【正文】 結(jié)構(gòu)化屬性數(shù)據(jù)的管理采用現(xiàn)。應(yīng)急指揮系統(tǒng)是建立在海量的各種各樣數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上的復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)，需要對各種數(shù)據(jù)進行管理。處理人員所作的每一步調(diào)度操作，其時間、處理人員姓名和處理內(nèi)容都記錄在數(shù)據(jù)庫中，反饋信息和處理結(jié)果都可以記錄在內(nèi)。系統(tǒng)允許多人同時處理同一個事件，數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)由后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)。同時監(jiān)督系統(tǒng)還可以對相關(guān)的事件處理過程進行統(tǒng)計和分析。當(dāng)某項事件的流程和反饋時間確認(rèn)后，就啟動了監(jiān)督系統(tǒng)。從本系統(tǒng)看，就是相關(guān)的各部門指揮中心。也就是產(chǎn)生一個初始化工作流程；（2）事件調(diào)度系統(tǒng)當(dāng)事件產(chǎn)生后，根據(jù)事件的級別需要有相關(guān)的調(diào)度。應(yīng)急指揮系統(tǒng)的作用有以下幾個環(huán)節(jié)：（1）事件進入系統(tǒng)在指揮調(diào)度時，通常需要由指揮人員發(fā)布一些指令，這些指令中包括要調(diào)度的資源的特性、數(shù)量、工作負責(zé)人，要求完成的時間，這些數(shù)據(jù)就構(gòu)成了一個問題的生命周期的初始流程。而建立旅游應(yīng)急指揮系統(tǒng)的主要目的就是要克服這些困難，盡可能詳細地獲得現(xiàn)場的各種實時信息、結(jié)合應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫和GIS平臺，以最快的速度組織最有效的救援和事件處理，將應(yīng)急事件所造成的損失和影響降到最低。系統(tǒng)支持視頻指揮調(diào)度等多種應(yīng)用，使指揮系統(tǒng)能夠平滑升級，滿足以后進一步升級改造的需要。圖53：旅游公共事件響應(yīng)及反饋流程系統(tǒng)采用基于網(wǎng)絡(luò)的分布式控制結(jié)構(gòu)，支持級聯(lián)，方便系統(tǒng)容量的擴展。根據(jù)中心消防要求，建設(shè)自動滅火設(shè)備2套，干粉滅火器56個。另配備強電配電箱安裝（含空開及電箱）2套，弱電配電箱安裝（含交換機及電箱）2套，綜合布線（含強電、網(wǎng)絡(luò)、電話）909米。（11）綜合布線根據(jù)監(jiān)控指揮大廳和二層辦公區(qū)域的機位與人員用電所需，建設(shè)安轉(zhuǎn)弱電銅地插（雙網(wǎng)絡(luò)，雙電話）80套，強電銅地插（三相電，二項電）80套。大理石窗臺板及不銹鋼防盜網(wǎng)制安。（8）主任室（4=㎡）制作40*60地板木梁，細木工板地板基層并鋪復(fù)合地板；礦棉板吊頂；實木踢腳板；安裝藝術(shù)吸頂燈1套，墻面刷乳膠漆。（6）辦公會議室（㎡）制作40*60地板木梁，細木工板地板基層并鋪復(fù)合地板；礦棉板吊頂；實木踢腳板；安裝3*40W格柵燈8套，墻面貼壁紙。（4）話務(wù)大廳（㎡）滿鋪防靜電地板、石膏板吊頂、安裝3*40W格柵燈4套、墻面貼壁紙。（3）機房（50㎡）為保證機房安全及空間的有效利用，在機房及值班室之間制作120輕體磚墻，并進行輕體磚墻雙面抹灰處理。（2）監(jiān)控大廳（㎡）為實現(xiàn)話務(wù)中心與現(xiàn)場指揮及根據(jù)大屏幕視頻顯示的互動，需要將話務(wù)中心的工作間墊高，由于該層處于地上二層，因此采用鋼結(jié)構(gòu)地臺龍骨架將其墊高，鋪雙層大芯板基層；石膏板造型吊頂；實木踢腳板；安裝格柵燈12套。為達到使用要求，需要根據(jù)不同功能要求攝影相應(yīng)的對應(yīng)的裝修方案。（9）系統(tǒng)管理功能包括用戶身份認(rèn)證及權(quán)限管理、視頻監(jiān)控終端參數(shù)配置（配置終端類型、級別權(quán)限、編解碼地址、組播地址以及視頻切換器的類型等）、業(yè)務(wù)功能邏輯調(diào)度控制、網(wǎng)絡(luò)視頻矩陣接入控制、視頻錄像服務(wù)器接入控制、其他相關(guān)系統(tǒng)接入控制管理等。（8）字幕播放功能系統(tǒng)支持字幕播放功能。（6）拍照功能系統(tǒng)支持拍照功能，視頻監(jiān)控終端處于工作模式時可以隨時抓取所需圖像。（4）多種級別權(quán)限設(shè)置指揮調(diào)度系統(tǒng)可以根進行靈活的權(quán)限設(shè)置，包括指揮權(quán)、監(jiān)視權(quán)和控制權(quán)等（5）無線視頻監(jiān)控接入系統(tǒng)支持無線視頻監(jiān)控接入。（3）視頻拼接大屏幕墻多畫面顯示功能指揮調(diào)度中心通過安裝數(shù)字視頻矩陣，指揮調(diào)度人員可以通過數(shù)字視頻矩陣控制終端任意選擇瀏覽視頻監(jiān)控現(xiàn)場多路視頻畫面，通過視頻拼接大屏幕墻實時顯示。當(dāng)旅游現(xiàn)場發(fā)生應(yīng)急事件或意外事件時，現(xiàn)場工作人員不能解決，各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家又不能及時趕到現(xiàn)場，此時可以利用指揮調(diào)度功能顯示實時的監(jiān)控現(xiàn)場情況，并與現(xiàn)場工作人員進行語音實時交流，共同指導(dǎo)現(xiàn)場進行應(yīng)急事件或意外事件的處理，為解決現(xiàn)場問題提供有力的支持。旅游指揮調(diào)度中心主要功能（1）指揮調(diào)度功能指揮調(diào)度人員可通過指揮調(diào)度終端向下級發(fā)布指揮和調(diào)度命令，調(diào)用視頻監(jiān)控節(jié)點的圖像，并可以實時地進行音、視頻信息的雙向交流。IPSAN存 儲 參 數(shù) 要 求 如 下 ：序號 指 標(biāo) 項 指標(biāo)要求1 品牌要求 國際知名品牌，為保證兼容性，要求與網(wǎng)絡(luò)交換機、服務(wù)器同一品牌2 數(shù)量 1個3 驅(qū)動器配置 雙控制器(主動/主動)，雙控制器即可相互備份，又可同時工作，提高設(shè)備效率4 4Gb光纖通道端口 ≥4個，可擴展至12個5 GbE端口(銅纜) ≥4個，可擴展至8個6 內(nèi)存 ≥4GB7 非易失性內(nèi)存 ≥512MB，保障突發(fā)情況下內(nèi)存的數(shù)據(jù)不丟失8 磁盤配置 ≥12塊 2T 7200轉(zhuǎn)SATA盤9 最大磁盤驅(qū)動器數(shù)量 ≥100塊，10 公開的SPEC SFS97_R1 性能測試IO響應(yīng)時間 ms11 數(shù)據(jù)保護能力 支持可靠的異地災(zāi)備能力，快速拷貝，需詳細說明12 服務(wù) 必須提供原廠≥3年7X24免費現(xiàn)場技術(shù)支持與服務(wù)移 動 終 端 管 理 服 務(wù) 器 參 數(shù) 要 求 如 下 ：2U機架，2SMP,英特爾四核至強5405 ，EM64T,12MB L2緩存，4*1GB PC25300 fully buffered DIMMs DDR2 ECC，2*146GB SAS熱插拔，雙千兆以太網(wǎng)適配器，CDRW/DVDROM Combo，3年有限現(xiàn)場保修。 同 時 為 移 動 視 頻 網(wǎng) 配 置 一 臺 移 動 終 端 管 理 服 務(wù) 器 。?視 頻 監(jiān) 控 終 端 設(shè) 備 管 理 功 能視 頻 監(jiān) 控 管 理 系 統(tǒng) 能 夠 管 理 所 有 自 建 視 頻 監(jiān) 控 終 端 設(shè) 備 ， 實 現(xiàn) 遠 程 配 置 和 狀態(tài) 監(jiān) 視 ， 及 時 發(fā) 現(xiàn) 視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò) 與 視 頻 監(jiān) 控 終 端 設(shè) 備 的 問 題 。 若 監(jiān) 控 終 端 控 制 與 青 島市 應(yīng) 急 辦 發(fā) 生 沖 突 ， 控 制 權(quán) 應(yīng) 讓 渡 青 島 市 應(yīng) 急 辦 。（ 3） 視 頻 監(jiān) 控 管 理 系 統(tǒng)視 頻 監(jiān) 控 管 理 系 統(tǒng) 主 要 完 成 對 視 頻 監(jiān) 控 終 端 的 管 理 和 對 視 頻 數(shù) 據(jù) 信 息 的 控 制， 主 要 功 能 如 下 ：?圖 像 顯 示 功 能全 天 24小 時 均 可 用 連 接 旅 游 指 揮 調(diào) 度 中 心 視 頻 監(jiān) 控 核 心 網(wǎng) 絡(luò) 的 計 算 機 訪 問 視頻 監(jiān) 控 終 端 攝 像 機 ， 圖 像 能 在 計 算 機 顯 示 器 、 投 影 和 大 屏 幕 墻 上 進 行 顯 示 ， 并 進行 能 切 換 、 記 錄 、 回 放 等 處 理 。視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò) 總 體 結(jié) 構(gòu) 通 過 與 青 島 市 城 市 應(yīng) 急 指 揮 中 心 主 干 視 頻 網(wǎng) 絡(luò) （ 青 島市 公 共 安 全 網(wǎng) ） 連 接 ， 實 現(xiàn) 視 頻 監(jiān) 控 信 息 數(shù) 據(jù) 資 源 整 合 與 共 享 。傳 輸 網(wǎng) 絡(luò) ： 本 項 目 傳 輸 網(wǎng) 絡(luò) 主 要 租 用 運 營 商 提 供 的 數(shù) 字 電 路 將 數(shù) 字 視 頻 上 傳到 旅 游 指 揮 中 心 。20% 功耗 6W 重量： Kg 外形尺寸 44mm208mm260mm(高寬深) 工作溫度 10℃ ～ 65℃ 工作濕度 095%(非冷凝) 儲存溫度 20℃ ～ 75℃ 儲存濕度 095%(非冷凝) （ 2） 視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò)圖 51： 視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 圖視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò) 由 核 心 網(wǎng) 絡(luò) 、 主 干 網(wǎng) 絡(luò) 和 接 入 網(wǎng) 絡(luò) 組 成 。 預(yù)置位 80個 通訊方式 RS485部件 云臺、護罩、雨刷標(biāo)配，攝像機、加熱、風(fēng)冷、紅外可選配使用環(huán)境 室內(nèi)/室外 工作溫度 35℃～+65℃ 防護等級 IP66 編 解 碼 器 性 能 指 標(biāo) ：項目 性能參數(shù)視頻視頻標(biāo)準(zhǔn) Baseline Profile, Main Profile, High Profile， MJPEG 視頻分辨率 高清：1920 x 1080 (60i/50i/30p/25p)，1280 x 720 (60p/50p)； 標(biāo)清：D1，2CIF，CIF 視頻數(shù)據(jù)速率 標(biāo)清128Kbps – 4Mbps，高清3Mbps8Mbps 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 TCP/IP、RTP、RTSP、UDP、IGMP、Tel、ICMP、ARP、NTP、FTP 傳輸方式 單播，組播 接口 網(wǎng)絡(luò)接口 RJ45: 2個10/100Mbps, 光纖: 100BaseFx(需選配SFP模塊) 視頻接口 標(biāo)清：CVBS BNC 75Ω，1Vpp , 高清：分量(YPbPr) BNC和HDMI 音頻接口(保留) 接線端子 串行數(shù)據(jù)端口 RS232。/S 預(yù)置位精度 177。連續(xù)旋轉(zhuǎn)，垂直：0～85176。/S 旋轉(zhuǎn)角度 水平0176。/S，垂直0176。25% ,50/60Hz 功率 ≤40W旋轉(zhuǎn)速度 水平0176。C 工作溫度 0 45 176。本 項 目 計 劃 在 24處 旅 游 景 區(qū) 新 增 自 建 26個 視 頻 監(jiān) 控 點 （ 見 表 21） ， 并 裝 備 1部 旅 游 視 頻 采 集 車 和 2套 手 持 視 頻 監(jiān) 控 終 端 設(shè) 備 ， 自 建 26個 視 頻 監(jiān)控 點 采 集 的 信 息 數(shù) 據(jù) 也 一 并 接 入 青 島 市 應(yīng) 急 指 揮 系 統(tǒng) 視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò) 。本 項 目 的 視 頻 監(jiān) 控 終 端 包 括 共 享 使 用 青 島 市 應(yīng) 急 指 揮 系 統(tǒng) 視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò) 使 視頻 資 源 以 及 根 據(jù) 本 項 目 應(yīng) 用 需 求 新 增 自 建 部 分 視 頻 監(jiān) 控 點 兩 部 分 。 旅游景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)視 頻 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 建 設(shè) 內(nèi) 容 包 括 三 個 組 成 部 分 ： 視 頻 監(jiān) 控 終 端 、 視 頻 監(jiān) 控 網(wǎng) 絡(luò) 、視 頻 監(jiān) 控 調(diào) 度 管 理 系 統(tǒng) 。5 各子平臺設(shè)計及實施方案旅游指揮調(diào)度服務(wù)平臺是旅游公共服務(wù)系統(tǒng)的核心，其目的是通過建設(shè)視頻監(jiān)控，及時掌握旅游景區(qū)（點）、交通要道節(jié)點、游客集散地（火車站、機場）、酒店等的人、車流量情況，結(jié)合地理信息系統(tǒng)平臺，通過實時監(jiān)控、動態(tài)預(yù)防、公共事件處理于一體的旅游指揮調(diào)度服務(wù)體系，強化處理旅游公共事件的快速反應(yīng)機制，確保城市旅游狀況的順暢。從國際互聯(lián)網(wǎng)的任一個節(jié)點，人們可以瀏覽網(wǎng)上的各種分布式的、具有超媒體特性的地理空間數(shù)據(jù)及屬性數(shù)據(jù)，進行地理空間分析、查詢，以支持智能輔助決策。 WebGIS技術(shù)WebGIS是GIS與Inter的有機結(jié)合，是GIS在廣域網(wǎng)環(huán)境下的一種應(yīng)用，最終目標(biāo)是實現(xiàn)空間信息的網(wǎng)絡(luò)化。因而，XML己成為供應(yīng)鏈電子商務(wù)交易語言的標(biāo)準(zhǔn)。XML具有簡單、可擴展性和互操作性好，技術(shù)成熟，支持ISO/IEC 10646(業(yè)內(nèi)稱為“Unicode”)，效率高等優(yōu)點。 J2EE技術(shù)體系J2EE技術(shù)路線已成為當(dāng)今國際大型業(yè)務(wù)支撐平臺所采用的主流技術(shù)路線，從國內(nèi)外的大型業(yè)務(wù)支撐平臺建設(shè)的實際經(jīng)驗來看，J2EE技術(shù)路線因其固有的先進性、開放性、擴展性、健壯性、成熟性、穩(wěn)定性，基本避免了系統(tǒng)使用階段常常出現(xiàn)的后期投資追加過大，系統(tǒng)維護費用加大等問題。圖42：青島市旅游公共服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲 關(guān)鍵技術(shù) 面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（SOA）目前，面向服務(wù)的體系架構(gòu)（SOA，Service Oriented Architecture）已成為軟件系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的重要發(fā)展趨勢，被視為下一代Web服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)，業(yè)界領(lǐng)先的Web服務(wù)廠商所開發(fā)的相關(guān)產(chǎn)品大多是基于SOA體系架構(gòu)。 旅游信息運維服務(wù)體系系統(tǒng)的運行維護是保證系統(tǒng)安全運行的關(guān)鍵，旅游公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的一項重要工作就是要制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的運維服務(wù)體系，將嚴(yán)格規(guī)定系統(tǒng)的日常監(jiān)測、安全檢查、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)備份、功能補充和系統(tǒng)完善等工作規(guī)范，提高運維管理水平，保持系統(tǒng)長期、有效的運行。 保障體系 旅游信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系旅游公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)涉及部門眾多，存在大量的數(shù)據(jù)交換和共享需求，因此，為了保證信息數(shù)據(jù)的規(guī)范性和可用性，需要制定信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。對現(xiàn)有旅游網(wǎng)站進行整合和升級，建設(shè)旅游網(wǎng)站集群，包括六個資訊網(wǎng)站：旅游政務(wù)網(wǎng)、旅游信息網(wǎng)、旅游海外網(wǎng)（4個），三個互動網(wǎng)站：旅游體驗網(wǎng)、旅游美圖網(wǎng)、移動旅游網(wǎng)，形成綜合型網(wǎng)站發(fā)布體系。 旅游信息發(fā)布、市場營銷及電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺旅游信息發(fā)布、市場營銷及電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺的建設(shè)目標(biāo)是將旅游所需的各種信息整合在一起，通過各種信息手段，實現(xiàn)旅游資源整合營銷、資訊服務(wù)、電子商務(wù)，形成旅游資源的全網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，提升青島旅游品牌的知名度、美譽度，提高青島旅游城市的吸引力。旅游指揮調(diào)度服務(wù)平臺包括旅游視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)、旅游指揮調(diào)度中心、旅游公共事件響應(yīng)系統(tǒng)和實時通訊系統(tǒng)四項主要建設(shè)內(nèi)容。 應(yīng)用層應(yīng)用層主要由三大服務(wù)平臺組成：旅游指揮調(diào)度服務(wù)平臺、12301旅游咨詢及投訴聯(lián)動服務(wù)平臺、旅游信息發(fā)布市場營銷及電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，服務(wù)對象包括游客、旅游相關(guān)企業(yè)（旅行社、旅游服務(wù)商、食、住、行、游、購、娛等企業(yè)）和政府管理部門（區(qū)市旅游部門、應(yīng)急辦、電政辦等）。（2）視頻數(shù)據(jù)采集/交換平臺將自建旅游景區(qū)視頻監(jiān)控終端的視頻數(shù)據(jù)上傳給市應(yīng)急辦，并按照管理和調(diào)度需求獲取市應(yīng)急指揮系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)信息。 數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層由信息數(shù)據(jù)采集/交換平臺、視頻數(shù)據(jù)采集/交換平臺、旅游中心數(shù)據(jù)庫三部分組成，其中旅游中心數(shù)據(jù)庫將共享應(yīng)用青島市GIS平臺，完成旅游信息數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)的采集、交換、整合和挖