合同，他們會(huì)是我公司在節(jié)日策劃服務(wù)當(dāng)中的主要力量，其設(shè)計(jì)富有活力與創(chuàng)造力，少了專業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)模式的束縛，他們青澀、稚嫩、創(chuàng)新的會(huì)成為我公司吸引更多的客戶。其次，他們已經(jīng)在行業(yè)中運(yùn)營了一段時(shí)間，公司的管理模式有了一定的固定性，不能夠很快的根據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整，而我們就可以在全面分析行業(yè)的基礎(chǔ)之上，建立起一套適用的、全新的管理體系。弊——由于現(xiàn)在的行業(yè)中沒有一套系統(tǒng)、規(guī)范的定價(jià)細(xì)則，所以進(jìn)入行業(yè). 愜意人生有限責(zé)任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意１０可能會(huì)引起價(jià)格戰(zhàn)；同時(shí)，進(jìn)入壁壘較低也是我們需要考慮的劣勢(shì)，在行業(yè)發(fā)展較好的時(shí)候，可能我們也會(huì)面對(duì)新進(jìn)企業(yè)的威脅。在這樣的競爭中，各企業(yè)都是市場價(jià)格的接受者，不能夠影響和控制市場價(jià)格。由于行業(yè)的進(jìn)入壁壘較低，成本投入不是很大，并且政策等干擾和阻礙較小，所以行業(yè)中的每一個(gè)企業(yè)都能夠自由根據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r選擇進(jìn)入和退出行業(yè)。⑤目前本行業(yè)處于興起階段，并沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大的品牌企業(yè)，市場的規(guī)模很小，也因此很值得新公司進(jìn)入，市場的擴(kuò)大和壟斷者的出現(xiàn)是行業(yè)發(fā)展的整體趨勢(shì)。④行業(yè)的信賴度不高。③行業(yè)具有較明顯的淡季。由于公司起初的業(yè)務(wù)較為繁雜，并且?guī)缀跤扇斯ぬ幚?，?guī)范的操作、系統(tǒng)的分類和高效的管理模式是公司有效運(yùn)營的關(guān)鍵。公司員工大都為下崗職工、退伍軍人和兼職大學(xué)生，一般不具有高端的知識(shí)技術(shù)水平和能力，沒法為客戶解決更多的問題；企業(yè)初步資金不大充足，且資本回收時(shí)間較久，使得公司在起初沒有更多的資金去開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)。我們采用五力分析模型對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析行業(yè)中現(xiàn)有的競爭對(duì)手購買者供應(yīng)商替代品或服務(wù)的威脅新加入者的威脅討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力潛在的加入者替代品生產(chǎn)者（1）行業(yè)現(xiàn)狀分析在對(duì)現(xiàn)存的一些跑腿公司的實(shí)際情況的考察分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了此行業(yè)存在的一些普遍問題：①低端的服務(wù)項(xiàng)目。社會(huì)文化環(huán)境——社會(huì)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促動(dòng)下形成了一群“宅人” ，人們的消費(fèi)理念隨著個(gè)人收入的增加有了很大的轉(zhuǎn)變，即人們用于生活瑣事的時(shí)間逐漸在減少，他們更愿意雇人為自己解決沒有時(shí)間去完成或不想去打理的事情。跑腿業(yè)務(wù)員在工作過程. 愜意人生有限責(zé)任公司商業(yè)策劃書 .