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銀行部門劃分及崗位職責概述(參考版)

2025-07-02 08:21本頁面
  

【正文】 編制金融市場業(yè)務的風險管理指標和實施方案;債券發(fā)行人、交易對手授信額度發(fā)起審查、報批和調整;對金融市場各項業(yè)務的市場風險狀況、資產結構狀況等進行日常監(jiān)控和分析,實施動態(tài)市場風險管理;識別和評估金融市場新產品、新業(yè)務中所包含的相關風險,制定相應的風險32 / 32。 衍生品及貴金屬交易。交易對手包括中外資銀行、證券公司、基金公司、信托公司、財務公司、金融租賃公司等所有金融機構。制定同業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃;實施和完善我行同業(yè)業(yè)務對內和對外統(tǒng)一授信工作;開拓并維護銀行間市場同業(yè)機構的溝通與合作渠道,開展總行的同業(yè)存放、存放同業(yè)、資產配置等同業(yè)業(yè)務;指導各分支行開展同業(yè)業(yè)務,加強同業(yè)業(yè)務的總分支聯(lián)動。 理財銷售。編制理財產品體系和業(yè)務規(guī)劃;本行系列理財產品的研發(fā)設計和運作管理,制定理財產品相關制度和流程,開發(fā)維護理財系統(tǒng);負責理財業(yè)務與監(jiān)管部門溝通、報備等工作。 投資交易。研究宏觀經濟運行狀況,預測經濟發(fā)展趨勢,分析并解讀宏觀經濟政策;跟蹤債券市場各個債券品種的走勢,結合國內外政治經濟資金形勢,對債券投資和交易提供建議;開展資金、票據、理財等金融市場業(yè)務專題研究,定期撰寫研究報告并形成投資交易策略。相關職位包括產品研發(fā)崗、發(fā)展規(guī)劃崗、信息營運崗、票據業(yè)務部交易室經理、資金交易崗、票據交易崗、票據管理崗、運營作業(yè)崗、業(yè)務審批崗等,金融市場部、同業(yè)事業(yè)部。旨在為客戶提供高效、快捷、以票據為工具的短期融資服務,與廣大客戶建立起一種新型的、互惠互利的合作關系。票據業(yè)務部。作為董事會的秘書機構,負責董事會會議組織、信息披露等日常工作;負責個人投資者關系及資本市場監(jiān)管機構的關系維護;組織股權再融資工作等。 網點建設:負責組織對分支機構(含**財富中心和自助銀行)的設立、變更及退出進行可行性論證和流程管理并管理相關的審核、申報等事項;建立健全我行工程建設管理的相關辦法、技術標準和業(yè)務操作流程;負責落實牽頭全行分行的新建和改造;包括審核預決算、選址、招投標管理、具體方案設計管理、工程管理、監(jiān)督工程竣工驗收、裝修以及竣工資料管理等;負責管理和審批分行在當地的支行、自助銀行等網點的新建和改造;包括審核預決算、招投標管理、方案設計管理等;實施總行辦公大樓價款**萬元以上裝修改造工程;負責牽頭和管理相關工程的主要材料集中采購負責全行分行規(guī)劃、籌建、建設和驗收等工作以及支行和自助銀行等網點的規(guī)劃、管理及審批事務管轄內不良資產清收收益最大化 清收業(yè)務控制和統(tǒng)計:監(jiān)督貸款清收政策的執(zhí)行,負責對不良資產清收重大案件的監(jiān)管;撰寫和管理全行不良資產清收的統(tǒng)計、綜合、分析,相關報表;參與問題資產的問責、考核評價負責牽頭全行不良資產清收,抵債及抵債資產處置,呆帳核銷管理,并與其他相關部門合作進行問題貸款的管理和清收,促進資產質量的提高和不良資產“雙降” 其他:評估現(xiàn)有內部控制體系和風險管理體系的有效性,通過風險提示、管理建議等方式,促使管理層加強內控建設;負責向審計與關聯(lián)交易控制委員會報告全行內控情況并提出內控建設的建議;負責與監(jiān)管機構就內部審計相關問題進行溝通和聯(lián)系;與外部審計機構合作,對外部審計項目和工作計劃進行協(xié)調和溝通,負責外部審計發(fā)現(xiàn)問題的整改監(jiān)督 稽核政策和規(guī)劃:評估內控風險點,根據董事會審計與關聯(lián)交易控制委員會所要求的審計項目安排年度審計計劃;擬定和維護全行內部審計政策及業(yè)務操作流程,以及全行內部審計質量標準 綜合管理:負責向審計與關聯(lián)交易控制委員會報告合規(guī)工作及提供相關報告,提出內控、合規(guī)建設的建議稽核部、審計部。 反洗錢管理:制定反洗錢管理相關規(guī)章制度,梳理產品與業(yè)務流程中反洗錢風險點,提出控制措施及操作指引;組織監(jiān)測和報告全行范圍的客戶洗錢行為,指導全行可疑交易、大額交易的篩選分析和統(tǒng)計,組織全行反洗錢交易數據及相關報告工作;開展全行范圍的定期與不定期反洗錢檢查,負責反洗錢風險事件協(xié)調處置 合規(guī)政策:制定本行的合規(guī)政策和管理制度;關注并持續(xù)跟蹤法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展,理解和把握相關法律、規(guī)則對銀行經營的影響并提出銀行的應對舉措;負責對銀行經營活動(如新產品開發(fā)、營銷方案、規(guī)章制度建設)進行合規(guī)審查;為業(yè)務部門和其他部門提供合法合規(guī)方面的咨詢和建議;開展有關合規(guī)及反洗錢的宣傳和教育,支持相關培訓 負責關聯(lián)交易的認定復核;指導全行協(xié)助有權機關查詢、凍結、扣劃存款工作合規(guī)部。 訴訟與案件調查:管理、指導全行重大訴訟案件及被訴案件、被申請仲裁案件、作為第三人應訴案件的指導工作,負責全行行政案件、勞動爭議案件的訴訟、仲裁管理工作;參與協(xié)調、處理非訴訟案件及相關的業(yè)務糾紛;負責全行非資產類外聘律師的管理,制定非資產類外聘律師管理辦法,審批分行的非資產類外聘律師需求,統(tǒng)一管理非資產類外聘律師信息并負責后評價;負責采集并提供我行信息披露涉及相關法律資料(如重大訴訟情況等)負責法律事務的綜合管理,為全行經營管理活動提供法律支持與服務,保護發(fā)展行合法權益具體職能略。保衛(wèi)部。負責管理全行固定資產、部分物業(yè)、部分物品采購、總行后勤保障等工作,為業(yè)務發(fā)展提供后勤支持。具體職能略,可完全參考其他行業(yè)。人力資源部。負責管理全行公文,協(xié)調重大事項報告和處理,處理總行行政文秘,負責總行會議和接待,負責行內宣傳和外聯(lián)工作以及社會責任實施和報告,支持行長進行政府和監(jiān)管關系維護,為業(yè)務發(fā)展提供行政上的支持。 媒體關系:擬定并組織實施全行媒體關系工作目標和計劃;負責制定和執(zhí)行全行有關媒體管理的制度辦法和流程并指導全行實施,包括新聞發(fā)布制度和流程;建立并保持與重要媒體的良好關系,包括定期拜訪、建立資料庫、媒體分級管理等;支持和指導相關業(yè)務條線和分行的媒體關系管理工作;負責監(jiān)測、分析媒體報道,提出調整全行新聞發(fā)布策略的建議并跟進負面報道處理;負責全行媒體關系工作人員的專業(yè)培訓;負責擬定并執(zhí)行全行危機事件的媒體應對策略,并指導全行危機事件的媒體溝通;推動或協(xié)助全行重大品牌活動及對外宣傳 分析及決策支持:根據董事長(或CEO)的要求,對全行新業(yè)務機會、重大融資項目、重要業(yè)務進行分析及研究,并提出決策建議;對業(yè)務條線需要提交董事長(或CEO)決策的業(yè)務事項進行分析評估和建議;對銀行綜合經營情況進行定期分析;對宏觀經濟、重點行業(yè)、區(qū)域經濟、金融市場、同業(yè)和機構等信息進行收集、研究和分析;根據高級管理層安排,協(xié)助制訂及修訂全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,并與相關業(yè)務條線與部門協(xié)調,對全行戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況進行評估分析;支持相關條線和部門建立及更新業(yè)務和財務分析模版協(xié)助并支持董事長、首席執(zhí)行官工作;為全行重要決策提供科學管理分析和決策支持;為品牌管理提供支持和戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過媒體關系管理和機構投資者關系管理提升深發(fā)展品牌的知名度和總體市場形象 負責全行電子銀行業(yè)務開發(fā)、產品創(chuàng)新、培訓、流程制定;負責全行電子銀行業(yè)務的系統(tǒng)架構設計和產品技術開發(fā)工作;負責電子商務平臺的建設和維護工作;負責電子商務支付平臺的建設和日常營運工作;負責電子商務相關業(yè)務制度建設;負責電子商務業(yè)務的客戶拓展。 負責電話銀行中心的日常營運工作;組織處理客戶的電話投訴、建議及咨詢的聯(lián)系和協(xié)調工作; 組織開展電話外撥服務工作。 制訂電子銀行業(yè)務營銷策略,落實年度營銷推廣工作計劃;組織實施電子銀行業(yè)務的市場策劃、營銷指導;組織電子銀行商業(yè)模式的創(chuàng)建和應用,并對各分支機構開展營銷支持;組織電子銀行業(yè)務的對外宣傳和“總對總”營銷。 組織貫徹落實銀行卡、自助機具等業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略;開展銀行卡、自助機具等業(yè)務產品研發(fā)工作;組織做好銀行卡、自助機具等系統(tǒng)管理和業(yè)務推動; 組織做好銀行卡、自助機具等業(yè)務風險防范工作。負責規(guī)劃設計全行電子銀行系統(tǒng),并推動電子銀行的建設,管理和維護電子銀行系統(tǒng),為業(yè)務開展提供電子渠道支持 系統(tǒng)運維管理:負責全行IT系統(tǒng)的上線、運行和技術維護、升級管理并管理相關配套設施設備(如機房);參與配合IT設備/服務的采購;負責管理和維護總行IT資產;負責購入或開發(fā)的計算機系統(tǒng)、工具的驗收測試,制定、實施切換方案;負責監(jiān)控管理全行IT生產系統(tǒng)的運行情況;負責管理、評估和考核IT運維服務提供商;負責向全行有關部門提供IT系統(tǒng)運維及相關技術培訓;負責提供產品開發(fā)部門所需要的技術支持服務;指導分行安裝和維護自助設備負責全行業(yè)務系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和其他IT支持體系的運行、維護,保證IT系統(tǒng)有效、安全運行 制度體系建設:根據全行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,制定全行信息科技發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃;根據董事會年度預算,制定和管理全行信息科技年度預算;負責全行信息科技制度的建設;負責全行基礎技術標準及規(guī)范的制定和組織實施負責全行信息技術系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)開發(fā)及管理,為各項業(yè)務發(fā)展提供技術支持。 服務管理、運營管理:制定資產托管業(yè)務的服務標準、流程并推行實施;負責制定資產托管的業(yè)務流程;負責托管資產業(yè)務的日常運營,包括估值核算、資金清算、證券交割、財產和憑證保管;負責牽頭IT規(guī)劃管理和維護全行托管系統(tǒng),支持零售營銷管理部建立零售條線整合的CRM系統(tǒng) 銷售和營銷管理:負責開展市場調研,收集、整理客戶信息,分析目標客戶群,設計價值定位;建立和管理總行銷售團隊,負責證券投資基金等資產托管客戶關系的建立和維護;牽頭分行對資產托管客戶進行管理并為客戶提供服務(如客戶在分行的帳戶開設和維護);為金融市場部及其它相關業(yè)務部門轉介客戶,提高對客戶的交叉銷售率;向零售營銷管理部提出營銷需求并提供支持,協(xié)助設計和實施具體的營銷方案和活動 風險管理:制定信用卡風險管理政策、信貸模型、風險與回報策略、風險度量工具等;負責受理和審批客戶申辦信用卡申請;負責信用卡不良貸款的催收管理;提出不良貸款的核銷申請;在總行相關部門的指導下,負責信用卡業(yè)務相關的內控和合規(guī)事務資產托管部。 服務管理:制定信用卡業(yè)務的服務標準、流程并推行實施;負責信用卡客戶服務中心管理 銷售和營銷管理:負責信用卡渠道(銷售渠道和還款渠道)的拓展,如中介機構、特約商戶、合作單位等;負責信用卡中心和分中心銷售隊伍建設;為信用卡中心、分中心、分行銷售人員提供產品和銷售培訓;擬定信用卡中心的考核指標、設定信用卡分中心的考核指標;負責組織、策劃全行信用卡業(yè)務市場營銷,組織分中心和分行開展信用卡營銷;負責開展市場調研,收集、整理和分析信用卡市場細分和客戶
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