客車有限公司客戶管理系統(tǒng)用戶標準操作手冊(參考版)
2025-07-17 20:14本頁面
【正文】 。系統(tǒng)通知信息，在“系統(tǒng)管理”“信息窗口維護”進行設置和維護?？梢酝ㄟ^菜單權限，對某機構下的職員進行權限的特殊設置。支持查詢信息的模糊查詢。在申請日期中輸入“20100810”到“20101001”，單擊“索賠單匯總查詢”查詢索賠單匯總情況.可以得到以下索賠單匯總查詢數(shù)據(jù)對強?？ê退髻r單的差異和匯總情況的查詢，查詢方法同前述操作點擊“匯總查詢”下的“車輛維修履歷查詢”，可以對車輛的維修歷史記錄進行查詢查詢出廠編號為9100384，可以得到以下數(shù)據(jù)八、文件及資料點擊“文件及資料”下的“資料查看及下載”，選擇一條記錄，點擊“查看/下載”，即可對資料進行查看或下載。下圖為打印預覽圖樣，請注意設置打印的頁面邊距。申龍公司總部對已發(fā)行的索賠單對維修配件信息，其他費用等信息進行審核索賠單的查詢，查詢方法與索賠申請單的查詢相同。點擊“索賠申請單轉換”點擊“轉錄”，索賠申請單就轉換為索賠單，輸入“維修項目信息”，保存即可。六、索賠單的錄入及查詢系統(tǒng)提供索賠申請單及索賠單的區(qū)分，用于實現(xiàn)索賠單據(jù)的分級審核。選中其中一行已審核信息，單擊“詳細”可以看到可以看到同意編號、審核人、審核意見等申龍客車總部審核信息。索賠申請單審核是申龍客車客戶服務部審核人員對維修站發(fā)行的索賠申請單信息進行審核，主要是給出審核意見、同意編號等審核信息。沒有發(fā)行的索賠申請單客戶服務總部無法對索賠申請單進行審核、索賠申請單撤銷下圖是索賠申請單的畫面，選中已發(fā)行的信息，單擊“撤銷”操作。2）單擊“瀏覽已上傳的圖片”可以在圖片瀏覽界面，看到已上傳的圖片信息。3）、在配件信息對話框中可根據(jù)條件進行篩選。故障現(xiàn)象填寫：點擊“選擇”按鈕，在彈出的故障信息中選擇，而后“確定”。、索賠申請單錄入在“索賠申請單管理”“索賠申請單錄入”“錄入”增加索賠申請信息。*審核中：提交到總部的車輛索賠申請信息，總部人員已經(jīng)進行審核，等待審核結果（通過/不通過）的車輛索賠申請信息。*已發(fā)行：已經(jīng)錄入索賠申請信息，并提交到總部等待審核的車輛信息。索賠申請單區(qū)分為4種狀態(tài)：未發(fā)行，已
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