【正文】 。閱讀過(guò)后，希望您提出保貴的意見(jiàn)或建議。制定君臨大廈范圍內(nèi)的商業(yè)、文化及其他活動(dòng)的準(zhǔn)入規(guī)范； 每年組織二次業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)（征求意見(jiàn)座談會(huì)除外）。對(duì)違反裝修協(xié)議的要進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)行政管理部門(mén)；及時(shí)清運(yùn)裝修垃圾，集中堆放時(shí)間不得超過(guò)三天。（12）花壇花境布置，每年三次以上，三季有花。（10）中耕除草、松土按每年3遍 ，控制雜草孳生。（8）每年普施肥一遍。（6）綠地整潔，無(wú)雜樹(shù)，無(wú)堆物、堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設(shè)施基本完好，無(wú)明顯人為損壞，對(duì)違法行為能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理；綠化產(chǎn)生垃圾能及時(shí)清運(yùn)。（5）籬、球、 喬、灌木超過(guò)齊平線(xiàn)10CM應(yīng)修剪，每年不少于2遍，做到表面圓整。（4）樹(shù)林生長(zhǎng)正常，生長(zhǎng)達(dá)到該樹(shù)種該規(guī)格的平均生長(zhǎng)量。（2）綠化草坪修剪每年3遍以上，草面基本平整。喬、灌、花、草齊全。九、 綠化美化服務(wù)質(zhì)量要求君臨大廈規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后、道路兩側(cè)區(qū)間綠地服務(wù)質(zhì)量要求：1 、乙方根據(jù)，結(jié)合本君臨大廈實(shí)際情況，對(duì)君臨大廈的綠化美化作必要的補(bǔ)建；具體方案由乙方制定，甲方批準(zhǔn)。電梯發(fā)生一般故障的，專(zhuān)業(yè)維修人員二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員須在接報(bào)五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員須在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助。八、 電梯養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求電梯24小不間斷運(yùn)行，保證電梯24小時(shí)運(yùn)行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。4 、中心廣場(chǎng)每周檢查，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)變質(zhì)及時(shí)更換，發(fā)現(xiàn)噴泉、彩燈損壞及時(shí)修復(fù)。兒童樂(lè)園設(shè)施、老年健身園設(shè)施、秋千等設(shè)施應(yīng)每日檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞或接到業(yè)主報(bào)修應(yīng)在一日內(nèi)修繕，如不能保證按時(shí)修繕，應(yīng)有明顯安全警示。發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警，協(xié)助消防人員疏散、救助人員等七、 其他設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施服務(wù)質(zhì)量要求游泳池設(shè)施應(yīng)保持安全、衛(wèi)生使用，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。定期檢查滅火器，及時(shí)更新或充壓。有外來(lái)車(chē)輛出入，實(shí)行業(yè)主準(zhǔn)行制度。管理進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)的各種車(chē)輛。及時(shí)處理車(chē)輛停放不規(guī)范現(xiàn)象。五、車(chē)輛管理服務(wù)質(zhì)量要求機(jī)動(dòng)車(chē)輛、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)(存車(chē)處)內(nèi)，24小時(shí)有巡視和協(xié)助停車(chē)，車(chē)輛停放有秩序，避免車(chē)輛丟失，損壞。（3）君臨大廈有火警、水警、警情應(yīng)急預(yù)案。3 、技防設(shè)施和救助服務(wù)質(zhì)量要求（1）君臨大廈錄象監(jiān)控、周界警報(bào)等技防設(shè)施24小時(shí)開(kāi)通，并有專(zhuān)人駐守，注視各設(shè)備傳達(dá)信息。（6）發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。（4）維護(hù)君臨大廈公共秩序，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好君臨大廈安全防范工作，保證24小時(shí)晝夜巡邏、值班。（2）維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛（電動(dòng)車(chē)）的行駛方向、速度進(jìn)行管理，保持車(chē)輛行駛通暢；保持主出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通。西次入口定時(shí)開(kāi)放，有交接班記錄和外來(lái)車(chē)輛登記記錄。（5）遵紀(jì)守法決不允許發(fā)生任何保安人員參與打人、斗毆事件。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。甲方要求保安隊(duì)伍人員穩(wěn)定。（5）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。垃圾桶內(nèi)膽夏天每天清洗一次，冬季隔日沖洗一次。2M以上高桿路燈每季清潔一次。要求無(wú)明顯暴露垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角；明溝每周清掃一次；如遇雨、雪，及時(shí)清除主要道路積水、積雪。戶(hù)外公共區(qū)域（1）道路地面、廣場(chǎng)、公園、綠地每日清掃2次，有12小時(shí)巡回保潔。（3）樓梯欄桿每日擦抹一次（4）天花板、公共燈具每月除塵一次。君臨大廈規(guī)劃紅線(xiàn)以?xún)?nèi)，業(yè)主房屋戶(hù)門(mén)以外，服務(wù)質(zhì)量要求：有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；樓內(nèi)公共區(qū)域（1）地面 每日拖洗一次，大堂、門(mén)廳花崗巖每二個(gè)月保養(yǎng)一次。（16）背景音樂(lè)定時(shí)開(kāi)放。對(duì)講主機(jī)選呼功能正常，且選呼后的對(duì)講功能正常，語(yǔ)音清晰；（10）周界報(bào)警24小時(shí)設(shè)防并正常運(yùn)行，應(yīng)不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證該系統(tǒng)的警戒線(xiàn)封閉、無(wú)盲區(qū)和死角，報(bào)警控制器應(yīng)準(zhǔn)確地識(shí)別報(bào)警區(qū)域；（11）監(jiān)視系統(tǒng)：不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)，錄像功能正常；（12）電子巡更：根據(jù)需要設(shè)定巡更路線(xiàn)、時(shí)間，不定期地進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行，保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和順序等數(shù)據(jù)的顯示。高層房屋每年二次對(duì)減壓閥進(jìn)行測(cè)壓并做好記錄。每年定期二次清洗水箱、蓄水池，水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對(duì)暴露水管進(jìn)行防凍保養(yǎng)。（8）每周供水系統(tǒng)、供水設(shè)備檢查三次以上，每月定期對(duì)水泵潤(rùn)滑點(diǎn)加油，每季一次對(duì)泵房、管道等進(jìn)行除銹、油漆。（7）休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等，每周一次進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用。綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；道路、甬路、步道、活動(dòng)場(chǎng)地達(dá)到基本平整，邊溝、涵洞通暢；（5）確保雨水、污水管道通暢。要求維修合格率96%，（3）路燈、樓道燈完好率不低于95%。發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍，及時(shí)組織修復(fù)；屬大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制計(jì)劃和物業(yè)維修基金使用計(jì)劃，向業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告和建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定，組織實(shí)施。樓內(nèi)墻面、頂面、地面粉刷層無(wú)大面積剝落?！　。?）樓房及君臨大廈內(nèi)共用部位設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和小修?！　∥飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理用房、空地、道路、綠地、變配電系統(tǒng)、市政排水設(shè)施，物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄（含別墅、洋樓原規(guī)劃護(hù)欄）及圍墻。包括的范圍：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、非承重的分戶(hù)墻外墻面、屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等，公共照明燈具、避雷裝置、供電部門(mén)與房屋業(yè)主分界點(diǎn)至戶(hù)表盤(pán)(計(jì)費(fèi)電表除外)之間的供電線(xiàn)路。1君臨大廈設(shè)有平面示意圖，各區(qū)域、棟及單元（門(mén)）戶(hù)有明顯標(biāo)志。1管理處應(yīng)有內(nèi)部管理制度和考核制度。1對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運(yùn)行。征求意見(jiàn)用戶(hù)不低于總戶(hù)數(shù)80%，住戶(hù)的滿(mǎn)意率不低于90%。裝修前期（水電工程期）每1日巡查1次裝修現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改公用管線(xiàn)等損害公共利益現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。管理規(guī)章制度健全（涉及君臨大廈物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)章制度應(yīng)報(bào)甲方備案），服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全，維修、養(yǎng)護(hù)要有詳細(xì)工作記錄，更換設(shè)備要有臺(tái)帳；公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)用計(jì)算