威可特汽車熱交換器制造公司員工激勵(lì)與滿意度控制程序及表單(參考版)
2025-06-04 18:13本頁面
【正文】 參照見《持續(xù)改進(jìn)控制程序》，進(jìn)行效果確認(rèn)。如無需標(biāo)準(zhǔn)化，則由行政部將效果確認(rèn)的結(jié)果通知相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行結(jié)案。 經(jīng)確認(rèn)有效的，如有必要將其予以標(biāo)準(zhǔn)化，由行政部將確認(rèn)有效的結(jié)果和數(shù)據(jù)及資料知會(huì)相關(guān)責(zé)任部門，由其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并將其列入企業(yè)的激勵(lì)制度項(xiàng)目中。 對(duì)員工不滿意的項(xiàng)目和內(nèi)容，由行政部 和相關(guān)責(zé)任部門按《糾正和預(yù)防措施控制程序》之規(guī)定以“糾正與預(yù)防措施報(bào)告”的形式對(duì)其進(jìn)行原因分析，并針對(duì)分析后之主要因素?cái)M定糾正與預(yù)防措施，然后將其呈報(bào)部門主管審查核準(zhǔn)。 員工滿意度報(bào)告應(yīng)考慮員工出勤率（包括：缺勤率、病假率）及對(duì)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的理解程度和所做貢獻(xiàn)努力。 員工滿意度調(diào)查的方式，采用記名 和 /或不記名問卷調(diào)查方式進(jìn)行。 確定員工滿意度調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容： 為了解員工對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等規(guī)定的滿意程度，行政部應(yīng)根據(jù)企業(yè)提交給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量、交付、配合度和服務(wù) 等實(shí)際狀況并結(jié)合企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營狀況（如：工作條件、工作場地、車間、設(shè)備；健康和安全的預(yù)防措施；員工與管理層的聯(lián)系；員工建議 /意見、目標(biāo)協(xié)議、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；工作方面要求的知識(shí)；質(zhì)量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識(shí)；參與質(zhì)量活動(dòng)；成績的表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)制度；管理風(fēng)格；確保工作崗位等）來確定員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容和項(xiàng)目；行政部負(fù)責(zé)將員工滿意度調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容以“員工滿意度調(diào)查表”的形式列出，經(jīng)管理者代表審查批準(zhǔn)后，由行政部負(fù)責(zé)員工滿意度的調(diào)查工作。 D）、下級(jí)考核：指下級(jí)對(duì)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 B）、同級(jí)考核：指同級(jí)人員對(duì)他人的行為和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 A）、自我考核：指對(duì)自己的行為和態(tài)度進(jìn)行的自我反省和評(píng)價(jià)。 激勵(lì)目標(biāo)考核： 相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)制定后，由行政部主導(dǎo)、被考核部門協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對(duì)所考核的項(xiàng)目進(jìn)行資料收集、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估（所有激勵(lì)目標(biāo)考核評(píng)估的結(jié)果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門自行決定）。 員工激勵(lì)制度公告、宣導(dǎo)和溝通： 新制定和編制的員工激勵(lì)制度經(jīng)管理者代表審查、核準(zhǔn)后，由行政部將其在整個(gè)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行公告、宣導(dǎo)和溝通，以便讓企業(yè)所有員工知道和了解新制定的員工激勵(lì)制度。 員工激勵(lì)制度需求提出： 當(dāng)企業(yè)有新的員工激勵(lì)制度需求時(shí)，由行政部或相關(guān)部門 提出，經(jīng)管理者代表審查、由行政部和相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行制定和編制。 語言表達(dá)方式有：文字語言，及時(shí)宣揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良行為；口頭語言，即用口語通過聲音傳播激勵(lì)信息，
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