某自助比薩消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書(shū)(參考版)
2024-08-13 19:49本頁(yè)面
【正文】 調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)費(fèi)、數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)，兩份計(jì)20元。 實(shí)地調(diào)查費(fèi)用：，600=60元，累計(jì)210元。l 統(tǒng)計(jì)分析由擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。由相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的要求是：明白此次調(diào)研的目的與意義，了解調(diào)查的原則和方法，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)查工作的進(jìn)程，按時(shí)完成問(wèn)卷調(diào)查，確保調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。l 問(wèn)卷設(shè)計(jì)以及試調(diào)查 問(wèn)卷設(shè)計(jì)在有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士指導(dǎo)之下進(jìn)行，由小組共同商議，同時(shí)征求各方意見(jiàn)；通過(guò)試調(diào)查對(duì)問(wèn)卷的準(zhǔn)確性與可行性進(jìn)行論證，提高問(wèn)卷質(zhì)量，降低設(shè)計(jì)誤差，以爭(zhēng)取最大限度地準(zhǔn)確獲取所需信息。在校園中人流量大的地點(diǎn)或食堂進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查）五、質(zhì)量控制為了保證調(diào)查質(zhì)量，對(duì)調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。三、 調(diào)查對(duì)象具體：徐州大學(xué)生（主要為徐師泉山、云龍校區(qū)及徐州其他的在校大學(xué)生） 四、 調(diào)查方法主要采取定量調(diào)查的調(diào)查方法。 市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在大學(xué)生中的經(jīng)營(yíng)狀況。（三）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 徐州餐飲業(yè)知名餐廳的規(guī)模、消費(fèi)檔次、位置。消費(fèi)者對(duì)比格披薩的優(yōu)惠活動(dòng)的興趣度。 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)策略。 了解徐州大學(xué)生對(duì)比格披薩自助的消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣。具體有：了解徐州大學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況。而在現(xiàn)階段，在校大學(xué)生是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)，比格急需打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)，因此就有了這一次的市場(chǎng)調(diào)查。為配合比格在徐州的深入發(fā)展，主要評(píng)估當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，制定廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略，因此在徐州大學(xué)生中進(jìn)行披薩自助市場(chǎng)的調(diào)查是十分必要的。請(qǐng)酌情參考，并尊重我們的勞動(dòng)成果。4．網(wǎng)絡(luò)類△ 魔時(shí)網(wǎng)： △ 彭城社區(qū)： △ 徐師大水墨紅顏論壇： △ 人人網(wǎng)： 八、 調(diào)查報(bào)告局限性由于人員有限，資金投入不充分，雖然有長(zhǎng)期的前期準(zhǔn)備，但是我們所收集的一手?jǐn)?shù)據(jù)仍然無(wú)法避免不全面，有缺失，數(shù)據(jù)量過(guò)小等問(wèn)題?！?彭城一號(hào)的電臺(tái)、徐州交通頻道等電臺(tái)?！?編輯成小冊(cè)子或宣傳單頁(yè)，在市中心等地投放?！?與徐州電視臺(tái)合作，共同舉辦比薩月活動(dòng)，晚上6點(diǎn)~8點(diǎn)在電視上播出，并投放于公交車(chē)?！?針對(duì)性的投放一些寫(xiě)字樓內(nèi)的電梯樓宇廣告。與徐州電視臺(tái)合作，共同舉辦比薩月活動(dòng)。在人人網(wǎng)申請(qǐng)比格校內(nèi)主頁(yè)，發(fā)布一些產(chǎn)品信息或者活動(dòng)信息及照片等等，打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。◎網(wǎng)絡(luò)廣告利用徐州各大網(wǎng)絡(luò)，尤其是彭城社區(qū)，發(fā)起網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)“寫(xiě)下你的緣分經(jīng)歷”，增加網(wǎng)友互動(dòng)，設(shè)置各種獎(jiǎng)項(xiàng)吸引網(wǎng)友參與，寫(xiě)下自己的心情故事等。主人公選擇大學(xué)中的男女生，突出比格比薩被大學(xué)生所喜歡這一特點(diǎn)，通過(guò)男女主人公各自的生活來(lái)表現(xiàn)二者在比格的緣分?！蛞曨l廣告將漫畫(huà)人物與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合（類似非常完美里記憶盒子部分的表現(xiàn)手法）。以類似漫畫(huà)的口吻描述事件。六、廣告創(chuàng)作◎平面廣告以“今天，你比格了嗎？”為主句，著重表現(xiàn)：現(xiàn)在都市年輕白領(lǐng)以及在校大學(xué)生群體熱愛(ài)新鮮事物，渴望來(lái)比格“親自動(dòng)手 挑戰(zhàn)比薩”。重點(diǎn)宣傳比格的核心特色，給出一個(gè)強(qiáng)有力的吸引點(diǎn)。 重新定位，并利用制作廣告等宣傳手段，傳播企業(yè)文化和產(chǎn)品特性，促進(jìn)銷(xiāo)售。 活動(dòng)。具體有5點(diǎn)： 新媒體。② 可操作的建議面對(duì)多樣、多變的市場(chǎng)，企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的流行趨勢(shì)，觀察消費(fèi)者的側(cè)重點(diǎn)以及其潛在的消費(fèi)能力，配合良好的營(yíng)銷(xiāo)手段，運(yùn)用多樣的媒介渠道做好宣傳才能取得好的市場(chǎng)效益。四、 調(diào)查報(bào)告結(jié)論和建議① 結(jié)論通過(guò)對(duì)比格各個(gè)方面的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，這在各題結(jié)果下都有具體說(shuō)明，概括來(lái)說(shuō)，有4大點(diǎn)：1． 知名度存在著很大的問(wèn)題，宣傳力度太弱，對(duì)于消費(fèi)者的吸引力不強(qiáng)；2． 各種優(yōu)惠形式較多，導(dǎo)致在宣傳時(shí)沒(méi)有一個(gè)核心點(diǎn)，雖說(shuō)是自助，但是對(duì)于消費(fèi)者的吸引力不強(qiáng)。建議：再加大一點(diǎn)宣傳力度，通過(guò)感性的廣告（情感訴求優(yōu)先考慮），引發(fā)受眾對(duì)比格的好感度和忠誠(chéng)度。建議：因?yàn)槭蔷鄄蜁r(shí)的優(yōu)惠，比格可以考慮單獨(dú)宣傳這一方面，為消費(fèi)者提供新的動(dòng)力。建議：加大“親手制作”這一特色的的宣傳力度，可嘗試舉辦制作比薩大賽，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到其中的樂(lè)趣。結(jié)合上一題給出的建議是：在保持特色的同時(shí)提高口味質(zhì)量，并稍作價(jià)格的降低。另外，比格的美譽(yù)度也應(yīng)該是需重點(diǎn)提升的內(nèi)容。（四）選擇餐廳的首選因素 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid價(jià)格適中90方便36習(xí)慣90朋友推薦6其他24Total246 總結(jié)：這顯示了消費(fèi)者的需求，也意在找出比格需改進(jìn)的方面。 （三）選擇哪家 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid必勝客60多拉多拉72比格6哆來(lái)咪18其他90Total246 總結(jié)：在多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者與比格的比賽中，比格處于劣勢(shì)地位。得出的結(jié)果是：比格比薩的知名度嚴(yán)重缺乏。 就比薩來(lái)說(shuō)，沒(méi)有必勝客專業(yè)；從烤肉來(lái)講，不及百度，所以，應(yīng)該增加比薩的專業(yè)度。 大多數(shù)消
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