開(kāi)封振河置業(yè)招商策劃部管理制度手冊(cè)(參考版)
2025-06-04 16:17本頁(yè)面
【正文】 20xx 年 2 月份市場(chǎng)調(diào)查情況匯總 填報(bào)部 門(mén)：招商策劃部 報(bào)送時(shí)間： X年 X月 X日 走訪(fǎng)市場(chǎng) 名稱(chēng) 地 點(diǎn) 信息來(lái)源 走訪(fǎng)情況 初步分析 對(duì)策及建議 備 注 XXXX 年 X 月全區(qū)廣告位巡檢表 編號(hào) 面積(m2) 長(zhǎng)(m) 高(m) 位置 廣告內(nèi)容 目前畫(huà)面狀態(tài) 二區(qū) B1 二區(qū)外圍樓頂 家紡 B2 二區(qū)外圍樓頂 家紡 B3 二區(qū)外圍樓頂 家紡 B4 二區(qū)外圍樓頂 家紡 B5 4 二區(qū)外圍燈箱 安踏服飾 三區(qū) C1 6 三區(qū)外圍燈箱 安踏服飾 C2 三區(qū)外圍樓頂招牌 綠地之窗 C3 三區(qū)外圍樓頂招牌 綠地之窗 C4 三區(qū)外圍樓頂招牌 綠地之窗 C5 三區(qū)外圍樓頂 招牌 綠地之窗 C6 三區(qū)外圍樓頂招牌 航空機(jī)票 C7 三區(qū)外圍樓頂招牌 老廟黃金 C8 8 三區(qū)外圍樓頂招牌 老廟黃金 C9 三區(qū)外圍樓頂招牌 老廟黃金 三區(qū) C10 三區(qū)外圍門(mén)頭招牌 安踏服飾 C11 三區(qū)外圍門(mén)頭招牌 安踏服飾 C12 三區(qū)外圍門(mén)頭招牌 安踏服飾 C13 三區(qū)外圍門(mén)頭招牌 金萊克 C14 三區(qū)外圍門(mén)頭招牌 卡璐美 C15 三區(qū)外圍門(mén)頭招牌 卡璐美 四區(qū) D1 7 四區(qū)外圍燈箱 長(zhǎng)遠(yuǎn)手機(jī) D3 四區(qū)室外墻面廣告 長(zhǎng)遠(yuǎn)手機(jī) D4 四區(qū)北墻四樓玻璃窗 手機(jī)大賣(mài)場(chǎng) D5 四區(qū)北墻四樓廣告 福來(lái)居 D6 四區(qū)北墻三樓廣告 中國(guó)移動(dòng) D7 四區(qū)北墻二樓廣告 長(zhǎng)遠(yuǎn)手機(jī) D8 四區(qū)室外墻面廣告 長(zhǎng)遠(yuǎn)手機(jī) D9 四區(qū)北門(mén)上方玻璃幕墻 振河門(mén)頭 四區(qū) D10 四區(qū)室外墻面廣告 鉑金瀚宮 D11 17 四區(qū)東門(mén)北墻面廣告 上河城 D12 四區(qū)東門(mén)上 方 長(zhǎng)遠(yuǎn)門(mén)頭 D13 四區(qū)東門(mén)南墻面廣告 鞋業(yè)市場(chǎng) D14 四區(qū)東門(mén)南墻面廣告 鞋業(yè)市場(chǎng) 南 2 四區(qū)三樓天井 旺角春天 五區(qū) E1 內(nèi)廣場(chǎng)南側(cè)上鋪上方 管家婆軟件 E2 內(nèi)廣場(chǎng)南側(cè)上鋪上方 好太太晾衣架 E3 內(nèi)廣場(chǎng)南側(cè)上鋪上方 郁金香 E4 內(nèi)廣場(chǎng)西側(cè)商鋪上方 鞋業(yè)市場(chǎng) E5 內(nèi)廣場(chǎng)西側(cè)商鋪上方 時(shí)尚新天地 E6 內(nèi)廣場(chǎng)西側(cè)商鋪上方 家紡市場(chǎng) E7 內(nèi)廣場(chǎng)西側(cè)商鋪上方 鞋業(yè)市場(chǎng) E8 內(nèi)廣場(chǎng)北側(cè)商鋪上方 消防宣傳 每周 賣(mài)場(chǎng)布置 巡場(chǎng)登記表（ XXXX 年 X 月 X 日） 項(xiàng)目 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 預(yù)計(jì)完成時(shí)間 沿街道導(dǎo)示牌 各大門(mén)入口處導(dǎo)示 商場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)示 展板 內(nèi)街廣告位 吊旗 各大門(mén)門(mén)貼 各區(qū)推拉標(biāo)識(shí) 全區(qū)警示標(biāo)識(shí) 填表人： 。 2． 嚴(yán)重過(guò)失 及 處罰 方式 1）在公共場(chǎng)合頂撞上級(jí)，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款 100— 200 元并處以行為過(guò)失單； 2）在商戶(hù)中 發(fā)表不利于 公司 言辭的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款 2001000 元并處以行為過(guò)失單； 3） 招商專(zhuān)員 發(fā)生影響公司形象行為的、上班期間進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)的、員工之間配合時(shí)制造矛盾，發(fā)生沖突的，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)處以行為過(guò)失單，同時(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性處以100500 元罰款； 4）未經(jīng)允許對(duì)客戶(hù)擅自承諾的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款 5005000 元或開(kāi)除； 5）擅自收取客戶(hù)回扣，負(fù)面影響較大的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款 5005000 元或開(kāi)除； 6）與客戶(hù)發(fā)生污辱性言語(yǔ)或肢體沖突的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款 50020xx 元或開(kāi)除； 7）對(duì)外界嚴(yán)重泄露 日常 招商策劃 機(jī)密，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款 5005000 元或開(kāi)除。 D. 招商策劃 道具放置 ? 資料夾 擺放整齊 、規(guī)范 ? 宣傳 資料 擺放整齊、規(guī)范 ? 名片擺放整齊、規(guī)范 ? 其他 招商策劃 道具擺放整齊、規(guī)范 二） 日常 部門(mén)員工 獎(jiǎng)懲制度 1． 輕微過(guò)失的處罰 處罰內(nèi)容 輕微過(guò)失指非人為主觀(guān)因素造成，或因過(guò)失而構(gòu)成，在結(jié)果上沒(méi)有造成較大影響及較大后果，對(duì)管理無(wú)妨礙或妨礙不大。 ? 在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。 ? 將衣物放在辦公區(qū)內(nèi)椅子、屏風(fēng)、桌面上。 ? 在 商戶(hù) 離開(kāi) 洽談區(qū)后，及時(shí)做好清潔：丟棄商 戶(hù)用一次性水杯，整理 洽談區(qū)域物品 ，清潔設(shè)備，清理桌面，清潔地面。 ? 辦公桌椅指定人使用和保管，不可隨意變動(dòng)。 ? 保管好本部門(mén)使用的辦公用品，下班后員工須清理桌面物品并關(guān)閉電燈、電器設(shè) 備，并鎖好文件柜和抽屜。 ? 離開(kāi)座位時(shí)椅子放回桌子下方，清理臺(tái)面物品、茶杯、紙張等。 ? 長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話(huà)做私人用途。 ? 等對(duì)方收線(xiàn)后自己才放下電話(huà)。 2. 電話(huà)禮儀 A. 良好的行為或形象 ? 電話(huà)鈴聲響，請(qǐng)盡快接聽(tīng)，鈴聲不超過(guò)三聲。身體扭曲變形、彎腰駝背、倚靠物體等。 C. 不良的姿態(tài)： 昂頭、低頭、歪頭、仰視、俯視、側(cè)對(duì)、背對(duì)；目光散亂、左顧右盼、凝視瞪視、面無(wú)微笑（除微笑外的任何表情）等。 1. 姿態(tài)： A. 原則 —— 端莊大方，給他人良好的感受；保持姿態(tài)相對(duì)穩(wěn)定，不頻繁變換姿態(tài)；心態(tài)適中，獨(dú)處時(shí)不過(guò)分松懈，服務(wù)時(shí)不過(guò)分緊張。 ? 在 辦公時(shí)間 吃零食，損壞公司形象。
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