電子商務(wù)規(guī)劃總體方案(參考版)
2025-08-06 06:35本頁(yè)面
【正文】 18。由于未及時(shí)發(fā)貨、發(fā)貨錯(cuò)誤或所發(fā)產(chǎn)品有明顯質(zhì)量問(wèn)題所引起的糾紛與額外費(fèi)用，責(zé)任由管理者全權(quán)承擔(dān)。及時(shí)做好分銷(xiāo)售后服務(wù)工作，按時(shí)發(fā)貨、訂貨。未經(jīng)允許不得隨意更改分銷(xiāo)進(jìn)價(jià)、分銷(xiāo)零售價(jià)、審核條件等重要分銷(xiāo)內(nèi)容。管理分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)零售價(jià)，指導(dǎo)分銷(xiāo)商做好銷(xiāo)售工作，及時(shí)反饋問(wèn)題。這一時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)推廣主要采取以下幾種：1) 百度網(wǎng)盟的硬廣告投放2) 主流網(wǎng)絡(luò)媒體的硬廣投放3) 系列化加主題類(lèi)的促銷(xiāo)手段配合4) 針對(duì)主要目標(biāo)群的傳統(tǒng)紙媒的硬廣投放5) 自制DM直投目錄廣告營(yíng)銷(xiāo)七、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： 第一年完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額500萬(wàn)，毛利潤(rùn)50萬(wàn) 第二年完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額1000萬(wàn)，毛利潤(rùn)100萬(wàn)第三年完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額2000萬(wàn)，毛利250萬(wàn)第四年完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額5000萬(wàn)，毛利800萬(wàn)費(fèi)用預(yù)算（2010年10月2011年12月） 類(lèi)別項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算備注平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用2萬(wàn)一次性服務(wù)器等硬件投入2萬(wàn)一次性技術(shù)維護(hù)費(fèi)2萬(wàn)每年?duì)I銷(xiāo)成本DM目錄直投18萬(wàn)，計(jì)12期歡樂(lè)拼購(gòu)街整合推廣30萬(wàn)年度合作費(fèi)用百度關(guān)鍵詞及網(wǎng)盟推廣30萬(wàn)年度預(yù)算杭州19樓的軟文及硬廣50萬(wàn)年度預(yù)算瑞麗雜志硬廣36萬(wàn)3萬(wàn)/期，12期SEO搜索引擎優(yōu)化5萬(wàn)年度預(yù)算運(yùn)營(yíng)成本人員工資95萬(wàn)齊整的團(tuán)隊(duì)工資預(yù)算房租水電0萬(wàn)年度費(fèi)用產(chǎn)品展廳的設(shè)計(jì)裝修18萬(wàn)一次性啟動(dòng)資金200萬(wàn)完備產(chǎn)品線合計(jì)520萬(wàn)制度一、分銷(xiāo)管理規(guī)定分銷(xiāo)作為我們線上的重要組成部分，要實(shí)行嚴(yán)格高效的管理，為客戶(hù)提供服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)手段主要包括：1） SEO收索引擎優(yōu)化2） 百度關(guān)鍵詞推廣3） 百度網(wǎng)盟的硬廣告投放4） 主流網(wǎng)絡(luò)媒體的硬廣投放5） 系列化加主題類(lèi)的促銷(xiāo)手段配合6） 針對(duì)主要目標(biāo)群的傳統(tǒng)紙媒的硬廣投放7） 自制DM直投目錄廣告營(yíng)銷(xiāo)第三階段：成熟期（1年以后）經(jīng)過(guò)發(fā)展期的大量廣告投入，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)慢慢走上軌道，點(diǎn)擊率以及銷(xiāo)售量開(kāi)始逐步增加，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站開(kāi)始步入成熟期。這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展期，也是決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)成敗的關(guān)鍵時(shí)期。試運(yùn)營(yíng)期間的營(yíng)銷(xiāo)推廣同時(shí)也具有測(cè)試的訴求。12. 營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施詳見(jiàn)第五部分附：項(xiàng)目進(jìn)度表序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)時(shí)間進(jìn)度（2011年6月2012年2月）6789101112121方案研討與定型2電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)3產(chǎn)品線重構(gòu)與實(shí)施4價(jià)格粗略擬定5網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)施6網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充7域名定位與篩選8產(chǎn)品樣板展廳布置9網(wǎng)絡(luò)商城銷(xiāo)售流程整合10商城運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)11商城上線試運(yùn)營(yíng)12線下體驗(yàn)店的選址裝修13營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施六、營(yíng)銷(xiāo)方案第一階段：試運(yùn)營(yíng)（13個(gè)月）試運(yùn)營(yíng)階段主要是通過(guò)網(wǎng)站的初步運(yùn)作進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行完善。11. 線下體驗(yàn)店的選址裝修運(yùn)營(yíng)線下體驗(yàn)店是項(xiàng)目的一個(gè)組成部分，體驗(yàn)店的定位跟現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店不同。10. 商城上線試運(yùn)營(yíng)錄入產(chǎn)品詳細(xì)資料，完成系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試23次，確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)作正常后，平臺(tái)正式上線試運(yùn)營(yíng)，試運(yùn)營(yíng)期間需要隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及系統(tǒng)BUG的狀況。9. 商城運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)是必不可少的，一方面是骨干人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的外訓(xùn)來(lái)做。7. 產(chǎn)品樣板展廳布置搭建一個(gè)樣板展廳是營(yíng)銷(xiāo)的前置工作，一方面各類(lèi)產(chǎn)品需要拍攝高精度的產(chǎn)品圖片以進(jìn)行銷(xiāo)售展示，另一方面，我們需要通過(guò)樣板展廳的布置來(lái)精確定位產(chǎn)品的風(fēng)格，包括顏色、圖案以及功能等各方面的性能。6. 域名定位與篩選域名是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣的第一道門(mén)面，一個(gè)好的域名對(duì)于網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)說(shuō)，尤為重要。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是個(gè)技術(shù)含量比較高的工作內(nèi)容，因此，還需要補(bǔ)充一定的人手，主要包括美工設(shè)計(jì)23名，技術(shù)人員12名。在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要保持與開(kāi)發(fā)方的充分溝通，爭(zhēng)取網(wǎng)站成品與最終的需求高度匹配，減少修改環(huán)節(jié)。3. 產(chǎn)品線重構(gòu)與實(shí)施網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的定位與線下產(chǎn)品的差異度非常大，我們目前的產(chǎn)品有18個(gè)大類(lèi)，要增加50100元價(jià)格區(qū)間的小件產(chǎn)品的種類(lèi)，這是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域。對(duì)于圣
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