【正文】 售后服務原廠商在鄭州有分公司，并有原廠商本地售后人員提供原廠商3年7x24小時售后服務，投標人必須提供原廠售后服務承諾函2) Pc服務器(十臺)指標指標項技術規(guī)格要求　總體要求國際知名品牌外觀服務器外觀機架式芯片組　探聽過濾器大小≥288M 探聽過濾器支持擴展選項支持向上擴展至16顆CPU 64core處理器Δ處理器類型Intel 7400系列 四核至強處理器Δ處理器主頻≥ 處理器高速緩存每2個核二級高速緩存≥3MB 主芯片組支持每機箱最大256M動態(tài)虛擬四級高速緩存Δ處理器配置數目≥2個總線系統(tǒng)前端總線1066MHz，四總線架構內存內存類型PC3200 ECC DDR2 SDRAMΔ內存配置數目8GB 內存最大支持數目≥256GB 單機箱 最大1TB內存保護技術支持四位糾錯、內存鏡像、內存冗余位校驗、內存熱更換和熱添加磁盤I/O內置硬盤類型熱插拔SAS 硬盤內置硬盤容量及數目2塊300GB ,最多支持四塊陣列控制器支持RAID 0 .1，5.,6 ,10I/O擴展PCI I/O插槽7個I/O插槽, 7個PCIE x8,其中2個可熱插拔網絡網卡雙千兆以太網卡電源電源標配冗余1440W電源可靠性熱插拔組件電源、風扇、硬盤、內存、PCI卡管理維護可管理和維護性集成系統(tǒng)管理處理器支持：自動服務器重啟、風扇監(jiān)視和控制、電源監(jiān)控、溫度監(jiān)控、啟動/關閉、按序重啟、LED控制、本地固件更新、錯誤日志，LED面板提供系統(tǒng)未來狀況的可視顯示系統(tǒng)支持的操作系統(tǒng)MS Windows Sever 2003(32位和64位)、32位和64位版的Red Hat Enterprise Linux 和 SUSE Enterprise Linux 、Vmware ESX Server服務售后服務提供3年免費人工、部件3) 光纖磁盤陣列（一臺）指標招標要求基本要求Δ機架式Δ采用。測試時的CPU Core數247。1) 數據庫服務器小型機參數要求（兩臺）指標招標要求基本要求品牌：國際主流小型機品牌支持UNIX、LINUX操作系統(tǒng)投標人要求Δ投標人必須提供原廠專項授權書CPUΔCPU主頻≥Δ實配CPU主頻總和≥28GHz,即CPU主頻與CPU Core數的乘積Δ最大可擴展性主頻總和≥56GHz,即CPU主頻與最大擴展CPU Core數的乘積Δ每核L3級緩存≥12MB64位芯片內存采用ECC技術Δ實配要求:確保內存容量與CPU核數比例為4：1內置硬盤Δ實配4塊SAS熱插拔硬盤Δ單盤容量≥146GB。平臺軟件建設業(yè)務支撐平臺軟件包括操作系統(tǒng)軟件、數據庫軟件、中間件軟件、集群軟件和存儲備份軟件。主要工作如下：數據中心主機、存儲系統(tǒng)建設兩臺小型機加SAN架構的陣列存儲以及磁帶庫備份系統(tǒng)，構成數據庫系統(tǒng)；PC服務器加負載均衡設備用于業(yè)務應用系統(tǒng)；全市衛(wèi)生網絡系統(tǒng)建設通過各種網絡方式（專線、互聯網等線路）實現市衛(wèi)生局、各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局、各級醫(yī)院、疾病控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、婦幼保健院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）、社會醫(yī)療機構、個體開業(yè)診所等與數據中心的網絡連接和信息互聯互通。包4：第五部分 一、建設目標通過本項目建設，初步建成鄭州市醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)的硬件支撐平臺，服務電子健康檔案數據庫、社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)、新農合信息和婦幼保健等軟件系統(tǒng)。服務方案投標人應提出長期技術支持和售后服務方案，供招標人參考。投標人應提出質保期后每年的收費技術支持和售后服務的內容、費用和服務方式、范圍（產品、技術、模塊、部件）。5）質保期內的技術服務不再另行收費。4）電話或現場技術服務。3）咨詢服務。2）優(yōu)化服務。質保期內的技術服務1）升級服務。對系統(tǒng)軟件的更新及升級時，未經招標人同意，不得改變針對本項目定制的功能。必須保證有足夠的人員（專人專職，不少于2人）及技術支持電話（不少于2部直撥電話）負責本系統(tǒng)運維工作，并保證1小時之內響應、4小時內派工程師到達現場、24小時之內解決問題。（二）、質保期售后服務售后服務要求1）投標人提供系統(tǒng)終驗后一年的免費現場技術支持及開發(fā)服務：運維內容主要包括改正性維護，即在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯誤，改正軟件性能缺陷；適應性開發(fā)服務，即當軟件外部環(huán)境或數據環(huán)境發(fā)生變化，修改軟件以適應變化；中標人以本地實體為基礎，提供5名以上工程師的現場開發(fā)支持，一年免費現場維護。投標人應在技術建議書中詳細說明技術服務的范圍和程序。（三）、培訓計劃投標人應提交詳細的培訓計劃表。培訓地點：以當地集中培訓為主，結合現場培訓。培訓內容：系統(tǒng)使用操作培訓。現場培訓：提供2人5工作日的現場培訓。培訓地點包括集中培訓和現場培訓。培訓內容：系統(tǒng)維護管理和故障排除的培訓。培訓計劃包括但不限于以下內容：技術培訓中標人應在系統(tǒng)上線前為鄭州市衛(wèi)生局培訓，負責對鄭州市衛(wèi)生局系統(tǒng)管理員進行操作流程及系統(tǒng)維護的培訓，以達到能獨立操作使用的程度；負責對業(yè)務操作人員進行軟件使用的培訓，以達到能夠熟練使用軟件各功能模塊的程度。培訓應面對不同層面的系統(tǒng)用戶，保證用戶能獨立地管理、維護和配置系統(tǒng)，以便整個系統(tǒng)能夠正常、安全地運行。培訓時間與日期必須在合同生效之后盡快安排。投標人必須為所有被培訓人員提供培訓文字資料和講義等相關用品。投標人派出的培訓教員應至少具有一年的相同課程的教學經驗。投標人必須提供高水平的培訓。開發(fā)的系統(tǒng)產權歸甲乙雙方共同所有。投標人對招標方提供的所有業(yè)務技術資料、文檔，有責任對第三方保密。對在開發(fā)過程中用到的所有第三方軟件產品，投標人必須保證所提供的所有軟件產品都具有在中國境內的正式合法使用權，并提供相應授權書。三、知識產權招標方擁有投標人所投全部產品在鄭州市衛(wèi)生系統(tǒng)內部的使用權。測試驗收投標人在投標時應提供測試驗收方案，方案應符合《項目需求書》的要求，包括但不限于以下內容：系統(tǒng)的功能、性能等均應經過測試，形成測試報告，并經招標人認可后才能投入運行、組織驗收。6）、圖紙規(guī)格和質量：所有紙質文件應符合ISO標準的A或B系列圖紙標準，建議采用A4標準格式。5）、技術文檔內容應滿足GB8567《計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南》和GB/TI145789《軟件工程術語》的要求。3）、技術文檔應能夠滿足投標人對系統(tǒng)的安裝、使用、維護、應用開發(fā)的需要。項目交付1）、投標人應提供整個系統(tǒng)建設的文檔，包括系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、運行、維護管理體系對應的全部管理規(guī)范和技術文檔。（2）制定詳細的項目建設進度計劃，按照合同的進度計劃制定具體的實施計劃，定期跟蹤檢查，對可能發(fā)生的工程延誤提出相應對策；（3）定期或不定期地召開或參加項目例會、協調會議等，向招標人通報項目進展情況，提交進度報告，及時解決相關問題。項目進度管理1）、投標人的項目進度管理應該遵循以下原則：（1）項目進度管理的依據是項目合同所約定的工期目標；（2）在確保項目質量和安全的原則下，控制項目進度。3）、投標人應根據整個系統(tǒng)集成、開發(fā)的工作計劃，對階段性工作成果進行審查和測試，并向項目單位提交里程碑式工作成果。項目質量管理1）、投標人應具有完備、成熟的項目開發(fā)與管理模型。投標人應明確提供每個階段的階段目標、階段應交付的成果、驗收依據、雙方的責任和義務，經招標人認可后，以合同或會議紀要形式明確下來。項目內容的確定方式中標人與招標人一起通過現場需求調研、聯絡會等方式明確項目開發(fā)內容，并以合同或會議紀要形式加以明確。投標人更換項目經理、項目團隊成員給招標人造成損失的，招標人保留追究責任和獲取賠償的權力。投標人在未經招標人同意的情況下更換項目經理，需向招標人支付賠償金。投標人在投標時應提交項目管理方案，方案至少包括項目組織機構、人員安排、進度安排、質量管理及風險管理等內容，并具有可操作性。其他投標人認為應該描述的方案或建議。中標人應保證原有數據的平穩(wěn)安全遷移。中標人須承諾提供系統(tǒng)安裝、配置的詳細文檔資料，確保所建系統(tǒng)滿足業(yè)務需求，使整個系統(tǒng)能夠得到有效運行。如果驗收小組認為測試結果與要求不符，將重新進行測試。開發(fā)實施的驗收要求。投標人應承諾按照鄭州市醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)總體規(guī)劃要求以及相關業(yè)務和技術規(guī)范，接受衛(wèi)生局指定的技術負責單位的技術評審，并按照其要求提交相關技術文檔。投標人必須響應下列開發(fā)實施要求。系統(tǒng)架構設計應充分考慮未來政策調整、業(yè)務流程變更等情況，從系統(tǒng)設計上保證系統(tǒng)對政策和業(yè)務需求變化的適應性和業(yè)務功能的擴展性，保證系統(tǒng)的可持續(xù)和穩(wěn)定運行。在健康檔案建立和數據采集上應遵循市衛(wèi)生局“鄭州市醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)”有關數據標準和結構規(guī)范，并根據區(qū)域衛(wèi)生協同共享交換平臺建設單位的要求推送健康檔案相關數據到平臺，并保證數據的質量和一致性。中標單位要求提出具體詳細的安全保密方案。在應用系統(tǒng)的信息體系中將數據根據操作員的身份分為：公開、秘密、機密、絕密、禁止五級。系統(tǒng)設計和開發(fā)中要求按照國家有關信息系統(tǒng)安全定級和風險評估的方式，合理確定系統(tǒng)的安全等級，并根據安全等級的要求進行相應系統(tǒng)安全設計，確保系統(tǒng)的安全和可靠。安全設計要求。）內容完成時間或日期備注合同生效日中標后15天內應用系統(tǒng)設計與開發(fā)5個月試點試運行1個月推廣及驗收2月內第四部分 四、系統(tǒng)開發(fā)要求采用基于J2EE先進的多層體系架構和B/S結構，運行組件化和模塊化技術，構建大集中模式下的，能滿足新農合各項業(yè)務需求的新農合信息系統(tǒng)。工期。F30905操作指南省及各縣（市、區(qū)）新農合運行的在線指導以及視頻操作指南等。F30903辦事指南發(fā)布省及各縣（市、區(qū)）新農合補償流程，結算政策，定點醫(yī)療機構信息等。F30901政策法規(guī)宣傳國家、省及各縣（市、區(qū)）新農合政策法規(guī)等。F30803系統(tǒng)管理用戶管理、權限管理、日志管理、數據備份管理等。F30801機構管理定點醫(yī)療機構信息增加、修改和變更。F30707參合人口疾病經濟負擔情況測量參合人口就醫(yī)的自付費用以及疾病經濟負擔。F30705參合人口就醫(yī)情況對參合人口的醫(yī)療服務利用情況進行監(jiān)測和分析。F30703基金分配與使用情況對基金的分配與實際支出、基金的使用效率等情況進行比較和分析。F30701參合情況對覆蓋人口的參合情況進行監(jiān)測，包括對貧困群體參合情況的查詢。F30604轉診結算實現轉診醫(yī)療服務對參合患者的現場減免結算。F30602轉診審批各縣（市、區(qū)）經辦機構對提交的轉診申請的有效性、合理性進行審核。F306轉診管理用于為參合農民在縣(市、區(qū))之間轉診治療，提供轉診認證、補償結算等相關服務。F30504基金支出情況監(jiān)測監(jiān)測風險基金劃撥、家庭賬戶分割、門診補償和住院補償等支出情況。F30502基金預警按照基金支付計劃和給定的基金支付警戒線進行分析，對超過警戒線的發(fā)出警告。F305基金監(jiān)管將新農合基金使用情況管理由事后總結、評價，提升到事中(使用過程中)監(jiān)測、警示和事前預測。F30402參合農戶繳費監(jiān)測監(jiān)測參合農戶的繳費統(tǒng)計信息和參合個人繳費詳細信息以及民政代繳情況。F304業(yè)務監(jiān)測用于對各縣（區(qū)、縣級市）新農合基金使用明細情況、參合農民的費用補償情況等進行實時監(jiān)測，以助于及時發(fā)現問題、解決問題等。按照《新型農村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)基本規(guī)范（2008年修訂版）》省級功能要求，開發(fā)滿足鄭州市衛(wèi)生局新農合管理要求新農合衛(wèi)生局管理系統(tǒng)。F1091健康檔案基本信息采集按照平臺開發(fā)上提出的健康檔案數據標準，開發(fā)健康檔案基本信息采集軟件（采集個人基本信息和健康特征信息），并部署到各村衛(wèi)生所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。F10804系統(tǒng)維護包括用戶管理、權限管理、日志管理、備份管理、有關系統(tǒng)運行環(huán)境等進行維護。對新農合用藥目錄、醫(yī)療服務項目、疾病名稱、手術名稱等進行維護。F10801機構維護對行政區(qū)劃、醫(yī)療機構進行新增、撤并等維護。F10703費用補償公示參加新農合的農戶住院減免補償信息公示。F10701參合人員公示參加新農合的農民屬性信息公示。F10607參合人口疾病經濟負擔測量參合人口就醫(yī)的自付費用以及疾病經濟負擔等。F10605醫(yī)療服務利用情況對參合人口的醫(yī)療服務利用情況進行監(jiān)測和分析等。F10603基金分配與使用情況對基金的分配與實際支出、基金的使用效率等情況進行比較和分析等。F10601參合情況對覆蓋人口的參合情況進行監(jiān)測，包括對貧困群體參合情況的查詢等。F10509經辦機構人員及收支情況生成衛(wèi)統(tǒng)54表。F10507門診補償情況生成衛(wèi)統(tǒng)532表。F10505基金分配與支出情況生成衛(wèi)統(tǒng)52表。F10503社會經濟與參合情況 生成衛(wèi)統(tǒng)50表。F10501分類查詢查詢參合、診療、補償等相關信息。F105查詢統(tǒng)計提供臺賬查詢、綜合查詢等功能。F10406收支情況生成收支表。F10404報表管理會計報表的生成、設置、查詢、匯總、打印等。F10402憑證管理采集憑證信息，完成憑證審核、修改、提供憑證取消、分冊、復制、導入、導出、過賬、匯總、打印等。F104會計核算用于管理新農合會計核算，包括賬套管理、憑證管理、賬簿管理和會計報表管理等功能。F10