【正文】 圖111 企。企業(yè)獲取知識的能力和機制【本講總結(jié)】建立戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)成為經(jīng)濟一體化的時代潮流?！緟⒖即鸢涪佟咳瞬?、管理要上去在參與知識聯(lián)盟的過程中，一定要注意提高管理水平，提高人才素質(zhì)，提高參與世界經(jīng)濟合作的知識水平。企業(yè)聯(lián)盟既有產(chǎn)品聯(lián)盟也有知識聯(lián)盟，企業(yè)核心競爭力發(fā)展至關(guān)重要的不是產(chǎn)品聯(lián)盟，而是知識聯(lián)盟。企業(yè)類型是很重要的考慮因素，其中包括規(guī)模、所在地、核心競爭力、對于聯(lián)盟的貢獻、企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等等，都應該仔細考慮，才能選擇好企業(yè)。所以對合作伙伴選擇要慎重，要選擇適合本行業(yè)、本企業(yè)的合作伙伴。合作伙伴的起碼條件是誠實，富有創(chuàng)新意識，愿意接受新事物。另一方面特別要考慮到將來在談判當中是否還有其他的情況會出現(xiàn)，雙方態(tài)度改變時該怎樣去應對。我們跟跨國公司的合作經(jīng)常會發(fā)生摩擦，因為目標畢竟不完全一致，水平也不一樣，國家文化背景也不一樣，需要有磨合期?！舯Ｗo企業(yè)具有競爭力的核心技術(shù)要對企業(yè)具有競爭力的核心技術(shù)進行有效保護，這樣可以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢?！粢M行評估對企業(yè)一些重要的工作內(nèi)容可以進行評估，確定哪些工作可以與合作伙伴聯(lián)手合作，哪些工作可以各自獨立完成。如何參加知識聯(lián)盟土星計劃的實施是一場汽車業(yè)的革命?！景咐客ㄓ闷囋?0世紀80年代曾被日本豐田、本田超過。企業(yè)的具有戰(zhàn)略意義，對中國未來的經(jīng)濟成長，企業(yè)核心能力的提升具有關(guān)鍵作用。由于有了新的推動學習和創(chuàng)新的功能，通過企業(yè)之間的相互推動、相互協(xié)調(diào)，從而達到開拓創(chuàng)新。雙方提供自己的專長，大家共同開發(fā)新的技術(shù)。知識聯(lián)盟是以開發(fā)新技術(shù)，控制新的國際標準，維持市場實力為目標的聯(lián)盟。產(chǎn)品聯(lián)盟就是以產(chǎn)品為紐帶進行市場運作，不存在兩家共同開發(fā)的問題，盡管它有新產(chǎn)品，實際是發(fā)達國家已經(jīng)定位的產(chǎn)品，對被投資方來說是生產(chǎn)出新產(chǎn)品，但是對于投資方也許只是對產(chǎn)品的一個改良，產(chǎn)品聯(lián)盟主要是跨國公司用既有的知識來投資?！景咐课覈暮腺Y企業(yè)就是產(chǎn)品聯(lián)盟經(jīng)營，合資企業(yè)實際是外國出技術(shù)、出資本、出設(shè)備，利用中國的人力和市場組成的聯(lián)盟。轉(zhuǎn)置成本就是轉(zhuǎn)換成本，企業(yè)轉(zhuǎn)移生產(chǎn)方向的時候這些成本有好處。名 詞解 釋外部規(guī)模經(jīng)濟就是生產(chǎn)某種產(chǎn)品在企業(yè)現(xiàn)有資源情況下達不到規(guī)模經(jīng)濟的，通過企業(yè)間進行戰(zhàn)略合作，就可以達到規(guī)模經(jīng)濟，特別是可以減少沉默成本。產(chǎn)品聯(lián)盟是以共享資源和市場，降低成本分擔風險為目標，在經(jīng)營過程中主要利用外部規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)資源共享，提高利用效率，以減少企業(yè)開發(fā)研究的沉默成本和降低轉(zhuǎn)置成本。戰(zhàn)略聯(lián)盟分為兩大類，一類是產(chǎn)品聯(lián)盟，另一類是知識聯(lián)盟。【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________進行高效率的技術(shù)攻關(guān)活動，以盡快形成某種核心專長。【本講總結(jié)】培育企業(yè)的核心競爭能力首先應當確立未來的奮斗目標，然后分解目標和落實措施，制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個人才團隊要具備良好的心理素質(zhì)，應對困難的辦法多，這樣，才能更好地把握企業(yè)未來，才能真正地化機遇為挑戰(zhàn)，使企業(yè)擺脫困境。他們都具有較高的智力，具有較高的情商，還有逆境商數(shù)（境商數(shù)表示忍耐力，遠大抱負和信仰）。要搞好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，不是某一個孤立個人能力能夠?qū)崿F(xiàn)的，最重要的工作是要組織起一個精明強干的人才團隊?！咀詸z】制定戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵在哪里？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________為了參與未來的市場競爭，需要發(fā)展哪些核心能力？發(fā)展這些能力的基礎(chǔ)措施又是什么？預測未來的時候絕對不是一個方案，要拿出多個方案，因為未來不確定的因素很多，所以需要方案以應對各種形勢變化。這是對未來趨勢的預測和分析，對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢一定是有好處的?，F(xiàn)有市場和新的核心能力相對應的就是企業(yè)10年后要達到的目標。一個企業(yè)絕不是單一的能力，要利用現(xiàn)有的技術(shù)、實際狀況、設(shè)備狀況、人員狀況進行重組?，F(xiàn)有的核心能力和新的市場的聯(lián)系主要考察現(xiàn)有的市場空白?！景咐棵绹鴶?shù)字設(shè)備公司為了制定21世紀的戰(zhàn)略規(guī)劃，把所有的分公司的老總都匯集起來，進行了五次大會討論，這個戰(zhàn)略規(guī)劃搞了整整三年，動用了1500人次的聰明才智，而且方案確定之后最后讓總公司的所有員工參與討論。把握市場機會和認識市場機會有很大學問。充分認識市場機會會帶來機遇。如何利用現(xiàn)有能力達到提高企業(yè)市場競爭地位的目的？現(xiàn)有能力也許不是核心能力，也許企業(yè)的市場營銷能力好一點或者資源開發(fā)能力不錯，雖然沒有形成自己的核心技術(shù)專長，沒有構(gòu)成未來能夠搶占市場很大份額這種核心競爭力，但應該充分利用現(xiàn)有能力提高自身的市場競爭力。企業(yè)的現(xiàn)有市場機會是什么？市場機會可以有千萬種，要找出對于企業(yè)自身的市場機會。現(xiàn)有市場上的現(xiàn)有核心能力的目標是填補空白。新的市場也叫做未來市場，新的能力也叫做未來能力。表91 企業(yè)核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃新的核心能力10年后企業(yè)要達到的目標（1）形成哪些核心專長？（2）占領(lǐng)哪些現(xiàn)有市場？（3）為了擴大現(xiàn)有市場，還需要發(fā)展哪些核心能力？（４）怎樣提升這些能力？未來的商機（1）未來市場前景與機會是什么？（2）為了參與未來的市場競爭，需要發(fā)展哪些核心競爭能力？（3）發(fā)展這些能力的措施是什么現(xiàn)有的核心能力目標：填補空白（1）企業(yè)現(xiàn)有核心能力是什么？（2）企業(yè)的現(xiàn)有市場機會是什么？（3）如何利用現(xiàn)有能力達到提高企業(yè)市場競爭地位的目的？現(xiàn)有市場空白（1）這種市場空白是什么？（2）企業(yè)現(xiàn)有核心能力能占領(lǐng)哪些空白？（3）通過調(diào)整、重組現(xiàn)有能力，能夠拓展哪些新產(chǎn)品、新服務？可以說三步走戰(zhàn)略預測和規(guī)劃做得很認真、也很準確，第一步目標如期實現(xiàn)了。美國著名的管理專家德魯克先生指出：企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標。制定規(guī)劃的目的就是要對自己的前景有所展望，還要針對出現(xiàn)的問題不斷地修正計劃，只有制定好計劃，在實際操作中才能有序和有效?！边@說明制定計劃的重要性。制定企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃把企業(yè)建立成學習型組織絕非時髦的口號，它與培育企業(yè)核心能力不無關(guān)系，建立學習型組織，便于明確目標和加強管理?！緟⒖即鸢浮坎荒艿韧?。學習型組織不是一個空泛的概念，它有特定的組織模式，要進行互動式學習，要轉(zhuǎn)變心智模式，要建立愿景，要全身心投入，要激發(fā)創(chuàng)新思維，這樣才能把學習組織搞好。每次召開國際學術(shù)、技術(shù)交流會，日本企業(yè)總是第一個到場，搶占第一排座位，他們還將錄像、錄音帶回去進行分解。幾年工夫內(nèi)裁員11萬，夢想建立一個無界限的大公司，打破企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的相隔離，外部企業(yè)與企業(yè)的價值鏈環(huán)節(jié)相脫節(jié)的狀態(tài)，建立一個開放式的學習型的組織。韋爾奇所管理的通用公司連續(xù)兩年位居世界500強第一，僅僅17年間，通用電器的市值由原來的120億美元增加到2800億美元。他們能夠更可靠地進行組織運行，使運行更有利，更靈巧。【案例】豐田公司的學習型組織是利用跨部門設(shè)計的，創(chuàng)造團隊相互交叉作業(yè)，把本部門的經(jīng)驗和另一個部門的經(jīng)驗互相交流，通過這樣的交叉學習、交叉作業(yè)，豐田公司使它的零部件品種減少了20%。要想建立學習型組織，必須有一套特定的方法。美國在六七十年代放松了警惕，使日本這個競爭對手一天天長大，所以說這時美國就像這只青蛙，麻痹大意在環(huán)境緩慢的變化過程中吃了大虧。1989年日本汽車占領(lǐng)了30%的美國汽車市場，美國的競爭力已經(jīng)徹底垮下去了，就像青蛙只能等著慢慢被煮熟……197４年最后上升到15%，美國大部分企業(yè)還熟視無睹。1962年日本汽車在美國市場上的占有率還不到４%，對此美國的廠商根本不在乎?！景咐?0世紀80年代，美國被它的學生——日本超過，日本的超越不是一下子成功的，因為美國人就像青蛙一樣，一步一步麻痹大意了。青蛙的故事在美國就有實際教訓。這個小故事說明人能夠應付激烈的環(huán)境變化，越是舒舒服服的環(huán)境越容易使人喪失競爭力。然后，如果再慢慢加溫，當溫度從21度升到27度，青蛙仍顯得若無其事。小 故 事有人做過這樣一個實驗，先把青蛙丟在滾燙的水里，青蛙由于水溫的刺激會馬上試著蹦出來?，F(xiàn)在建立學習型組織就可以通過學習型組織里面那些反應快的、聰明的人可以帶動一大片，這就是企業(yè)變成學習組織的偉大力量。通過這個小故事說明了建立起學習型組織的重要性。到了20世紀50年代，奶工發(fā)現(xiàn)奶瓶經(jīng)常被搞的亂七八糟，也不衛(wèi)生，就把瓶口用漆封起來。山雀野生的比較多，而知更鳥長的很漂亮，但很稀少。學習型組織的重要性——群居的鳥學習的最快——愛爾德土司荷蘭著名殼牌公司，它的前總裁愛爾德土司說：“先于競爭對手掌握新知識、新技術(shù)，可能是唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢?！说檬ゼ牡谖屙椥逕捓锝o人最大的啟示就是要加快企業(yè)的學習，要把企業(yè)變成學習型組織?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭實際上就是知識的競爭，這就必須轉(zhuǎn)變觀念，把企業(yè)變成一個學習型組織。微軟也好，英特爾也好，他們走在了當代世界經(jīng)濟的最前面，就是因為這些公司擁有了最先進的知識，現(xiàn)在先進的產(chǎn)業(yè)必然是知識含量很高的產(chǎn)業(yè)，有的企業(yè)白領(lǐng)工人占到了80%—90%，這都體現(xiàn)了知識含量。知識經(jīng)濟時代，知識體現(xiàn)為一種價值，體現(xiàn)為一種經(jīng)濟的源泉，我們過去把生產(chǎn)要素歸為三要素，四要素，現(xiàn)在這些都不夠了，還要加入知識這個要素。學習的速度和能力決定勝利【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑?！颈局v總結(jié)】通過管理創(chuàng)新能夠進一步提高企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)的效率和效益，提高企業(yè)的核心競爭力?！緟⒖即鸢涪凇侩y點主要表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)問題。管理創(chuàng)新是企業(yè)核心能力提升的關(guān)鍵方面，如果沒有管理，企業(yè)的效率不可能提高。【參考答案①】管理對企業(yè)競爭力提高起到了系統(tǒng)培育的作用，如果只搞技術(shù)創(chuàng)新，不搞管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新就會處于一種事無巨細的狀態(tài)。制度創(chuàng)新對于每個企業(yè)都不可忽視的重要方面，關(guān)心技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、價值創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的同時，要把制度創(chuàng)新作為企業(yè)的一項根本任務。工人不僅在工廠努力干活，在外面遇到客戶需要也能主動為工廠訂貨、銷售。企業(yè)經(jīng)營有了現(xiàn)代企業(yè)制度，人的積極性高了，每個職工都有公司的股票，職工對這個企業(yè)更是愛廠如家?！景咐棵绹榕晾瓲栦撹F公司，只有1000員工，但是競爭力是世界上第一流的，它就是通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度提升企業(yè)的核心競爭力的。要想提高企業(yè)的核心競爭力，就得把企業(yè)制度建設(shè)好。監(jiān)事會要監(jiān)督董事會和職業(yè)經(jīng)理人，這體現(xiàn)了一種民主監(jiān)督機制，既能防止失誤又能真正發(fā)揮人的積極性。國有企業(yè)的制度束縛了企業(yè)家的行為。由于體制的束縛，工廠生產(chǎn)一天天萎縮，最后連鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都競爭不過了?！景咐可虾Ｐ聹撹F廠是一家有88年歷史的國家一級企業(yè)，但是這個企業(yè)在1997年居然走到破產(chǎn)的邊緣，被兼并了?，F(xiàn)在企業(yè)制度不能有效地建立起來，個人的積極性就難以提高。現(xiàn)代企業(yè)制度最基本的形式就是現(xiàn)在的公司制既有董事會，也有監(jiān)事會，也有經(jīng)理層，要實現(xiàn)三權(quán)制衡。因為現(xiàn)代企業(yè)對科學技術(shù)要求都很高，如果沒有專家來控制，光靠黨委的思想教育是不行的?！景咐科髽I(yè)的領(lǐng)導制度，過去實行是黨委負責制，黨委對生產(chǎn)情況不是非常了解。制度關(guān)系企業(yè)的經(jīng)營機制；關(guān)系到每個員工的積極性，創(chuàng)造性；關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新?！咀詸z】管理創(chuàng)新對企業(yè)核心能力的主要影響是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________現(xiàn)代管理也在不斷的創(chuàng)新它的方式、方法、概念、理念，管理創(chuàng)新和企業(yè)競爭力的提高是同步的。企業(yè)管理創(chuàng)新，對企業(yè)績效的提高起到至關(guān)重要的作用。ＯＥＣ的最高目標是實現(xiàn)自主管理，增強每個職工的責任感，提升企業(yè)的凝聚力，這就是以人為本的管理思想。就是今天的工作今天必須完成，今天完成的事情在質(zhì)量上要有提高。這個模式是全方位的，對每天、每人、每事進行全程控制。特別在一些營銷部門，如果通過計算機對客戶資料進行分析，就會對客戶市場進行準確定位。客戶提前參與產(chǎn)品的設(shè)計，原材料、零部件不僅能夠隨用隨到，而且擴充量大大的降低，產(chǎn)品的批量可以減少到95%。以人為本