【正文】 5點——90分 4點——85分 3點——80分 2點75分以下 1點（表3）：領導能力和職務能力評估——總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理的評估表戰(zhàn)略分析與計劃能力戰(zhàn)略環(huán)境分析（SWOT）的能力指明并使下屬對企業(yè)的遠景目標達成一致制訂計劃來達到戰(zhàn)略目標并組織實施有效執(zhí)行指明工作重心，善于處理關(guān)鍵任務對計劃的執(zhí)行進行有效的管理，有效完成預期目標對制度的執(zhí)行進行有效的管理創(chuàng)建團隊文化推動團隊建設，建立同事之間、不同部門之間的良好的協(xié)作關(guān)系爭取下屬的服從和支持鼓勵團隊學習和創(chuàng)新對業(yè)務的精益求精財務領悟力，執(zhí)行有效的預測/預算，了解財務/經(jīng)濟/業(yè)務問題洞察市場，了解與分析競爭對手，市場數(shù)據(jù)，顧客與市場潮流 擁有正確的人力資源管理觀念，并有效地進行管理 對相關(guān)部門的經(jīng)營管理觀念/制度/流程/標準有良好的把握 關(guān)注總收入/成本積極領導銷售努力，拓展市場，創(chuàng)造增加營收機會管理勞動生產(chǎn)率，有效控制成本堅持以人為本積極培養(yǎng)人才，指導與執(zhí)行下屬的工作業(yè)績評估、能力評估、個人發(fā)展藍圖評估，協(xié)助員工實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標努力維持和提升較高水準的員工滿意和忠誠關(guān)注服務與顧客忠誠積極地、不妥協(xié)地爭取提高服務質(zhì)量與顧客忠誠積極執(zhí)行、完善有關(guān)服務質(zhì)量管理的制度、標準和程序發(fā)展工作關(guān)系發(fā)展與社區(qū)、政府、業(yè)主、同行和合作伙伴的良好關(guān)系維護和提升品牌堅決貫徹集團CI手冊、最低標準確保對外傳遞一致的、明確的酒店的形象總體評價：該員工今年的工作表現(xiàn)：該員工的潛力： 5 = 很好，優(yōu)秀，杰出4 = 好的，在中等之上3 = 一般，可接受的，中等2 = 低于平均水平，不夠好，不滿意1 = 不可接受的，不適當?shù)母戒洠ū?）：領導能力和職務能力評估表——主管/領班的能力評估表分析與計劃能力能夠理解和領悟酒店的定位與戰(zhàn)略計劃擁有對工作環(huán)境、任務進行分析的能力根據(jù)酒店的整體目標和計劃，制訂班組的工作目標和計劃有效執(zhí)行能夠較好把握部門/班組的工作重心及時、有效完成上級的任務和計劃的目標確保班組的制度/標準/流程的得到有效的貫徹創(chuàng)建團隊文化建立同事之間、不同部門之間的良好的協(xié)作關(guān)系爭取下屬的服從和支持有效組織班組的培訓和學習對業(yè)務的精益求精職務技術(shù)方面的佼佼者對部門的經(jīng)營管理觀念/制度/流程/標準有良好的把握對財務/市場/人力資源管理的持續(xù)學習和領悟能力 關(guān)注總收入/成本積極開展銷售工作，創(chuàng)造增加營收機會有效控制成本，節(jié)能降耗堅持以人為本積極培養(yǎng)人才，指導下屬提高工作業(yè)績與職務能力關(guān)心/幫助員工，與員工保持經(jīng)常的/雙向的/積極的溝通關(guān)注服務與顧客忠誠以顧客滿意為導向來開展工作積極執(zhí)行、完善有關(guān)服務質(zhì)量管理的制度、標準和程序總體評價：該員工今年的工作表現(xiàn)：該員工的潛力： 5 = 很好，優(yōu)秀，杰出4 = 好的，在中等之上3 = 一般，可接受的，中等2 = 低于平均水平，不夠好，不滿意1 = 不可接受的，不適當?shù)模ū?）：個人發(fā)展藍圖評估員工姓名/現(xiàn)任職務 面談日期 個人發(fā)展目標1年目標 2年目標 3年以上目標 個人意見長處 個人發(fā)展所需 是否愿意到其他城市/省份就職 其他發(fā)展考慮的因素 簽名： 上級意見1年內(nèi)可以考慮職務 需要培訓 2年內(nèi)可以考慮職務