臨床藥師與患者的溝通交流技巧doc(參考版)
2025-07-18 04:44本頁(yè)面
【正文】 參考文獻(xiàn)[1] [M].：人民衛(wèi)生出版社，2008.5 / 5。由于直接與患者接觸及對(duì)藥物治療結(jié)果負(fù)責(zé)將成為藥師的主要任務(wù)，因此人際交流技巧、藥物史談話、患者咨詢及強(qiáng)化順應(yīng)性監(jiān)護(hù)都成為了“職業(yè)工具”。2 我院用藥咨詢流程及技巧我院臨床藥師在工作實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)將上述技巧綜合運(yùn)用到與住院患者溝通交流的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)可以顯著地提高藥學(xué)服務(wù)的實(shí)效，以下是我院制定的患者“用藥咨詢流程及技巧”：3 討論當(dāng)代藥學(xué)實(shí)踐正飛速發(fā)展，藥學(xué)工作者必須開(kāi)展以藥物治療為重點(diǎn)的藥學(xué)服務(wù)。RIM模型要求評(píng)估過(guò)程遵循以下步驟：首先識(shí)別潛在的順應(yīng)性問(wèn)題（Recognize）；其次辨別無(wú)順應(yīng)性的可能原因（Identify）；最后采用一定的方法解決非順應(yīng)性問(wèn)題（Manage）。通過(guò)交流藥師認(rèn)為患者的癥狀可能與使用脂溶性強(qiáng)的β受體阻滯藥酒石酸美托洛爾有關(guān)，因該藥相對(duì)于水溶性強(qiáng)的阿替洛爾更易通過(guò)血腦屏障導(dǎo)致中樞神經(jīng)系統(tǒng)副作用，故藥師建議醫(yī)生給該患者換用阿替洛爾，后來(lái)患者癥狀減輕。”，“以前有過(guò)嗎？”，“以前很少失眠。舉例，某43歲男性職業(yè)經(jīng)理人，因高血壓、穩(wěn)定型心絞痛三個(gè)星期前開(kāi)始服用酒石酸美托洛爾片，查房時(shí)向醫(yī)生反映最近睡眠障礙，每晚醒來(lái)幾次，醫(yī)生考慮患者因職業(yè)原因，精神壓力大給予促進(jìn)改善睡眠的藥?！捌邆€(gè)主要癥狀問(wèn)題” 患者出現(xiàn)病情改變，需要臨床藥師幫助探查是疾病本身的進(jìn)展還是藥物產(chǎn)生的不良反應(yīng)時(shí)，借鑒于醫(yī)療會(huì)診技術(shù)的七個(gè)具有針對(duì)性和開(kāi)放式的問(wèn)題，可以幫助界定新出現(xiàn)的癥狀是否與藥物治療有關(guān)。反饋語(yǔ)句的基本結(jié)構(gòu)包括：“你似乎有些沮喪（迷惑……）……”或“我可以看出你有些沮喪（迷惑…
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1