【正文】 （二）上市企業(yè)在接收畢業(yè)生和社會(huì)招聘人員方面的比例相當(dāng)上市企業(yè)的人員來(lái)源在“畢業(yè)生”（%）。在“人才交流中心”渠道上，未上市企業(yè)（%）高于上市企業(yè)。由此可以理解為，企業(yè)上市促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)用工的規(guī)范化。（四）水電煤氣業(yè)主動(dòng)辭退員工的企業(yè)比例相對(duì)較少?gòu)钠髽I(yè)行業(yè)分布來(lái)比較被調(diào)查企業(yè)有無(wú)主動(dòng)辭退過(guò)員工的特點(diǎn)，可以看出，“交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政”行業(yè)主動(dòng)辭退過(guò)員工的企業(yè)比例最高（%），參與調(diào)查樣本企業(yè)數(shù)量高于50的行業(yè)中，最低的為水電煤氣業(yè)，%的企業(yè)主動(dòng)辭退過(guò)員工。（二）水電煤氣業(yè)接受復(fù)轉(zhuǎn)軍人的比例相對(duì)較高在參與調(diào)查樣本企業(yè)數(shù)量高于30的行業(yè)中，除水電煤氣業(yè)（%）、建筑業(yè)（%）、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政（%）接收“畢業(yè)生”的企業(yè)比例高于其“社會(huì)招聘人員”的來(lái)源比例外，其他行業(yè)均為“社會(huì)招聘人員”來(lái)源比例高于“畢業(yè)生”的比例；其他方面，接受“復(fù)轉(zhuǎn)軍人”的企業(yè)比例最高的行業(yè)是水電煤氣業(yè)（%），采用“勞務(wù)派遣”作為人員來(lái)源的企業(yè)比例最高的行業(yè)是建筑業(yè)（%）。采用“媒體廣告”比例最高的行業(yè)是批發(fā)零售業(yè)（%）。其他各行業(yè)都是參與“招聘會(huì)”的比例最高?！芭l(fā)零售餐飲”%的企業(yè)對(duì)此“執(zhí)行不力”，高于其他行業(yè)，%的企業(yè)“有，按制度執(zhí)行勞動(dòng)合同管理制度”，比其他行業(yè)普遍低20個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)勞動(dòng)合同管理制度“有，執(zhí)行不力”的比例（%）又普遍比其他行業(yè)高5個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明“批發(fā)零售餐飲”亟需加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理并認(rèn)真遵守勞動(dòng)法規(guī)。（四）國(guó)有企業(yè)在主動(dòng)辭退員工的比例上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非國(guó)有企業(yè)%的國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)主動(dòng)辭退過(guò)員工，而非國(guó)有的股份公司和有限責(zé)任公司（%）、私營(yíng)企業(yè)（%）、外資港澳臺(tái)資企業(yè)（%）辭退員工的比例高出15～20個(gè)百分點(diǎn)。選擇的比例最高，%，而260家非國(guó)有的股份公司和有限責(zé)任公司選擇的比例最低，%。（二）接受畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的國(guó)有企業(yè)比例遠(yuǎn)高于其他類(lèi)型企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)人員來(lái)源的市場(chǎng)化程度最高%的私營(yíng)企業(yè)通過(guò)“社會(huì)招聘”補(bǔ)充人員，295家外資、%，而國(guó)有企業(yè)及國(guó)有控股企業(yè)最低（%）；但接收“畢業(yè)生”的國(guó)有企業(yè)及國(guó)有控股企業(yè)比例最高（%），而私營(yíng)企業(yè)最低，%?！皣?guó)有及國(guó)有控股企業(yè)”在“校園招聘”的選擇比例（%）上高出其他性質(zhì)企業(yè)25～35個(gè)百分點(diǎn)，而其他性質(zhì)企業(yè)選擇“媒體廣告”的比例普遍高出“國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)”15個(gè)百分點(diǎn)（不含17家集體企業(yè)）。三、國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)人員招聘錄用制度建設(shè)并加大執(zhí)行力度，私營(yíng)企業(yè)同時(shí)還要加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理制度建設(shè)及其執(zhí)行規(guī)范程度445家國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)和468家私營(yíng)企業(yè)有“招聘錄用制度”%%，比其他性質(zhì)的企業(yè)低約5個(gè)百分點(diǎn)，而對(duì)此“執(zhí)行不力”%%，高于其他性質(zhì)企業(yè)；而且私營(yíng)企業(yè)在“有無(wú)明文的勞動(dòng)合同管理制度”項(xiàng)目上回答“有，按制度執(zhí)行”的比例（%）比其他性質(zhì)企業(yè)普遍低約20個(gè)百分點(diǎn)，而回答“有，執(zhí)行不力”的比例又普遍高5個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明私營(yíng)企業(yè)亟需加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理并認(rèn)真遵守勞動(dòng)法規(guī)。（三）使用“心理測(cè)試”、“面試”的東部企業(yè)比例相對(duì)較高，使用“知識(shí)測(cè)驗(yàn)”、“競(jìng)聘演講”的中部企業(yè)比例相對(duì)較高從東部企業(yè)到中部、西部企業(yè)，采用“面試”方法的比例呈逐漸遞減的狀況，%，%，%；采用“心理測(cè)試”的東部企業(yè)比例最高，%；而在“知識(shí)考試”和“競(jìng)聘演講”方法的采用上，%%，比東部和西部企業(yè)約高出6～14個(gè)百分點(diǎn)。在利用“職業(yè)介紹所”這個(gè)渠道上，中部企業(yè)（%）、西部企業(yè)（%）低于東部（%）約十個(gè)百分點(diǎn)；在“校園招聘”這個(gè)渠道上，東部企業(yè)（%）和西部企業(yè)（%）都是排在第四位，而中部企業(yè)（%）則排在第二位，高于東部和西部約15個(gè)百分點(diǎn)。二、西部企業(yè)要加強(qiáng)勞動(dòng)用工規(guī)范的建立，中部企業(yè)要加強(qiáng)規(guī)范的執(zhí)行西部企業(yè)在“有無(wú)明文的人員招聘錄用制度”和“勞動(dòng)合同管理制度”上分別比東部企業(yè)和西部企業(yè)低約2～10個(gè)百分點(diǎn)，而中部企業(yè)雖然在這兩個(gè)方面比其他地區(qū)高約3～9個(gè)百分點(diǎn)，但“執(zhí)行不力”的比例也高出2～3個(gè)百分點(diǎn)。開(kāi)放式調(diào)查表明企業(yè)選聘員工還采用以下方法：工作經(jīng)歷考察、技能操作測(cè)試、小組面試、角色扮演、上崗見(jiàn)習(xí)實(shí)踐和試用考核、現(xiàn)場(chǎng)操作動(dòng)作測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)模擬、素質(zhì)測(cè)評(píng)、體檢、工作績(jī)效考察、成果項(xiàng)目考察、公司內(nèi)部人員評(píng)定推薦、領(lǐng)導(dǎo)判定、領(lǐng)導(dǎo)集體討論評(píng)議、評(píng)價(jià)中心、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、寫(xiě)文章、專(zhuān)業(yè)文章、資格審查、政審、組織考核，等等。開(kāi)放式調(diào)查表明企業(yè)錄用員工還有以下來(lái)源：解決內(nèi)部職工子女就業(yè)難題、上級(jí)主管單位人員、挖掘同行業(yè)其他熟練工、公司內(nèi)部人員、上級(jí)分流人員、下崗職工、農(nóng)民工、家族親戚成員、所在地附近居民、有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員、領(lǐng)導(dǎo)子女、關(guān)系戶，等等。開(kāi)放式調(diào)查表明企業(yè)還有以下招聘渠道：企業(yè)網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)大型招聘網(wǎng)絡(luò)、人才網(wǎng)站、企業(yè)附近廣告欄發(fā)布、勞務(wù)基地、公司自建人才庫(kù)、關(guān)系部門(mén)或關(guān)系人員、老板介紹、內(nèi)部員工介紹推薦、內(nèi)部招聘、其他公司推薦、上級(jí)主管組織人事勞動(dòng)部門(mén)調(diào)配或指派、系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)動(dòng)、股東單位派遣、社區(qū)服務(wù)中心、委培、下屬企業(yè)推薦，等等。關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 人員招聘 一、我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范，逐漸市場(chǎng)化調(diào)查結(jié)果顯示，%的企業(yè)已經(jīng)建立了招聘制度，%是執(zhí)行不力的；%的企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)合同用工管理，%沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)上市促進(jìn)了其勞動(dòng)用工的規(guī)范化和市場(chǎng)化。大部分企業(yè)已有能進(jìn)能出用人機(jī)制。從社會(huì)上招聘已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)新增人員的最主要來(lái)源。中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——?jiǎng)趧?dòng)用工招聘現(xiàn)狀內(nèi)容提要：我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范，逐漸市場(chǎng)化。其他所有人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面皆存在顯著性差異()。上市和非上市兩種不同類(lèi)型的公司在所有人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面皆存在顯著性差異()。根據(jù)T檢驗(yàn)結(jié)果，國(guó)有和非國(guó)有兩種不同性質(zhì)的公司在（1）員工手冊(cè)、（3）崗位管理辦法、（4）人員招聘錄用制度、（5）勞動(dòng)合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度、（8）培訓(xùn)制度、（10）薪酬制度、（11）職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度、（12）職工社會(huì)保障制度、（13）干部競(jìng)聘上崗制度、（14）后備干部管理辦法等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面存在顯著性差異()。三、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)途徑分析不同背景（地區(qū)、性質(zhì)、行業(yè)、是否上市、銷(xiāo)售額、資產(chǎn)總額等）公司主要還是選擇“自己建立”途徑來(lái)建立本企業(yè)的人力資源管理制度。（六）不同資產(chǎn)總額企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)情況就不同資產(chǎn)總額（3億元以上、3億元~、~3000萬(wàn)元、3000萬(wàn)元以下）的公司來(lái)看，在（1）員工手冊(cè)、（3）崗位管理辦法、（4）人員招聘錄用制度、（5）勞動(dòng)合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度、（8）培訓(xùn)制度（3000萬(wàn)元以下的公司除外）、（9）獎(jiǎng)懲制度、（10）薪酬制度、（11）職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度（3000萬(wàn)元以下的公司除外）、（12）職工社會(huì)保障制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面普遍比較好；在（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（13）干部競(jìng)聘上崗制度（3億元以上的公司除外）、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃、（17）員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面普遍比較差，尤其是（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等方面比較欠缺。（五）不同銷(xiāo)售額企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)情況就不同銷(xiāo)售額（3億元以上、3億元~、~3000萬(wàn)元、3000萬(wàn)元以下）的公司來(lái)看，在（1）員工手冊(cè)、（3）崗位管理辦法、（4）人員招聘錄用制度、（5）勞動(dòng)合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度、（9）獎(jiǎng)懲制度、（10）薪酬制度、（11）職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度、（12）職工社會(huì)保障制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行等方面做得普遍較好；在（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（13）干部競(jìng)聘上崗制度、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃、（17）員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行等方面普遍比較差，尤其是（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等方面比較欠缺。（四）是否上市企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)情況分析就境內(nèi)上市、境外上市、境內(nèi)和境外上市、擬上市、沒(méi)有上市等不同背景的企業(yè)來(lái)看，在（1）員工手冊(cè)、（3）崗位管理辦法、（4）人員招聘錄用制度、（5）勞動(dòng)合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度、（8）培訓(xùn)制度、（9）獎(jiǎng)懲制度、（10）薪酬制度、（11）職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度、（12）職工社會(huì)保障制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行等方面做得普遍比較好；在（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃、（17）員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行等方面普遍比較差，尤其是（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等方面十分缺乏。（三）不同行業(yè)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)情況就農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)、水電煤氣業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)零售餐飲、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)（IT）服務(wù)和軟件業(yè)、其他行業(yè)等不同行業(yè)企業(yè)來(lái)看，在（3）崗位管理辦法、（4）人員招聘錄用制度、（5）勞動(dòng)合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度、（9）獎(jiǎng)懲制度、（10）薪酬制度、（12）職工社會(huì)保障制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面做得普遍比較好；在（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃、（17）員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行等方面做得普遍比較差，尤其是（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等方面十分缺乏。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、集體企業(yè)、非國(guó)有的股份公司和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)等性質(zhì)企業(yè)普遍缺乏員工手冊(cè)。（二）不同性質(zhì)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)情況就國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、集體企業(yè)、非國(guó)有的股份公司和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)、外資和港澳臺(tái)資企業(yè)、其他等不同性質(zhì)企業(yè)來(lái)看，在（4）人員招聘錄用制度、（5）勞動(dòng)合同管理制度、（6）定期考核制度（除私營(yíng)企業(yè)外）、（7）新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度、（9）獎(jiǎng)懲制度、（10）薪酬制度、（12）職工社會(huì)保障制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面作得比較好；在（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（13）干部競(jìng)聘上崗制度、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃、（17）員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面比較差，尤其是（2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（14）后備干部管理辦法、（15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃方面做得很不夠。二、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況分析（一）不同地區(qū)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)情況東、中、西部地區(qū)企業(yè)在崗位管理辦法、人員招聘錄用制度、勞動(dòng)合同管理制度、定期考核制度、新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度、職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度、職工社會(huì)保障制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面做得比較好；但在員工手冊(cè)（除東部地區(qū)外）、與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、干部競(jìng)聘上崗制度、后備干部管理辦法、員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃、員工合理化建議制度、員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面比較差。可見(jiàn)大部分企業(yè)在員工申訴制度建設(shè)及實(shí)施方面并不理想，保障員工合理權(quán)益的途徑不太通暢。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有329家,%?？梢?jiàn)各企業(yè)有必要強(qiáng)化員工合理化建議制度建立及執(zhí)行。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有519家,%?？梢?jiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃在各企業(yè)建立及實(shí)施的效果極不理想,員工在企業(yè)“作一天和尚，撞一天鐘”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有142家,%?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)各企業(yè)在后備干部管理方面隨意性很強(qiáng)，難以形成可持續(xù)的后備管理隊(duì)伍。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有249家,%。有必要進(jìn)一步強(qiáng)化干部任用的競(jìng)爭(zhēng)性。正在建立、擬建立或沒(méi)有干部競(jìng)聘上崗制度的企業(yè)達(dá)1019家，%。1在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有821家有明文發(fā)布的干部競(jìng)聘上崗制度，%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有478家,%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有244家,%。但也有部分企業(yè)不太重視職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度建設(shè)，正在建立、擬建或沒(méi)有職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度的企業(yè)達(dá)613家，%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有261家,%。可見(jiàn)大部分企業(yè)很重視薪酬制度建設(shè)，執(zhí)行效果也還可以。在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1386家有明文發(fā)布的薪酬制度，%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有1097家,占有效總樣本企業(yè)的60%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有569家,%。部分企業(yè)不太重視員工培訓(xùn)也不可忽視。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有509家,%?？梢?jiàn)，大部分企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了新員工適應(yīng)性培訓(xùn)的重要性,并得到了有效執(zhí)行。在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1508家有明文規(guī)定的新員工崗前培訓(xùn)或新員工見(jiàn)習(xí)制度，%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有1103家,%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有595家,%?？梢?jiàn)，國(guó)家改革勞動(dòng)用工制度，實(shí)施勞動(dòng)合同管理取得了較大范圍的成功。可見(jiàn)，國(guó)家倡導(dǎo)市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制，實(shí)施“自主擇業(yè)，雙向選擇”得到了較好的體現(xiàn)。這是自倡導(dǎo)現(xiàn)代人力資源管理以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)做得比較好的一個(gè)制度模塊。在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1305家企業(yè)有明文規(guī)定的崗位管理辦法，%。僅有少部分企業(yè)建立了與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃，共312家,%。沒(méi)有完整的員工手冊(cè)的企業(yè)共有665家,%，看來(lái)中國(guó)還有1/3強(qiáng)的企業(yè)有待強(qiáng)化員工手冊(cè)的建設(shè)。一、中國(guó)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況分析根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，大部分企業(yè)都在嘗試制定各種人力資源管理制度并努力執(zhí)行，但有必要進(jìn)一步強(qiáng)化。中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——制度建設(shè)現(xiàn)狀內(nèi)容摘要：通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況及建設(shè)途徑分析，并對(duì)不同背景公司在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較，認(rèn)為中國(guó)企業(yè)在“人的管理”方面還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型時(shí)期，強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)，尤其是“關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展”的戰(zhàn)略性人力資源管理勢(shì)在必行；不同背景企業(yè)在人力資源管理