【正文】 注 :此條例自公布之日起實(shí)施，原規(guī)定與此條例沖突的以此條例為準(zhǔn)。 XXXX 信息技術(shù)有限公司管理規(guī)章制度 ________________________________________________________________________________________________ 24 第十一章 附則 本管理 制度 為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。 男員工不得帶耳環(huán)。 5)男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，嚴(yán)禁留長(zhǎng)胡須。 卷袖子、卷褲腳、翻領(lǐng)子等。 2)男士不準(zhǔn)把手插在西裝上衣口袋里 ， 領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣第三至第四顆紐扣之間，男女都不得將手插在褲兜里。 管理人員行為準(zhǔn)則 管理就是服務(wù)，切忌濫用職權(quán)；制度重在執(zhí)行，切忌流于形式；獎(jiǎng)懲依據(jù)結(jié)果，切忌主管印象。 第十章 員工 行為準(zhǔn)則 營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則 待人真誠(chéng)熱情，嚴(yán)禁詆 毀同行；做事有理有章，嚴(yán)禁粗俗魯莽；合作互惠互利，嚴(yán)禁損人利己。 當(dāng) XXXX 信息技術(shù)有限公司管理規(guī)章制度 ________________________________________________________________________________________________ 23 天不能進(jìn)行責(zé)任落實(shí)的，可委托他人履行或換班，不能履行又沒有安排好他人履行的，扣發(fā) 10 元 /人次。 養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保持公司清潔。任何人不得私自維修或拆卸。 每周六下午統(tǒng)一組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討等，或者進(jìn)行有益的活動(dòng)（戶外）。 第八章 例會(huì)制度 公司于每周的周六進(jìn)行例會(huì)，上午 9： 00－ 10： 00 為各部門例會(huì)，由部門經(jīng)理進(jìn)行匯總部門員工的工作周報(bào)進(jìn)行總結(jié)及下周工作安排，總結(jié)主要是詳細(xì)說 明本周計(jì)劃完成的工作，實(shí)際完成情況，沒有完成的要說明原因以及下一步要采取的方式方法等，并要寫明下一周計(jì)劃要作的工作等。 1大客戶部員工崗位職責(zé)： 1） 根據(jù)部門總體目標(biāo)要求，對(duì)所負(fù)責(zé)地區(qū)行業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)研、分析，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不斷加大銷售力度； 2） 及時(shí)掌握客戶反饋信息， 并 根據(jù)市場(chǎng)需求的變化 。 行業(yè)客戶部員工崗位職責(zé)： 1） 參與公司基本職能部門的日常工作； 2）配合渠道經(jīng)理完成營(yíng)銷任務(wù)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 日常行政工作； 3）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣； 4）根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)； 5）開拓新市場(chǎng) ,發(fā)展新客戶 ,增加產(chǎn)品銷售范圍； 6）負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析并及時(shí)反饋； 7） 負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 8）記錄客戶方信息，建立信息檔案。把裝機(jī)資源確認(rèn)單傳真給客戶，待裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)具備裝機(jī)條件后，安排技術(shù)人員上門裝機(jī)； 4） 及時(shí)把裝機(jī)客戶資料進(jìn)行歸檔，收到技術(shù)人員的裝機(jī)驗(yàn)收單后，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，詢問客戶對(duì)裝機(jī)人員的裝機(jī)速度和服務(wù)是否滿意，有什么意見或建議。 技術(shù)部調(diào)度人員崗位職責(zé)： 1） 時(shí)刻保持售后電話 88930898 通信暢通，及時(shí)熱情的為客戶解答，對(duì)其咨詢的問題，盡量給予客戶滿意的回復(fù) ； 2） 接到客戶報(bào)修電話，需問明故障現(xiàn)象，機(jī)型配置，客戶地址、單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話并做好記錄。 出納員崗位職責(zé)： 1）嚴(yán)格現(xiàn)金制度，按公司規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用，并做好現(xiàn)金的安全存放工作； 2）負(fù)責(zé)保管好公司的支票、印鑒等； 3）根據(jù)需要按業(yè)務(wù)流程開具入庫(kù)單、出庫(kù)單； 4）負(fù)責(zé)發(fā)票的開具保管工作； 5）協(xié)助 倉(cāng)庫(kù)保管核對(duì)庫(kù)存、盤點(diǎn)庫(kù)存、并對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)提出合理化建議； 6）負(fù)責(zé)收取各項(xiàng)回款，并按業(yè)務(wù)流程分別處理； 7）根據(jù)庫(kù)存需求合理組織進(jìn)貨； 8）根據(jù)需要編制付款計(jì)劃并實(shí)施； 9）整理保管公司業(yè)務(wù)人員的銷售、服務(wù)合同； 10）協(xié)助主管會(huì)計(jì)計(jì)算工資、獎(jiǎng)金； 11）及時(shí)采購(gòu)公司辦公用品； 12）承辦總經(jīng)理交辦的其他工作； 13）配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好管理工作。 XXXX 信息技術(shù)有限公司管理規(guī)章制度 ________________________________________________________________________________________________ 19 總經(jīng)辦崗位職責(zé)： 1） 公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理 ； 2)監(jiān)督檢查公司辦公環(huán)境及員工個(gè)人衛(wèi)生； 3)做好公司辦公用品的分配調(diào)整及辦公用品、用具的購(gòu)訂和管理 4)做好公司來訪客人的接待工作，展現(xiàn)公司良好企業(yè)形象 ； 5)負(fù)責(zé)總經(jīng)理簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作 及辦公室日常事務(wù)的處理工作； 6)負(fù)責(zé)定期或不定期的向總經(jīng)理匯報(bào)公司情況，針對(duì)存在的問題，提出合理化建議或制定相應(yīng)的整改措施 7)要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成其工作計(jì)劃和總經(jīng)理指派的臨時(shí)任務(wù) 8）負(fù)責(zé)公司的考勤工作。 技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)： 1)在總經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù) 責(zé)技術(shù)部的全面工作； 2)協(xié)助總經(jīng)辦、總經(jīng)理制定本部門工作計(jì)劃，并執(zhí)行； 3)草擬技術(shù)部工作流程，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施； XXXX 信息技術(shù)有限公司管理規(guī)章制度 ________________________________________________________________________________________________ 18 4)參與技術(shù)部協(xié)議、合同的簽訂； 5)定期主持技術(shù)部例會(huì)，分析工作成敗原因； 6)審核技術(shù)部員工周報(bào)，并簽署意見； 7)按時(shí)上報(bào)公司要求的各項(xiàng)報(bào)表； 8)傳達(dá)公司會(huì)議精神，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系； 9)根據(jù)需求提出用人計(jì)劃，按照程序組織招聘并提供初選名單報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦、總經(jīng)理通過； 10)根據(jù)需求提出部門培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行； 11)總經(jīng)辦、總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。 酒店客戶部崗位職責(zé)： 1）在總經(jīng)理授權(quán)下，負(fù)責(zé)本部的全面工作； 2)協(xié)助總經(jīng)理制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃，并執(zhí)行； 3)草擬本部工作流程、銷售策略，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施； 4)參與本部協(xié)議、合同的簽定； 5)定期主持本部例會(huì)，分析工作成敗原因； 6)審核本部員工周報(bào)、月報(bào)。 2） 出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任 ： 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失 ； 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或 違章提供公司秘密的 ； 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存 ； XXXX 信息技術(shù)有限公司管理規(guī)章制度 ________________________________________________________________________________________________ 16 對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品必須采取保密措施 ； 非經(jīng)總經(jīng)理或 部門經(jīng)理 批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄 ； 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施 ； 屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施 ； 在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) ； 不準(zhǔn)在 私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密 ； 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室 。 秘密級(jí) ： 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或 尚未公開的各類信息 行為。 3） 公司 秘密級(jí) 的確定 ： 絕密級(jí) ： 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)資料 。 第一條： 保密范圍 1） 經(jīng)營(yíng)信息 ： 公司重大決策中的秘密事項(xiàng) ； 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策 ； 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄 ； 供銷情報(bào)及客戶檔案 ； 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ； 公司 所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息 ； 公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料 ； 公司內(nèi)部管理制度 。 2所有報(bào)銷單據(jù)都經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交總經(jīng)辦和財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核簽字。 2辦公用品報(bào)銷：每月所需的日常用品，由當(dāng)事人到經(jīng)總經(jīng)辦登記領(lǐng)用。 1話費(fèi)報(bào)銷：安分別核定的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自負(fù)。 1出差時(shí)間的計(jì)算，離開濟(jì)南到返回濟(jì)南的時(shí)間間隔 24 小時(shí)計(jì)為 1 天， 36 小時(shí)計(jì)為 天， 48 小時(shí)計(jì)為 2 天，其他依次類推。 1出差在外，非公請(qǐng)客招待費(fèi)一律不與報(bào)銷，因公需要請(qǐng)客的，必須短信請(qǐng)示，講情況及請(qǐng)客額度匯報(bào)，憑部門經(jīng)理的短信回復(fù)為依據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。收據(jù)、虛假發(fā)票一律拒絕報(bào)銷。）若不能取得相應(yīng)發(fā)票，則公司不能報(bào)支此類費(fèi)用，損失由個(gè)人承擔(dān)。 1出差人員報(bào)銷時(shí)所支用的發(fā)票必須如實(shí)，不得用其他票據(jù)代替。 1 員工處理完業(yè)務(wù)后三天內(nèi)（休息日順延）必須到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷，沖抵借款， XXXX 信息技術(shù)有限公司管理規(guī)章制度 ________________________________________________________________________________________________ 14 若超過三天還款報(bào)銷，則每天按借款金額的 1%計(jì)算罰息，從工資中扣繳 。 報(bào)銷時(shí)憑獲準(zhǔn)的短信報(bào)銷。省外北京上海等大城市 100 元，其他依照城市規(guī)模按省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定。 飛機(jī)票必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能乘坐。 火車票夜間 10 點(diǎn)以后且乘車超過 6 小時(shí)的可以購(gòu)買硬臥，其他情況只能購(gòu)買硬座。 出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)出差無補(bǔ)助，技術(shù)安裝維護(hù)出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) 30 元 /天（因個(gè)人原因造成的無效出差不予補(bǔ)助）。（借款在 1000 元之上報(bào)總經(jīng)理簽字）借