【正文】 監(jiān)理協(xié)助業(yè)主開展需求調(diào)研、完成調(diào)研報告，協(xié)助編制或評審項(xiàng)目建議書； 組織潛在的承包商開展技術(shù)交流；協(xié)助業(yè)主委托有關(guān)單位編制“項(xiàng)目可研 報告”；參與評審“項(xiàng)目可研報告”；確定總需求、總目標(biāo)和建設(shè)原則。這種方式費(fèi)用最高，監(jiān)理方的 責(zé)任也最大，適用于那些對信息系統(tǒng)的開發(fā)不太了解、技術(shù)力量偏弱的 用戶方采用。不過，里程碑的確定需要乙方的參與，或者說監(jiān)理合同的 確立需要開發(fā)方的參與，否則就會因?qū)Φ慕缍ú煌ハ喑镀?。l 里程碑式監(jiān)理：是將信息系統(tǒng)的建設(shè)劃分為若干階段，在每一個階段結(jié) 束時都設(shè)置一個里程碑，在里程碑到來時通知監(jiān)理方進(jìn)行審查或測試。l 咨詢式監(jiān)理：是其中最簡單的一種，保對用戶方就企業(yè)信息化過程中提出的問題進(jìn)行解答，其性質(zhì)類似于業(yè)務(wù)咨詢或方案咨詢。l 國家法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。l 使用國家財政性資金的信息系統(tǒng)工程。3. 項(xiàng)目監(jiān)理范圍（下列信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理）：l 國家級、省部級、地市級的信息系統(tǒng)工程。o 根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對承建方提出的技術(shù)方案、 項(xiàng)目管理活動，以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成和實(shí)施部署等活動進(jìn)行全方位、 全過程的審核、監(jiān)督和控制，以保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)按時、按質(zhì)完成，保 護(hù)業(yè)主的利益，規(guī)避或降低項(xiàng)目的風(fēng)險。5. 《軟件質(zhì)量保證》：軟件質(zhì)量特性（特征）6. 流程圖等第 35 章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理一、 重要考點(diǎn)/知識點(diǎn)：1. 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理：是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位， 受業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合 同，對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。?？紭?biāo)準(zhǔn)：1. 《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語》：里的一些定義，盡量了解。5. 七、《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》GBT1439419931.2.八、《計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》GBT1250519901.九、《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》GBT1250419901.2.3.十、《計(jì)算機(jī)軟件測試文件編制規(guī)范》GBT938620081.2. 3. 十一、《計(jì)算機(jī)軟件需求說明編制指南》GBT938519881.2.3.十二、《信息技術(shù) 軟件生存周期過程》GBT 856620071. 2.十三、《信息技術(shù)_軟件工程術(shù)語》GB_T_114572006術(shù)語太多，非計(jì)算機(jī)專業(yè)自己看。內(nèi)部質(zhì)量需求可用作不同開發(fā)階段的。內(nèi)部質(zhì)量需求用來規(guī)定中間產(chǎn)品的特勝。對在本部分中定義的所有質(zhì)量特性，外部質(zhì)量需求應(yīng)在質(zhì)量需求規(guī)格說明中用外部度量加以描述，宜轉(zhuǎn)換為內(nèi)部質(zhì)量需求，而且在評價產(chǎn)品時應(yīng)該作為準(zhǔn)則使用。包括用戶質(zhì)量要求派生的需求(包括使用質(zhì)量需求)。9. 設(shè)置電纜橋架和線槽敷設(shè)纜線應(yīng)符合下列規(guī)定10. 水平子系統(tǒng)纜線敷設(shè)保護(hù)應(yīng)符合下列要求：四、《建筑與建筑群綜合布線工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBT 503112000）1. 2.3.4.5. 軟件質(zhì)量6大特性和21個子特性：五、《軟件文檔管理指南》GBT1668019961. 2.3.4.5. 6. 量等級 7. 8. 9. 10.11.12.13.六、《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》、外部質(zhì)量和使用質(zhì)量的評估準(zhǔn)則，以滿足開發(fā)者、維護(hù)者、需方以及最終用戶的需要。l 垂直橋架及線槽應(yīng)與地面保持垂直并無傾斜現(xiàn)象垂直度偏差不應(yīng)超過3mm。7. 電纜橋架及線槽安裝要求如下：l 橋架及線槽的安裝位置應(yīng)符合施工圖規(guī)定左右偏差不應(yīng)超過50mm。l 機(jī)柜機(jī)架上的各種零件不得脫落或碰壞漆面如有脫落。6. 機(jī)柜機(jī)架安裝要求如下：l 機(jī)柜機(jī)架安裝完畢后垂直偏差度應(yīng)不大于3mm。三、《建筑與建筑群綜合布線工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBT 503112000）1. 綜合布線系統(tǒng)宜按下列六個部分進(jìn)行設(shè)計(jì)1) 工作區(qū)2) 配線子系統(tǒng)3) 干線子系統(tǒng)4) 設(shè)備間5) 管理6) 建筑群子系統(tǒng)2. 統(tǒng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)使用要求尚未明確時宜按下列規(guī)定配置：1） 最低配置適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標(biāo)準(zhǔn)較低的場合用銅芯對絞電纜組網(wǎng)l 1每個工作區(qū)有1個信息插座l 2每個信息插座的配線電纜為1條4對對絞電纜l 3干線電纜的配置對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)宜按24個信息插座配2對對絞線或每一個集線器l HUB或集線器群HUB群配4對對絞線對電話至少每個信息插座配1對對絞線2） 基本配置適用于綜合布線系統(tǒng)中中等配置標(biāo)準(zhǔn)的場合用銅芯對絞電纜組網(wǎng)l 1 每個工作區(qū)有2個或2個以上信息插座l 2 每個信息插座的配線電纜為1條4對對絞電纜l 3 干線電纜的配置對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)宜按24個信息插座配置2對對絞線或每一個HUB或HUB群配4對對絞線對電話至少每個信息插座配1對對絞線3） 綜合配置適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標(biāo)準(zhǔn)較高的場合用光纜和銅芯對絞電纜混合組網(wǎng)l 1 以基本配置的信息插座量作為基礎(chǔ)理論配置l 2 垂直干線的配置每48個信息插座宜配2芯光纖適用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話 或部分計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)選用對絞電纜按信息插座所需線對的25%配置垂直干 線電纜或按用戶要求進(jìn)行配置并考慮適當(dāng)?shù)膫溆昧縧 3 當(dāng)樓層信息插座較少時在規(guī)定長度的范圍內(nèi)可幾層合用HUB并合并計(jì) 算光纖芯數(shù)每一樓層計(jì)算所得的光纖芯數(shù)還應(yīng)按光纜的標(biāo)稱容量和實(shí)際 需要進(jìn)行選取l 4 如有用戶需要光纖到桌面FTTD光纖可經(jīng)或不經(jīng)FD直接從BD引至桌面上述光纖芯數(shù)不包括FTTD的應(yīng)用在內(nèi)l 5 樓層之間原則上不敷設(shè)垂直干線電纜但在每層的FD可適當(dāng)預(yù)留一些接插件需要時可臨時布放合適的纜線4） 配線設(shè)備交換硬件的選用宜符合下列規(guī)定l 1 用于電話的配線設(shè)備宜選用IDC卡接式模塊l 2 用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配線設(shè)備宜選用RJ45或IDC插接式模塊3. 工作區(qū)信息插座的安裝宜符合下列規(guī)定l 1 安裝在地面上的信息插座應(yīng)采用防水和抗壓的接線盒l(wèi) 2 安裝在墻面或柱子上的信息插座底部離地面的高度宜為300mml 3 安裝在墻面或柱子上的多用戶信息插座底部離地面的高度宜為300mml 1252工作區(qū)的電源插座應(yīng)選用帶保護(hù)接地的單相電源插座保護(hù)接地與零線應(yīng)嚴(yán)格分開4. 為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時區(qū)別對待對要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下：l 表示很嚴(yán)格非這樣做不可的用詞 正面詞采用必須反面詞采用嚴(yán)禁 2 表示嚴(yán)格在正常情況下均應(yīng)這樣做的用詞 正面詞采用應(yīng)反面詞采用 不應(yīng)或不得 3 表示允許銷有選擇在條件許可時首先應(yīng)這樣做的用詞 正面詞采用宜反面詞采用不宜 表法有選擇在一定條件下可以這樣 做的采用可l 規(guī)范中指定應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行時寫法為應(yīng)符合規(guī)定或應(yīng)按執(zhí)行。轉(zhuǎn)彎時，彎曲半徑應(yīng)符合本規(guī)范表。9. 電子信息系統(tǒng)機(jī)房防雷與接地系統(tǒng)施工及驗(yàn)收除應(yīng)執(zhí)行本規(guī)范外，尚應(yīng) 符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》GB 50343 和《建筑 電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB 50303 的有關(guān)規(guī)定。7. 隱蔽空間內(nèi)安裝電氣裝置時應(yīng)留有維修路徑和空間。6. 開關(guān)、插座應(yīng)按設(shè)計(jì)位置安裝，接線應(yīng)正確、牢固。同類電氣設(shè)備的安裝高度，在設(shè)計(jì)無規(guī)定時應(yīng)一致。4. 電氣裝置的安裝應(yīng)牢固可靠、標(biāo)志明確、內(nèi)外清潔。2. 交接驗(yàn)收時，施工單位應(yīng)提供下列文件:（了解）l 竣工驗(yàn)收申請報告；l 竣工圖、設(shè)計(jì)變更通知或相關(guān)文件；l 設(shè)備和主要材料的出廠合格證、說明書等技術(shù)文件；l 設(shè)備、主要材料的檢驗(yàn)記錄；l 工程驗(yàn)收記錄。30. 附錄 A 各級電子信息系統(tǒng)機(jī)房技術(shù)要求二、 電子信息系統(tǒng)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范(GB504622008)1. 室內(nèi)隱蔽工程應(yīng)在裝飾工程施工前進(jìn)行。28. 截止波導(dǎo)通風(fēng)窗內(nèi)的波導(dǎo)管宜采用等邊六角型，通風(fēng)窗的截面積應(yīng)根據(jù)室內(nèi)換氣次數(shù)進(jìn)行計(jì)算。26. 電磁屏蔽室的接地宜采用共用接地裝置，和單獨(dú)接地線的形式。23. 靜電接地的連接線應(yīng)有足夠的機(jī)械強(qiáng)度和化學(xué)穩(wěn)定性，宜采用焊接或壓接，當(dāng)采用導(dǎo)電膠與接地導(dǎo)體粘接時，其接觸面積不宜小于 20cm2。21. 主機(jī)房內(nèi)的工作臺面材料宜采用靜電耗散材料，其靜電性能指標(biāo)應(yīng)符合 的規(guī)定。且應(yīng)具有防火、 環(huán)保、耐污耐磨性能。18. 電子信息系統(tǒng)機(jī)房的耐火等級不應(yīng)低于二級。16. 電子信息系統(tǒng)機(jī)房內(nèi)通道的寬度及門的尺寸應(yīng)滿足設(shè)備和材料運(yùn)輸要求，建筑的入口至主機(jī)房應(yīng)設(shè)通道，通道凈寬不應(yīng)小于 。14. 主機(jī)房宜設(shè)置單獨(dú)出入口，當(dāng)與其它功能用房共用出入口時，應(yīng)避免人流、物流的交叉。l ；l 背對背布置的機(jī)柜或機(jī)架背面之間的距離不應(yīng)小于lm；l 當(dāng)需要在機(jī)柜側(cè)面維修測試時，機(jī)柜與機(jī)柜、機(jī)柜與墻之間的距離不應(yīng)小。11. 當(dāng)機(jī)柜或機(jī)架上的設(shè)備為前進(jìn)風(fēng)/后出風(fēng)方式冷卻時，機(jī)柜和機(jī)架的布置宜采用面對面和背對背的方式。9. 電子信息系統(tǒng)機(jī)房的設(shè)備布置應(yīng)滿足機(jī)房管理、人員操作和安全、設(shè)備和物料運(yùn)輸、設(shè)備散熱、安裝和維護(hù)的要求。8. 用戶工作室可按每人 －4 ㎡計(jì)算。6. 電子信息系統(tǒng)機(jī)房位置選擇應(yīng)符合下列要求：l 電力供給應(yīng)穩(wěn)定可靠，交通通信應(yīng)便捷，自然環(huán)境應(yīng)清潔；l 應(yīng)遠(yuǎn)離產(chǎn)生粉塵、油煙、有害氣體以及生產(chǎn)或貯存具有腐蝕性、易燃、易l 爆物品的場所；l 遠(yuǎn)離水災(zāi)火災(zāi)隱患區(qū)域； l 遠(yuǎn)離強(qiáng)振源和強(qiáng)噪聲源； l 避開強(qiáng)電磁場干擾。? 電子信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷將造成較大的經(jīng)濟(jì)損失；? 電子信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷將造成公共場所秩序混亂。5. 機(jī)房等級：A 級、B 級、C 級l 符合下列情況之一的電子信息系統(tǒng)機(jī)房應(yīng)為A 級? 電子信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷將造成重大的經(jīng)濟(jì)損失；? 電子信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷將造成公共場所秩序嚴(yán)重混亂。3. 接地線 earthing conductor：從接地端子或接地匯集排至接地極的連接導(dǎo)體。按容錯系統(tǒng)配置的場地設(shè)備，至少能經(jīng)受住一次嚴(yán)重的突發(fā)設(shè)備故 障或人為操作失誤事件而不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。2. 冗余與容錯關(guān)系：l 冗余Redundancy冗余是重復(fù)配置系統(tǒng)的一些部件或全部部件，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時，冗余配置的部 件介入并承擔(dān)故障部件的工作，由此減少系統(tǒng)的故障時間。l 支持區(qū)support area 支持并保障完成信息處理過程和必要的技術(shù)作業(yè)的場所，包括變配電室、柴 油發(fā)電機(jī)房、UPS 室、電池室、空調(diào)機(jī)房、動力站房、消防設(shè)施用房、消防和 安防控制室等。 包括服務(wù)器機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、存儲機(jī)房等功能區(qū)域。需要學(xué)習(xí)的幾個標(biāo)準(zhǔn)一、 電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范(GB 501742008)1. 電子信息系統(tǒng)機(jī)房electronic information system room主要為電子信息設(shè)備提供運(yùn)行環(huán)境的場所，可以是一幢建筑物或者建筑物的一部分，包括主機(jī)房、輔助區(qū)、支持區(qū)和行政管理區(qū)等。另一方面，通過這 樣一個 DMZ 區(qū)域，更加有效地保護(hù)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)部署，比起一般 的防火墻方案，對攻擊者來說又多了一道關(guān)卡。DMZ 非軍事化區(qū)DMZ 是英文“demilitarized zo