【正文】 二年內(nèi)裁減營業(yè)人員 80 人，減少人員開支 160 萬元。投資估算：服務器 數(shù)量 參考價格 備注門戶服務器 1 ￥65,000業(yè)務管理系統(tǒng)服務器1 ￥65,000數(shù)據(jù)庫服務器 1 ￥120,000 配置需要高些，要考慮硬件擴展性數(shù)據(jù)備份服務器 1 ￥65,000交換機 1 ￥35,000軟件開發(fā)費用 ￥400,000投資總計 ￥750,000收入估算直接收入：平臺通過廣告費、ICP 服務費、SP 代收費等第一年可得收入約為：30 萬元。通過短信群發(fā)宣傳。? 系統(tǒng)模塊設計有系統(tǒng)服務、資源自動監(jiān)控、報警模塊，可以實現(xiàn)定時主動服務檢測、報警；系統(tǒng)擴展性考慮? 技術(shù)擴展性：在前面的 3 種典型用戶規(guī)模系統(tǒng)配置方案中就可以清楚的看出，系統(tǒng)具有良好的性能擴展性；可以實現(xiàn)隨著性能壓力的上升，通過增加服務器和遷移服務模塊無縫的擴展系統(tǒng)性能上限；? 業(yè)務擴展性：由于系統(tǒng)的 3 層框架結(jié)構(gòu)和模塊化設計，系統(tǒng)具有良好的業(yè)務擴展性；在需要增加新的業(yè)務、調(diào)整業(yè)務模式等時候，只需要升級、替換、調(diào)整相應的模塊就可以完成工作，而對于系統(tǒng)的其他部分沒有任何大的影響。? 系統(tǒng)建議將數(shù)據(jù)庫服務器、管理服務器放置于內(nèi)網(wǎng)，通過防火墻與門戶服務器與商鋪服務器鏈接。系統(tǒng)管理模塊：用于實現(xiàn)系統(tǒng)管理、系統(tǒng)監(jiān)控等功能，具體有：管理員管理；服務器管理；服務狀態(tài)在線察看；服務狀態(tài)自動監(jiān)測；服務器資源自動監(jiān)測；報警設置；自動報警；等功能模塊。贛州電信網(wǎng)上服務\營運中心：用于實現(xiàn)贛州電信的網(wǎng)上服務\營運中心網(wǎng)站的所需功能。商務信息模塊用于在虛擬主機系統(tǒng)的支持下實現(xiàn)商務信息的發(fā)布、瀏覽、查詢、登記、發(fā)送以及權(quán)限控制等功能；具體有：商務信息統(tǒng)計；商務信息會員級別設置；商務信息會員信息發(fā)布統(tǒng)計；商務信息會員信息發(fā)布權(quán)限設置；商務信息發(fā)布供求信息發(fā)布；產(chǎn)品信息發(fā)布；公司新聞發(fā)布；招聘信息發(fā)布；商務信息管理供求信息查詢、修改、刪除；37 / 42產(chǎn)品信息查詢、修改、刪除；公司新聞查詢、修改、刪除；招聘信息查詢、修改、刪除；商務信息查詢；商務信息瀏覽；商務信息訂閱；商務信息發(fā)送；商務信息查詢權(quán)限控制；等功能模塊廣告管理模塊實現(xiàn)普通廣告和主動推送有效廣告的相關(guān)功能，具體有：廣告訂閱；廣告類型登記；主動推送有效廣告獎勵設置；廣告發(fā)布申請；申請廣告審核；廣告發(fā)布計劃安排；一般自動廣告顯示；主動推送有效廣告郵件生成；主動推送有效廣告發(fā)送；主動推送有效廣告問題回答；廣告效果統(tǒng)計；主動推送有效廣告獎勵兌現(xiàn)；等具體功能模塊。商鋪站點系統(tǒng)管理模塊用于在虛擬主機系統(tǒng)的支持下實現(xiàn)新增、鎖定、刪除商鋪以及進行站點空間、權(quán)限、域名、郵箱等技術(shù)性工作；具體有：新開商鋪用戶；商鋪用戶查詢；商鋪用戶鎖定；商鋪用戶基本信息修改；商鋪用戶商品瀏覽、統(tǒng)計；商鋪用戶銷售統(tǒng)計；聯(lián)系商鋪用戶（通過 Email） ；商鋪用戶站點空間設置、調(diào)整；商鋪用戶郵箱空間設置、調(diào)整；商鋪用戶訪問量統(tǒng)計；等具體功能。在用戶較多時可以首先數(shù)據(jù)庫服務器擴展到另一臺服務器上；然后在壓力繼續(xù)增加時將商鋪服務器獨立出去，并且隨著用戶（商鋪）的進一步增加，還可以通過擴展商鋪服務器的方式增加系統(tǒng)容量；? 在單純作為網(wǎng)上 10000 營業(yè)廳門戶服務器，但是訪問用戶達到相當規(guī)模，該服務其壓力過大時，可以采取多臺服務器群集或負載均衡的方式增加系統(tǒng)；33 / 42? 如果數(shù)據(jù)庫服務器壓力過大，可以利用高端數(shù)據(jù)庫支持多服務器群集的特點擴展數(shù)據(jù)庫的性能；系統(tǒng)運行環(huán)境設計：? 系統(tǒng)設計容量：500 以上標準商家（所謂標準商家是指訪問量在正常范圍，而不會出現(xiàn)訪問量巨大或幾乎無訪問量的商家）系統(tǒng)中商品的總數(shù)可以不低于：50，000（件）注冊用戶數(shù)不低于：50，000（個）系統(tǒng)日訪問量可以大于：150，000（次）? 系統(tǒng)硬件需求：中端 PC Server 多臺1．中端 PC Server 一臺或多臺：用于數(shù)據(jù)庫服務器； PIII800 或以上雙 CPU 服務器512M 或以上內(nèi)存30G 或以上硬盤空間100M 網(wǎng)卡如果多臺則設為群集或并行數(shù)據(jù)庫服務器2．中端 PC Server 一臺：郵件發(fā)送服務器；系統(tǒng)管理服務器PIII800 或以上雙 CPU 服務器256M 或以上內(nèi)存20G 或以上硬盤空間100M 網(wǎng)卡3．中端 PC Server 一臺或多臺：用于網(wǎng)上 10000 營業(yè)廳門戶服務器；贛州電信網(wǎng)上服務\營運門戶服務器；商務信息中心門戶服務器；PIII800 或以上雙 CPU 服務器512M 或以上內(nèi)存30G 或以上硬盤空間100M 網(wǎng)卡如果多臺則分別把各個門戶防于不同的服務器上，并且還可以多臺服務器運行一個站點（通過群集或是負載均衡）4．中端 PC Server 一臺或多臺：用于商家商鋪服務器PIII800 或以上雙 CPU 服務器512M 或以上內(nèi)存30G 或以上硬盤空間100M 網(wǎng)卡多臺商鋪服務器由管理系統(tǒng)在同一界面同一管理? 系統(tǒng)軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows 2022 Server 或 Windows Advance Server 2022數(shù)據(jù)庫：MS SQL 或 MS SQL 2022WWW：IIS 或 IIS 贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)：潮流贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)接口：電話銀行接口（需要定制） ；贛州電信卡接口（需要定制） ；潮流虛擬主機業(yè)務接口；潮流商務郵件業(yè)務接口；其他（需要定制）系統(tǒng)模塊描述用戶管理模塊：用于實現(xiàn)對各種來源的用戶的同一歸納管理和通過接口檢驗贛州電信用戶的身份是否合法的功能；具有有：新增用戶；用戶注冊；用戶查詢；用戶基本信息修改；用戶鎖定；刪除用戶；用戶贛州電信身份確認；用戶信用級別設置；用戶支付方式設置；用戶月消費限額設置；用戶單筆最大消費限額設置；用戶自動賬單接收策略設置；用戶消費信息查詢；35 / 42等具體功能。包括視頻服務的廣告顯示模塊或接口模塊；網(wǎng)上商務信息中心：完整表現(xiàn)出各種商務信息的發(fā)布、審核、查詢、訂閱、發(fā)送、權(quán)限控制等功能；31 / 42系統(tǒng)軟件架構(gòu)：門戶網(wǎng)站行業(yè)新聞瀏覽業(yè)務及資費標準介 紹網(wǎng)上電信業(yè)務受 理在線網(wǎng)上1 8 0客戶自服務網(wǎng)上電信營業(yè)廳商業(yè)信息模塊商廈商品模塊商廈商鋪模塊商廈廣告模塊網(wǎng)上商廈各商鋪網(wǎng) 站商鋪界面顯示商品展示商品訂購商家聯(lián)系商鋪一系統(tǒng)后臺 管理新聞管理模塊業(yè)務及資費管理模 塊受理業(yè)務后臺管 理網(wǎng)上1 8 0 處理模塊廣告管理電信營業(yè)廳后臺管理商鋪商業(yè)信息管 理商品管理商鋪網(wǎng)站管理模 塊商鋪統(tǒng)計模塊商廈管理系統(tǒng)統(tǒng)計管理員管理系統(tǒng)監(jiān)控、維護模 塊系統(tǒng)管理視頻播放視頻權(quán)限管理視頻播放統(tǒng)計視頻計劃管理視頻服務模塊（圖十）贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)軟件架構(gòu)示意圖具體的功能說明參見上一小節(jié)對于 3 層結(jié)構(gòu)的說明。具有網(wǎng)上購物的網(wǎng)站的完整的功能；贛州電信網(wǎng)上服務\營運中心：一個門戶網(wǎng)站，贛州電信的網(wǎng)上的服務和營運的所有業(yè)務在此集中顯示。? 業(yè)務應用層位于最上層，在數(shù)據(jù)層和核心功能層的支持下，表現(xiàn)出一個一個的具體業(yè)務功能供管理員與系統(tǒng)使用?！摆M州電信 10000 客戶服務電子商務網(wǎng)站”的實施計劃系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)應用邏輯結(jié)構(gòu)：、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、網(wǎng)上 商務信息 中心廣告發(fā)布 、管 理系統(tǒng)網(wǎng)上電信 信息\營 運中心網(wǎng)上商城門戶站點其他（圖九）贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng) 3 層邏輯示意圖系統(tǒng)采用 3 層架構(gòu)實現(xiàn)整個“贛州電信電子商務”系統(tǒng)的大框架，但并不29 / 42完全死搬 Windows DNA 的 3 層結(jié)構(gòu)，而是吸取 Windows DNA 的優(yōu)良設計，根據(jù)贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)的具體情況和贛州電信系統(tǒng)的要求和特點，重新規(guī)劃為：數(shù)據(jù)層、核心功能層、業(yè)務應用層 3 層主題結(jié)構(gòu)：? 底層為數(shù)據(jù)層，在該層通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)和部分不可丟失，具有可靠要求的中間數(shù)據(jù)；? 核心功能層位于數(shù)據(jù)層之上，將在數(shù)據(jù)層的支持下實現(xiàn)模塊化的具體功能，在該層并不會完整實現(xiàn)各種具體業(yè)務，而是逐一提供系統(tǒng)個業(yè)務需要的支撐功能，具體來說：用戶管理模塊可以實現(xiàn)對各種來源的用戶的同一歸納管理和通過接口檢較贛州電信用戶的身份是否合法的功能；贛州電信新聞和行業(yè)新聞模塊可以實現(xiàn)新聞的發(fā)布、瀏覽、查詢、管理和新聞圖片的自動上傳等功能；商品管理模塊可以實現(xiàn)商品的上架、顯示、查詢、訂購、統(tǒng)計等于商品管理有關(guān)的功能；訂單管理模塊可以實現(xiàn)訂單的生成、分發(fā)、顯示、查詢、處理等與訂單有關(guān)的功能；在線支付模塊通過與其他業(yè)務系統(tǒng)的帳務功能接口和與電話銀行的接口實現(xiàn)各種用戶在線支付功能，并把該功能提供給需要的其他模塊使用；廣告發(fā)送模塊實現(xiàn)自動按照廣告發(fā)送計劃生成廣告信件，并發(fā)送到登記的廣告訂閱用戶的郵箱，并完成對用戶回答問題的情況統(tǒng)計；商務信息模塊實現(xiàn)匯總“21 世紀企業(yè)網(wǎng)”的商務信息，并把信息功能擴展以實現(xiàn)信心查詢分會員級別，和訂閱信息的自動化發(fā)送工作；商鋪站點管理模塊實現(xiàn)新增、鎖定、刪除商鋪以及空間、權(quán)限、域名、郵箱等技術(shù)性工作；系統(tǒng)管理模塊包含較多的分離小功能模塊，例如：服務監(jiān)控、資源自動統(tǒng)計、自動報警等等系統(tǒng)維護性質(zhì)的工作都屬于該模塊；該層是系統(tǒng)運行的核心，也是技術(shù)性最高的層次（也是網(wǎng)上 10000 營業(yè)廳的支撐功能所在的層次） 。因此，首先我們系統(tǒng)充分考慮了和企業(yè)網(wǎng)上辦公的 E 化服務接口，留待以后和專業(yè)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)對接或本公司自己開發(fā)的系統(tǒng)對接。網(wǎng)上辦公系統(tǒng)一般由于專門針對企業(yè)的辦公流程，因此相對可以做的通用，因此可以先期考慮為企業(yè)提供網(wǎng)上辦公的服務。同時對于企業(yè)獨有的“E”化要求，應該允許以一種恰當?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)自己的獨有“E”化服務通過“接口”的概念與本系統(tǒng)為企業(yè)提供的服務協(xié)調(diào)起來。用戶可以預先登記關(guān)心的商務信息，在出現(xiàn)滿足條件的商務信息時，系統(tǒng)將主動通過郵件通知；? 信息的檢索分會員級別，不同級別具有以下不同權(quán)限：? 每次查詢顯示的信息上限不數(shù)目同；? 根據(jù)登記信息生成的郵件中包含的信息數(shù)目上限不同；? 在信件中是否帶有廣告、和廣告的比率不同；? 會員級別的設定，可以考慮以下方式：? 系統(tǒng)提供該用戶發(fā)布信息的統(tǒng)計；? 系統(tǒng)提供該用戶級別的統(tǒng)計；? 由管理員完全管理和控制；27 / 42企業(yè) E 化功能設計企業(yè)“E”化應用是企業(yè)上網(wǎng)之后的自然發(fā)展，是廣大中小企業(yè)上網(wǎng)之后的實質(zhì)所在。除了標準的部分，其他的業(yè)務能否實現(xiàn)與該業(yè)務的運行系統(tǒng)能否通過接口與該系統(tǒng)對接有密切關(guān)系，具體說明如下：不需要其他系統(tǒng)支持的標準功能：? 發(fā)布、瀏覽贛州電信企業(yè)營運新聞及相關(guān)的行業(yè)新聞；? 發(fā)布、瀏覽、查詢贛州電信業(yè)務信息；? 發(fā)布、瀏覽、查詢贛州電信業(yè)務資費標準；? 在線進行各種服務預約、即處理；? 在線通過“網(wǎng)上 180”反映、投訴服務問題并且隨時了解意見的當前處理狀態(tài)即后臺處理；需要與接入系統(tǒng)對接才能實現(xiàn)的有：? 通過“用戶自服務”在線查詢自己的接入費用、修改接入密碼；但該功能在具體實現(xiàn)上可以通過鏈接的方式結(jié)合。該部分的具體服務有：對于訪問用戶，可以：? 瀏覽贛州電信企業(yè)營運新聞及相關(guān)的行業(yè)新聞；? 瀏覽、查詢贛州電信業(yè)務；? 瀏覽、查詢贛州電信業(yè)務資費標準；? 在線進行各種服務預約；? 在線通過“網(wǎng)上 180”反映、投訴服務問題并且隨時了解意見的當前處理狀