【正文】 一旦發(fā)現(xiàn)此類情況經(jīng)核實(shí)后將從嚴(yán)處理。并做好交接記錄，要求記錄要清楚，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。 每天早上8：00至9：00，下午16：00至17：00將一天的收費(fèi)情況與財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。 在出入證上注明進(jìn)入的時(shí)間、車號(hào)并交給司機(jī)。 車管員或保安員提醒客人鎖好門窗，貴重物品隨身攜帶。1 入場車輛的駕駛員要保持場內(nèi)衛(wèi)生清潔。如發(fā)現(xiàn)無發(fā)票者，按行賄處理，應(yīng)交保管費(fèi)的十倍數(shù)處罰。1 凡是進(jìn)入車場的機(jī)動(dòng)車駕駛員，要服從車場值班員的管理和指揮，在指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。1 上班期間衣著整潔，佩帶標(biāo)志齊全，工作認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)可疑車輛和人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，對(duì)監(jiān)守自盜者嚴(yán)加懲處。凡因交接班不清楚而造成事故者，追究交接班雙方責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要追究法律責(zé)任。 值班員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，盡職盡責(zé)，及時(shí)指揮停放，管好場內(nèi)秩序和衛(wèi)生。 場內(nèi)車輛必須停放整齊，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車，嚴(yán)禁裝載易燃、易爆、劇毒物品進(jìn)入場內(nèi)。營運(yùn)汽車不得在站內(nèi)上落客人，只能空車進(jìn)出。 車場必須備有消防器材，掛在方便取用的地方。車場管理制度 進(jìn)入園區(qū)的一切車輛都應(yīng)遵守車場管理制度。 不得勾肩搭背、不得伸懶腰、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?、不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食、看書報(bào)，不準(zhǔn)哼歌曲、吹哨。 不留長發(fā)，不染發(fā)、燙發(fā)或紋身，不得化妝、不戴眼鏡。 制服要妥善保管好，防止丟失。 著裝時(shí)嚴(yán)禁歪戴帽子，不準(zhǔn)敞胸露懷或?qū)⒁路钤诩缟稀?上班時(shí)間遇特殊情況或因工作需要不能著裝時(shí)，由部領(lǐng)導(dǎo)安排和批準(zhǔn)。保安員著裝規(guī)定 保安隊(duì)員凡在工作時(shí)間一律要求著裝制服、戴帽子、打領(lǐng)帶、佩帶工作證。 文明執(zhí)勤、禮貌待人熱愛人民、關(guān)心人民、全心全意為人民服務(wù)，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“以服務(wù)創(chuàng)效益，以質(zhì)量求生存”的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。 遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法，確保業(yè)主（住戶）的安全，提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主的信任。保安員職業(yè)道德規(guī)范 熱愛本職、忠于職守保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障業(yè)主（住戶）安全的責(zé)任。 對(duì)有違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有處罰的權(quán)力。 在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇傷人，可采取防衛(wèi)行為。 按照規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。保安員工作權(quán)限 執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并送交公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。 鑰匙歸還后，如果仍需使用，必須重新簽字領(lǐng)取。 發(fā)放鑰匙完畢后，要將發(fā)放的鑰匙與簽發(fā)本上的記錄相核對(duì)，確保沒有誤簽、錯(cuò)簽和漏簽 。 如需要使用空房鑰匙，須到鑰匙管理人員處登記領(lǐng)取。鑰匙管理制度 所有鑰匙均應(yīng)放置在鑰匙柜內(nèi)對(duì)應(yīng)的號(hào)位上，由辦公室文員統(tǒng)一管理。 檔案借出后，如已到借閱時(shí)間，檔案負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)督促借閱人歸還檔案。 查閱檔案時(shí)，查閱人應(yīng)按順序查找所需資料，查閱后將檔案放回原位，并及時(shí)鎖好檔案柜，將鑰匙交還負(fù)責(zé)人。檔案管理制度 檔案柜應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，如需查閱須到負(fù)責(zé)人處簽字領(lǐng)取鑰匙。 保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生，做到干凈整潔，遇有設(shè)備故障及時(shí)上報(bào)工程部或有關(guān)單位修理，不得拖延，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 在閉路監(jiān)控中，認(rèn)真操作與觀察，發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災(zāi)等在及時(shí)錄相取證的同時(shí)立即通知警衛(wèi)隊(duì)前往現(xiàn)場處理，并上報(bào)保安部。 監(jiān)控中，時(shí)刻保持高度警惕性和責(zé)任心，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟練掌握設(shè)備操作規(guī)程及性能，做到操作自如，準(zhǔn)確無誤。 對(duì)講、報(bào)警系統(tǒng)實(shí)行安保24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制；值班人員熟練掌握設(shè)備的操作方法，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況，及時(shí)報(bào)告。 監(jiān)控設(shè)備由弱電工每日檢查是否正常并做運(yùn)行記錄，如不正常及時(shí)處理，遇重大問題及時(shí)上報(bào)管理處工程部經(jīng)理。 監(jiān)控中心設(shè)備除值班人員外、其他人不得操作，無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。 室內(nèi)保持良好的通風(fēng)及干燥環(huán)境。 保安監(jiān)控室值班人員應(yīng)熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。 相關(guān)單位或部門進(jìn)入消防控制中心須由中心負(fù)責(zé)人許可，否則一律不準(zhǔn)入內(nèi)。 外單位人員進(jìn)入控制中心須由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同或批準(zhǔn)（消防部門人員除外），否則一律不準(zhǔn)進(jìn)入本中心。 交接班值班日志應(yīng)按消防規(guī)范及設(shè)備實(shí)際情況認(rèn)真填寫。 接班人員不能按時(shí)到崗時(shí)，應(yīng)提前請(qǐng)假，交班人員沒得到主管部門批準(zhǔn)，不得私自離崗。消防中控室交接班制度 交接班雙方按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接，雙方應(yīng)填寫交接班日志。 認(rèn)真保管報(bào)警自動(dòng)記錄，任何人不得以任何借口丟失報(bào)警記錄。 做好在崗期間出現(xiàn)的各種火警報(bào)警文字記錄。 通過監(jiān)控盤顯示，檢查各消防運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如風(fēng)門、風(fēng)機(jī)、水泵。 值班期間如監(jiān)視到報(bào)警信號(hào)立即到現(xiàn)場查看。消防中心值班制度 值機(jī)人員要監(jiān)視消防系統(tǒng)，守候火警電話及監(jiān)控室內(nèi)的其它消防設(shè)備。1 消防控制中心消防員必須按照其崗位責(zé)任制內(nèi)容負(fù)責(zé)其具體工作。1 每月控制中心以書面形式將本月的設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告上級(jí)并存檔。 控制中心的值班人員要掌握大廈消防設(shè)施的狀況及具備三熟件（熟悉圖紙、熟悉操作、熟悉應(yīng)變），以求全面監(jiān)察大廈消防設(shè)備的維護(hù)及操作。 控制中心出現(xiàn)報(bào)警訊號(hào)，應(yīng)立即檢查訊號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按既定方案處理，如屬誤報(bào)者應(yīng)消除訊號(hào)并作記錄跟進(jìn)，切忌慣性動(dòng)作馬上在主控框上按下〖復(fù)位〗企圖取消防出現(xiàn)的報(bào)警訊號(hào)了事。 值班人員不得擅離崗位，如有特殊情況，應(yīng)由其他值班人員代替方可離開。 控制中心的輪值人員必須具備高度的警惕性和責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。 消防控制中心人員必須按照消防設(shè)備維修保養(yǎng)制度進(jìn)行定期巡檢。必須由主辦方簽字和當(dāng)班保安員簽字方能有效。 出門條一式兩份。 必須經(jīng)主辦單位（會(huì)展部）確認(rèn)后，并簽字蓋章方視為有效。 門衛(wèi)值班員同時(shí)肩負(fù)消防值班的任務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守消防值班管理制度。 對(duì)進(jìn)了大門崗的人和車輛必須按照客戶的要求嚴(yán)格驗(yàn)證，攜帶的物品和運(yùn)載物資，憑證件或貨單放行。15） 檢查每個(gè)手動(dòng)報(bào)警手上之玻璃是否完整；16） 在總控板上檢查煙感器是否在正常工作狀態(tài)；17） 檢查總控板上電源，電壓是否正常。6） 檢查每個(gè)消防栓內(nèi)之設(shè)備是否齊全；7） 檢查每個(gè)消防栓是否有漏水；8） 檢查水泵入水口是否正常開關(guān)；9） 檢查水泵控制板上燈號(hào)是否正常操作；10） 檢查水泵控制板上按鈕是否正常操作。 消防控制中心人員必須根據(jù)大廈消防系統(tǒng)設(shè)備維修說明之要求，進(jìn)行每月季年的例行維修保養(yǎng)工作。 消防控制中心人員必須依據(jù)消防系統(tǒng)操作說明之內(nèi)容進(jìn)行正確的運(yùn)行操作。 消防設(shè)備應(yīng)保持清潔完好，設(shè)備周圍不得堆放雜物，不得堵壓或占用。消防器材管理制度 消防設(shè)施和消防器材系安全防火之專用設(shè)備，任何部門及人員均要愛護(hù)，按時(shí)保養(yǎng)，使之處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，不得隨意損壞或挪作他用。任何人員不得自行修理，如有違者追究該班交接人的責(zé)任。 充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人（消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé)，保安隊(duì)由其隊(duì)長負(fù)責(zé)）專人保管和使用，當(dāng)對(duì)講機(jī)電池電量用完后，應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。以便追蹤通訊器材的運(yùn)行狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，追究責(zé)任。 做好對(duì)講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作，每天必須清潔外表一次，保衛(wèi)部可不定期抽查。禁止與其他物體撞擊，禁止無線吊拿對(duì)講機(jī)。 對(duì)講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說明書的使用方法進(jìn)行使用。通話時(shí)語言簡明扼要，嚴(yán)禁聊天及說與工作無關(guān)的話。 對(duì)講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時(shí)使用，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。 對(duì)講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具，使用人必須保管好、使用好，不得遺失和損壞。完成交接工作，由交班班長帶領(lǐng)本班人員迅速離開執(zhí)勤場地。 以此程序依次進(jìn)行交接。 接班隊(duì)員在接收時(shí)，必須認(rèn)真檢查，如有問題不予接收立即向班長報(bào)告。 交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交交接班記錄本、對(duì)講機(jī)及其他用品，并交待清楚本崗位存在的問題，下一班應(yīng)注意事項(xiàng)。保安員交接班制度 當(dāng)班人員必須提前10分鐘集合，由該班班長負(fù)責(zé)接班工作。1 遵守紀(jì)律（保安員紀(jì)律及違紀(jì)懲罰制度），服從命令。1 不得濫用職權(quán)，毆打和侮辱他人。1 檢查車場內(nèi)停放的車輛，丟失和損壞。1 配合各崗位值班人員，共同維護(hù)本轄區(qū)的秩序。禁止衣冠不整或施工人員乘坐客梯。 檢查業(yè)/租戶單元的門、窗、鎖，提醒業(yè)