職場禮儀(參考版)
2024-08-12 16:01本頁面
【正文】 ” 妥帖。如太好了，美極了，講得真對 用詞用語要文雅 有些話，用詞文雅些，既能討人喜歡也動聽多了。如“需要我?guī)兔幔俊?、“我能為您做些什么嗎？? 7）慰問語： 表示對他人的關(guān)切。如說“對不起，實在抱歉。如“請問？”、“拜托您幫我個忙?！?、“這是我應(yīng)該做的。” 3）答謝語： 答謝語應(yīng)用的范圍很廣，有些表示向?qū)Ψ降母兄x，如“非常感謝！”、“勞您費心！”。如“再見。 修飾避人 常用的禮貌用語 1）問候語： 用于見面時的問候。 4．禮貌處理無法控制的修飾行為。 3．不在他人面前做“拾掇”自己的小動作。 2． 不在他人面前化妝打扮。 1． 不在他人面前整理衣服。 基本手勢 ? 手勢是體態(tài)語言中最重要的傳播媒介，是通過手和手指活動傳遞信息，是展示自己才華和修養(yǎng)的重要的外在形態(tài)。 重疊式坐姿圖 ? 膝處重迭， ? 架起的腿不能翹起， ? 更不能搖動。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。 名片的接受 名片三忌 ? 一忌 亂放亂扔，如放入褲袋或扔在角落 二忌 拿在手中玩弄 三忌 在名片上亂涂亂寫 ? 名片的存放。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻? ? 遞交名片 ? 接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：這是我的名片，請多多關(guān)照。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。 ? 五不問 ? 不問收入、不問年紀(jì)、不問婚姻家庭、不問健康問題、不問個人經(jīng)歷 ? 遞送名片 ——表示愿意來往，主動將自己的重要信息告訴對方 – 存放得當(dāng)，隨手可取，站立對正，上身前傾，雙握前端，字朝對方，齊胸送出，清楚
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