扎實(shí)推進(jìn)信訪工作促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定(參考版)
2025-08-04 19:20本頁面
【正文】 6 ?！咨铺幚砹藙趧?dòng)爭(zhēng)議糾紛問題。——妥善處理了ZZZ基建民工要求參照固定職工的有關(guān)待遇解決養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障問題?！咨铺幚砹送锨穁ZZ人員工資ZZZ信訪問題?！咨铺幚砹薢ZZ上訪問題。 ——妥善處理了ZZZZ上訪問題。對(duì)在接待上訪過程中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)涉及全局性的信訪案件，不能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決和答復(fù)的，進(jìn)行梳理歸類，堅(jiān)持集中會(huì)診制度，召開專題會(huì)議進(jìn)行集中討論會(huì)診，拿出具體的解決方案和意見。四、注重預(yù)防，細(xì)化措施，切實(shí)做好信訪矛盾調(diào)處工作 隨著人事制度改革不斷推進(jìn)，各種深層次矛盾和問題相繼凸顯，信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題。對(duì)每件信訪件進(jìn)行分解落實(shí)，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任部門，并明確辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件有人抓、有人管、有人辦，件件有落實(shí)。營造“受理有序，規(guī)范辦理”的工作氛圍，真正讓群眾感受到辦公室人員的工作熱情。以“心”接訪，一方面滿懷“誠心”，對(duì)信訪群眾以誠相待，當(dāng)個(gè)別信訪群眾對(duì)政策理解存在偏頗時(shí)，熱情、細(xì)致地反復(fù)解釋相關(guān)政策。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作預(yù)警機(jī)制，辦公室每月對(duì)信訪信息進(jìn)行分析，對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將工作落實(shí)到單位，責(zé)任到人，使許多重大信訪問題
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