酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃(參考版)

【摘要】5/6前廳培訓(xùn)計(jì)劃日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人培訓(xùn)目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材場(chǎng)地器材7月22日3酒店概述(發(fā)展)及*****國(guó)際大酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹)前廳員工周彬目標(biāo)是使員工了解：1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個(gè)球隊(duì)踢球99+1=100;4、了解酒店前廳部

2025-08-05 22:40

酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃范本(參考版)

【摘要】酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃范本-----------------------作者：-----------------------日期：、前廳員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌及行為規(guī)范。熟悉酒店的基本結(jié)構(gòu)及設(shè)施。了解酒店房間的數(shù)量及房型。第二天、回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容崗位職責(zé)：1、前臺(tái)人員崗位職責(zé)2、大堂保潔崗位職責(zé)3、商品部人員崗位職責(zé)第三

2025-08-05 22:39

酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃表(參考版)

【摘要】前廳培訓(xùn)計(jì)劃日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人培訓(xùn)目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材場(chǎng)地器材3酒店概述(發(fā)展)及*****國(guó)際大酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹)前廳員工周彬目標(biāo)是使員工了解：1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個(gè)球隊(duì)踢球99+1=100;4、了解酒店前廳部的作用口試、案例

2025-08-05 22:20

酒店開業(yè)前廳培訓(xùn)計(jì)劃(參考版)

【摘要】第一篇：酒店開業(yè)前廳培訓(xùn)計(jì)劃 酒店開業(yè)前廳培訓(xùn)計(jì)劃酒店開業(yè)前廳培訓(xùn)計(jì)劃日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人培訓(xùn)目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材場(chǎng) 地器材7月22日3酒店概述(發(fā)展)及*****國(guó)際大酒店前廳概述及產(chǎn)品...

2024-10-21 13:43

酒店前廳培訓(xùn)課程計(jì)劃(參考版)

【摘要】第一篇：酒店前廳培訓(xùn)課程計(jì)劃 《酒店前廳服務(wù)員素質(zhì)及心態(tài)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)》 培訓(xùn) 一、前廳服務(wù)人員的從業(yè)理念以及從業(yè)心理分析員工應(yīng)當(dāng)具備的從業(yè)心理：態(tài)度、意志（恒心、耐心、自律、自控）、情感 培訓(xùn)...

2024-10-13 18:18

酒店前廳培訓(xùn)(參考版)

【摘要】酒店管理系列?紀(jì)律要求：–按時(shí)上下課。–上課時(shí)間進(jìn)出教室要報(bào)告。–手機(jī)必須關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音。?作業(yè)要求：–標(biāo)準(zhǔn)１６Ｋ紙，或?qū)Ｓ米鳂I(yè)本。–注明章節(jié)及序號(hào)，字跡清楚，紙面整潔．–按時(shí)交作業(yè)：于下一章課前交齊．課程要求第一章飯店前廳服務(wù)?主要內(nèi)容:–第一節(jié)前

2025-08-02 19:30

喜來(lái)登酒店-前廳培訓(xùn)手冊(cè)(參考版)

【摘要】PrefaceDearTrainer,Iappreciatethatyouarewillingtoputeffortintraininganewco-worker!Thankyou!Youwilltrainthetraineetheing2weeks/4weeks.Thetraineehastobeable

2025-07-02 10:45

酒店前廳員工培訓(xùn)教程(參考版)

【摘要】酒店前廳員工培訓(xùn)資料前堂部員工規(guī)則（一）規(guī)則可以不可以1．準(zhǔn)時(shí)上班、下班，在編排上班時(shí)間前十五分鐘到達(dá)酒店，以便更換制服。2．上、下班時(shí)，須打卡。3．緊守崗位。4．儀表端正。5．穿著整齊，清潔及完整的制服。6．保持個(gè)人氣味清新。7．每天淋浴

2025-06-26 17:00

酒店培訓(xùn)-前廳案例分析(參考版)

【摘要】前廳案例分析記住客人的姓名一位常住的外國(guó)客人從飯店外面回來(lái)，當(dāng)他走到服務(wù)臺(tái)時(shí)，還沒有等他開口，問(wèn)訊員就主動(dòng)微笑地把鑰匙遞上，并輕聲稱呼他的名字，這位加減客人大為吃驚，由于飯店對(duì)他留有印象，使他產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的親切感，舊地重游如回家一樣。還有一位客人在服務(wù)臺(tái)高峰時(shí)進(jìn)店，服務(wù)員問(wèn)訊小姐突然準(zhǔn)確地叫出：?xx先生,服務(wù)臺(tái)有您一個(gè)電話.?這位客人又

2025-06-01 09:39

酒店前廳員工培訓(xùn)的設(shè)計(jì)(參考版)

【摘要】1/29第一章前言…………………………………………………………………………1我國(guó)酒店業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀………………………………………………………………1第二章酒店前廳員工培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則………………………………………………2擬定培訓(xùn)計(jì)劃…………………………………………………………………2四部培訓(xùn)法的來(lái)歷和原理……………………………………………………2培訓(xùn)的主

2025-04-09 05:29

酒店前廳部培訓(xùn)計(jì)劃精選5篇(參考版)

【摘要】第一篇：酒店前廳部培訓(xùn)計(jì)劃 酒店前廳部培訓(xùn)計(jì)劃 一、酒店的業(yè)務(wù)知識(shí) 1、酒店的客房結(jié)構(gòu)、房型、介紹房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及產(chǎn)品知識(shí) 2、熟記房?jī)r(jià)及各類折扣 二、前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求和崗位職責(zé) 1...

2024-10-13 18:24

酒店前廳員工培訓(xùn)資料(參考版)

【摘要】酒店前廳員工培訓(xùn)資料前堂部員工規(guī)則（一）規(guī)則可以不可以1．準(zhǔn)時(shí)上班、下班，在編排上班時(shí)間前十五分鐘

2025-04-09 05:29

酒店前廳管理服務(wù)技能培訓(xùn)(參考版)

【摘要】前廳管理服務(wù)技能培訓(xùn)2010年10月01日起實(shí)施??前廳部崗位職責(zé)認(rèn)知l培訓(xùn)對(duì)象 酒店前廳部全體員工l培訓(xùn)目的 明確崗位職責(zé)及工作技能要求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)l培訓(xùn)要點(diǎn) 前廳管理人員的素質(zhì)及職責(zé)前廳服務(wù)人員的素

2025-04-12 07:22

城市便捷酒店前廳手冊(cè)培訓(xùn)(參考版)

【摘要】前廳手冊(cè)培訓(xùn)目標(biāo)與理念酒店理念以顧客為中心提供現(xiàn)代簡(jiǎn)約、舒適便捷的旅居環(huán)境酒店產(chǎn)品綠色睡眠空間，消除睡眠污染——客房無(wú)污染源、良好的隔音系統(tǒng)、房間補(bǔ)充過(guò)濾新風(fēng)，現(xiàn)代時(shí)尚的裝飾風(fēng)格，簡(jiǎn)約典雅友好的服務(wù)，便捷的訂房和入住，標(biāo)準(zhǔn)的B&B服務(wù)模式提倡簡(jiǎn)單生活方式，提供自助洗衣、自動(dòng)售貨和讀書休閑棋牌活動(dòng)

2024-10-29 16:51

酒店前廳員工培訓(xùn)資料(參考版)

【摘要】酒店前廳員工培訓(xùn)資料前堂部員工規(guī)則（一）規(guī)則可以

2025-08-03 15:47

酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃-免費(fèi)閱讀

酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃(存儲(chǔ)版)

酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃(完整版)

酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃(更新版)