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正文內(nèi)容

心理測量在人力資源管理中的應(yīng)用doc(參考版)

2025-07-21 04:28本頁面
  

【正文】 心理測量可以同其他方法同時(shí)進(jìn)行,并結(jié)合多種的方法,對(duì)個(gè)體進(jìn)行全面的分析。心理測量也并不是萬能的方法,心理測量無論在理論上和方法上都還有許多的缺陷,在測量進(jìn)行過程當(dāng)中還有許多無法排除的干擾,從而影響到測量結(jié)果的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。只有樹立起“防人之心”的意識(shí),你的個(gè)人隱私才有較好的保障。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在心理測量進(jìn)行的過程中,注意保護(hù)公民的隱私權(quán)。(五)注重隱私保護(hù)隱私的保護(hù)需要國家、社會(huì)和個(gè)人三方面共同的努力。11 / 16(四)建立心理測量市場的準(zhǔn)入制度政府監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)心理測量工具進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證,實(shí)行市場準(zhǔn)入的制度,防止粗編爛制的產(chǎn)品進(jìn)入市場,保證心理測量市場的健康、良性和有序的發(fā)展 [12]。政府部門應(yīng)重視對(duì)心理測量量表專利的保護(hù),鼓勵(lì)研究編制心理測量量表,杜絕粗編爛制,打擊盜版,保證心理測量的長期健康發(fā)展。最重要的是我國應(yīng)當(dāng)重視對(duì)心理測量從業(yè)人員的培訓(xùn),開展相關(guān)資格認(rèn)證考試,防止不合格人員流入心理測量行業(yè)。(二)重視對(duì)心理測量從業(yè)人員的培訓(xùn) 學(xué)校應(yīng)當(dāng)在相關(guān)專業(yè)將心理測量設(shè)為必修課程,在全校范圍內(nèi)開設(shè)心理測量選修課程,同時(shí)國家應(yīng)當(dāng)組織這方面專業(yè)的教材的編寫。其次,測量者應(yīng)該通過語言或者是各種暗示讓被測量者依據(jù)個(gè)人真實(shí)想法作答,另外也通過限制時(shí)間或是多次測量等方法也能促使被測量者按照本身情況作答。首先,測量者應(yīng)當(dāng)根據(jù)測量目標(biāo)創(chuàng)造有利于測量的環(huán)境。而事實(shí)上很多企業(yè)往往并沒有做到保護(hù)好這些隱私。不僅如此,中國現(xiàn)有法規(guī)界定的侵犯隱私行為都過于籠統(tǒng)。(五)被測量者的隱私保護(hù)問題2022 年 11 月 3 日,360 安全與騰訊 的糾紛成為社會(huì)的焦點(diǎn),關(guān)于隱私權(quán)的保護(hù)也受到了全社會(huì)的關(guān)注。(四)心理測量的成本及適用性問題 一個(gè)合適的心理測量量表往往開發(fā)周期長,耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,從而導(dǎo)致心理測量的成本較高,因此導(dǎo)致有些企業(yè)粗編爛制心理測量量表。此外,不管是人類智力的定義還是個(gè)性的本質(zhì),心理學(xué)界都沒有一致的說法,無論是正常的還是異常的 [10]。人類基于性格、氣質(zhì)和能力等所表現(xiàn)出來的行為在不同的環(huán)境中總是有所不同的,這些心理特質(zhì)總是在一定范圍波動(dòng),而這樣的波動(dòng)顯然造成了測驗(yàn)的長期穩(wěn)定性較差。心理科學(xué)闡明基本的理論問題,測驗(yàn)則受制于可獲得的知識(shí)。心理測量的結(jié)果有可能也會(huì)被濫用。但我9 / 16國這方面從業(yè)人員,從數(shù)量上和質(zhì)量上都無法滿足實(shí)際需要,導(dǎo)致許多不具備資格的人員進(jìn)入該行業(yè)。在國外,心理測量從業(yè)人員都需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)而且必須具備心理學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷,并且通過相關(guān)認(rèn)證取得職業(yè)資格方能上崗。例如在企業(yè)在招聘會(huì)計(jì)的時(shí)候,期望應(yīng)聘者具備細(xì)心這樣一個(gè)性格特征,應(yīng)聘者在測驗(yàn)答題中如選擇題,他/她就會(huì)有意識(shí)的避免選擇顯示出自己粗心的選項(xiàng),而選擇能顯示自己細(xì)心的選項(xiàng)。而被測量者出于自身的需要總是猜測測量者的意圖,進(jìn)而試圖在測驗(yàn)中偽裝自己,表現(xiàn)出某些自己不具備的素質(zhì)。四、心理測量在人力資源管理中應(yīng)用中的問題心理測量在廣泛應(yīng)用于人力資源管理的同時(shí),不可避免了出現(xiàn)了一些問題。 應(yīng) 用 心 理 健 康 問卷 能 夠 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 不 良 心 理 狀 態(tài) 的 員 工 , 及 時(shí) 進(jìn) 行 干 預(yù) 。在人力資源管理中各種心理健康測驗(yàn)得到了廣泛應(yīng)用。例如 2022 年 1 月到 5 月之間富士康的“十三連跳” ,就迫使富士康在深圳的企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。(四)心理測量與員工心理健康目前日益激烈的社會(huì)競爭,越來越大的工作壓力,對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng),不和諧的人際關(guān)系,職位變遷,福利、薪水的差異,家庭狀況等等都會(huì)直接影響到員工的心理健康。個(gè)人和組織要想成功實(shí)施職業(yè)生涯開發(fā)計(jì)劃,都應(yīng)首先對(duì)員工的能力、興趣和職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,而這種評(píng)估的可選擇方法之一就是心理測量。同時(shí),這些信息也是評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)之一。通過心理測量評(píng)定各層次人員現(xiàn)有技能和素質(zhì)狀況,獲得量化的、有可比性的信息,與組織所要求的標(biāo)準(zhǔn)相比較,找到差距所在。它為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)。準(zhǔn)確地把握培訓(xùn)需求,是高質(zhì)量、高效率培訓(xùn)的前提,在培訓(xùn)的需求分析階段,使用心理測量可以全面了解在職人員的能力結(jié)構(gòu)和水平、心理需求結(jié)構(gòu)、工作態(tài)度以及領(lǐng)導(dǎo)水平、團(tuán)隊(duì)工作效率等狀態(tài),并對(duì)組織的人員需求和現(xiàn)狀進(jìn)行分析。目前比較常用的創(chuàng)造力心理測量量表有美國心理學(xué)家吉爾福德(Guilford J. P.)的《分散性思維測驗(yàn)》 、托蘭斯(Torrance E. P.)的《創(chuàng)造性思維測驗(yàn)》以及蓋澤爾斯(Getzels J. W.)的《創(chuàng)造力測驗(yàn)》等。創(chuàng)造力包括的基本能力主要是流暢力、變通力、精致力、敏覺力和獨(dú)創(chuàng)性。目前我國比較常用的是美國心理學(xué)家霍蘭德(John L. Holland)的《職業(yè)偏好量表》 。對(duì)于企業(yè)而言,一個(gè)有強(qiáng)烈興趣并積極投身本職工作的人與一個(gè)對(duì)其職業(yè)毫無興趣的人相比,二者的工作態(tài)度與績效是截然不同的。職業(yè)能力測驗(yàn)可以分為兩類:一類是一般職位能力測驗(yàn),如由美國勞工部自 1934 起花了多年時(shí)間修訂的《一般能力傾向成套測驗(yàn)》 ;另一類是專門職業(yè)的能力測驗(yàn),主要用于職業(yè)人員的選拔和錄用,例如我國錄取公務(wù)員使用的《行政職業(yè)能力測試》 。通過這種測試有效測量人的某種潛能,從而預(yù)測他在某種職業(yè)中成功和適應(yīng)的可能性。該問卷從樂群性、穩(wěn)定性、獨(dú)立性、自律性等 16 個(gè)而相對(duì)獨(dú)立的性格維度對(duì)人進(jìn)行評(píng)價(jià),能夠全面反映人的性格特點(diǎn)。隨著人格測驗(yàn)日益受到重視和尊重,各種測量手段也層出不窮。 格 測 驗(yàn)人格測驗(yàn)又稱個(gè)性測驗(yàn),它是用以了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)如情緒、性格態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)、品德、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容。智力測驗(yàn)一般包括知覺、語言能力、空間意識(shí)、數(shù)字能力、記憶能力和邏輯推理能力等方面的內(nèi)容,要求受測者運(yùn)用相關(guān)的技能來解答測試題。 力 測 驗(yàn)智力因素是人才素質(zhì)中最基本的素質(zhì)之一,智力測評(píng)是人才素質(zhì)測評(píng)的重要內(nèi)容。 (二)心理測量與招聘和選拔人員招聘和選拔中的心理測量的目標(biāo),是通過對(duì)應(yīng)試者各種心理特征的評(píng)價(jià),預(yù)測其在未來工作或崗位上的匹配性和可能達(dá)到的績效標(biāo)準(zhǔn)。通過這些記錄修改測題使之更適合本企業(yè)使用。 理 測 量 的 本 企 業(yè) 化在使用心理測量進(jìn)行崗位分析收集信息的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)對(duì)測量過程發(fā)生的情況加以記錄。使用心理測量的方法能夠使崗位分析得到信息更為詳細(xì)準(zhǔn)確,避
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