【正文】 法則八：保持充沛的活力 請(qǐng)嘗試著“假裝”對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和興趣，微笑著去接每一個(gè)電 話(huà)，在導(dǎo)師任務(wù)時(shí)從內(nèi)心叫一聲“太好了”??這是心理學(xué)上非常重要的“心理暗示”。 法則七：堅(jiān)持自己的價(jià)值觀 一定要弄清楚自己最想要的到底是什么？然后想想現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活能不能給你這些。 法則五：保持平和的心境 每天至少?gòu)氖乱环N體育活動(dòng)，時(shí)間不少于半小時(shí)；最好還能在住宿場(chǎng)地里開(kāi)辟出一塊能徹底不受打擾的地方，每天去那里呆上一刻鐘，在這段時(shí)間里，只想積極的、讓你開(kāi)心的事情。另外，千萬(wàn)不要小看生活。 法則三：克服畏懼情緒 經(jīng)常嘗試一些你想做卻不敢做的事，能讓你在工作中也逐漸擁有無(wú)所畏懼的魄力。 33 減輕壓力的八個(gè)原則 法則一：充分利用互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)不 僅僅能聊天發(fā) E— mail，它還應(yīng)該成為你學(xué)習(xí)和工作中的最好幫手。 想像放松操 選擇舒適的姿態(tài)讓自己倚靠或平躺下來(lái)，然后閉上雙眼，努力想像：自己正坐在或躺在一葉泊于港灣的小舟上，小船隨著湛藍(lán)的海水泛起的輕波蕩漾著，天空中幾朵浮云在自由地徜徉??你盡情地享用這一切。由于大腦兩半球?qū)|體功能實(shí)施對(duì)側(cè)控制，即右半球控制軀體左側(cè)，左半球監(jiān)管軀體右側(cè)。然后改做平行練習(xí)，即抬左腿，以左手夠左膝；再抬右腿，以右手夠右膝，持續(xù)練習(xí) 3 分鐘。拇指在后，食指在前，自耳朵上部向下部來(lái)回輕輕捏揉，約十分鐘左右，可改善記憶力減退的狀況?？删徑夤ぷ鲿r(shí)注意力不能很好地集中、思維凌亂等心理障礙。其間，做均勻的深呼吸，并輕微地轉(zhuǎn)動(dòng)頭部 。這里介紹幾種“心理操”，“心理操”可以全面消除緊張的情緒，有助于提高對(duì)思維過(guò)程的自我監(jiān)控能力，恢復(fù)良好的工作效率。 心理學(xué)家認(rèn)為，產(chǎn)生這種現(xiàn)象是心理緊張所致。 壓力管理篇 從不 很少 有時(shí)候 經(jīng)常 總是這樣 你做出計(jì)劃使你自己對(duì)生活有控制感的程度 /頻率有多大？ 1 2 3 4 5 你將每天的計(jì)劃寫(xiě)在紙上嗎？ 1 2 3 4 5 你允許你的計(jì)劃中存在彈性嗎？ 1 2 3 4 5 你完成特定一天的計(jì)劃的程度 /頻率有多大？ 1 2 3 4 5 你為與你關(guān)系最大的事情計(jì)劃時(shí)間的程度/頻率有多大？ 1 2 3 4 5 你的日計(jì)劃被別的事 情緊急打斷的程度 /頻率是？ 5 4 3 2 1 32 減壓請(qǐng)做心理操 轉(zhuǎn)自： ,591, 現(xiàn)代生活使人們面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和由此帶來(lái)的心理壓力，不斷地提高自己的水平和能力 ，成了人們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展的惟一前提。 ? 2625 分：極好的計(jì)劃者 —又或者是瀕臨倦怠、崩潰 你已經(jīng)掌握了計(jì)劃的方法并且你的生活已經(jīng)做出了某些改變并且趨于平靜了。并且要注意定期的回顧以確保你的計(jì)劃正圍繞著你的生活中對(duì)你很重要的事情。 ? 2125 分：處于平均值以上的計(jì)劃者 你的計(jì)劃系統(tǒng)運(yùn)行的非常好。 ? 1620 分：處于平均值的計(jì)劃者 你的計(jì)劃系統(tǒng)運(yùn)行良好，但是你能夠做的更好。最主要的第一步可能就是參加時(shí)間管理的課程。 20. 第一次就做好。 18. 文書(shū)工作爭(zhēng)取只處理一次。 16. 處理重要事情時(shí)，使用大塊的時(shí)間。例如，做某些決定時(shí)，不應(yīng)超過(guò) 3 分鐘。 13. 不要把時(shí)間表排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，為自己留下一定機(jī)動(dòng)時(shí)間應(yīng)付突發(fā)事件。 12. 避免 作出過(guò)多許諾。 11. 避免完美主義。拋開(kāi)沒(méi)有價(jià)值的信件 和 文書(shū)工作。 10. 減少例行事務(wù)：它們不值得花費(fèi)過(guò)多時(shí)間。 8. 學(xué)會(huì)委派別人做事。 6. 找到一個(gè)隱蔽的地方，如圖書(shū)館或空閑的辦公室。 4. 把大的、艱難的任務(wù)細(xì)分為小的、容易的部分。 2. 從優(yōu)先級(jí)最高的事物著手。一下是一些簡(jiǎn)便易行的小技巧，讓你的一天不止 24 個(gè)小時(shí)。我定期地備份文件到光盤(pán)上，并馬上刪除機(jī)器中不再需要的文件。 29 我對(duì)保存在計(jì)算機(jī)里的文件的處理方法也和上面所說(shuō)的差不多。我在這里所提到的文件 材料并不包括你的工作手冊(cè)或是必需的參考資料，而是那些用作積累的文件。換句話(huà)說(shuō)，我總是保持有一個(gè)抽屜的文件，總量不會(huì)超出這個(gè)范圍。 清理你用不著的文件材料 也許你會(huì)感到吃驚，在過(guò)去的十年中，我只有一個(gè)裝文件的抽屜，那里有我這些年所有的工作文件。我一般會(huì)把與某一件事有關(guān)的 所有東西放在一起，這樣當(dāng)我需要時(shí)查找起來(lái)非常方便。因?yàn)橐粋€(gè)好的時(shí)間管理者是不會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間在一堆亂文件中找出所需的材料的。 保持桌面整潔 我從不相信一個(gè)把自已工作環(huán)境弄得亂糟糟人會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的時(shí)間管理者。我一般是用一個(gè) 電子日歷，因?yàn)楹芏嚯娮尤諝v都有提醒功能。比如，你告訴你的同事，在兩個(gè)月內(nèi)你將和他一起去完成某項(xiàng)工作。在每個(gè)月開(kāi)始的時(shí)候，將上個(gè)月沒(méi)有完成而這個(gè)月必須完成的工作添加入表。那么有多少人會(huì)把他們本月和下月需要做的事情進(jìn)行一個(gè)更高水平的籌劃呢？除非你從事的是 一項(xiàng)交易工作，它的時(shí)間表上總是近期任務(wù)，你經(jīng)常是在每個(gè)月末進(jìn)行總結(jié)，而月初又開(kāi)始重新安排籌劃。如果你的確因?yàn)橛惺露荒芨凹s，可以提前打電話(huà)通知你的約會(huì)對(duì)象。以我的經(jīng)驗(yàn)看， 28 工作忙碌的人們失約的次數(shù)比準(zhǔn)時(shí)赴約的次數(shù)還多。如果沒(méi)有那么重要，你可以和與這件事有關(guān)的人講清楚你 沒(méi)完成的原因。但是，希望你不要成為一個(gè)辦事拖拉的人，每天總會(huì)有干不完的事情，這樣，每天的任務(wù)清單都會(huì)比前一天有所膨脹。 現(xiàn)在你有了一個(gè)每日的工作計(jì)劃，而且也加進(jìn)了當(dāng)天要完成的新的工作任務(wù)。 我從不相信他們的記憶力。你是否想知道為什么有些人告訴你他們打算做一些事情但是沒(méi)有完成的原因嗎？這是因?yàn)樗麄儧](méi)有把這些事情記錄下來(lái)。 把接下來(lái)要完成的工作也同樣記錄在你的清單上 在完成了開(kāi)始計(jì)劃的工作后，把下來(lái)要做的事情記錄在你的每日清單上面。當(dāng)你做完記錄 上面所有事的時(shí)候，最好要再檢查一遍。在一天的工作過(guò)程中，要經(jīng)常地進(jìn)行查閱。在每一天的早上或是前一天晚上，把一天要做的事情列一個(gè)清單出來(lái)。值得注意的是， 我沒(méi)有稱(chēng)之為“最好的方法” .不過(guò)這些方法對(duì)我是有幫助的，希望對(duì)您也能有所幫助。時(shí)間管理需要一定的訓(xùn)練，如果你沒(méi)有準(zhǔn)備好接受專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的話(huà)，你將不能成為一個(gè)優(yōu)秀的時(shí)間管理者。當(dāng)然，制表格和填表對(duì)一些人來(lái)說(shuō)是有困難的。比如，所有的時(shí)間管理建議都包括在一些表格當(dāng)中，在表格中你需要把你想要完成的任務(wù)填進(jìn)去。運(yùn) 用這些時(shí)間管理技巧幫你統(tǒng)籌時(shí)間，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。下班時(shí)間到了！你還等什么？忘我地下班吧！去跟你的家人、朋友共度快樂(lè)時(shí)光、運(yùn)動(dòng)以及娛樂(lè)，多去呼吸大自然清新自然的空氣吧！ 時(shí)間管理的十大策略 摘自： 你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷：某一天，你雄心勃勃地準(zhǔn)備把手里的事處理干凈，可到頭來(lái)卻一事無(wú)成？也許每個(gè)人都曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷，但在某些人身上表現(xiàn)得格外明顯。他們每次開(kāi)會(huì)之前，都在會(huì)議室里張貼本次會(huì)議的成本、多少人參加、開(kāi)多長(zhǎng)時(shí)間、每小時(shí)工時(shí)費(fèi)用，最后累計(jì)起來(lái)公布，使主持會(huì)議的人和參加會(huì)議的人心中有數(shù)，開(kāi)短會(huì)，開(kāi)高效率的會(huì)，不說(shuō)廢話(huà)。其實(shí)，如果你是公司的管理人員，不妨嘗試一下站著開(kāi)會(huì)。在會(huì)議室中，不但有明亮的燈光、舒適的座椅，飲水機(jī)、咖啡機(jī)、微波爐等也往往一應(yīng)俱全，甚至還有新鮮的水果。否則，久而久之，你會(huì)模糊上班與下班的界限，跟家人相處的時(shí)間越來(lái)越少。 26 雖然，在忙碌的工作中，在辦公室放上一盆植物或是家人的照片能夠讓你舒緩一下工作的壓力，但是，把辦公室照著家來(lái)布置卻是得不償失的。 不要把辦公場(chǎng)所布置得過(guò)于舒適 有些人會(huì)把自己的辦公室裝飾得跟家一樣，不但有家人的照片、舒適的靠墊，甚至有人想方設(shè)法在辦公室放張沙發(fā)床。從這時(shí)候開(kāi)始，我們成了時(shí)間的奴隸而不是時(shí)間的主人。 如何區(qū)分重要與緊急任務(wù) 通常我們會(huì)認(rèn)為，應(yīng)該先處理急事而不是重 要的事。賴(lài)福林的時(shí)間管理法，極大地提高了公司的工作效率，引起了美國(guó)各公司的高度重視和贊揚(yáng)。他把本周內(nèi)所要做的幾件事情一一列在黑板上。 賴(lài)福林的時(shí)間管理法： 每天清早做計(jì)劃 美國(guó)某公司的董事長(zhǎng)賴(lài)福林每天清晨６點(diǎn)之前準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，先是默讀 15 分鐘經(jīng) 營(yíng)管理哲學(xué)的書(shū)籍，然后便全神貫注地開(kāi)始思考本年度內(nèi)不同階段中必須完成的重要工作以及所需采取的措施和必要的制度?！? —— 美國(guó)管理學(xué)會(huì)主席吉姆?海斯 “在某些情況下，時(shí)間資源所獲得的收益比資本和勞動(dòng)力兩項(xiàng)資源所能獲得的收 益要大得多、重要得多。 如何成為 時(shí)間管理高手 摘自： “時(shí)間的步伐有三種：未來(lái)姍姍來(lái)遲，現(xiàn)在像箭一般飛逝，過(guò)去永遠(yuǎn)靜立不動(dòng)。后來(lái)麥肯錫就要求員工要表達(dá)清楚，直奔主題，凡事要?dú)w納在 3 條以?xún)?nèi)。 第三個(gè)理論是莫法特 休息法，也就是不要長(zhǎng)時(shí)間的做同一種工作，而是要經(jīng)常的做不同內(nèi)容的工作，保持精神上的興奮點(diǎn)，進(jìn)行主動(dòng)的調(diào)劑和放松。根據(jù)這一原則，我們應(yīng)該首先完成那些緊急又重要的工作，其次是重要而非緊急的任務(wù)，再次是緊急而非重要的工作，最后是那些既不重要也不緊急的工作。 這個(gè)方法是咨詢(xún)大師艾維利提出的價(jià)值 萬(wàn)美元的時(shí)間管理方法 。下面介紹的是四個(gè)簡(jiǎn)單但有用的時(shí)間管理，可以指導(dǎo)我們更好地利用時(shí)間。 浪費(fèi)時(shí)間的原因有很多，既有主觀方面的，又有客觀方面的。如何根據(jù)你的價(jià)值觀和目標(biāo)管理時(shí)間，是一項(xiàng)重要的技巧。因此，管理時(shí)間的水 24 平高低，會(huì)決定你事業(yè)和生活的成敗。人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。那就是時(shí)間。 特別注明：有的又如此解釋此原則 ——S 代表具體 (Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)； ——M 代表可度量 (Measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； ——A 代表可實(shí)現(xiàn) (Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)； ——R 代表現(xiàn)實(shí)性 (Realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察； ——T 代表有時(shí)限 (Time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限 。 所謂 SMART 原則，即是： 1. 目標(biāo)必須是具體的（ Specific） 2. 目標(biāo)必須是可以衡量的（ Measurable） 3. 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（ Attainable） 4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（ Relevant） 5. 目標(biāo)必須具有明確的截止期限（ Timebased） 無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。畢竟，沒(méi)有目標(biāo)你是無(wú)法考核員工的。 2．請(qǐng)寫(xiě)下若實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些好處及不實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些壞處？ 3．你現(xiàn)在愿意 做哪些事情，使你可以得到所期望的結(jié)果？ 22 4．定下承諾 我一定要，馬上行動(dòng)，絕不放棄！ 直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為止。 行動(dòng)承諾 為了幫助您真正有效學(xué)習(xí)運(yùn)用本書(shū)，請(qǐng)您仔細(xì)并用心的寫(xiě)下您學(xué)習(xí)后的行動(dòng)承諾，請(qǐng)務(wù)必確實(shí)執(zhí)行。 若每年檢查一次實(shí)施成果，則一年只有一次機(jī)會(huì)可以改正錯(cuò)誤，若每月檢查一次，則有十二次機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤，若每天衡量一次，則就有三百多次機(jī)會(huì) ，更遑論每天衡量數(shù)次進(jìn)度了，機(jī)會(huì)當(dāng)然相對(duì)增加。 步驟八：馬上采取行動(dòng)，現(xiàn)在開(kāi)始。 步驟七：設(shè)下時(shí)間表，從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最終期限倒推至現(xiàn)在。 許多人只是對(duì)目標(biāo) 有興趣 ，但并未決定一定要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，因此當(dāng)然無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 列完解答之后，這些解答通常就是立即可以采取的行動(dòng)，并且十分明確。 例如，你的目標(biāo)是三年內(nèi)當(dāng)經(jīng)理，接下來(lái)便把當(dāng)經(jīng)理的條件和能力列出來(lái)，明確告訴自己就是要成為那樣的人。 很多人想成功，卻不清楚成功者所具備的條件。 比如你想進(jìn)哈佛大學(xué)就讀，卻不知哈佛的錄取標(biāo)準(zhǔn)，則進(jìn)入哈佛必定有所困難，如果明確知道它的錄取標(biāo)準(zhǔn)，則更能按部就班達(dá)到它所要求的標(biāo)準(zhǔn)。 步驟三：列下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的條件。 一般人如果沒(méi)有時(shí)限來(lái)集中注意力的話(huà)，很難檢查出自己在