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商務(wù)禮儀基本常識(參考版)

2025-08-06 10:14本頁面
  

【正文】  怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情 16 / 16。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。 擺脫單調(diào),變化風(fēng)格  據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧! 整潔  現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。穿皮鞋還要配上合適的襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。 西裝整潔  西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。 西裝的帕飾  西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,也可空著。 西裝的紐扣  西裝有單排扣和雙排扣之分。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等,領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi),且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。如不系領(lǐng)帶,可不扣領(lǐng)口。 襯衫  與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領(lǐng)口。 西裝的套件  西裝有單件上裝和套裝之分。如果是主人親自開車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。下車時,則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長者下車。   上下車   上車時,應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動讓座。   七、乘車禮儀   乘客乘車、船時應(yīng)依次排隊(duì),對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。鼓掌的時間要適可而止。   比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。體育場內(nèi)一般不許吸煙。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險(xiǎn)。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。   進(jìn)餐   尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員謙和有禮。旅客離開旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛護(hù)房內(nèi)設(shè)備。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。橫穿馬路時,應(yīng)注意交通信號,等綠燈亮?xí)r,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。在自選商場購物時,要愛護(hù)商品,對挑選過的商品如果不中意,應(yīng)物歸原處。   四、商場禮儀   在商場購物時不要大聲喧嘩,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。   三、影劇院禮儀   到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場,盡早入座。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動,接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。   一、辦公室禮儀   與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。如果有參加者提問,發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),不能粗暴拒絕。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發(fā)言。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭環(huán)視一下會場,不要只是埋頭苦讀。正式發(fā)言者,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。在會議期間,對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前或休息時間可點(diǎn)頭、微笑致意。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。   會議主詩人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔、大方,走向主席臺時步伐穩(wěn)健有力。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。在會議中,要認(rèn)真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。   與會者禮儀   無論參加哪一類會議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。對與會的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。合影時人員排序與主席臺安排相同。   簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。   三、會務(wù)禮儀   會場安排禮儀   要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。不要過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),要懂得禮節(jié)性的捧場院。   同事之間禮儀   同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。匯報(bào)時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。與領(lǐng)導(dǎo)會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。   下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀   尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。   二、同事禮儀   領(lǐng)導(dǎo)對下屬禮儀   對下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的基本禮儀。   乘車行路   工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門時切忌用力過猛。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入。   引見介紹   對來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。   一、
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