【摘要】(一)熟知各種房態(tài)VR—Vacantready空凈房VC—Vacantcleaning清理房VD—Vacantdirty空臟房OC—Occupiedcleaning占用凈房OD—Occupieddirty占用臟房OU—Dueout預(yù)期離
2025-07-07 22:18
【摘要】入職培訓(xùn)NewStaffOrientation培訓(xùn)部TrainingSectionDecember,2002新員工培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)簡(jiǎn)介你將在三天的崗前培訓(xùn)
2025-07-02 16:05
【摘要】麗晶大酒店物業(yè)管理?xiàng)l例(2003年版)第一、 物業(yè)租賃手續(xù)辦理規(guī)定 1第二、 裝修管理規(guī)定 1第三、 物業(yè)租賃消防管理規(guī)定 4第四、 物業(yè)租賃收費(fèi)管理規(guī)定 4第五、 物業(yè)租賃停車(chē)管理規(guī)定 5第六、 物業(yè)租賃日常管理規(guī)定 5第七、 物業(yè)租賃治安管理規(guī)定 6第八、 麗晶大酒店物業(yè)管理收費(fèi)一覽表 7第一、物業(yè)租賃手續(xù)辦理規(guī)定一、承租方應(yīng)
2024-08-08 07:53
【摘要】目錄第一章總經(jīng)理歡迎詞....................................................................................................1第二章酒店簡(jiǎn)介...........................................................
2024-08-08 08:17
【摘要】1/35**大酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄預(yù)訂中心............................................................................................................................................3客房預(yù)訂.......................
2025-07-02 16:14
【摘要】現(xiàn)代酒店控制方法一、所謂控制就是酒店的運(yùn)行。這是管理人員的至關(guān)重要的管理責(zé)任??刂频哪康木褪潜WC酒店的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)到??刂剖且环N防患于未然,向前看的一種管理活動(dòng)。通過(guò)控,管理者可對(duì)一些行為或活動(dòng)進(jìn)行糾正目標(biāo),如果目標(biāo)沒(méi)達(dá)到的話?,F(xiàn)在許多酒店借用財(cái)務(wù)信息進(jìn)行控制,諸不知這是一些歷史事實(shí)(雖然不能改變,但可借鑒,還是為了未來(lái))(如成本高、折扣多,應(yīng)收款收不回,逃帳多……)。我們這里所講的控
2024-08-07 22:46
【摘要】Standard:ThefollowingproceduresaresetdowntostandardizetheVIPreception,toimprovethehotel’simageandensurethesuccessfulfulfillmentofeachVIPreception.標(biāo)準(zhǔn):為了規(guī)范酒店對(duì)VIP的接待,提高酒店形
2025-07-02 15:20
【摘要】1目錄第一章酒店簡(jiǎn)介第二章總則第一節(jié)企業(yè)文化第二節(jié)企業(yè)誓詞第三節(jié)管理理念及價(jià)值觀第四節(jié)組織機(jī)構(gòu)圖第五節(jié)酒店管理總則第六節(jié)管理目標(biāo)第三章員工守則第一節(jié)總則第二節(jié)酒店規(guī)則第三節(jié)員工思想及行為規(guī)范
2024-08-06 19:52
【摘要】現(xiàn)代酒店員工入職培訓(xùn)教材(公共部分)第一章:酒店基礎(chǔ)知識(shí)………………………………………(06)第一節(jié):酒店的起源與發(fā)展…………………………………(06)第二節(jié):酒店的等級(jí)與類別…………………………………(07)第二章:酒店的禮貌、禮節(jié)與禮儀…………………………(10)第一節(jié):禮貌、禮節(jié)與服務(wù)禮儀……………………………(10)第二節(jié):
2025-04-09 04:34
【摘要】酒店員工入職感言第一篇:酒店員工入職感言親愛(ài)的家人們:下午好!很激動(dòng)也很高興能站在這里和大家談?wù)勎业娜肼毟醒裕∵€記得剛來(lái)的時(shí)候,正趕上開(kāi)8月份的啟動(dòng)大會(huì)。我被當(dāng)時(shí)的氛圍所感染,被員工之間那種互幫互助的情誼,被那一個(gè)個(gè)愛(ài)的擁抱所感動(dòng)。我明白了為什麼這里都稱為家人。我想在這個(gè)大家庭
2025-04-30 01:17
【摘要】第一篇:酒店員工入職須知 東珠酒店員工入職須知 歡迎你加入我們的大家庭!為了讓你盡快溶入到我們的家庭中來(lái),并且更快更準(zhǔn)確地了解酒店知識(shí)以及各項(xiàng)規(guī)章制度,我們特制定此入職須知。 1、你所進(jìn)入的酒店...
2024-10-06 23:54
【摘要】第一篇:關(guān)于酒店員工入職 關(guān)于酒店員工入職、離職辦理程序 規(guī)范酒店人事管理,明確酒店員工新入職與離職辦理手續(xù),特定如下程序: 酒店員工入職程序 1、填寫(xiě)《應(yīng)聘表》; : ①基層員工入職,先...
2024-10-24 20:35
【摘要】第一篇:酒店員工入職培訓(xùn) 酒店員工入職培訓(xùn) 共分為三天,其具體培訓(xùn)表如下: 第一天培訓(xùn)內(nèi)容: 、培訓(xùn)紀(jì)律要求 2、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)的意義 3、公 司簡(jiǎn)介 4、本賓館的組織架構(gòu) 5、客戶...
2024-10-25 03:18
【摘要】酒店員工入職培訓(xùn)內(nèi)容第一章酒店的基本知識(shí)第一節(jié)酒店的基本知識(shí)英文中的HOTELINNMOTEL,分別表示旅社、旅館、客棧,小而舊的旅館(現(xiàn)多指鄉(xiāng)村的);汽車(chē)旅館(為駕車(chē)旅客提供停車(chē)場(chǎng)者)。“HOTEL”一詞來(lái)源于法語(yǔ),原指招待貴賓的鄉(xiāng)間別墅。在我國(guó),由于地域和習(xí)慣上的差異,有“酒店”、“飯店”、“賓館”、“渡假村”、“旅游山莊”等多
2024-08-27 11:43
【摘要】HOTELINNMOTEL,分別表示旅社、旅館、客棧,小而舊的旅館(現(xiàn)多指鄉(xiāng)村的);汽車(chē)旅館(為駕車(chē)旅客提供停車(chē)場(chǎng)者)?!癏OTEL”一詞來(lái)源于法語(yǔ),原指招待貴賓的鄉(xiāng)間別墅。在我國(guó),由于地域和習(xí)慣上的差異,有“酒店”、“飯店”、“賓館”、“渡假村”、“旅游山莊”等多種不同的稱呼。本店選用中文“酒店”、英文“HOTEL”作為店名的一部分。一、酒店的基本定義;什么是酒店?酒店是以大廈或
2025-04-05 00:20