工作禮儀分享_-_職場禮儀(參考版)
2024-08-27 21:51本頁面
【正文】 P. 25 。更重要的是一遇到紛爭，哪邊勢力大就倒向哪一邊，并煽風(fēng)點火，一旦這方失勢，又馬上倒向另一方。 、消極的巖石： 不會主動工作，因此很難掌握機會，對事情沒做前先發(fā)出悲觀論調(diào)，列出一大堆不可能，同時對周圍事物也不關(guān)心。不肯充實專業(yè)知識，及少參加各種活動。 P. 24 ： 嫉妒他人，只對別人的成就蜚短流長而不愿意向他人學(xué)習(xí)，以致在需要幫助時沒人肯伸手援助。 ： 對外界訊息反應(yīng)不敏銳，不思考、不判斷、不分析，也不愿搜集、記憶有關(guān)訊息。 ： 成本意識很差，常無限制地任意申報交際費、交通費等，不注重生產(chǎn)效率。 P. 23 三 .白領(lǐng)階層 12條職業(yè)戒律 ： 沒有團隊精神，不愿與人合作，分享自己的勞動，也無視他人的意見，只自顧自地工作，離群索居。 聽取忠告 聽取忠告可增進彼此信賴。 不明之處應(yīng)聽從上級指示 在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應(yīng)主動向上 級匯報聽從指示。體諒下屬 。服從上級 。拜訪熟人 ,先問候再握手致意 (4)談話 開門見山 ,言歸正傳 (5)察言觀色 ,敏銳判斷 二 .職場禮儀 P. 16 ?握手 直挺、真誠、專注 ?小貼士 (1)用力適度 ,時間 3秒 (2)手不清潔 ,避免握手 (3)嘴裡有物 ,避免握手 (4)目視對方 ,微笑致意 (5)握手順序 “尊者居前 ” 即 :待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng) 二 .職場禮儀 P. 17 ?總則 等級有別 。 二 .職場禮儀 P. 14 ?接待 熱情接待 ,主動問候 ?小貼士 (1)招呼時 ,輕輕點頭 ,面帶微笑 (2)引導(dǎo)途中 ,擅用 手勢 (3)上下樓梯 ,客上主 下 (4)進門 內(nèi)推門 ,主 先 進 ,客后 進 。 ?若主管不願接 ,幫忙搪塞 ,巧妙應(yīng)對 . 二 .職場禮儀 P. 13 ?發(fā)送郵件 ?小貼士 (1)對象 ?準確 善用 Cc((Cc全名為 Carbon Copy,中文譯為「副本轉(zhuǎn)送」 ) (2)標題 ?清楚 一目了然 (3)內(nèi)容 ?簡明扼要 主管通常沒有時間與精力看 “ 小說 ” (4)格式 ?統(tǒng)一 慎用背景 ,切勿喧賓奪主 (5)情緒 ?適度
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