【正文】 對于相對的價格不敏感者在服務(wù)，和服裝質(zhì)量上要體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。針對不同的消費群體制定不同的銷售方案。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。分析結(jié)果： 綜上所述，年輕女性的服裝市場在1830歲的范圍類還是比較具有優(yōu)勢的。所以，對于這服務(wù)行業(yè)的女性來說，對于品牌的概念也不相同。表21 關(guān)于其他人員對待促銷活動調(diào)查匯總促銷活動換季打折 折價券 會員制度打折卡 積分制度 買一贈一或者買一件，另外一件價格減半 禮品贈送 其它比例（%）30%10%10%10%30%10%無 大多數(shù)其他人員都喜歡買換季打折和買一贈一的促銷活動，在做其他人員的服裝市場時注重打折和舉辦買一贈一的促銷活動也是有效的銷售的好手段。表20 關(guān)于其他人員逛服裝店的原因調(diào)查匯總逛服裝店的原因門市裝飾服裝店員的樣貌和穿著走過的都進比例（%）10%50%10%30%對于其他來講，購買服裝絕大多數(shù)都會去尋找自己喜歡的服裝類型或者是走過的都進去，這些群體一般都是時間充足的，她們喜歡逛街勝過購買。 表18 關(guān)于其他人員購買服裝類型的調(diào)查匯總風(fēng)格類型休閑型可愛型淑女型個性型中性型運動型比例（%）15%無30%20%20%15%其他群體喜歡的類型為淑女型較多，在做是品牌銷售應(yīng)選擇為大多數(shù)其他接受的淑女型，更容易讓這些人接受。表17關(guān)于其他人員購買服裝的場所調(diào)查匯總 購物場所百貨商場大型綜合商場服裝連鎖專賣店打折店批發(fā)市場服裝特色小店超市網(wǎng)上購物比例（%）15%26%9%10%10%20%無10%就此可以看出一般其他選擇逛一般的特色服飾小店或者大型綜合商店，她們喜歡購買其他物品的同時逛服裝，對于服裝的購買對象為其他的服裝適合在一些大型商店銷售。表16 對于其他人員購買單件衣服的調(diào)查匯總單位：元單件價格50以下501001002002004004008000800以上比例（%） 20%10%30%24%14%2%就此可以看出大部分其他能接受的單件服裝價位在400元以下，對于其他，服裝定價應(yīng)定在200元左右，這樣的價位比較容易讓其他接受并且促成成交。所以，想要抓住她們這一類顧客在質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度上要做到很好。表21 關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)人員對待促銷活動調(diào)查匯總促銷活動換季打折 折價券 會員制度打折卡 積分制度買一贈一或者買一件，另外一件價格減半 禮品贈送 其它比例（%）20%無40%10%20%10%無 大多數(shù)自主創(chuàng)業(yè)都喜歡買會員制度這種促銷活動，在做自主創(chuàng)業(yè)服裝時注重發(fā)展會員制度這種促銷活動也是有效的銷售的好手段。表19 關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)人員對潮流看法的調(diào)查匯總對潮流的看法 追逐潮流適合自己無所謂比例（%）20%50%30%大多數(shù)自主創(chuàng)業(yè)都會去尋找適合自己的，所以要做個性的服裝在自主創(chuàng)業(yè)市場是比較容易做的。在創(chuàng)立自己的服裝店的同時可以開辟網(wǎng)上銷售的通道。增大成交率。表15 關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)人員生活費的調(diào)查單位：元生活費/工資范圍1000以下10012000200130003000以上比例（%） 無10%20%70%就數(shù)據(jù)可以看出，自主創(chuàng)業(yè)的一般收入比較多，面對他們做一些高檔的服裝能獲得更高的利潤。優(yōu)秀的審美力。且銷售人員要具有獨特售后的服務(wù)也是有必要的。最好是以單件400左右的中等價位為主導(dǎo)價位，較為容易讓顧客做出購買決定。表14 關(guān)于上班族對待促銷活動調(diào)查匯總促銷活動換季打折 折價券 會員制度打折卡 積分制度 買一贈一或者買一件，另外一件價格減半 禮品贈送 其它比例（%）12%10%30%無40%8%無 大多數(shù)上班族都喜歡買一贈一和會員制的促銷活動，在做上班族服裝時注重促銷活動同時多推出一些會員制度來能有效的銷售的最好手段。表12 關(guān)于上班族對潮流看法的調(diào)查匯總對潮流的看法 追逐潮流適合自己無所謂比例（%）20%70%10% 大多數(shù)上班族都會去尋找適合自己的，所以要做舒適的適合大眾人群的服裝在上班族市場是比較容易做的。表11 關(guān)于上班族購買服裝類型的調(diào)查匯總風(fēng)格類型休閑型可愛型淑女型個性型中性型運動型比例（%）10%4%27%34%20%5%上班族群體喜歡的類型都不同，在做是品牌銷售應(yīng)選擇為大多數(shù)上班族接受的類型，但是，在問卷調(diào)查過程中了解到大多數(shù)上班族喜歡某種類型一定會購買。表10關(guān)于上班族購買服裝的場所調(diào)查匯總購物場所百貨商場大型綜合商場服裝連鎖專賣店打折店批發(fā)市場服裝特色小店超市網(wǎng)上購物比例（%）6%13%16%28%無27%無10%就此可以看出一般上班族選擇逛一般的特色服飾小店或者打折店，對于服裝的購買對象為上班族的服裝店不宜在店面裝潢上看起來奢華。表9 對于上班族購買單件衣服的調(diào)查匯總單位：元單件50以下501001002002004004008000800以上比例（%）9%20%20%37%10%4%就此可以看出大部分上班族能接受的單件服裝價位在400元以下，對于上班族，服裝定價應(yīng)定在400元左右，這樣的價位比較容易讓上班族接受并且促成成交。優(yōu)秀的審美力。且銷售人員要具有獨特售后的服務(wù)也是有必要的。最好是以單件200左右的中等價位為主導(dǎo)價位，較為容易讓顧客做出購買決定。表7 關(guān)于學(xué)生對待促銷活動調(diào)查匯總促銷活動換季打折 折價券 會員制度打折卡 積分制度 買一贈一或者買一件，另外一件價格減半 禮品贈送 其它比例（%）12%無無無70%18%無 大多數(shù)學(xué)生都喜歡買一贈一這種促銷活動，在做學(xué)生服裝時注重促銷活動也是能有效的銷售的最好手段。表5 關(guān)于學(xué)生對潮流看法的調(diào)查匯總對潮流的看法 追逐潮流適合自己無所謂比例（%）40%50%10% 大多數(shù)學(xué)生都會去尋找適合自己或者是追逐潮流，所以要做潮流的服裝在學(xué)生市場是比較容易做的。 表4 關(guān)于學(xué)生購買服裝類型的調(diào)查匯總風(fēng)格類型休閑型可愛型淑女型個性型中性型運動型比例（%）10%10%21%34%20%5%學(xué)生群體喜歡的類型都不同，在做是品牌銷售應(yīng)選擇為大多數(shù)學(xué)生接受的類型，但是，在問卷調(diào)查過程中了解到大多數(shù)學(xué)生喜歡某種類型一定會購買。表3關(guān)于學(xué)生購買服裝的場所調(diào)查匯總購物場所百貨商場大型綜合商場服裝連鎖專賣店打折店批發(fā)市場服裝特色小店超市網(wǎng)上購物比例（%）15%5%9%21%無20%無30%就此可以看出一般學(xué)生選擇逛一般的特色服飾小店或者網(wǎng)購，對于服裝的購買對象為學(xué)生的服裝店不宜在店面裝潢上看起來奢華。表2 對于學(xué)生購買單件衣服的調(diào)查匯總單位：元 單件價格50以下501001002002004004008000800以上比例（%）40%50%10%無無無就此可以看出大部分學(xué)生能接受的單件服裝價位在200元以下，對于學(xué)生，服裝定價應(yīng)定在200元左右，這樣的價位比較容易讓學(xué)生接受并且促成成交。首先我們將對職業(yè)為學(xué)生所涉及的問卷進行具體分析。職業(yè)類型：A類 %共16人B類 上班族 %共 23人C類 %共11人D類 %共15人。其中廢卷5份（%）。 參考文獻1. 葉萬春，《企業(yè)形象策劃CIS導(dǎo)入》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社2006，第2版2. 楊錫懷，王江，《企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與案例》，高等教育出版社2009，第3版3. 王成榮，《企業(yè)文化教程》，中國人民大學(xué)出版社2008，第2版4. 馮根堯，《運營管理》，北京大學(xué)出版社2009，第1版5. 袁連生，成穎，《市場營銷學(xué)理論，案例與實例》，北京大學(xué)出版社20126. 賈俊榮，吳安平，《財務(wù)管理》，吉林人民出版社2010，第1版 附錄1 關(guān)于年輕女性服裝問卷調(diào)查尊敬的女士您好：我是長春科技學(xué)院的一名學(xué)生，現(xiàn)在要調(diào)查長春市的年輕女性服裝市場做調(diào)查，希望占用您的一點時間，您的回答對我很有幫助。否則，企業(yè)盡管導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)，也很難在公眾中樹立起企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)形象，很難使員工為企業(yè)整體形象的塑造出力。第四，在信息傳播上，要注意內(nèi)外并重，保證信息傳播有效。企業(yè)形象是否良好，最主要的標志就是看它的信譽是否卓著和持久，而產(chǎn)品形象是企業(yè)取得信譽最經(jīng)常、最直接的因素。對內(nèi)增強凝聚力，就是要使企業(yè)形象對全體員工產(chǎn)生號召力，使他們對企業(yè)具有充分的自信心和強烈的自豪感、責(zé)任感及義務(wù)感。企業(yè)在實際經(jīng)營戰(zhàn)略的同時，努力塑造企業(yè)形象，并用良好的企業(yè)形象協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理，幫助企業(yè)做好企業(yè)文化、系統(tǒng)化、服務(wù)程序等方面的工作，從而達到企業(yè)形象組織化、生產(chǎn)技術(shù)統(tǒng)一化的最佳效果。第二，在行動方針上，要把企業(yè)形象策劃作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。塑造良好的企業(yè)形象，有利于提高企業(yè)無形資產(chǎn)的評估價值，使企業(yè)有發(fā)展后勁。一般而言，有知名度、企業(yè)形象良好的女裝企業(yè)總比沒有知名度或者沒有良好形象的企業(yè)能銷售更多的服裝與其他產(chǎn)品。能夠幫助企業(yè)加大宣傳效果，增加知名度，在服裝設(shè)計的時候更加符合消費者的需求。雖然達靈總體上沒有犯過什么大的錯誤，但是也是有一些方面做得不好，通過這次形象策劃讓達靈在以后中做得更好。達靈通過這次的形象設(shè)計使公眾對企業(yè)產(chǎn)生深深的好感，這對于以后的銷售、宣傳都會有很大的幫助，對于達靈進一步拓寬市場也是一個很好的挈機。如果在推出新款女裝的過程中，不斷完善自我形象，增強形象力，提高銷售力，就有很多海外旅游者慕名而來。 八、策劃效果 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在的各種文化信息所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競爭力的綜合體現(xiàn)。 雜志（圖15）： 企業(yè)還推出各種Darling雜志，介紹各種青年女性服裝，讓消費者更好的了解Darling，推廣和普及青年女性的服裝，讓消費者知道，Darling是現(xiàn)在各界青年女性人士的絕佳選擇。信封（圖12）： 圖11 Darling特制名片 圖12 Darling特制信封 圖13 Darling特制信紙 信紙（圖13）： 信封信紙的設(shè)計是為了給員工發(fā)獎金以及激勵員工的話語而用到的，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很是發(fā)達，但是手寫的信或許更能協(xié)調(diào)好員工與上級之間的關(guān)系