計(jì)費(fèi)客戶端操作說明(參考版)
2025-04-12 06:52本頁面
【正文】 提示“無效用戶/密碼”用戶名密碼輸入錯(cuò)誤；解決辦法：檢查用戶名密碼輸入是否正確，例如字母大小寫否一致，筆記本鍵盤有無打開數(shù)字鎖定等；6 / 6。解決辦法：您可以等待3－5分鐘，重新認(rèn)證； 程序無法創(chuàng)建線程您的電腦虛擬內(nèi)存可能不足，導(dǎo)致程序啟動(dòng)失?。唤鉀Q辦法：重新啟動(dòng)您的電腦。解決辦法：l 搜索服務(wù)器IP，查看服務(wù)器IP是否已經(jīng)改變；l 檢查是否有防火墻屏蔽了客戶端發(fā)送數(shù)據(jù)包； 外網(wǎng)認(rèn)證超時(shí)客戶端無法與接入服務(wù)器建立連接。解決辦法：l 請(qǐng)檢測您選擇的網(wǎng)卡是否被禁用，或者出現(xiàn)硬件故障；l 可能有程序?qū)W(wǎng)卡進(jìn)行了獨(dú)占操作，可嘗試重啟電腦解決該問題； 網(wǎng)線長時(shí)間未插上，連接被斷開您認(rèn)證使用的網(wǎng)卡，網(wǎng)線斷開時(shí)間超過1分鐘?？蛻舳嗽诰€狀態(tài)中，會(huì)實(shí)時(shí)檢測認(rèn)證網(wǎng)卡的MAC地址，該地址不允許修改。 提示“您啟用了多塊物理網(wǎng)卡，被強(qiáng)制下線”如果出現(xiàn)該提示，那證明您的帳號(hào)不允許使用代理，所以認(rèn)證成功后不允許存在多塊物理網(wǎng)卡。解決辦法：操作系統(tǒng)運(yùn)行 cmd 命令，然后在彈出的窗口中，輸入 netstat –na 命令，查看是否有程序已占用上述端口；關(guān)閉占用上述端口的程序； 提示“沒有找到有效的物理網(wǎng)卡或您的網(wǎng)卡電纜沒有插好！”常見原因：l 您的操作系統(tǒng)中沒有正確安裝網(wǎng)卡；l 您的操作系統(tǒng)無法找到有效的物理網(wǎng)卡（PPPOE ,VPN 類虛擬網(wǎng)卡客戶端將忽略）；l 物理網(wǎng)卡沒有連接好網(wǎng)線；l WinPcap 安裝未成功解決辦法：l 重新安裝網(wǎng)卡及驅(qū)動(dòng)；l
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