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全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系及溝通教學(xué)案doc(參考版)

2024-07-28 17:13本頁面
  

【正文】 課后習(xí)題參考資料使用教材:祝墡珠 《全科醫(yī)學(xué)概論》第4版 人民衛(wèi)生出版社參考教材:《family medicine》Philip D. Sloane, MD, MPH 專業(yè)整理分享 。15分鐘5分鐘10分鐘醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間各種聯(lián)系和一切診療活動的基礎(chǔ)。 3.醫(yī)生與患者的人格特質(zhì)、目標(biāo)、認(rèn)識上的差距過大。 患者滿意度差常因以下因素引起: 1.醫(yī)生只談病情而缺少社交上的溝通。1. 注意探求真實的就診原因2. 注意疾病對患者的影響 3. 注意疾病與患者家庭的關(guān)系二、 溝通的基本原則 真誠原則 共情原則 平等原則 尊重原則 共同參與原則三、 溝通的藝術(shù)(一)語言溝通藝術(shù)營造寬松的氛圍開放式的提問 主動傾聽 從患者的角度理解問題 及時表揚(yáng)和鼓勵 注意引導(dǎo)會談方向 注意信息的準(zhǔn)確性 (二)非語言溝通的藝術(shù) 醫(yī)生衣著的信息 眼神
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