【正文】 任何利用績效管理進行打擊、壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。（5） 常規(guī)性原則：績效管理是各級管理者的日常工作職責，對下屬做出正確的評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績效管理的工作應成為常規(guī)性的管理工作。發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應在第一時間內(nèi)進行溝通。（2） 客觀性原則：績效管理要做到以事實為依據(jù)，對被管理者的任何評價都應有事實根據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。（3） 績效評估是對員工的工作做出合理的評價、是人事決策員工升遷、任免、調(diào)任、加薪的重要參考指標。 基本目標：本公司績效管理規(guī)程的基本目標：（1） 通過績效管理系統(tǒng)實施目標管理，優(yōu)化各種資源，保證公司整體目標的實現(xiàn)，提高在市場競爭環(huán)境中的整體運作能力與核心競爭實力。通過績效考核，獲得反饋信息，調(diào)整、改進企業(yè)經(jīng)營狀況；發(fā)現(xiàn)人才、決定培養(yǎng)目標。、離職或辭退時，經(jīng)查無任何違紀行為，將于三個月后如數(shù)退還廉潔保證金（含利息）。，攜帶保證金發(fā)票復印件、崗位責任書到人力資源部備案存檔。副總與公司總經(jīng)理簽訂，其他人員和人力資源部簽訂。人力資源部管理手冊：凡上崗人員，在接到人力資源部下發(fā)的上崗通知書后，按規(guī)定辦理交接工作后方可上崗。 因違紀或其他重大過失被大中公司開除的促銷員，不能在大中公司的任何店面做促銷。 促銷員離職或解聘,由其所在部門經(jīng)理上報店長,店長上報人力資源部后,促銷員到人力資源部辦理離職手續(xù)后方可離職手續(xù). 促銷員離職或解聘后，應按規(guī)定程序辦理工作交接手續(xù)。 進駐的促銷員須持廠家開具的介紹信到經(jīng)貿(mào)部或店面進行確認并簽字。 由大中公司按招聘的程序進行招用，面試合格后，由廠家負責進行專業(yè)培訓后，方可上崗。評分規(guī)則滿分10分，去掉參評人數(shù)的10％的分數(shù)（最高分與最低分各占一半）后平均值； 副總經(jīng)理述職時，由董事長、總經(jīng)理、公司相關職能部門經(jīng)理、店長評分； 經(jīng)貿(mào)各事業(yè)部經(jīng)理述職時，由董事長、總經(jīng)理、副總及公司相關職能部門經(jīng)理、店長評分； 店長述職時，由董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公司相關職能部門經(jīng)理評分； 所有述職人員的述職報告會后交到人力資源部存放到個人檔案。公司副經(jīng)理每半年述職一次，述職時間訂為每年2月10日前、7月10日前，對半年的工作進行評述，由公司辦公會綜合評議，述職結果存本人檔案中備查。 崗位述職的內(nèi)容按本崗位職責、上崗時制定的工作目標以及目標實現(xiàn)情況對其進行詳述，同時對下一階段的工作進行規(guī)劃。對于評議結果欠佳，且不適合本崗位工作的人員予以崗位調(diào)換。評分規(guī)則滿分10分，去掉參評人數(shù)的10％的分數(shù)（最高分與最低分各占一半）后平均值； 競崗任職根據(jù)競崗內(nèi)容、結合績效考評，由公司辦公會研究決定上崗人員，人力資源部將以正式發(fā)文的形式，對競崗人任命。根據(jù)崗位使用及崗位儲備需求，人力資源部發(fā)文通知競崗職位，由員工自愿報名參加。1競崗管理辦法 競崗目的通過競崗,在公司內(nèi)部不斷發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，將年富力強、有創(chuàng)新精神的年輕人引到領導崗位，配合公司發(fā)展儲備大批有用人才，根據(jù)個人的特長，安排相應崗位。（提成獎勵另發(fā)） 收銀員實習期滿，轉(zhuǎn)正后的工薪收入不得低于其實習期工資，收銀員每月的工作量提成獎勵金正常發(fā)放，各店面不得用以沖抵收銀員的獎金收入。分公司店面獎金發(fā)放標準：店面員工獎金按分公司指定比例提取，根據(jù)北京分公司統(tǒng)計規(guī)律，原則上分為：開業(yè)年限年銷售額月毛利提成%或月均收入經(jīng)營面積（m2）3年及3年以上4億以上—1550元300050002年及2年以上3億以上—1400元200035002億以上—1350元1500—25001億以上—1300元100020001年及1年以上3億以上—1400元300050002億以上—1400元3000—50001億以上—1350元150025007個月至11個月1億以上—1350元版權所有 翻版必究1500—25002億以上—1400元人力資源部管理手冊2000—35003個月至6個月1億以上—1350元200035002個月1350元1個月1350元當月本店不出獎金、由員工原在店面發(fā)放說明：表中“年平均提成”、“或月均收入”二項取其一；表中“月均收入”指全年平均核算的標準；開業(yè)第2個月不計算“成本支出與毛利比例”；遇特殊情況無法按此表執(zhí)行時，由分公司總經(jīng)理酌定，并報公司財務部、人力部經(jīng)理審批。每次獎勵限額：200—2000元/人或部門，或以挽回損失的510%獎勵；權限：由當事人的部門經(jīng)理或店長向上一級經(jīng)理申報，分公司總經(jīng)理及主管財務審批經(jīng)理簽字有效。臨時獎勵：如征收廣告贊助費，按公司相關文件執(zhí)行提成標準（征收額的5%做為獎勵，獎金的50%應做為對其他相關人員的獎勵）。：銷售提成： 獨立核算單位按公司制定的比例提成做為獎勵金； 分公司經(jīng)貿(mào)部指定商品（高于限價出售）、或指定銷售額度、或按售出商品以計件方式提成做為獎勵金。獎金是公司依據(jù)公司當月效益及員工的業(yè)績，給員工發(fā)放的獎勵金。月考勤周期為本月的21日至下月的20日，每月的1日以現(xiàn)金的形式支付員工的工資。手機費：店長和經(jīng)理180元/月，助理100元/月。A級：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理（經(jīng)營管理中心各部門負責人）、各分公司總經(jīng)理、各計劃單列部門負責人。：基本工資（崗位工資、加班工資、崗位津貼、餐補）、福利（統(tǒng)籌保險）、稅金及獎金（含基本獎、提成獎、嘉獎、臨時性獎勵、專項獎）四部分。（5） 蓄意損壞、損耗公司財物，造成損失者；（6） 觸犯國家任何刑事法律者。（3） 私吞專供顧客的贈品，盜竊公司財產(chǎn)，擅自將公司財物據(jù)為己有者。，公司將立即以辭退處理（1） 無正當理由連續(xù)曠工超過15天者。，公司將酌情處以100—500元的罰款（1） 擅離崗位者；（2） 遲到、早退超過兩次者；（3） 嚴重違反公司規(guī)章制度者；（4） 對工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司聲譽者；（5） 票據(jù)開寫錯誤超過兩次者；版權所有 翻版必究（6） 對顧客粗暴無禮，被顧客投訴者；人力資源部管理手冊（7） 曠工一天者；（8） 扎堆聊天累計超過3分鐘者；（9） 未能妥善解決商品退換問題，造成顧客不滿者。 懲罰懲罰是對錯誤的糾正和對出錯員工的教育，必要的懲罰是獲得新的獎勵的基礎。 能沉著冷靜地應付意外緊急情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報或設法避免損失，維護公司聲譽者。 刻苦鉆研技術知識，有發(fā)明創(chuàng)造申請并獲得專利者。 為顧客提供良好的服務，工作積極主動、認真負責，服務熱情周到，受到顧客贊揚者。1獎懲制度獎勵是成績的體現(xiàn)，進步的動力，激勵的措施。版權所有 翻版必究 未轉(zhuǎn)正員工也可以參統(tǒng)，但全部統(tǒng)籌費用自負。 參統(tǒng)員工必須遵循國家規(guī)定，個人負擔部分，從個人的月收入中扣繳，公司承擔部分由公司統(tǒng)一繳納。 原單位沒有參統(tǒng)的人員，本人應事實求是地做出解釋，必要時需原單位開具證明。 臨時工和已享受國家離退休待遇以及其他單位協(xié)保的人員，不再參加本公司的統(tǒng)籌。（7） 班長管理制：每屆培訓班由人力資源部選定一名參培人員作為班長，負責全班參培人員的日常事務，例如：出勤統(tǒng)計、教材發(fā)放、作業(yè)收集、班內(nèi)其他情況協(xié)調(diào)。（4） 授課人員：授課人為人力資源部經(jīng)理、經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理、經(jīng)營管理部經(jīng)理等。（2） 培訓周期：每半年組織一次。（6） 班長管理制：每屆培訓班由人力資源部選定一名參培人員作為班長，負責全班參培人員的日常事務，例如：出勤統(tǒng)計、教材發(fā)放、作業(yè)收集、班內(nèi)其他情況協(xié)調(diào)。人力資源部管理手冊（4） 授課人員：授課人一般為相關部門副總或經(jīng)理，對于開發(fā)內(nèi)容的課程可適當外聘講師授課。（2） 培訓周期：每半年組織一次。 職務培訓即指升職培訓，在參加職務培訓前，人力資源部須了解受訓者以下情況：對現(xiàn)職務的了解程度；專業(yè)知識和技術掌握的情況；對《員工手冊》的執(zhí)行情況；上級和下級對其的反映情況和潛能的評估。I 職能培訓不少于每季度一次，不少于8課時；II職能培訓的考核要求，對本崗位的基本職責流程有一個比較充分的認識，做到隨問隨答。IIIV部門或店面經(jīng)理未按上述內(nèi)容要求對員工進行考核的，公司及人力部將予以嚴重警告或更嚴厲的處罰。IV 試用期結束前，由所在部門及店面領導監(jiān)督、考察，并出具考察報告，由人力資源部統(tǒng)一組織考試，將結果報總經(jīng)理。II 了解公司的概況及發(fā)展史。 公派員工在勞動合同期限內(nèi)要求調(diào)離本公司的，必須負責賠償公司公派期間的所有費用（包括發(fā)放的工資、獎金，各種商業(yè)保險費用和公派期間發(fā)生的所有公費）。外派時間半個月至一個月的，在原勞動合同有效期的基礎上附加一年合同期，外派時間一個月以上的，在原勞動合同有效期的基礎上附加兩年合同期。版權所有 翻版必究 出國期間，員工不得以任何形式接受其他單位或個人的聘用。 關于公派人員出國（包括香港和澳門）考察的培訓管理辦法 公派員工在國外，時間不超過半個月的，當月工資、獎金照發(fā)，時間超過半個月，不享受本月工資和獎金（薪酬標準另議）。 方式崗前培訓：針對入職的新員工，時間不少于1天，成績計入在檔，為考核的依據(jù)之一。III 統(tǒng)一思想和價值觀，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。1員工培訓制度 培訓結構：崗前培訓 所有新上崗員工崗中培訓 所有已轉(zhuǎn)正員工職能培訓 所有員工（含促銷員）職務培訓 領導（經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理、店長） 骨干（店面部門經(jīng)理、經(jīng)貿(mào)事業(yè)部助理） 目的I 增強員工對大中公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作需求的認識和了解。 各部門、各店面考勤員必須做好考勤記錄，每月上報考勤時以考勤卡為準，不得有誤。 因公外出而不能正常打卡的，應由部門、店面經(jīng)理簽字證明。 打卡規(guī)定 員工無論因公、因私外出，到崗時均應打卡。未到晚婚年齡者，婚假3天； 人力資源部管理手冊 產(chǎn)假：產(chǎn)假90天，多一胎增加15天假期。公假出勤薪酬按國家規(guī)定發(fā)放。 工傷：員工因公負傷，不能工作者，應持區(qū)級以上醫(yī)院證明，經(jīng)確認可視傷情給予工傷假或調(diào)整工作。 曠工：凡未提前辦理請假手續(xù)或未準假而私自休假者；請假過期而未續(xù)假者；不服從調(diào)配或辭職未經(jīng)批準而不出勤者，因違法違規(guī)而影響出勤者均視為曠工。 事假：員工因私事確須本人處理，須提前一天按批假審批權限向領導提出申請，并填寫請假單，經(jīng)批準后方算準假。 考勤規(guī)定 遲到或早退：一小時內(nèi)視為遲到或早退，超過一小時視為曠工。 考勤員應認真負責，凡有謊報、虛報、漏報、錯報、遲報或不報的，一經(jīng)查出，扣減考勤員50元/次，情節(jié)嚴重者予以開除。 未提前申請或未經(jīng)批準而休假的，一概視為曠工。 員工輪休原則上為1天，特殊情況需連續(xù)輪休的，由人力資源部經(jīng)理審批。 店面應嚴格控制員工的加班，對于節(jié)假日確需加班的應如實、準確地做好記錄，并月末隨考勤匯總上報；如需長期加班者，店面或公司部門經(jīng)理應向人力部門申報。版權所有 翻版必究 考勤員負責逐日如實登記本店或部門員工的出勤情況，準確詳細地記錄員工到、離崗人力資源部管理手冊時間和休假日期。 考勤工作設定和請假審批權限。（工服上衣口戴正上方）。 員工離職時應將胸牌交回店面辦公室或公司人力資源部，否則按價扣款。 員工崗位、職務如有變動，由旆店員或公司辦公室根據(jù)人力資源部的相關文件內(nèi)容更換新胸卡。 新上崗員工佩帶有編號的實習員工胸卡，轉(zhuǎn)正后更換為正式胸卡。 胸卡是員工崗位、職位的標識。 除有關領導因工作需要須借閱員工檔案外，未經(jīng)人力資源部許可，其他人不得私自翻閱員工檔案。 公司為上述人員設立檔案。如今后想回本公司工作，需重新填寫《工作申請表》，參加公司統(tǒng)一招聘面試。待崗期待遇：由本公司給予300元補助，待崗期過，若仍無崗位空缺，或本人無上崗要求，則甲乙雙方自動解除勞動合同。 附件 待崗協(xié)議書簽訂待崗協(xié)議書甲方： 北京市大中電器有限公司乙方： （待崗人員簽字）甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：一、乙方因 原因，而自愿待崗。（1） 條件：嚴重違反公司規(guī)章制度或因工作失誤給公司造成重大損失的；不服從調(diào)動者，或被多個崗位退回者。 待崗人員（1） 條件：本崗位人員超編、表現(xiàn)欠佳或不勝任本崗工作者。 各部門/店面退回人員處理辦法 退回人員種類：重新分配人員、待崗人員、勸退人員 退回人員處理辦法（1） 條件：與主管工作方法有沖突，但無大原則問題的；或在原崗位不能充分發(fā)揮作用者；或崗位人員超編。認真填寫《工作物品、內(nèi)容交接單》，并由相關的領導簽字。 人力資源部經(jīng)過調(diào)查核實后，簽署意見并報總經(jīng)理審批。人力資源部管理手冊 辭職或調(diào)動申請未經(jīng)公司領導批準前，員工須堅守崗位，若私自離崗或消極怠工，公司將按制度予以處罰。 經(jīng)各相關部門簽署意見后，交至人力資源部。 員工申請辭職或調(diào)動工作 一般員工需提前15天，部門經(jīng)理級以上人員需提前30天向上級經(jīng)理提出書面申請。員工內(nèi)部調(diào)動與離職制度 員工因工作需要或本人提出申請在本公司內(nèi)調(diào)換崗位的，由所在事業(yè)部或店面經(jīng)理決定，并通過人力資源部進行協(xié)調(diào)，履行《內(nèi)部員工調(diào)動工作物品交接》手續(xù)。 臨時工續(xù)簽或解除合同，應到人力資源部辦理手續(xù)。 臨時工要簽訂《臨時工勞動合同》，合同期滿可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽、或解除合同。 臨時工面試前填寫《臨時工工作申請表》，并提供身份證、學歷證書復印件、健康證原件（外省市人員需提供務工證和暫住證復