【正文】 帳戶用于跟蹤每個(gè)客戶的活動(dòng)、對(duì)客戶組織中的所有用戶進(jìn)行分組、在報(bào)告中方。 客戶帳戶帳戶是您將向其發(fā)送賬單的實(shí)體。 顯示的通知因登錄身份而異。從底層基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)傳遞過來的 CloudStack 事件和警報(bào)。CloudPortal Business Manager 事件和警報(bào),例如創(chuàng)建新帳戶。 這里我們不打算介紹每個(gè)可能的通 知,因?yàn)閿?shù)量眾多,而且這些通知都自帶描述性文本。 通知CloudPortal Business Manager 提供了各種有關(guān)日常事件以及需注意問題的通知。 這樣,內(nèi)部人員與客戶便可以了解何時(shí)服 務(wù)可能會(huì)中斷以及服務(wù)中的改進(jìn)。 定期維護(hù)如果預(yù)期需要使某個(gè)區(qū)域脫機(jī)進(jìn)行必要的維護(hù),可以計(jì)劃一個(gè)維護(hù)時(shí)限。多數(shù)用戶都可以查看服務(wù)運(yùn)行狀況。 客戶用戶以及您的組織內(nèi)具備所需權(quán)限的用戶都可以看到此信息。 服務(wù)運(yùn)行狀況門戶的狀態(tài)可以通過稱為“運(yùn)行狀況”的整體評(píng)估來概括。 琥珀色 表示資源即將用盡。 資源用盡或消耗后,水平狀態(tài)欄會(huì)改變顏色。 容量概覽在“容量概覽”中,可以查看云中的資源使用量。 ● ● ● ● ● ● 例如: ● 以下顯示的是 Root 用戶的控制板：每位用戶(無論角色如何)都有一個(gè)控制板。首次設(shè)置 CloudPortal Business Manager 安裝時(shí),將根據(jù)業(yè)務(wù)需要為公司內(nèi)每個(gè)用戶自定義包含在控制板內(nèi)的小工具和顯示。CyberSource 支付網(wǎng)關(guān)集成可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)事務(wù)處理 ● 可快速訪問完整的 CloudStack 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)管理用 戶界面 ● 與 CloudStack 完全集成。可通過修改電子郵件模板來自定義自動(dòng)生成的電子郵件 ● 針對(duì) UX 進(jìn)行組件化和功能自定義 ● 與負(fù)載平衡器結(jié)合來管理系統(tǒng)壓力 ● ? 可靠性功能 ● ● ● 對(duì) CloudPortal Business Manager 數(shù)據(jù)庫中的所有敏感數(shù)據(jù)(如電子郵件地址和密碼) ?應(yīng)用加密。使用 CAPTCHA 驗(yàn)證響應(yīng)測(cè)試來確保新帳戶請(qǐng)求是由真人提交的。 所有信用卡信息均由網(wǎng)關(guān) 提供商存儲(chǔ),而非 CloudPortal Business Manager 數(shù)據(jù)庫。 ● 授權(quán)用戶能夠發(fā)布事件更新,如計(jì)劃的維護(hù)、中斷和問題 ● 內(nèi)容和消息傳遞功能 ● ● ● 門戶管理功能 ● ● CloudPortal Business Manager 使用該用戶進(jìn)行內(nèi)部操作。 ● Root 用戶是一組安全權(quán)限,為 CloudPortal Business Manager 的初始用戶提供了最大的 靈活性。用于分配權(quán)限的安全角色類型,以確保用戶能夠訪問適當(dāng)?shù)馁Y源和數(shù)據(jù) ● 按日期過濾 ? 用戶配置功能 ● 按產(chǎn)品組合報(bào)告的每月使用情況將不同產(chǎn)品組合的客戶訂購使用情況級(jí)別進(jìn)行對(duì)比 ● 按迄今為止的費(fèi)用總額排名靠前的客戶 ● 醒目的控制板儀表顯示當(dāng)前的使用量總計(jì) ? 報(bào)告功能 ● 客戶能夠分配和管理預(yù)算并在接近金額限制時(shí)收到警報(bào) ● ● 查看、提交故障票據(jù)以及為故障票據(jù)添加備注 ● 客戶能夠查看分期費(fèi)用和信用余額、按賬單周期查看發(fā)票、為特定發(fā)票付款以及更新支付 卡詳細(xì)信息 ? 客戶關(guān)系管理功能 ● 通過帳戶信用額或信用卡退款(收手續(xù)費(fèi))來退款 ● “稅額”模塊 ● 中間引擎 一種專用服務(wù)器組件,用于將來自 CloudStack 的原始使用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為能夠定 ? 價(jià)并轉(zhuǎn)換為貨幣價(jià)值的商業(yè)數(shù)據(jù) ● 對(duì)基于固定使用量的賬單適用的使用費(fèi)率表 ● 訂購管理 賬單功能 ● 在不同目錄中設(shè)置不同的價(jià)格 ● 創(chuàng)建及管理多個(gè)產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品組合 ● 用戶可創(chuàng)建個(gè)人資料 ● 為服務(wù)提供商用戶提供輔助注冊(cè),實(shí)現(xiàn)手動(dòng)創(chuàng)建客戶帳戶 ● 帳戶管理功能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 客戶功能● ● ● ● 使用情況與賬單 ● 服務(wù)提供商可以配置系統(tǒng)以管理每個(gè)客戶的多個(gè)地址。服務(wù)提供商可以檢測(cè)帳戶用戶的電話類型,阻止某類電話進(jìn)行注冊(cè)?？蛻艨梢韵鄬?duì)簡(jiǎn)單而又高效地安裝及配置產(chǎn)品。服務(wù)提供商可以預(yù)先授權(quán)訂購,從而最大程度降低被騙可能性。服務(wù)提供商可以根據(jù)設(shè)備詐騙控制服務(wù) ThreatMetrix 檢測(cè)欺詐或可疑行為,從而最大程 度降低被騙可能性。服務(wù)提供商可以在用戶多次登錄失敗后自動(dòng)鎖定該用戶,以保護(hù)用戶免受暴力破解攻擊。服務(wù)提供商可以提供用來啟用 Google Analytics 的數(shù)據(jù)。服務(wù)提供商可以在 CentOS 上運(yùn)行 CloudPortal Business Manager。服務(wù)提供商可以要求在激活帳戶前存入定金。服務(wù)提供商可以通過相應(yīng)的支付網(wǎng)關(guān)使用多種貨幣收取零售客戶的費(fèi)用。服務(wù)提供商可以施加限制,只允許電子郵件地址在特定域中的用戶進(jìn)行注冊(cè)。服務(wù)提供商可以向任意電子郵件地址發(fā)送測(cè)試電子郵件(用以測(cè)試電子郵件模板)。服務(wù)提供商可以阻止用戶從列入黑名單的域進(jìn)行注冊(cè)。服務(wù)提供商可以允許匿名用戶查看產(chǎn)品目錄。服務(wù)提供商可以創(chuàng)建自定義渠道,以展示基于地理位置的銷售渠道。服務(wù)提供商可以指定能夠注冊(cè)指定市場(chǎng)活動(dòng)(促銷)的帳戶數(shù)。服務(wù)提供商可以定義市場(chǎng)活動(dòng),為用戶提供折扣而不是在指定時(shí)間段內(nèi)免費(fèi)使用。運(yùn)營管理員可以查看其 VM 所連接的網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)營管理員可以查看與其網(wǎng)絡(luò)連接的所有 VM。服務(wù)提供商可以在創(chuàng)建渠道時(shí)創(chuàng)建目錄。產(chǎn)品經(jīng)理可以在所有目錄中重用同一產(chǎn)品組合。 CloudPortal Business Manager 包括帳戶管理、價(jià)格與賬單、CRM 和報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)模塊和組件,這些模塊和組件可以快速實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商、企業(yè)及Web 。 云運(yùn)營管理平臺(tái)CloudPortal Business Manager Citrix CloudPortal Business Manager 是一個(gè)業(yè)務(wù)/運(yùn)營支持系統(tǒng) (B/OSS) 平臺(tái),利用該平 臺(tái),服務(wù)提供商能夠通過基于 CloudStack平臺(tái)構(gòu)建的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) (IaaS) 云實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售。n 應(yīng)對(duì)虛擬化服務(wù)器硬件故障一旦虛擬化服務(wù)器硬件發(fā)生故障，云管理子系統(tǒng)將對(duì)其承載的虛擬機(jī)進(jìn)行關(guān)機(jī)操作，同時(shí)配合后端的共享存儲(chǔ)系統(tǒng)在其余健康狀況良好的虛擬化服務(wù)器中即刻啟動(dòng)相應(yīng)的虛擬機(jī)鏡像，將虛擬機(jī)的服務(wù)中斷時(shí)間縮到最小，以保障應(yīng)用業(yè)務(wù)的可連續(xù)性。本方案采用的云管理系統(tǒng)從多個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)可持續(xù)性進(jìn)行了考慮和涉及，現(xiàn)已應(yīng)用在多個(gè)大型企事業(yè)單位：n 應(yīng)對(duì)虛擬化服務(wù)器資源的不足如果虛擬化服務(wù)器資源不足是由于某臺(tái)應(yīng)用虛擬機(jī)的負(fù)載升高而引起，則云管理子系統(tǒng)提供了負(fù)載閥值監(jiān)控功能，一旦某臺(tái)虛擬化服務(wù)器的負(fù)載達(dá)到了閥值，則會(huì)啟動(dòng)在線遷移服務(wù)，將影響負(fù)載到虛擬機(jī)遷移到一臺(tái)合適的虛擬化服務(wù)中。為了解決此問題，被方案的云管理平臺(tái)采用了虛擬化無關(guān)性理念進(jìn)行開發(fā)，可以同時(shí)接入采用多種虛擬化技術(shù)的系統(tǒng)，并進(jìn)行統(tǒng)一管理調(diào)度，為用戶構(gòu)建系統(tǒng)平臺(tái)提供了更多的選擇，且為將來的產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)更新預(yù)留了更多的可控空間。云管理平臺(tái)的資源監(jiān)控包括了CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、IP等方方面面的監(jiān)控，一旦管理代理被部署到云計(jì)算服務(wù)器上，便自動(dòng)收集服務(wù)器的可用性及性能信息，并和預(yù)設(shè)的臨界值進(jìn)行比較，及時(shí)通知管理員潛在的問題，使得管理員可以掌握峰值，并靈活的根據(jù)需要調(diào)整臨界值，在120多個(gè)收集的參數(shù)中，包含某些關(guān)鍵的性能參數(shù)：CPU利用率，內(nèi)存使用率，磁盤I/O，關(guān)鍵進(jìn)程等，使管理員可以自定義監(jiān)控服務(wù)器上的應(yīng)用程序，同時(shí)還可以監(jiān)控應(yīng)用程序的日志，特殊程序的計(jì)算資源（CPU，內(nèi)存等），應(yīng)用程序文件及目錄大小，增長(zhǎng)率等。如下圖所示： 資源監(jiān)控面對(duì)大規(guī)模系統(tǒng)，如何有效管理需要多種途徑提供依據(jù)，其中最重要的依據(jù)便是來自于系統(tǒng)整體資源的監(jiān)控。注：通常情況下，每臺(tái)虛擬機(jī)從向?qū)渲玫娇捎玫臅r(shí)間周期不超過1分鐘。n 其次在系統(tǒng)部署過程中提供了友好的導(dǎo)航界面，只需點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，不同的CPU、內(nèi)存、數(shù)據(jù)磁盤、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)便迅速的匹配到所要建立的虛擬機(jī)之上。為了解決此問題，云管理平臺(tái)從多個(gè)角度入手，提供了整體系統(tǒng)快速部署的解決方案。最終達(dá)到：云平臺(tái)由運(yùn)維中心管理，各應(yīng)用模塊及接入單位自己管理維護(hù)自己的小云（虛擬機(jī)系統(tǒng)）。同時(shí)管理人員還可以將一定量的CPU、內(nèi)存、磁盤空間、VLan數(shù)量的可量化資源分配給某一個(gè)team的管理人員，而該team的管理人員又可以將自己所掌握的資源分配到更低一級(jí)用戶。而在超大規(guī)模環(huán)境下，IT管理人員往往只進(jìn)行設(shè)備管理，應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)于CPU、內(nèi)存、磁盤等資源的需求往往只是遵照前端業(yè)務(wù)人員提供的信息，而隨著業(yè)務(wù)數(shù)量、類型的增加，管理工作會(huì)變的異常復(fù)雜、耗時(shí)。每一個(gè)掌握有資源的用戶，均可建立自己的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并由云管理工具提供諸如防火墻、地址映射、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)管理功能，這樣每個(gè)用戶就可以針對(duì)自己的環(huán)境進(jìn)行針對(duì)性配置，以保障應(yīng)用系統(tǒng)的訪問安全、高效。在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心中，應(yīng)用服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)安全、集群負(fù)載處理等需要專門的設(shè)備來提供，而在虛擬環(huán)境如果沒有有效措施，則在虛擬化服務(wù)器內(nèi)部的多臺(tái)虛擬機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)則成了完全透明無保障的環(huán)境，為了解決此問題需要在虛擬化服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)母綦x、策略定制。當(dāng)某臺(tái)虛擬機(jī)運(yùn)行所需實(shí)際資源不足時(shí)則可以利用本平臺(tái)的負(fù)載遷移功能進(jìn)行整體遷移。但在實(shí)際的運(yùn)行環(huán)境中，各應(yīng)用系統(tǒng)不會(huì)將分配給自己的CPU、內(nèi)存資源用到100%，因此可能依然存在一定的資源浪費(fèi)。通過單一的Web界面提供廣泛的管理功能，包括資源池管理，網(wǎng)絡(luò)管理，服務(wù)產(chǎn)品管理，資源監(jiān)控，賬戶管理，賬單管理，計(jì)費(fèi)管理，大大降低云計(jì)算環(huán)境管理的復(fù)雜性及成本。通知及容量閥值管理員可可以設(shè)置通知閥值，當(dāng)資源池資源使用超過該閥值時(shí)，管理員可以接到警報(bào)。用戶可以在部署虛擬機(jī)的時(shí)候選擇不同的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，還可以將虛擬機(jī)從一種網(wǎng)絡(luò)移植到另外一種網(wǎng)絡(luò)。支持的協(xié)議包括: HTTP、TCP及UDP；機(jī)制: 負(fù)載最少及輪詢；會(huì)話連續(xù)性；基于源IP， 基于緩存。NetScaler支持CloudStack支持MPX、VPX和SDX設(shè)備。集群LVM支持，CloudStack可以利用集群化的LVM存儲(chǔ)配置。項(xiàng)目通過預(yù)定義的組或者“項(xiàng)目”，用戶可相互協(xié)作、共享資源。第二存儲(chǔ)整合OpenStack SwiftGuest OS隨機(jī)密碼用戶可以使用“隨機(jī)密碼”特性改善其操作系統(tǒng)模板，在創(chuàng)建虛擬機(jī)是將自動(dòng)產(chǎn)生隨機(jī)密碼，最終用戶可以安全登錄并改變其密碼。靈活的適配框架CloudStack從底層支持不同虛擬化、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)及認(rèn)證方案的整合。比如Windows操作系統(tǒng)盡可能安裝在所有標(biāo)記為Windows優(yōu)先的主機(jī)上。用戶可以靈活的使用經(jīng)過認(rèn)證的并屬于他的操作系統(tǒng)模板來創(chuàng)建每個(gè)虛擬機(jī)。每個(gè)事件包括事件類型、嚴(yán)重級(jí)別、描述、資源所有者、行為的發(fā)起人、事件出現(xiàn)的時(shí)間等。及不同版本的BSD174。廣泛的虛擬機(jī)操作系統(tǒng)支持依賴不同的虛擬化，CloudStack支持廣泛的操作系統(tǒng)，包括Windows174。比如用戶可以指定對(duì)磁盤不敏感的應(yīng)用使用普通存儲(chǔ)，而對(duì)于磁盤敏感的應(yīng)用如數(shù)據(jù)庫，則可以分配高速存儲(chǔ)。用戶可以使用通用硬件，自主選擇其存儲(chǔ)類型如Dell的EqualLogic或NetApp實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的解決方案。虛擬路由器、防火墻及負(fù)載均衡器CloudStack支持和軟件/硬件防火墻/負(fù)載均衡器的集成，為用戶的云環(huán)境提供附加的安全性及擴(kuò)展性，包括F5和NetScaler。用量監(jiān)測(cè)通過用量監(jiān)測(cè)，可以提供實(shí)時(shí)的可見性，產(chǎn)生歷史用量報(bào)表，并可通過CloudStack用量引擎收集的數(shù)據(jù)產(chǎn)生賬單。資源超量供應(yīng)及限制用戶可以通過配置云環(huán)境允許物理資源超量供應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)分配的優(yōu)化，進(jìn)而在現(xiàn)有的虛擬化、存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上實(shí)現(xiàn)資源平衡。虛擬機(jī)同步及高可用特有的虛擬機(jī)同步技術(shù)持續(xù)監(jiān)控機(jī)維護(hù)所有虛擬機(jī)的狀況。用戶還可以設(shè)置從現(xiàn)有快照創(chuàng)建新的快照的數(shù)量。域及成員管理域支持允許將云資源分離，并將這些域的管理指派給其它管理員。管理特性包括：是否允許該模板/ISO全局可用還是每個(gè)賬戶可用，這些模板是否需要跨Zone可用等?？梢酝ㄟ^ISO或者云環(huán)境現(xiàn)有的虛擬機(jī)兩種方式進(jìn)行模板創(chuàng)建。虛擬化無關(guān)CloudStack可以和業(yè)界主流的虛擬化軟件靈活集成，包括VMWare、Citrix Xen Server、KVM、Citrix Xen云平臺(tái)、Oracle VM及HyperV。支持多協(xié)議標(biāo)簽交換（MPLS） CloudStack允許你將整個(gè)VLAN分配給特定賬戶，以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間支持 MPLS 。廣泛的網(wǎng)絡(luò)虛擬化能力支持純軟件的網(wǎng)絡(luò)管理功能及VLAN。 用戶: 僅可管理分配給他們的虛擬資源按需虛擬數(shù)據(jù)中心托管提供給用戶不限制數(shù)量的虛擬計(jì)算資源 – 按需按要求并按實(shí)際用量付費(fèi)。 管理員: 可管理整個(gè)云的物理和虛擬資源安全單點(diǎn)登錄通過安全單點(diǎn)登錄，使用我們的管理用戶界面整合您現(xiàn)有應(yīng)用，給用戶帶來更好的體驗(yàn)。CloudStack API 還支持來自亞馬遜及VMWare通用的云管理API。安全的 AJAX 終端訪問VNC AJAX 客戶端允許用戶使用任何一種瀏覽器訪問其虛擬機(jī)桌面，無需安裝任何額外插件如JRE、ActiveX或Flash。自定義品牌的用戶自助界面即裝即用的用戶界面使用標(biāo)準(zhǔn)的HTML構(gòu)建，同時(shí)使用帶有jQuery的CSS作為標(biāo)樁的Javascript庫。如下圖所示： CloudStack特性列表特性描述豐富的管理用戶界面CloudStack 提供了包含豐富特性、即裝即用的用戶界面，基于CloudStack API實(shí)現(xiàn)對(duì)云基礎(chǔ)設(shè)施的管理。通過Citrix云計(jì)算平臺(tái)管理軟件，實(shí)現(xiàn)所有服務(wù)器整合為一個(gè)統(tǒng)一的云計(jì)算服務(wù)器平臺(tái)，抽象出統(tǒng)一的硬件資源，包括c