gprs企業(yè)接入業(yè)務(wù)客戶端設(shè)備應(yīng)急故障操作(參考版)
2025-07-10 11:52本頁(yè)面
【正文】 SGSN上刪除用戶數(shù)據(jù)：delete_subscriber –msisdn xxxxHLR上清除SGSN登記位置：HGSLR:MSISDN=XXX；10 / 10。 ORDERED RADIO TRANSMISSION GB INTERFACE CONFIGURATION DATANSEI 105NSVCI NSVCSTATE BLSTATE BLORIGIN 1051 ACTIVE 1052 ACTIVE 1053 ACTIVENSVCI DEV1 DEV2 NUMDEV DLCI 1051 RTGLT1 RTGPHDV0 25 101 1052 RTGLT33 RTGPHDV64 25 102 1053 RTGLT65 RTGPHDV128 25 103SIGBVCI BVCSTATE BLSTATE BLORIGIN 0 ACTIVEBVCI CELL BVCSTATE BLSTATE BLORIGIN 513 F31JLL3 ACTIVE 512 F31JLL2 ACTIVE 511 F31PLL7 ACTIVE此類地區(qū)性明顯的企業(yè)APN投訴，一般可以轉(zhuǎn)派專業(yè)科室進(jìn)行處理。 企業(yè)投訴部分終端不能使用其專用APN步驟一：查看該GPRS企業(yè)接入APN的最近一兩天的PDP激活成功率情況，是否是成功率下降。如果不能ping通，則需要進(jìn)一步的查證原因，可以聯(lián)系客戶進(jìn)行下一步了解處理。如果能夠ping通，則從終端到企業(yè)端的路由器整條承載路由都是通的，該故障是企業(yè)端內(nèi)部的問題。步驟四：如果該APN是靜態(tài)分配IP地址，則可以轉(zhuǎn)派市公司聯(lián)系客戶進(jìn)行下一步了解處理。 在HLR中使用“HGSDP:MSISDN=86XX，ALL；”指令檢查用戶的APN數(shù)據(jù)定義，在HLR用戶數(shù)據(jù)中對(duì)于GPRS業(yè)務(wù)的使用必須關(guān)注nam（等于0）、用戶SGSN登記位置
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