【正文】 第三章 行政管理 第一節(jié) 考勤管理制度 一、 您的工作作息時間： 每周一至周五：上午 9： 00 12： 00 ；下午 1： 0 6： 00；（ 8 小時工作制）
。 3． 人力資源部門將匯總各部門的意見，與公司高級副總裁最后確認(rèn)并簽署意見。 第十八節(jié) 離職手續(xù) 原則上我們不希望您離開公司，但是對于您的其他選擇我們將十分尊重，下面相 應(yīng)的程序?qū)椭k理離職手續(xù)： 1． 您應(yīng)向您的主管或總監(jiān)說明您離職的理由，并同時向人力資源部門做離職書面申請表，并填寫后上交人事行政部。 二 、 建議 ： 您作為公司的重要人才，您有權(quán)將您個人的良好建議提出與公司分享，無論您在管理制度上或是分配制度上或是有益公司降低成本、以質(zhì)取勝、著眼市場的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的任何方面上，將您的建議提供給您的主管或總監(jiān)，并向人力資源部門發(fā)送您的改進(jìn)書面報告。您如有關(guān)工作 或公司方面的意見，應(yīng)首先與您的直接主管懇談。為使協(xié)調(diào)員可直接向您提供答復(fù)，您應(yīng)在“ SPEAK UP”表格上簽名。 (SPEAK UP) “ SPEAK UP”渠道可使您在毫不牽涉您主管的情況下，獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對您關(guān)心 問題的答復(fù)。定期征求您對公司管理階層，福利待遇，工資 待遇，以及對其他各領(lǐng)域的有價值意見，使之協(xié)助公司營造一個更完美的工作環(huán)境。所有面談討論將分類集中處理，不暴露面談?wù)叩纳矸?。這種面談是保密的，是由您自由選擇的。該經(jīng)理的職位 通常高于您的主管，亦可能是您的主管的主管或是不同部門的總監(jiān)人員。 特此通知！ 亞洲語音有限公司 第十七節(jié) 建議與投訴制度 一、全面溝通 為了使公司政策個更能有效地傳達(dá)，及適時反映員工意見，公 司設(shè)有多種溝通渠道。手機(jī)、尋呼機(jī)如于即日上繳公司，所有費(fèi)用由本公司繳納；如不即日辦理，后期產(chǎn)生的一切費(fèi)用由解聘人自行承擔(dān)。請你于一周內(nèi)前來公司辦理移交手續(xù)，并不得繼續(xù)使用本公司的名義從事任何商業(yè)活動，不得泄露本公司的機(jī)密，不得從事任何有損 本公司利益的活動。公司將依照其在公司服務(wù)年限，每滿一年支付一個月的基本薪金作為經(jīng) 濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過 12個月 (不滿一年按一年計算 )。 3. 因工作的原因不誠實(shí)，瀆職，公司將收回傭金或回扣立即開除。這種非自愿解除合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償應(yīng)符合勞動法有關(guān)法規(guī)。 ? 如果員工生病或因工作無關(guān)的傷患，而在中國有關(guān)的勞動法規(guī)規(guī)定的醫(yī)療期后職員仍然不能執(zhí)行原有的責(zé)任。 2） 試用期后 在以下的情況下，公司可主動解除聘用合同或不再續(xù)約： ? 經(jīng)個人業(yè)績計劃改進(jìn)之后，員工仍不能按照該計劃的范圍完成其任務(wù)要求。在試用期滿后，應(yīng)提前 30天提交書面通知。 第十六節(jié) 解雇制度 一、自愿解除合同 (辭職 ) 您有權(quán)向公司提出解除勞動合同。采取方 員 工 手 冊 26 式即逐月按比例從工資中扣除相應(yīng)的金額。 7. 處分的審批權(quán)限 1） 警告處分由上級部門主管批準(zhǔn)生效； 2） 嚴(yán)重警告處分由總監(jiān)批準(zhǔn)生效； 3） 最后警告處分由高級副總裁批準(zhǔn)生效； 4） 解除合同處理由人事行政部審核，根據(jù)您的職務(wù)級別報請高級副總裁批準(zhǔn)生效。部門主管作出處分時需簽發(fā)違紀(jì)單，寫明違紀(jì)事實(shí)及給予何種處分。 二、處分 1. 輕度違紀(jì)者，可給予警告處分； 2. 連續(xù)三次輕度違紀(jì)者將給予嚴(yán)重警告處分； 3. 重度違紀(jì) 給予嚴(yán)重警告處分； 4. 累計兩次重度違紀(jì)者將給予最后警告處分； 5. 嚴(yán)重違紀(jì)給予最后警告處分。 3．榮譽(yù)稱號：優(yōu)秀員工的評選由各部門提名，經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 1） 年終獎：公司對某些做出特殊貢獻(xiàn)的員工發(fā)放年終獎，具體金額根據(jù)貢獻(xiàn)大小由公司決定；對受聘不足一年者，是否發(fā)放年終獎，由公司視情況決定； 2） 試用期內(nèi)員工不會獲得上述獎金； 3） 累計病假 15個工作日以上者，不發(fā)放年終獎； 4） 在發(fā)放上述獎金的當(dāng)月和之前，被公司 解除合同和已提出辭職申請的員工將不會獲得上述獎金。 3． 員工休假表格一式兩份，個人、人事行政部共同保存。 七、休假流程 1． 公司員工的休假由人事行政部門統(tǒng)一統(tǒng)計，并記入電腦個人年度休假統(tǒng)計表。領(lǐng)獨(dú)生子女證的女職工產(chǎn)假為 90天，其中產(chǎn)前休假 15天。產(chǎn)假 按照北京市勞動法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 已婚女員工生育時，產(chǎn)前、產(chǎn)后連續(xù)計算產(chǎn)假?；榧伲荷暾垥r需出具結(jié)婚證書 正常年齡： 3個工作日 晚 婚： 10個工作日（女 23歲以上，男 25 歲以上） 3。如果您連續(xù)工作 14天，您可以休假一天，但不能同時按照加班進(jìn)行上報。 2） 人事行政部門將統(tǒng)一了解當(dāng)月公司全體員工的休假狀況之后，簽署最后同意意見。 4） 原則上休假不可以累積使用，為了公司的利益，由于客戶的業(yè)務(wù)工作，您的休假申請可能會在您的主管或總監(jiān)或人事行政部門不能得到批準(zhǔn)，但您可以在下一年的第一季度繼續(xù)申請（截 止 3月 31日止）。 2） 人事行政部門將專門記錄所有員工的年假記錄，您在使用年假以前，需向人事行政部門確認(rèn)您實(shí)際有效的休假天數(shù)。 五、有薪年假 1．有薪年假的計算： 有效服務(wù)年度 支持員工 專業(yè)員工 02年 7個工作日 10個工作日 35年 10個工作日 15個工作日 6或更多 15個工作日 20個工作日 2．有薪年假的時間申請：您只能于工作滿十二個月以后，才可享用“有薪年假”，您如果您試用期滿后，但又未工作滿十二個月而欲申請“有薪年假”，經(jīng)過您的主 員 工 手 冊 24 管或總監(jiān)批準(zhǔn)，可按預(yù)支年假處理。 四、探親假 如果您的雙方父母均生活在異地，您可以享受探親假。您在事假期間不發(fā)放薪金。每天 24 小時開業(yè)。 出 差 申 請 表 姓 名 所屬地區(qū)部門 出差時間 預(yù)計結(jié)束時間 出差方式 陪同人員姓名 及人數(shù) 預(yù)計費(fèi)用 （含借款） 往 返 車 費(fèi) 住 宿 天 數(shù) 餐 費(fèi) （無補(bǔ)助） 共 計 預(yù)計項(xiàng)目 規(guī) 模 預(yù)計簽約 時 間 被拜訪單位 被拜訪人 聯(lián)系方式 出差事由 預(yù)計達(dá)到 目 的 部門審批人 總公司審批人 第十四節(jié) 休假制度 一、國家公休日：您可以享受中國政府規(guī)定的法定周末公休日，并享受本國的合法節(jié)日休息 元旦新年 1天 員 工 手 冊 23 春節(jié) 5天 國際勞動節(jié)（ 5月 1日） 3天 國慶節(jié) 3天 圣誕節(jié)（ 12月 25日） 1天 二、病假： 1. 您可以享受 1個工作日的有薪病假 /月，包括試用期一個月后的員工； 2. 如果您發(fā)現(xiàn)工作時間不能正常工作，請您盡快與前臺秘書以及您的主管或總監(jiān)電話聯(lián)系，或當(dāng)面請假； 3. 如果您由于疾病兩天以上（包括兩天）的時間不能來上班，您必須出示當(dāng)?shù)貐^(qū)級以上醫(yī)院的有效病歷證明。 四、出差流程： 員 工 手 冊 22 1． 公司內(nèi)部出差管理，均由人事行政部負(fù)責(zé)，包括人員機(jī)票訂購、房間訂購，以及與執(zhí)行總裁最終協(xié)調(diào)批準(zhǔn)。 3． 報銷費(fèi)用將在您上交有效單據(jù)的半個月后，由財務(wù)部門與您單獨(dú)兌現(xiàn)。（具體條款參見財務(wù)說明） 5. 報銷范圍：五小時以下的經(jīng)濟(jì)倉航空機(jī)票、機(jī)場稅、交通費(fèi)、住宿費(fèi)（等級標(biāo)準(zhǔn)參見財務(wù)細(xì)則）、餐費(fèi)（等級標(biāo)準(zhǔn)參見財務(wù)細(xì)則）、其他費(fèi)用提前由您的主管或總監(jiān)同意； 6. 不予報銷范圍：諸如酒吧或其他旅館的房間服務(wù)費(fèi)、娛樂費(fèi)、其他商業(yè)花費(fèi)、出差時間在五個工作日以下的洗衣費(fèi) 三、報銷程序： 1． 回到工作室后的半個月之內(nèi)，到財務(wù)部門領(lǐng)取出差單據(jù)，如實(shí)填報您的出差票據(jù)，否則將影響您的報銷。 2．人事行政部門與公司高級副總裁共同確定出差的必要性，并簽署同意意見。（或財務(wù)部門另行規(guī)定） 第十三節(jié) 出差制度 一、 出差定義：凡在工作時間在暫時性工作地點(diǎn)，超出本地市、郊區(qū)并兩天以上的工作方式一般屬于出差范疇。 3. 如果您在第二天沒有客戶約見或無緊急情況下，可以在第二天上午 10： 00 以前到達(dá)公司，但考勤記錄不能按照加班計算。 四、加班補(bǔ)助： 1. 所有員工加班工作超過 20： 00以后，可以得到 40元人民幣的晚餐補(bǔ)助；超過20： 30以后將得到公司至住所的出租車費(fèi)補(bǔ)助。在業(yè)務(wù)需要下您的經(jīng)理 員 工 手 冊 21 會請您或批準(zhǔn)您加班工作并按下列算式付給加班費(fèi)。 三、 加班人員分類： 公司按工作性質(zhì)及所負(fù)責(zé)任將工作分為兩大類： 1. 高級主管以及技術(shù)人員：您的工作及薪酬乃取責(zé)任制，其加班費(fèi)已包括在薪酬之內(nèi)。 二、 加班程序 ： 如果您為工作原因確定需要加班，需提前半天到人事行政部填寫加班 申請，并得到您的主管或總監(jiān)的簽字批準(zhǔn)，回復(fù)給人事部門保存。 個人檔案管理內(nèi)容包括： 1． 個人應(yīng)聘申請表（附照片） 2． 個人簡歷 （中英文） 3． 各種證件復(fù)印件（包括身份證） 4． 聘用書復(fù)印件（附有最初工資說明、職位說明） 5． 各種培訓(xùn)證件復(fù)印件（個人、公司） 6． 與公司簽定的勞動合同（公司備件） 員 工 手 冊 20 7． 保密協(xié)議書、承諾書各一份（公司備件） 8． 使用公司財物清單（包括固定資產(chǎn)、低值易耗品） 9． 月度考核成績單 10． 月度考勤記錄 11． 試用期記錄、個人轉(zhuǎn)正總結(jié)（包括進(jìn)入公司時間記錄） 12． 工資漲浮、月獎金記錄（包括總監(jiān)以上級別建議證明） 13． 晉級記錄（包括總監(jiān)以上級別建議證明） 14． 公司內(nèi)部獎勵證明（包括董事長意見證明） 15． 個人休假明細(xì)（包括重要病、事、休假申請證件） 16． 公司派送的培訓(xùn)記錄（ 包括最后取得的證書原件） 17． 個人福利記錄 18． 出差記錄表 19． 財務(wù)部私人借款記錄 20． 公司股票期權(quán)記錄（包括漲浮記錄） 21． 紀(jì)律與處罰記錄（包括總監(jiān)以上級別意見證明） 22． 建議與投訴記錄（包括被公司采納建議具體內(nèi)容） 23． 離職手續(xù)明細(xì)單 第十三節(jié) 加班制度 一、 加班的定義： 如果您的主管或總監(jiān)要求您，或緊急事宜您的高級副總裁直接對于您提出特別要求，工作時間超過當(dāng)日 20： 00 之后為加班行為。年底獎金、晉級、期權(quán)等增長幅度，月評估系統(tǒng)的分 數(shù)將累計總和，計算平均分做為年度獎金發(fā)放和工資晉級的重要依據(jù)。 您的月平均成績將由人事行政部統(tǒng)一保存于員工個人檔案中，并由人事行政部門當(dāng)月與每位員工溝通至少一次，便于提高您的工作積極性，發(fā)揮特長并在各方面得到提高。 具體評選分?jǐn)?shù)與獎金分配對比表： 評估平均分?jǐn)?shù) 獎金發(fā)放數(shù)額 80 分（ 80 分以下無） 200 元 85 分 300 元 90 分 500 元 95 分 700 元 100 分 800 元 以上評估平均分為 5 進(jìn)位制， 2 .5 舍 入歸整為準(zhǔn)。即：公司所有員工每月將進(jìn)行 360 度的評估，包括：個人自我評估（附表見后）、上級評估（附表見后）、下級評估（附表見后）、隨機(jī)抽取任何二個部門的評估（附表見后）。 年終獎： 具體規(guī)則詳見本章第十二節(jié)獎勵與處罰第一款第一條。特殊情況由公司與試用人員具體商定。按照中華人民共和國國家和地區(qū)有關(guān)稅法、規(guī)章及條例，公司將有權(quán)在工資發(fā)放之前扣除相應(yīng)個人所得稅額。本地員工以人民幣方式付款；外籍員工由公司直接發(fā)放。每位員工在每年規(guī)定的時間內(nèi)接受一次工資審查，薪資調(diào)幅取決于： ? 員工歷年來的工作表現(xiàn) ? 員工是否擁有重要技能并將之運(yùn)用于工作上 ? 員工對部門的貢獻(xiàn)及影響力 ? 個人功績評估系統(tǒng)的結(jié)果 三、 具體的工資發(fā)放 薪金的具體計算：您的薪資將由人事行政部門匯總各種憑據(jù)（包括個人初始收入標(biāo)準(zhǔn)、考勤、業(yè)績考核表、個人功績評估），統(tǒng)一審核各種憑據(jù)的正確性，核算出您的月實(shí)際收入，月初 交給財務(wù)部門審核并發(fā)放。 季度底時，寫出你的使命完成結(jié)果，并交給您的經(jīng)理作為季度考核標(biāo)準(zhǔn)之一，連 同考核結(jié)果將直接影響您的每年年度工資審查，及加薪的多少。公司將每年進(jìn)行四次個人功績評估。業(yè)績考核成績、個人效績評估而