【正文】 基本要求：大專以上學歷， 30歲以下。1定期或不定期反饋商務產(chǎn)品開發(fā)的策略建議。1督促和協(xié)助應收賬款的回籠。1組建本區(qū)域商務隊伍，并對各級商務代表進行日常工作的管理和考評。協(xié)調(diào)與本區(qū)域相關(guān)部門的關(guān)系，確保商務的正常開展。組織進行本區(qū)域商務資源的開發(fā)與管理。指導商務代表進行大單商務客戶的跟蹤維護。分析和尋找本區(qū)域自有品牌和勞保市場的重點商務渠道，制定相應的商務策略和操作模式。第八章:商務通路崗位規(guī)范1．商務客戶經(jīng)理商務客戶經(jīng)理分析本區(qū)域的商務市場情況進行年度商務市場規(guī)劃并提交經(jīng)營部，以確保本區(qū)域全年商務任務的完成。17：30——18：00協(xié)助產(chǎn)品退庫、對帳（贈品數(shù)量核對）。8：30開始市場作業(yè)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)拜訪作業(yè)時間視一批商安排出車時間定）。⑦ 做好終端店的生動化陳列工作。⑤ 月底，總結(jié)工作業(yè)績，填寫《分公司縣（市）銷售業(yè)績卡》，匯總促銷表單。③ 每周縣城城區(qū)批零店拜訪12天，隨車鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪貨時間5～6天。 基本要求：高中以上學歷，25歲以下，可適應長期外派工作；良好職業(yè)道德，為人誠信有志于從事銷售及銷售管理工作者 能力要求：一定的語言表達能力及溝通能力計算機應用能力個性踏實、主動熱情崗位核心工作內(nèi)容：4．2崗位核心工作內(nèi)容一、月工作要點① 每月4－6號其中一天參加月會，分析上月業(yè)績達成情況，明確當月目標、主推品項，傳達促銷政策。（6）、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的價格，維護市場價格體系（7）、對于客戶或消費者的投訴要積極處理，不能處理的，要及時上報。（4）、認真填寫《業(yè)務代表走訪日記表》，統(tǒng)計銷售數(shù)量，掌握市場情況。4．1．2業(yè)務代表崗位職責：（1）、完成經(jīng)營部/辦事處下達的銷售量、貨款回收、市場出樣率等任務（2）、建立零售終端檔案資料，并上報客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理，掌握片區(qū)內(nèi)的銷售網(wǎng)絡。16：00~18：00對目前存在的經(jīng)銷商送貨不到位、空白片區(qū)、異常價格、沖貨、促銷截留、新品項推廣不力、下線客戶對經(jīng)銷商的評論等問題與經(jīng)銷商討論，力爭達成解決方案、行動步驟和時間進度；就目前本品（尤其是新品項）銷勢、競品攻勢與經(jīng)銷商討論，共商改進計劃，落實行動時間、步驟；運用經(jīng)銷商進銷存數(shù)字，向經(jīng)銷商提出合理訂貨建議，并詳細解讀公司的全品項銷售原則和當月促銷政策，促使經(jīng)銷商的訂單更加合理（在無壓貨風險下的更大進貨量、全品項進貨、有效利用促銷資源打擊競品）。經(jīng)銷商對促銷政策執(zhí)行是否打折扣；業(yè)代正在拜訪的終端售點的鋪貨率、生動化；終端售點對業(yè)代的名字/身份是否熟悉；業(yè)代昨日線路是否有漏單、漏訪、假單現(xiàn)象；幫經(jīng)銷商攻克久攻不下的“釘子戶”；注：如有需要，拜訪市場過程中可邀業(yè)代同行。步驟四、下線市場拜訪。12：00 帶上業(yè)代的線路資料，與經(jīng)銷商約定下午再次見面的時間，向經(jīng)銷商道別，下市場。11：30~12：00 盤點經(jīng)銷商庫存數(shù)字，檢查有無破損品，幫經(jīng)銷商統(tǒng)計這一段時間的進銷存數(shù)量，警示即期品，督促經(jīng)銷商做好先進先出庫存管理。步驟二、回顧剛才市場拜訪發(fā)現(xiàn)的問題，初訪經(jīng)銷商。步驟一、初訪前市場摸底。二、日工作要點7：45~8：00 根據(jù)已制定的周行程計劃結(jié)合最新市場動態(tài)調(diào)整拜訪計劃，決定今日出差地點，熟悉要拜訪客戶資料，熟悉當月促銷政策，帶齊輔助工具（名片、文具、POP、條幅、本子、計算器、對帳單、稅票、新品樣品等）。一、月工作要點每月46日其中一天參加經(jīng)營部、辦事處月會學習公司精神，每月78日其中一天召開本部門月會總結(jié)上月工作，分析上月業(yè)績達成情況，明確當月目標、主推品項，傳達促銷政策，安排本月工作。2嚴格執(zhí)行公司先款后貨制度，對異常欠款訂單嚴密跟蹤，根絕呆帳產(chǎn)生。財務與物流管理2控制各項銷售費用，努力降低銷售成本2督辦檢核促銷執(zhí)行，確保轄區(qū)各種市場費用的真實有效。1召開月會內(nèi)，總結(jié)上月工作，安排本月工作。1嚴格執(zhí)行公司標準：報表、例會、拜訪流程、生動化、檢核、報銷流程及各崗位標準化工作流程。1協(xié)助解決下屬工作中的疑難問題。嚴密關(guān)注各縣商超推進情況和高檔產(chǎn)品銷量，重點輔導，重點考核，全力推進商超渠道發(fā)展。在縣城市場充分拜訪前提下盡可能多拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（每周至少2次）。熟練運用經(jīng)銷商拜訪5步驟和《市場巡檢要點》，拜訪經(jīng)銷商及下線市場。加強控制，防止空白片區(qū)、惡性沖貨、惡性砸價、大量即期品等異常現(xiàn)象?；疽螅捍髮Ｒ陨蠈W歷25歲以下，可適應長期外派工作良好職業(yè)道德，為人誠信有志于從事銷售及銷售管理工作者能力要求：一定的語言表達能力及溝通能力；計算機應用能力個性踏實、主動熱情崗位核心工作內(nèi)容銷售與市場管理：對上級下達的銷量指標、工作任務進行分解，明確實施方案、行動計劃、責任人。1通過向上級領(lǐng)導建議和同經(jīng)營部/辦事處人員溝通的方式，滿足市場銷售運轉(zhuǎn)的需求，不斷努力，增強工作的效果。1組織做好市場調(diào)查工作，收集整理，分析有關(guān)市場信息，競爭對手的營銷策略，及時制定和調(diào)整策略1熟練掌握SWOT分析，及時采取有效的措施，提升銷售量，降低費用。根據(jù)經(jīng)營部/辦事處的具體情況，制定富有競爭力和實際操作簡便的考評制度，并公平，公正，公開的考核。了解產(chǎn)品的銷售方向，了解經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡。提出關(guān)于提升銷量，提高營銷水平的有關(guān)建議隨著經(jīng)營情況的發(fā)展變化，對經(jīng)營部/辦事處的組織架構(gòu)提出修改建議。17：30~17：50準備第二天工作內(nèi)容。17：00~17：20返回經(jīng)營部或辦事處。8：40—11：30對轄區(qū)終端客戶拜訪路線圖和客戶檔案，按時間和路線據(jù)拜訪十步驟進行拜訪，完成銷量、了解客戶意見、市場動態(tài)，處理客訴，增進客情，完善客戶檔案。② 宣讀昨日工作新得體會，市場疑難問題提出。崗位業(yè)務操作規(guī)范一、月工作要點每月4－6日其中一天參加月會：學習公司精神二、日工作要點7：50~8：00 準備早會內(nèi)容。按時上報各種費用。按培訓管理要求接受培訓，不斷學習總結(jié)。隨時收集準確掌握主要競品市場動態(tài)和相關(guān)信息。及時、高效處理客訴。參加周會，學習、總結(jié)，了解下周工作。分析本部各項指標達成狀況，拜訪成交率；單品項銷量進度；重點產(chǎn)品鋪貨進度及有效網(wǎng)點鋪貨率?；疽螅褐袑Ｒ陨蠈W歷,25歲以下。（8）、做好市場調(diào)查，收集市場信息，競爭對手策略，分銷商經(jīng)營狀況并及時上報。（5）、按公司要求進行新品推廣，完成新品任務（6）、嚴格執(zhí)行公司價格體系，協(xié)助、監(jiān)督分銷商維護公司價格體系。（3）、對集團分銷商政策、活動計劃的咨詢進行解釋，并開展商務談判。崗位職責：（1）、完成經(jīng)營部/辦事處下達的銷售量，貨款回收、市場出樣率、銷售預測等任務。七、17：00回公司：① 匯總今日檢核結(jié)果，填寫檢核表單；② 匯總市場信息；③ 與上級溝通（市場動態(tài)、疑難問題、經(jīng)銷商配合作送意愿等）。四、8：40~11：30轄區(qū)分銷商/二批商拜訪，業(yè)代線路檢核，了解客戶意見、市場動態(tài)，處理客訴，協(xié)助業(yè)代解決疑難業(yè)務問題，增進客情，完善重點客戶檔案。② 宣讀昨日檢核結(jié)果，按規(guī)定進行獎罰；三、8：20~8：30① 宣讀并點評每位業(yè)代的拜訪點、成交點、成交率、成交金額、 分品項銷量② 今日特別事項安排； ③ 市場疑難問題解答。崗位業(yè)務操作規(guī)范一、月工作要點：每月4－6日其中一天參加月會：學習公司精神二、日工作要點一、7：50~8：00 準備早會內(nèi)容。審核并按時上報部/辦的費用審核單和差旅報銷單。財務與物流管理1對日常辦公品、促銷贈品和POP等助銷物料的使用進行嚴格管控，杜絕浪費，保證公司資源能夠最大限度得到利用。1對下屬各級人員公正考核，報上級核準。1合理劃分拜訪路線，確保業(yè)代拜訪時間和質(zhì)量1每月必須對中小店的分銷覆蓋率進行跟蹤、檢查、統(tǒng)計、分析。及時、高效處理客訴。協(xié)同拜訪、對業(yè)務代表進行現(xiàn)場輔導，解決實際問題，填寫《銷售協(xié)同拜訪記錄》。召開早會，總結(jié)昨日工作，安排今日工作召開周會內(nèi)容，召開城區(qū)傳統(tǒng)通路組周會。每日通過早會傳達公司及經(jīng)銷商庫存和送貨情況。兩年以上快速消費品行業(yè)基層銷售或銷售管理經(jīng)驗；可適應長期外派工作者；良好職業(yè)道德，為人誠信能力要求：一定的語言表達能力及溝通能力；團隊管理能力計算機應用能力市場策劃能力銷售與市場管理：將上級下達的銷量目標任務分解到行動計劃、責任人。 （9）、上級主管交辦的其他事項。（7）、協(xié)助分銷商處理終端商場、消費者的投訴。（5）、掌握分銷商的銷售網(wǎng)絡，了解產(chǎn)品流向及經(jīng)銷商庫存，及時上報銷售計劃。（3）、對集團分銷商政策、活動計劃的咨詢進行解釋，并開展商務談判。）第七章：傳統(tǒng)通路(TT)崗位規(guī)范崗位職責：（1）、完成經(jīng)營部/辦事處下達的銷售量，貨款回收、市場出樣率、銷售預測等任務。配合公司有關(guān)促銷活動，做主題介紹、宣傳、指引等工作。五、相關(guān)作業(yè)幫助店方理貨員及其他產(chǎn)品理貨員做一些力所能及的事（如：擦貨架、幫忙上貨等），以求得協(xié)助銷售。征得顧客同意后，幫其拿取產(chǎn)品，并告知價格。介紹相應的本品，并把產(chǎn)品遞到對方手中，讓他邊看邊聽介紹。四、導 購依據(jù)人流數(shù)量，循環(huán)于貨架、堆頭之間。清點庫存，督促訂單。c、整理堆頭、端架等，保持貨物充足、清潔，如在做促銷則檢查、整理、清潔相關(guān)促銷設(shè)備、贈品，如發(fā)現(xiàn)不足，立刻補齊，或者電話通知客戶經(jīng)理，補送相關(guān)道具；d、維護、補充陳列道具（產(chǎn)品海報、價格標簽、搖搖貼、DM傳單等）。三、理貨:做陳列a、整理陳列貨架：使貨架產(chǎn)品飽滿、整潔（注意先進先出）；維護、調(diào)整、擴大排面。整理服裝儀容。1嚴格執(zhí)行各項促銷政策，確保各項促銷高效執(zhí)行。1參加例會，總結(jié)與回顧前階段工作達成率，計劃下一階段工作。每日對所負責的門店的各種信息進行跟蹤、統(tǒng)計、分析、反饋。配合公司有關(guān)促銷活動，做好主題活動的介紹、宣傳、指引工作。分析本部各項指標達成狀況、尋找解決方案?；疽螅焊咧幸陨蠈W歷，30歲以下良好職業(yè)道德，為人誠信外在形象尚可，具親和力能力要求：較強的語言表達能力及溝通能力；熟練的計算機應用能力工作細致、主動性強。（5）、積極反饋市場信息，如競爭品牌的信息，商場的銷售動態(tài)，消費者的意見。（3）、不斷學習和理解，熟悉掌握產(chǎn)品的功能、特性。）、崗位描述崗位職責：（1）、積極宣傳推廣產(chǎn)品知識，耐心解答顧客相關(guān)咨詢。五、19：00~19：30填寫促銷員日/周報表?，F(xiàn)場做必要的工作記錄。四、相關(guān)作業(yè)幫助店方理貨員做一些力所能及的事（如：擦貨架、做陳列等），以求得協(xié)助銷售。征得顧客同意后，幫其拿取產(chǎn)品，并告知價格。介紹相應的本品，并把產(chǎn)品遞到對方手中，讓他邊看邊聽介紹。三、導購每日客流銷售高峰時間，進行重點門店導購工作依據(jù)人流數(shù)量，循環(huán)于貨架、堆頭之間。e、依據(jù)公司統(tǒng)一的生動化陳列標準，進行陳列檢查，詳見《生動化陳列手冊》。檢查店外生動化情況，四、理貨:做陳列a、整理陳列貨架：使貨架產(chǎn)品飽滿、整潔（注意先進先出）；維護、調(diào)整、擴大陳列排面；破損品挑撿整理，另外存放；b、查看產(chǎn)品生產(chǎn)日期：記錄異常貨齡及數(shù)量；即期品撤架，暫時存放。二、9：00之前到第一家門店三、調(diào)整心情，面帶笑容。一、出發(fā)前的準備工作先看客戶卡，了解該客戶的相關(guān)資料：準備當日所需道具:日/周報表、公司臨時的調(diào)查表、筆、抹布、雙面膠、廣宣品、服裝等。崗位業(yè)務操作規(guī)范一、月工作要點：每月4－6日其中一天參加區(qū)域月會學習公司精神。財務與物流管理1對日常辦公品、促銷贈品和POP等助銷物料節(jié)約使用，杜絕浪費，保證公司資源能夠最大限度得到利用。1參加晚會，分析、匯報、今日工作情況。按上級經(jīng)理要求，按時提供管理報告。對照自檢表，檢討自己的工作，尋找增效機會每日對所拜訪的門店的各種信息進行跟蹤、統(tǒng)計、分析、反饋。按照路線定期、按拜訪標準流程對客戶進行拜訪并獲取訂單。分析本部各項指標達成狀況、尋找解決方案。能力要求：較強的語言表達能力及溝通能力；熟練的計算機應用能力工作細致、主動性強。（6）、與客戶、客戶經(jīng)理、助理以及門店內(nèi)相關(guān)人員保持良好的溝通關(guān)系（7）、保守公司有關(guān)推廣政策秘密，積極維護恒安及商場的良好形象。（4）、保持良好的儀容儀表，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)和專業(yè)服務形象。（2）、通過良好的服務態(tài)度和推廣技巧，努力提高產(chǎn)品的銷量。八、14：0017：30拜訪門店，依上程序進行現(xiàn)場管理。檢查導購員的業(yè)務技巧等相關(guān)工作，指導其工作。維護、補充陳列道具（產(chǎn)品海報、價格標簽、搖搖貼、ＤＭ傳單等等）。檢查店內(nèi)七要素情況，發(fā)現(xiàn)問題，進行改正。一、出發(fā)前的準備工作先看客戶卡，了解該客戶的相關(guān)資料：了解以前的遺留問題：檢查該商超今日拜訪所需道具是否攜帶齊全；整理服裝儀容。崗位業(yè)務操作規(guī)范一、月工作要點：每月4－6日其中一天參加區(qū)域月會學習公司精神。財務與物流管理1對日常辦公用品、促銷贈品和POP等助銷物料節(jié)約使用，杜絕浪費，保證公司資源能夠最大限度得到利用。.1參加晚會，分析、匯報、今日工作情況。1隨時收集準